Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prachtige tuinposter ontvangen, was een eigen foto. Jammer dat bij ontvangst alleen in de hoeken ringen zaten terwijl we gevraagd hadden om ringen om de 30 cm. Binnen een uur na de klacht via mail te... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De inductiebeschermer arriveerde snel. De kwaliteit is erg goed en de maat is perfect, De kleur was donkerder dan ik verwachtte, maar ik heb het, denk ik, niet goed ingeschat. Wat ik jammer vind, is... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super mooi fotoboek ontvangen! Helaas was er op 3 pagina's een streep op de pagina te zien waarbij de inkt door een vouw niet goed afgedrukt was. heb een mail gestuurd en binnen een paar uur reacti... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Eigenlijk wil ik 3.5 sterren geven vanwege de kwaliteit en de goede manier van communiceren over de leverdatum. Echter ik had 8 foto hexagon’s besteld en die werden los, zonder enige vorm van bescher... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Pengar och försäkring

Informationen kommer från olika externa källor

Foto Op Canvas ❤ Canvasdoeken & Service als beste getest door ZOOM, Consumentenbond & DIGIFOTOpro ☆ Gratis Verzending Foto's Op Canvas!


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betaal niet voor spoedbezorging, slechte kwaliteit

Betaal niet voor spoedbezorging! Want dat is een nieuwe vorm van oplichting voor paar extra euro's bij een product.
Dit bedrijf laat je 2 tot 3 euro extra betalen voor een spoedbezorging maar komt dit na. Het product wordt bezorgd zoals normaal. Als je vervolgens het extra betaalde geld terugvraagt, bieden ze je een waardebon ter compensatie. Uiteindelijk in voordeel van het bedrijf want je doet weer een bestelling bij ze.
Daarbij na verwijderen van de plastic van de canvas zie ik zeer irritante en onnauwkeurige afwerkingen van de canvas . Dit bedrijf scoort zeer laag op het product en klantenservice.

Waarschijnlijk zullen ze op deze review reageren met mail ons en we gaan dit goedmaken maar dat doen ze ook niet.

5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CanvasCompany.nl

Svar från CanvasCompany.nl

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de spoedlevering niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u daarnaast niet tevreden bent over de afwerking van het canvas. Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor u is, zeker wanneer u extra heeft betaald voor een versnelde levering.

Daarnaast vinden wij het jammer om te lezen dat u weinig vertrouwen meer heeft in onze klantenservice en oplossingen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.

Wij nemen uw feedback over zowel de spoedlevering als de afwerking van het product serieus en kijken graag alsnog met u mee naar uw situatie. Zou u ons hiervoor een e-mail willen sturen via review@canvascompany.nl met uw ordernummer en eventueel foto’s van de afwerking van het canvas? Dan zullen wij uw dossier opnieuw beoordelen.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw eerlijke feedback. ^Nienke

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verwarrende voucher

Via vakantieveilingen een voucher voor 3 containerstickers gewonnen.
Deze heb ik besteld, althans dat dacht ik. Ik kreeg maar 1 sticker binnen, hierop contact opgenomen met de klantenservice want wil toch wel 3 stickers, want 1 sticker voor 3 kliko's is toch wat lastig.

Nu blijkt de fout bij mij te liggen, okee dat kan. Hoewel als je de link volgt in de voucher dan staat 3 stuks automatisch aangevinkt, dus zie niet helemaal hoe ik hier een fout heb kunnen maken.

Nu zeggen ze het volgende:
Bedankt voor je reactie. Je hebt gelijk dat dit verwarrend is. Als je één vouchercode hebt die geldig is voor meerdere producten, dienen deze producten in één keer te worden besteld om de vouchercode correct te kunnen gebruiken.

Okee ik heb gelijk dat het verwarrend is, en nu? Krijg ik de 2 van de 3 stickers van mijn voucher alsnog?
Dat zou service zijn in tegenstelling tot de reacties die ik tot nog toe heb ontvangen.

18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CanvasCompany.nl

Svar från CanvasCompany.nl

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan bij het verzilveren van uw voucher voor de containerstickers. Wij begrijpen heel goed dat dit verwarrend voor u is geweest, zeker wanneer via de link automatisch meerdere stickers geselecteerd lijken te staan.

Daarnaast begrijpen wij uw teleurstelling over de afhandeling en dat u had gehoopt op een meer passende oplossing nadat ook vanuit onze kant is aangegeven dat de situatie verwarrend was.

Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden en daarvoor bieden wij onze excuses aan.

Wij kijken graag alsnog opnieuw met u mee naar uw situatie om te bekijken wat wij voor u kunnen betekenen. Zou u ons hiervoor een e-mail willen sturen via review@canvascompany.nl met uw ordernummer en eventueel de voucherinformatie? Dan zullen wij uw dossier opnieuw beoordelen.

Bedankt voor uw eerlijke feedback. ^Nienke

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top klantenservice

Prachtige tuinposter ontvangen, was een eigen foto. Jammer dat bij ontvangst alleen in de hoeken ringen zaten terwijl we gevraagd hadden om ringen om de 30 cm. Binnen een uur na de klacht via mail te hebben doorgegeven al response gehad. En nog beter binnen een week hadden we een nieuwe poster met ringen op de juiste plaatsen. Super ervaring met dit bedrijf.

9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kwaliteit minder dan vroeger

Plus snelle levering
Min kwaliteit doek minder dan vroeger, merkelijk dunner
Afwerking achter minder

7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CanvasCompany.nl

Svar från CanvasCompany.nl

Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering.

Wel vinden wij het jammer om te horen dat u verschil ervaart in de kwaliteit van het doek en de afwerking ten opzichte van eerdere bestellingen. Wij nemen deze feedback serieus, omdat wij juist streven naar een constante kwaliteit van onze producten.

Wij kijken graag met u mee naar uw ervaring. Zou u ons hiervoor een e-mail willen sturen naar review@canvascompany.nl met uw ordernummer en eventueel foto’s van het product? Dan kunnen wij dit intern verder beoordelen.

Bedankt voor uw eerlijke feedback. ^Nienke

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buiten canvas

Wij hebben een canvas voor buiten met eigen foto besteld. De bestelling is zeer goed en super snel afgehandeld.

7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hoi beste

Hoi, bijnd eerste bestelling hbnik een mooi resultaar gezien, vandaar ik het nog een keer heb bestel. Like it. Ga zo door met dit product. ❤❤❤

5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Klantenservice onbereikbaar

Jef product was al beschadigd toen het geleverd was en het paste niet in de bijgeleverde de lijst. Ik krijg vervolgens geen contact, je kan alleen mailen maar ze antwoorden niet.
Na onderstaand bericht direct gemaild, helaas geen reactie meer ontvangen. Ze lijken onbereikbaar...

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CanvasCompany.nl

Svar från CanvasCompany.nl

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je product al beschadigd is geleverd en vervolgens ook niet goed in de meegeleverde lijst paste. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je daarna ook geen reactie ontvangt op je berichten.

Dit is uiteraard niet de service en kwaliteit die je van ons mag verwachten. We willen dit graag alsnog voor je oplossen en samen kijken naar een passende oplossing.

Zou je ons een e-mail willen sturen met je gegevens, bestelnummer en eventueel een foto van de beschadiging? Je kunt ons bereiken via review@canvascompany.nl, dan pakken we dit zo snel mogelijk voor je op. ^Nienke

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De inductiebeschermer arriveerde snel.

De inductiebeschermer arriveerde snel. De kwaliteit is erg goed en de maat is perfect,
De kleur was donkerder dan ik verwachtte, maar ik heb het, denk ik, niet goed ingeschat.
Wat ik jammer vind, is dat de twee gaten voor ophanging aan de lange zijde zijn geponst. Misschien heb ik speciale aanwijzingen hiervoor over het hoofd gezien. Het doek is nu te breed om ergens op te hangen en ik zal een cirkeltje in een andere hoek moeten knippen om de beschermer alsnog te kunnen ophangen.

1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik heb iets besteld krijg niet eens een…

Ik heb iets besteld krijg niet eens een mail van wanneer het komt enzo.
Heb het een week terug besteld en er is nog steeds niks mee gedaan waardeloos. Een contact krokg je ook niet met ze ik heb een email terug gestuurd naar ze.
Krijg ik een automastiche mail terug van de emailbox van canvas zit vol dus hii kan niet verstuurd worden en komt niet aan. Hele slechte service.
En heb ook nog steeds me pakketje niet gehad.

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CanvasCompany.nl

Svar från CanvasCompany.nl

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je geen bevestiging of update hebt ontvangen over je bestelling en dat het contact met ons ook niet lukt. We begrijpen heel goed dat dit voor veel frustratie zorgt, zeker als je al een week wacht en zelfs je e-mail niet aankomt.

Dit is absoluut niet de service die we willen bieden en dit had niet mogen gebeuren.

We kijken graag met je mee naar wat er misgaat en willen dit zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen met je gegevens en bestelnummer via review@canvascompany.nl
?

Dan zorgen we ervoor dat je bericht wél goed bij ons terechtkomt en pakken we dit direct voor je op. ^Nienke

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte service

Eind vorige jaar via vakantieveilingen bij CanvasCompany een diamondpainting ontwerp laten komen. Bij het maken bleek er van kleur 3860 ruim 500 steentjes te weinig. Eind januari zou ik de ontbrekende steentjes ontvangen. Na vele mailtjes, toezeggingen.... nu nog steeds niets !!

1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CanvasCompany.nl

Svar från CanvasCompany.nl

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je Diamond Painting niet compleet was en dat je, ondanks meerdere toezeggingen, de ontbrekende steentjes nog steeds niet hebt ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend is, zeker na zo’n lange tijd en meerdere contactmomenten.

Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten. We willen dit graag alsnog voor je oplossen en ervoor zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt.

Zou je ons een e-mail willen sturen met je gegevens en, indien mogelijk, je bestel- of veilingnummer? Je kunt ons bereiken via review@canvascompany.nl, dan zoeken we dit met prioriteit voor je uit en zorgen we voor een passende oplossing. ^Nienke

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer