Llevo ya como 5 pares de gafas . No le tienen nada que envidiar a las de una óptica física . Los modelos son preciosos y además la graduación en mi caso siempre viene perfecta , la atención al cliente... Se mer
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Det här tycker kunderna
La entrega fue perfecta, pero el modelo escogido me es muy grande y he podido devolverlo y cambiarlo por otro más pequeño, sin ningún tipo de problema Sus respuesta, incluso en domingo, son en poca... Se mer
Super atentos, los lentes me quedaron grandes e hicieron la devolución para poder resolver y tener los ajustados. La calidad de los cristales compré los LED es brutal. Excelente el servicio de atencio... Se mer
Me encanta la que te puedas probar las gafas online. Han llegado bastante más rápido de lo que me esparaba. Las dioptrías están perfectas, la calidad increíble y por menos del precio de una gafas eco... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.
Kontaktuppgifter
Spanien
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4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Las gafas son geniales
Las gafas son una monada genial ya son 8 pares de gafas las q e comprado y son una maravilla, lo único es la empresa de envío que no son muy competentes, pero atención al cliente que da muy buenas soluciones
8 januari 2026
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Svar från Firmoo
Hola Alba,
¡Muchas gracias por tu amable reseña!
Trabajamos continuamente para optimizar nuestra logística y nuestras alianzas de entrega con el fin de garantizar un proceso más fluido y eficiente para todos nuestros clientes. Tus comentarios son muy valiosos, ya que nos ayudan a mejorar cada aspecto de la experiencia de nuestros clientes.
Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. ¡Esperamos poder atenderte pronto!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo
La gafas me han encantado
La gafas me han encantado ya son las segundas que compro y seguro que hago una tercera compra en el futuro. Las recomiendo son de muy buena calidad y los diseños muy favorecedores
3 februari 2026
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Buen servicio y bonitas gafas graduadas…
Buen servicio y bonitas gafas graduadas a buen precio. Saludos:)
2 februari 2026
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Todo perfecto
Todo perfecto! Tuve dudas, pero cuando me llegaron y los probé quede encantada. Lo único es ver bien las tallas y tamaños y compararlos con los que tengas y revisar a detalle
25 januari 2026
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The glasses are perfect and exactly as…
The glasses are perfect and exactly as per my prescription which I obtained from my local optician when I had a new eye test. With the offer available at the time, the cost of the glasses was incredibly cheap compared to my local optician who wanted to charge a fortune for identical glasses. The choice of frames and colours are great. Delivery takes approximately 2 weeks,(just under) which I consider very reasonable. I would definitely recommend this company. I have 3 or 4 pairs from them now.
2 februari 2026
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Vale mucho la pena!
Hace un año más o menos compré mis primeras gafas y super contenta me gastaba casi 200€ en unas gafas... Está vez me he comprado dos unas graduadas y otras de sol graduadas!!! Estoy super contenta con la compra y super bien de precio!! No me compro ni una gafa más en la óptica!
23 januari 2026
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Mi experiencia en la compra de gafas.
Es la segunda vez que compro en firmoo y la verdad que estoy encantada, la calidad de las gafas estupenda en la montura en los cristales, la atención muy buena, yo estoy muy satisfecha tanto así que tengo en mi carrito Dos pares más para en cuanto pueda comprarlas, yo les doy 5 💫
2 februari 2026
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Todo perfecto
26 januari 2026
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Gafas perfectas
Ha sido muy fácil pedir ,la entrega rápida y las gafas aparte de bonitas van perfectas, repetiré.
2 februari 2026
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La experiencia ha sido perfecta
La experiencia ha sido perfecta, tanto ha sido que he vuelto a hacer otro pedido.
30 januari 2026
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Esta es mi segunda compra y fue todo…
Esta es mi segunda compra y fue todo muy bien. Recibí mis gafas con tiempo y además me encantaron. Volveré a repetir sin duda.
20 januari 2026
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Gafas perfectas!!!
Gafas perfectas!!!
Graduación correcta y muy rápida la entrega.
29 januari 2026
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Muy bonitas
27 januari 2026
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Buena relación calidad -precio. Atencion al cliente excepcional.
Tuve problemas con mi primer pedido pero la atención al cliente es EXCEPCIONAL, servicio rápido y solución eficiente.
En cuanto a las gafas no puedo estar más satisfecha, en la optica me cobraban 8 veces más por el mismo resultado.
Esta vez me he podido permitir incluso las gafas de sol graduadas, algo que en la óptica, por sus precios, no podía.
Muchas gracias!
19 januari 2026
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Mi experiencia es bastante positiva
Mi experiencia es bastante positiva, hice un primer pedido donde, un par de gafas me resultaba que tenían bastante reflejo y no sé veía del todo bien, y me puse en contacto con servicio técnico y me lo solucionaron sin problema, me enviaron dos nuevas gafas y estoy contentísima con el resultado. Lo recomiendo!
1 februari 2026
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Lo vi por Facebook y pensé que no…
Lo vi por Facebook y pensé que no llegarían, me arriesgue e hice mi pedido, hubo un error en mi medida de DP y rápidamente me contactaron por email para solucionarlo y para mí sorpresa llegó el pedido y más aún las gafas son hermosas y de excelente calidad me pedí dos pero me pediré más estoy amando sus modelos cada uno más bello que el otro. Excelente y confiable.
28 januari 2026
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Rapido
Rapido, sencillo y buena calidad. Le he regalado unas gafas a mi hermana y me he comprado otras para mí. Contento con los buenos precios. Repetiría sin duda
26 januari 2026
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El servicio técnico fue resolutivo y…
El servicio técnico fue resolutivo y rápido. Las gafas son estupendas y bien acabadas. Voy a seguir comprando sin dudarlo.
19 januari 2026
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La verdad es que las gafas han sido un…
La verdad es que las gafas han sido un acierto. Me quedan fenomenal.
19 januari 2026
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Impresionante
Muy buena calidad a precios de escándalo. Envío muy rapido. Es la segunda gafas de sol graduadas que compro
26 januari 2026
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