Firmoo Omdömen 

245
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

To mój pierwszy zakup z wielką obawą czy będzie tak dobrze jak u optyka stacjonarnego. I było warto. Oprawki są świetne, ale najważniejsze, że soczewki progresywne są na świetnym poziomie. Nieco węższ... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wygląd 10/10, cena 10/10 jakość 10/10 w zależności od oprawek. To już moja druga para okularów od tej firmy i jestem niesamowicie pozytywnie zaskoczony jak i bardzo zadowolony. Okulary przeciwsłoneczn... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Zamówiłam 2 pary,jedne do czytania drugie do chodzenia,niby takie same rozmiary,a do czytania spadają mi z nosa tak szerokie są zauszniki i nic nie da się zrobić .Naromiast do chodzenia okularki zbyt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dzisiaj dostałam, zamówione 2 pary okularów Jedne do noszenia na codzień,a drugie przeciwsłoneczne ( szkła przyciemniane i korekcyjne Jezeli sie zastanawiacie ,czy zamówić, to naprawdę nie ma o... Se mer


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

245 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(245)

58 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Firmoo pl

Przyszły mi dwie pary w cenie jednej za niską cene.Okulary świetnie dopasowane.Ewentualnie może dopasuje noski.
Jedne wyglądają solidniej,drugie lżejsze i cieńsza oprawka.Ale ogólnie wykonane bardzo dobrze.Zapakowane bardzo ładnie.Jak na przesyłkę z Chin to szybka dostawa. Napewno nie będzie to moje ostatnie zamówienie.

20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Firmoo

Svar från Firmoo

Cześć,

Dziękujemy za opinię.

Mamy instrukcję wideo, jak dopasować nakładki na nos, którą znajdziesz pod poniższym linkiem: https://www.youtube.com/shorts/r_otu1DWk0Q

Jeśli nadal masz trudności lub jeśli film nie rozwiązuje Twojego problemu, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo (dostępnego 24/7).

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie. Życzymy wszystkiego najlepszego.

Z poważaniem,
Zespół obsługi klienta Firmoo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Polecam okulary progresywne firmoo.pl

Polecam okulary firmoo.pl
Duży wybór oprawek. Każdy znajdzie coś dla siebie. Oprawki lekkie, bardzo dobrze wykonane. Kupiłam soczewki progresywne. Idealne. Bardzo dobrze widzę. Jestem mega zadowolona. Napewno kupię jeszcze nie jedne od firmoo.pl

17 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Polecam!!!!! Najlepsze

Polecam!!!!!
Zamówiłam już kolejne okulary, za moją rekomendacją zrobiła to też moja mama i znajoma!
Wszystko super, szybko i jakość wyśmienita!!!!
Już nigdy nie kupię okularów gdzieś indziej, teraz stać mnie aby mieć okulary jak biżuteria to każdej kreacji inne :)

1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Polecam! Za takie ceny warto ryzykować

Mam okulary korekcyjne z minusami i astygmatyzmem. Od 2 tygodni testuje i wydaje się wszystko git. Jak na okulary poniżej 200 zł jestem bardzo zadowolona. Soczewki z powłoką przeciwmgielną, co prawda parują ale bardzo szybko odparowują w porównaniu do zwykłych szkieł.
Minusy to długi czas oczekiwania, bo lecą z Chin i jadą przez Holandię, oraz ryzyko nietrafnego wyboru oprawek. Na szczęście przysługuje 30 dni na zwrot.
Polecam! Za takie ceny warto ryzykować.

24 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Firmoo

Svar från Firmoo

Cześć Wiktoria,

Dziękujemy za opinię. Cenimy Twoją opinię i rozumiemy, że proces wysyłki może czasami stanowić problem. Uprzejmie informujemy, że standardowa wysyłka do Polski trwa zazwyczaj 10–17 dni. Jeśli następnym razem będziesz pilnie potrzebować okularów, sugerujemy wybór ekspresowej wysyłki, która jest szybsza.

Rozumiemy, że wybór idealnego rozmiaru oprawki online może być trudny. Aby Ci pomóc, zalecamy zapoznanie się z informacjami podanymi pod tym linkiem: https://www.firmoo.pl/help-p-1937.shtml. Ta strona zawiera wskazówki i porady, jak wybrać odpowiedni rozmiar oprawki dla siebie.

Firmoo oferuje 30-dniową politykę wymiany i zwrotu, a także 2-letnią gwarancję na wszystkie okulary. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub będziesz mieć jakiekolwiek wątpliwości dotyczące okularów, nie wahaj się z nami skontaktować (Livechat: 24/7).

Życzymy Ci wszystkiego najlepszego i mamy nadzieję, że będziesz cieszyć się swoimi nowymi okularami.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Świetna jakość produktu i obsługi!

Na stronę sklepu trafiłam przez przypadek i zamówiłam z ciekawości pierwsze dwie pary okularów, kompletnie nie spodziewając się tak świetnej jakości soczewek. Okulary przyszły w miarę szybko, soczewki są naprawdę porównywalnej jakości jak kupowane w popularnych optykach, a w dodatku cena jest bardzo kusząca. W dodatku obsługa sklepu jest błyskawiczna i pomocna, także szczerze polecam każdemu!

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Polecam

Zamówiłem dwie pary okularów korekcyjnych, jedne przeciwsłoneczne i jestem bardzo zadowolony, ceny bardzo przystępne i to na pewno nie ostatnie moje zamówienie. Polecam.

8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Szczerze mówiąc zamówiłam pierwsza parę…

Szczerze mówiąc zamówiłam pierwsza parę z ciekawości ale bardzo mocno się zdziwiłam wysoka jakością… w tej chwili mam już 3 pary z firmoo i naprawdę polecam. Niska cena, fajna jakość, czas realizacji ok 2 tyg, obsługa klienta też spoko! Polecam!

7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Szukałam okularów przeciwsłonecznych…

Szukałam okularów przeciwsłonecznych korekcyjnych w rozsądnych cenach. Dzięki firmie Firmoo udało się. Mam trzy pary pięknych okularów, w tym gradientowe, z fotochromem i do jazdy samochodem (z nakładką przeciwsłoneczną).
Chwilkę trwało bym mogła z nich skorzystać ale nie żałuję: okulary są piękne, wygodne i przede wszystkim funkcjonalne. A koleżanki pytają, skąd je mam. Do tego bardzo przystępna cena.

8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Na stronę Firmoo trafiłam z reklamy…

Na stronę Firmoo trafiłam z reklamy na TT. Długo się przyglądałam , nie wierząc, że można tak ładnie i tak przystępnie cenowo... Jednak kiedy w myślach już było za gęsto, postanowiłam spróbujemy. Pierwsze okulary zakupiłam dla mojej mamy i dla siebie - a kiedy dostawa przyszła szybciej niż była prognozowana, ucieszyłam się jak dziecko. Co więcej - odpakowywałam z radością dziecka każde okularki. Efekt? Byłam i jestem przemile zaskoczona! Z wdzięcznością noszę przepiękne okularki, widzę rewelacyjnie mimo, że to moje pierwsze w życiu progresy, na komputerze pracuję bez żadnych przeszkód, auto prowadzę z luzem - KOCHAM FIRMOO i polecam wszystkim, którzy jeszcze się zastanawiają :)
Po miesiącu zamówiłam sobie kolejny wzór i znowu poczułam się jak dziecko - z radością noszę zarówno progresy z nakładką p/słoneczną jak i progresy z opcją fotochromową. Co więcej mój partner z mojego polecenia również zamówił dwie pary dla siebie i jest magicznie pięknie. Widzenie również rewelacja, wzór okularków piękny (moim kobiecym okiem ;) ) - jako facet również docenił piękno oprawek i komfort widzenia.
A no i jeszcze przecież moja mama, która ze swoich fotochromowych progresów (również pierwszy raz progresy ma w wieku 70 lat) jest baaaardzo zadowolona :)
Dzięki wielkie za FIRMOO - polecam GORRRĄCO każdemu!

18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

To już czwarte okulary od Firmoo

Z Firmoo zamówiłam już czwartą parę okularów. Jakość jest świetna, tak samo jak cena. I przyznam szczerze, że szkła są lepszej jakości niż u lokalnych optyków, gdzie za okulary płaciłam naprawdę spore kwoty. Tutaj mogę mieć kilka par i zapłacę znacznie mniej. Jestem bardzo zadowolona i na pewno zamówię jeszcze nie raz.

23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jestem bardzo zadowolona!…

Jestem bardzo zadowolona z okularów korekcyjnych jak również z okularów przeciwsłonecznych. Bardzo dobra jakość, zdjęcia dobrze oddają to jak produkty wyglądają w rzeczywistości. Na pewno niedługo będę zamawiać następne warianty okularów przeciwsłonecznych :D

30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Zamówiłem skomplikawaną soczewkę

Zamówiłem skomplikawaną soczewkę. Głównie -1 i jak dodatkową + 0.75. Zapłaciłem dodatkowo 199 zł za porzerzony pole wiedzienia. Z -1 nie problem, wszystko dobrze ! Ale z tym sektorzem na dołe + 0.75 bardzo, bardzo wąski. Mam wrażenie że marno zapłaciłem dodatkowo 199 zł za szeroki sektor.
Podsumowanie - oprawka - super !
Soczewka na - 1. Super !
Soczewka na + 0.75 czuję się oszukanym...

2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Firmoo

Svar från Firmoo

Cześć Oleksandr,

Przykro nam, że masz problemy z nowymi soczewkami progresywnymi. Ważne jest, aby pamiętać, że przyzwyczajenie się do soczewek progresywnych może zająć trochę czasu, często kilka tygodni, ponieważ zawierają one różne moce w jednej oprawie. Ten okres adaptacji jest normalny i różni się w zależności od osoby.

Aby pomóc Ci w tym przejściu, zalecamy zapoznanie się z poniższymi sugestiami dotyczącymi korzystania z okularów progresywnych: https://www.firmoo.pl/help-p-2030.shtml. Te wskazówki mogą pomóc Ci w skuteczniejszym przystosowaniu się do nowych okularów.

Sugerujemy dać sobie 1-2 tygodnie na przyzwyczajenie się do nowych okularów. Jeśli po tym okresie nadal będziesz uważać je za niezadowalające, nie wahaj się skontaktować z nami w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy. Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24/7 za pośrednictwem czatu na żywo, aby Ci pomóc.

Nasz przedstawiciel obsługi klienta skontaktuje się z Tobą e-mailem w tej sprawie w ciągu najbliższych 24 do 48 godzin. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą lub folder spamu, aby znaleźć nasz e-mail.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie. Życzymy wszystkiego najlepszego.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zadowolenie

Byłam sceptycznie nastawiona na zakup okularów, gdyż kiedys już zamawiałam z innej strony i niestety nie spełniły moich oczekiwań.
Tym razem się nie zawiodłam. Zakupiłam 2 pary i kazda z nich jest świetna. Nie widzę różnicy pomiędzy optykiem, a tymi. Przesyłka również została mi szybko dostarczona. Pewnie jeszcze nie raz skorzystam z ich usługi.

11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Na stronę trafiłam przypadkiem

Na stronę trafiłam przypadkiem, szukałam okularów przeciwsłonecznych korekcyjnych i przez jakiś czas miałam mieszane uczucia, ale cena cały czas nie dawała o sobie zapomnieć 🙈. Oglądałam filmiki na tik toku i zdecydowałam się na dwie pary. Jak tylko je zobaczyłam, byłam zachwycona wyglądem, jakością jak i szybkością obsługi zamówienia. Na pewno jeszcze zamówię nie jedną parę okularów 🥰

14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer