Firmoo Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Llevo ya como 5 pares de gafas . No le tienen nada que envidiar a las de una óptica física . Los modelos son preciosos y además la graduación en mi caso siempre viene perfecta , la atención al cliente... Se mer

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La entrega fue perfecta, pero el modelo escogido me es muy grande y he podido devolverlo y cambiarlo por otro más pequeño, sin ningún tipo de problema Sus respuesta, incluso en domingo, son en poca... Se mer

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Super atentos, los lentes me quedaron grandes e hicieron la devolución para poder resolver y tener los ajustados. La calidad de los cristales compré los LED es brutal. Excelente el servicio de atencio... Se mer

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Me encanta la que te puedas probar las gafas online. Han llegado bastante más rápido de lo que me esparaba. Las dioptrías están perfectas, la calidad increíble y por menos del precio de una gafas eco... Se mer

Företagsinformation

  1. Glasögongrossist
  2. också i
  3. Solglasögonbutik

Skrivet av företaget

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
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3 stjärnor
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4,8

Alla omdömen

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410 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Magníficas gafas

Llevo ya como 5 pares de gafas . No le tienen nada que envidiar a las de una óptica física . Los modelos son preciosos y además la graduación en mi caso siempre viene perfecta , la atención al cliente es maravillosa siempre se preocupan de que el producto halla llegado en buenas condiciones y te sientas agusto con el . Estoy encantada Y obviamente se lo recomiendo a todos vosotros animados a pedir , no os va a defraudar ☺️☺️☺️☺️

5 oktober 2026
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La entrega fue perfecta

La entrega fue perfecta, pero el modelo escogido me es muy grande y he podido devolverlo y cambiarlo por otro más pequeño, sin ningún tipo de problema
Sus respuesta, incluso en domingo, son en pocas horas
Estoy realmente encantaado con su servicio
La calidad es excelente y el precio inmejorable

28 september 2026
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UNA PASADA

Me encanta la que te puedas probar las gafas online. Han llegado bastante más rápido de lo que me esparaba.
Las dioptrías están perfectas, la calidad increíble y por menos del precio de una gafas economicas en España, he comprado dos. De verdad súper recomendable.

25 september 2026
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tuve un error con unas gafas me…

Tuve un error con unas gafas me mandaron otras almaadura

1 september 2026
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Svar från Firmoo

Hola Sonia,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que recibiste una montura diferente a la que esperabas.

Según nuestro registro, ya se ha gestionado un cambio para tu pedido y debería haberse proporcionado un cupón de cambio. El cupón puede aplicarse directamente en la página de pago al realizar el pedido de reemplazo.

Si no has recibido el correo electrónico con el cupón, te recomendamos revisar tu bandeja de entrada, Spam/Correo no deseado y la carpeta de Promociones.

También puedes consultar más información sobre cómo utilizar el cupón aquí:

https://www.firmoo.es/help-p-89.shtml

Esperamos que esta información te sea de ayuda y agradecemos tu paciencia y comprensión.

Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

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Precios muy buenos.

Como persona mayor y el precio en óptica son tan caros, con ellos aparte de ser baratos, veo estupendamente con ellas, volveré a comprar si cambia mi prescripción.

8 september 2026
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El envío fue rápido

El envío fue rápido, antes de los tiempos que marcan en la web.
Estoy muy contenta con el resultado, de las 2 gafas que pedí no he tenido que cambiarlas. Tenía dudas porqué es la primera vez que hago un pedido online… pero ya no será la última

7 september 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La experiencia ha sido fabulosa

La experiencia ha sido fabulosa, mi pareja ya había hecho un pedido anteriormente y también fue estupendo. Las monturas son de calidad, la atención también…en reusumen 100x100 recomendable.

4 september 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Calidad y precio

Muy buena calidad las gafas y los cristales, ya es mi segunda compra. Llegan a tiempo y en buenas condiciones las gafas. Recomiendo mucho.

3 september 2026
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Pues la verdad es que estoy encantado…

Pues la verdad es que estoy encantado con la calidad precio, la he usado ya tres días para conducir durante ocho horas, la graduación yo creo que es perfecta, el clip solar aunque queda unos milímetros separados en el puente funciona perfectamente .
Les avise porque llevaba unos días en aduanas y no se movía el estado y hasta me devolvieron los gastos de envío.
Y ya os aviso que no soy un boot 😅.

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Atención al cliente 10/10

La verdad que la atención al cliente muy eficaz y resolutiva. Si es cierto que aún no me llegaron las gafas contacte con ellos para que me cambien una cosa de la receta y todo suber bien. La comunicación muy bien. En concreto me tocó con Rims y espectacular 😍

31 augusti 2026
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