Voor de eerste keer een bestelling geplaatst. Jullie hebben zeer goed werk geleverd en het was ook nog eens zeer snel geleverd ondanks het weekend en een feestdag bij ons in België. Proficiat vo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prachtige foto, en een ontzettend goed bedrijf een echte aanrader. Enige nadeel heb veel betaald voor een foto op plexiglas omdat mijn zusje dat ook heeft en super mooi lijkt en mooi blijft. Al... Se mer
De originele foto’s op het scherm bij het maken van het fotoboek zijn mooi en kleurrijk. Helaas valt dit fotoproduct (boek) erg tegen. Het contrast van de foto’s neemt zodanig toe dat de details in d... Se mer
Företaget har svarat
Eerste ervaring n.a.v. een iBood aanbieding (coupon) voor een fotocanvas van 90x60cm. Bestelling en levering verliep prima en zonder problemen. Duidelijke statusupdates via de mail. En het belangrijks... Se mer
4,2
Bra
722 omdömen
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Foto’s worden te donkerd- te veel contrast
De originele foto’s op het scherm bij het maken van het fotoboek zijn mooi en kleurrijk. Helaas valt dit fotoproduct (boek) erg tegen. Het contrast van de foto’s neemt zodanig toe dat de details in de schaduwkanten verdwijnen en bijna zwart worden.
UPDATE: Fotoproducten heeft kosteloos een nieuw exemplaar van het fotoboek toegestuurd dat van betere beeldkwaliteit is. Een snelle reactie. Waarvoor dank
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fotoproducten
Wat vervelend om te horen dat het fotoboek niet aan uw verwachtingen voldoet en dat details in de foto’s verloren gaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wilt u ons mailen via review@fotoproducten.nl, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing? ^Nienke
Fotoboek is te korrelig en te donker…
Fotoboek is te korrelig en te donker afgedrukt. Netjes een nieuw boek gekregen maar daar was de kwaliteit nog slechter van. Het leek wel of op een aantal foto’s de inkt bijna op was. Altijd tevreden geweest maar ik ga nu toch op zoek naar een andere leverancier.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fotoproducten
Wat jammer om te lezen dat de kwaliteit van het fotoboek dit keer zo tegenviel, zeker omdat je altijd tevreden bent geweest. Dat begrijpen we heel goed. Vervelend dat ook het vervangende exemplaar niet voldeed aan de verwachtingen. We kijken graag of we hier alsnog een passende oplossing voor kunnen bieden. Je kunt ons hiervoor mailen via review@fotoproducten.nl ^Nienke
Wat een ramp zeg
Wat een ramp zeg. Het eerste canvas was beschadigd op meerdere plekken. Kreeg ik een nieuwe opgestuurd, maar daar zaten én beschadigingen op en allerlei bobbels. Echt lelijk.
Mijn vriendin had tegelijkertijd een heel groot canvas besteld, maar ook daar zaten allerlei lelijke hobbels en vegen in. Ook in het canvas dat nog eens nagestuurd werd.
Bizar als je denkt iets meer uit te geven voor een mooi product. Maar deze canvassen wil je echt niet. Al helemaal niet als je dit als cadeau wil geven.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fotoproducten
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat het meerdere keren mis is gegaan. Beschadigingen en bobbels, zéker bij een product waarvoor je bewust meer betaalt en dat bedoeld is als cadeau, is natuurlijk totaal onacceptabel. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit voor u en uw vriendin is. Onze excuses daarvoor.
We kijken graag met u mee naar een passende oplossing. Wilt u ons mailen via review@fotoproducten.nl? Dan helpen we u graag verder. ^Nienke
Mooi foto kwaliteit is goed
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
kwalitatief goed product..
kwalitatief goed product..
levering slordig
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Makkelijk en snelle service
Makkelijk en snelle service. Het canvas ziet er mooi uit in het echt. Zou er zo weer een bestellen!
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Altijd goed van kwaliteit en snel…
Altijd goed van kwaliteit en snel ontvangen
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
10 januari jl bestelling geplaatst
Eerst fijne communicatie met Sofie, maar nog steeds niets opgelost. Zijn telefonisch niet te bereiken. Is een kado voor iemand die 50 wordt. Er wordt verwezen naar een DHL code,waarbij de link niet werkt. Echt schandalig!
Gisteren 21/1 aardige reactie gehad van Anna om het alsnog te regelen, hopelijk voor vandaag.
Nog e-mails gestuurd en gebeld, en weer stil...
23/1 eindelijk kreeg ik Nienke telefonisch te pakken gekregen. Het is in productie, uiterlijk maandag/dinsdag geleverd. We wachten af...
24/1 Gelukkig alsnog de bestelling ontvangen. Erg mooie kwaliteit en de ontvanger was erg blij mee. 4 sterren vanwege de te late levering.
28/1 Nog een vergoeding ontvangen vd extra kosten ivm de late levering. Dank je wel!
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fotoproducten
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat het probleem, ondanks het eerdere contact met Sofie, nog steeds niet is opgelost — zeker omdat het om een cadeau voor een 50e verjaardag gaat.
Het is momenteel ontzettend druk, maar wij doen ons uiterste best om iedereen te woord te staan, zowel telefonisch als via e-mail. Het kan voorkomen dat onze berichten in de spam- of ongewenste e-mailmap terechtkomen of dat een link niet goed werkt, waarvoor onze excuses.
We willen dit graag alsnog snel en correct voor u oplossen. U kunt ons mailen via review@fotoproducten.nl, dan kijken we direct met u mee.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. ^Nienke
Tevreden over product
Tevreden over product. Super snelle levering!
Mooi uitgevoerd.
Suggestie: Overweeg eens om foto's in glans af te drukken, worden ze scherper door.
Heb ook idee dat foto's donkerder zij dan mijn origineel...
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Ik maak vaker gebruik van jullie…
Ik maak vaker gebruik van jullie service en ben altijd tevreden over snelheid van levering en kwaliteit van de producten.
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Erg leuk, maar van dichtbij wat korrelig.
Ontzettend leuk die hexagon.
Wij hebben 10st besteld.
Mooi en stevig materiaal.
Ik vind de foto's wel wat korrelig van dichtbij, dat had ik scherper verwacht.
Het is echter geen probleem omdat je er toch van afstand naar kijkt.
We zijn er erg blij mee, zeker door de deal van Groupon!
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Snel geleverd
Snel geleverd
Ontwerpsoftware is okay (minpunt: elke keer bij uploaden vragen om handmatig of automatisch plaatsen)
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Het is een eenvoudig programma om het…
Het is een eenvoudig programma om het fotoboek te maken en de kwaliteit van het boek is mooi.
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
De boeken worden prachtig afgedrukt en…
De boeken worden prachtig afgedrukt en gebonden.
Ok de klantenservice geeft super advies
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Mooie bescherming voor mijn inductie
Ik heb precies gekregen wat ik heb besteld en wilde
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Twee orders ontvangen van fotoboeken…
Twee orders ontvangen van fotoboeken waarvan de foto’s veel te donker en korrelig zijn afgedrukt.
Communicatie via klantenservice verloopt erg stroef.
Ondanks het opsturen van bewijs van de te donkere foto’s met de originele foto’s erbij blijven ze maar vragen stellen terwijl de website zegt dat indien je niet tevreden bent een nieuw product wordt verstuurd. Waarschijnlijk de laatste keer met dit bedrijf!
Op 13-1 nieuwe boeken ontvangen en wederom dezelfde slechte kwaliteit, te donker en korrelige afdrukken
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fotoproducten
Wat vervelend om te horen dat de fotoboeken niet naar verwachting zijn afgedrukt en dat je de communicatie met onze klantenservice als stroef ervaart. Dat begrijpen we heel goed, zeker omdat je duidelijke voorbeelden hebt aangeleverd en je rekent op de belofte die wij op onze website doen.
Het is momenteel erg druk bij ons en we werken met man en macht om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Hierdoor kan het voorkomen dat er extra vragen worden gesteld en reacties langer duren dan wenselijk is, maar we begrijpen dat dit frustrerend is.
We willen dit graag netjes en inhoudelijk voor je oplossen. Wil je ons daarom mailen via review@fotoproducten.nl? Dan kijken we zo snel mogelijk mee naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit met ons deelt. ^Nienke
Over het product wil ik niets zeggen…
Mooi product, gekocht met een coupon van Essent dan denk je dat je betaald hebt en er bent, maar moest toch nog 35€ bij betalen waardoor ik me wel genaaid voelde.
Let goed op de kassabon bij het afrekenen want er staan opties aangevinkt waar je zelf misschien niet eens voor kiest en je dus uit moet zetten ipv aan.
Wel jammer want ik heb er wel een nare nasmaak aan overgehouden.
Weet niet of ik snel weer iets op deze manier ga bestellen ondanks dat ik tevreden ben over het product.
06-02-26.
Met het product daar was ik al heel blij mee, het ziet er mooi strak uit stiekem wel een beetje boven verwachting.
Nu had ik een probleem met de afhandeling zoals ik beschreven heb.
Dit is supergoed opgepakt door fotoproducten en heel coulant opgelost.
Ze waren heel begripvol en vonden het vervelend hoe het is gegaan, van hen een compensatie gekregen t.w.v. het teveel betaalde bedrag.
Waarvoor mijn hartelijke dank.
Een tevreden klant.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fotoproducten
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat u het product mooi vindt. Jammer dat u, ondanks de coupon van Essent, toch nog €35 moest bijbetalen. Uw opmerking over het afrekenen is terecht: het is vervelend wanneer opties automatisch zijn aangevinkt die u zelf niet bewust heeft gekozen en die u eerst moet uitzetten. Bedankt dat u dit deelt, dat is waardevolle feedback.
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat u alsnog tevreden bent? U kunt ons mailen via review@fotoproducten.nl, dan kijken we graag met u mee. ^Nienke
Foto op canvas besteld
Foto op canvas besteld. Bestelling kwam snel. Afdruk was goed. Maar het houten frame achter de foto is erg wankel en niet stevig. Met moeite heb ik de foto opgehangen. Aan het meegeleverde haakje lukt niet, want het midden is uit het lood. Ik vermoed, dat het houten frame nog gaat kromtrekken. Had ik de foto maar in plastic laten maken. Dat was steviger geweest.
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fotoproducten
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de bestelling snel is geleverd en dat u tevreden bent over de afdrukkwaliteit. Tegelijkertijd vinden we het erg vervelend om te lezen dat het houten frame niet stevig aanvoelt en dat het ophangen daardoor lastig is. Onze excuses voor het ongemak.
Dit is uiteraard niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten. We kijken dit graag samen met u na en denken mee over een passende oplossing, bijvoorbeeld een vervangend product of een andere afwerking.
Wilt u ons hiervoor een e-mail sturen naar review@fotoproducten.nl met uw bestelnummer en eventueel een foto van de achterzijde? Dan helpen we u graag verder.
Nogmaals dank voor uw feedback. ^Nienke
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.