Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Se mer
Reklamowałam pompę. Firma bez żadnej zwłoki zareagowała na moje zgłoszenie. Po wysłaniu zdjęć i filmików potwierdzających awarię, reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i pompa przysłana.
Witam, Serwis firmy Bestway to chyba jest z „Kosmosu” , w czasie gdy każda firma wydłuża lub stara się ograniczać możliwość napraw gwarancyjnych z powodu kryzysu spotkałem się z bardzo miłą sytuacją... Se mer
4,8
Utmärkt
360 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
pelen profesjonalizm
18 juli 2026
REKLAMACJA PRZEBIEGŁA SPRAWNIE I SZYBKO…
REKLAMACJA PRZEBIEGŁA SPRAWNIE I SZYBKO ZAŁATWIONA
20 juli 2026
Reklamacje są szybko rozpatrywane.
21 juli 2026
Bardzo miła i szybka obsługa
Bardzo miła i szybka obsługa, rzetelnie podchodzą do sprawy i udało się rozwiązać piorunem moją sprawę.
Jestem zadowolonym klientem i będę polecać was.
19 juli 2026
Bardzo szybka i profesjonalna obsługa
Bardzo szybka i profesjonalna obsługa. Bez zbędnych czynności biurokratycznych.
20 juli 2026
Szybko i sprawnie
19 juli 2026
Jeszcze nigdy nie byłem tak szybko i…
Jeszcze nigdy nie byłem tak szybko i sprawnie obsłużony ! Jeden dzień i już decyzja była podjęta, wszystko szybko i sprawnie !
15 juli 2026
Reklamacja wymagała racjonalnych…
Reklamacja wymagała racjonalnych wyjaśnień, nic poza to co było potrzebne do jej rozpatrzenia. Następnie została zrealizowana w ekspresowym tempie.
15 juli 2026
Reklamacja pompy
Reklamowałam pompę. Firma bez żadnej zwłoki zareagowała na moje zgłoszenie. Po wysłaniu zdjęć i filmików potwierdzających awarię, reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i pompa przysłana.
15 juli 2026
Zamiast zadać wszystkie pytania od razu…
Zamiast zadać wszystkie pytania od razu albo zadzwonić Pani prowadziła ze mną długą korespondencję mailową zadając jedno pytanie na mail, co znacznie opóźniło reklamację I spowodowało utratę wody i czasu - od przecieków po konieczność wylania całego basenu i jego czyszczenia.
15 juli 2026
Svar från Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Chcielibyśmy wyjaśnić przebieg obsługi Pana zgłoszenia, ponieważ czas trwania korespondencji wynikał bezpośrednio ze specyfiki i rozwoju zgłaszanego problemu.
W naszej pierwszej odpowiedzi poprosiliśmy o komplet informacji niezbędnych do zweryfikowania początkowego problemu, jakim był wyciek wody z pompy. Dopiero w toku dalszej korespondencji zostaliśmy przez Pana poinformowani o nowej, znacznie poważniejszej usterce – całkowitym zaprzestaniu działania urządzenia. Taka zmiana okoliczności zmusiła nas do zadania dodatkowych pytań diagnostycznych, aby móc prawidłowo ocenić nowy stan faktyczny.
Pragniemy również wyjaśnić, że nasza infolinia nie realizuje połączeń wychodzących. Komunikacja pisemna jest w tym przypadku niezbędna, abyśmy mogli precyzyjnie przeanalizować dokumentację techniczną oraz historię usterki.
Rozumiemy Pana frustrację związaną z czasem oczekiwania oraz koniecznością opróżnienia basenu, jednak dokładne zdiagnozowanie zmieniających się problemów z urządzeniem było kluczowe do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji.
Wszystko ok
14 juli 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.