Firmoo Omdömen 

55
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fiz a primeira encomenda de óculos progressivos com muito cepticismo... Óculos a 1/3 do preço dos adquiridos nas óticas físicas... Apesar de terem chegado com algum atraso, o apoio da firmoo foi pront... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fiquei muito satisfeita com os dois pares de óculos, graduados, bifocais, um deles de sol. Adaptei-me muito bem a eles. A oferta apresentada pela Firmoo é ótima, tem muito por onde escolher. Os ócu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Adoro a Firmoo, como empresa, pela seriedade, honestidade e celeridade com que trata os clientes. Na primeira encomenda que fiz, tive um problema com as caixas, que vinham partidas e prontamente sol... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Embora tenha recebido a informação que a encomenda estava atrasada chegou na data prevista.os oculos sao muito leves .As lentes parecem me de boa qualidade. Gostei muito

Företagsinformation

  1. Glasögongrossist
  2. också i
  3. Solglasögonbutik

Skrivet av företaget

A Firmoo é a tua loja de ótica completa, onde encontras serviços personalizados e aconselhamento profissional na prescrição de produtos óticos. Fundada em 2009 por um grupo de oculistas e designers convictos de que os óculos devem ser modernos, mas não dispendiosos, evoluímos com o desejo de dar a todos, em todo o mundo, a conveniência de receberem cuidados óticos profissionais por um preço acessível.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

55 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(55)

36 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Óculos firmoo. Uma surpresa!

Fiz a primeira encomenda de óculos progressivos com muito cepticismo... Óculos a 1/3 do preço dos adquiridos nas óticas físicas... Apesar de terem chegado com algum atraso, o apoio da firmoo foi pronto e eficaz. Os óculos chegaram e... Pouco tempo depois já estava a encomendar um segundo par. Adivinham porquê? Fantásticos! Mega fã!

16 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fiquei muito satisfeita com os dois…

Fiquei muito satisfeita com os dois pares de óculos, graduados, bifocais, um deles de sol. Adaptei-me muito bem a eles. A oferta apresentada pela Firmoo é ótima, tem muito por onde escolher. Os óculos foram exatamente o que eu procurava, ficaram-me perfeitos, não foram caros.

Tenho recomendado a todos os meus amigos a Firmoo.

18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très mauvais site.

Très mauvais site.
Je dois renvoyer les lunettes á ma charge.
Lunettes Très mauvaise mauvaise qualité.
Des voleurs
A éviter en urgence

3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Firmoo

Svar från Firmoo

Olá Catarina,

Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas.

Verificámos as informações disponíveis, mas encontrámos várias encomendas associadas ao seu nome e, por isso, não conseguimos confirmar com segurança qual delas está relacionada com a sua avaliação.

Gostaríamos também de informar que disponibilizamos uma política de devolução e troca de 60 dias, com uma única utilização por encomenda. Aplicam-se as respetivas taxas de envio. Pode consultar todos os detalhes aqui:

https://www.firmoo.pt/help-p-830.shtml

Para que possamos verificar corretamente o seu caso e prestar-lhe a assistência adequada, pedimos que nos contacte através do Live Chat ou por e-mail para service@firmoo.pt, indicando o número da encomenda ou o endereço de e-mail utilizado na compra.

Teremos todo o gosto em analisar o seu caso e ajudá-la.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Firmoo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

EXCELÊNCIA

Tudo. A perfeição. São os segundos óculos adquiridos.
Bem hajam.
... e ainda entregaram antes da data prevista.
EXCELENTES, EM TUDO !
Bem hajam...

31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merecido elogio

Comprei uns segundos óculos e a exemplo dos primeiros, estou extremamente satisfeita, que com o processo da encomenda, quer com a expedição da encomenda e a recepção.
Sem dúvida que tanto eu quanto o meu parido e a minha filha, continuaremos a comprar Firmoo.
Obrigada por existirem

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Foi a primeira vez que comprei na…

Foi a primeira vez que comprei na Firmoo adorei a experiência são fantásticos tantos os óculos como todos os profissionais estou super contente e satisfeita sem nada a apontar, espetaculares e os preços melhor ainda.

13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Adoro a Firmoo

Adoro a Firmoo, como empresa, pela seriedade, honestidade e celeridade com que trata os clientes. Na primeira encomenda que fiz, tive um problema com as caixas, que vinham partidas e prontamente solucionaram o problema.
Já voltei a fazer nova encomenda e os óculos são fantásticos, de ótima qualidade e vieram perfeitos com a graduação correcta.
Adoro, tenho recomendado a familiares e amigos. Voltarei a comprar, sem dúvida!!

13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer