Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prachtige foto, en een ontzettend goed bedrijf een echte aanrader. Enige nadeel heb veel betaald voor een foto op plexiglas omdat mijn zusje dat ook heeft en super mooi lijkt en mooi blijft. Al... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Voor de eerste keer een bestelling geplaatst. Jullie hebben zeer goed werk geleverd en het was ook nog eens zeer snel geleverd ondanks het weekend en een feestdag bij ons in België. Proficiat vo... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

De originele foto’s op het scherm bij het maken van het fotoboek zijn mooi en kleurrijk. Helaas valt dit fotoproduct (boek) erg tegen. Het contrast van de foto’s neemt zodanig toe dat de details in d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eerste ervaring n.a.v. een iBood aanbieding (coupon) voor een fotocanvas van 90x60cm. Bestelling en levering verliep prima en zonder problemen. Duidelijke statusupdates via de mail. En het belangrijks... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

723 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Weggegooid geld, slechte service

Helaas moet ik een negatieve recensie plaatsen. Wij hebben 2 kortingscodes gekocht om bij fotoproducten in totaal ( verdeeld over 2 bestellingen ) twv ruim 500 euro aan hexagons te bestellen. Natuurlijk betalen we geen 500 euro want we kopen een code van 50 euro en van 40 euro om zo twv ruim 500 euro te bestellen.
We hebben de eerste levering hexagons binnen gekregen. Letterlijk op een hoop gegooid in de doos waarbij de stapel hexagons hoger was dan het doosje. Zonder enige bescherming tussen de foto’s.
Resultaat 70% beschadigd. Ik heb dit met foto’s erbij naar fotoproducten gemeld en kreeg direct bericht. Ze streven naar een 100% tevreden klant. Na over en weer gemaild te hebben en akkoord te gaan met de voorgestelde kortingscode om opnieuw iets te bestellen van dezelfde waarde is het allemaal toch niet mogelijk en kan ik enkel een code krijgen om 7,50 ( de verzendkosten ) vergoed te krijgen.

Het lijkt me duidelijk dat ik niet een bon wil van 200 - 250 euro maar gewoon dezelfde zending opnieuw. Helaas blijft het bij 7,50 en een melding bij logistiek dat ze het beter moeten verpakken. Mijn 2de bestelling is onderweg en ben benieuwd hoe die aankomt.

Update, 2de levering is ook binnen, ook los gestort in een doos, koud op elkaar en zonder opvulling. Ook hier 9 van de 16 beschadigd.

In totaal dus 26 hexagonen twv ruim 500 euro normale prijs. Hiervan zijn er 16 beschadigd.

Compensatie is 7,50!

Advies; even verder kijken, er zijn vele aanbieders met betere kwaliteit

20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fotoproducten

Svar från Fotoproducten

Hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling. Wat ontzettend vervelend om te horen dat beide zendingen niet naar wens zijn aangekomen en dat meerdere producten beschadigd zijn geraakt tijdens het transport.

Wij begrijpen uw frustratie en willen graag benadrukken dat wij streven naar een 100% tevreden klant. Er lijkt in dit geval sprake te zijn van een misverstand in de communicatie over de oplossing. Onze excuses hiervoor.

Wij nemen vandaag nog persoonlijk contact met u op om dit verder te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen. ^Nienke

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

verstandige keus

duidelijke site met eenvoudige bestelprocedure
Afhandeling sneller dan werd voorgesteld.
kwaliteit is prima

21 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

prima!

goede service en duidelijk wat de status is van je bestelling. Mooie kwaliteit voor deze prijs en goed verpakt geleverd.

21 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eenvoudig gemaakt en mooi prachtig

Het fotoboek maken was eenvoudig met de tool om foto’s te uploaden en te plaatsen op de bladzijden. Er zijn handige formats om creatief te zijn. Elke bewerking is online opgeslagen. Je kan het een paar dagen laten liggen voor je definitief besluit genomen hebt om het boek te kopen.

17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer