Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 178 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som kunnig, tålmodig och engagerad. Många uppskattar den personliga servicen och hur personalen lyssnar på önskemål. Företagets service och kundtjänst får också högt betyg för att vara snabb, professionell och hjälpsam, vilket bidrar till en smidig upplevelse. Produkterna, särskilt ringarna, anses vara av hög kvalitet och många kunder är nöjda med designmöjligheterna. Trots den övervägande positiva bilden, nämner några kunder problem med produkterna, såsom att diamanter lossnat från ringar eller att ringar inte motsvarat den utlovade designen. Vissa har även upplevt svårigheter med storleksändringar och gravyr, samt att leveranstiderna blivit längre än förväntat.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Recensenter nämner positiv feedback om personalen. Kunder uppskattar särskilt personalens professionalism,... Se mer

Service

Människor rapporterar positiva upplevelser med service. Många kunder lyfter fram personalens kunskap,... Se mer

Product

Kunder uttrycker stor tillfredsställelse med produkterna. Många uppskattar att de kunde designa sin egen... Se mer

Customer service

Användare beskriver positiva interaktioner med kundservice. Många kunder uppskattar den hjälpsamma, snabba... Se mer

User experience

Recensenter belyser positiva aspekter av användarupplevelsen. Konsumenter uppskattar särskilt det trevliga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har handlat vid tre tillfällen; förlovningsring, vigselring och idag beställde jag ett par diamantörhängen till morgongåva. Båda ringarna har varit över förväntan, leveransen har gått smidigt och... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

För ca två veckor sedan var jag och min fästmö på Vanbruun. Vi hade ingen bokad tid men vi var välkomna in då de hade lediga tider. Louise tog hand om oss och hade ett jätte trevligt bemötande. Hon ly... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag designade min egen ring med hjälp av Sebastian på VANBRUUN. Tack vare hans tålamod och expertis kunde min vision bli till verklighet. Jag sitter nu med min drömring på fingret och kunde inte va... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service av Amanda! Kände mig enormt välkommen, trots min nervositet och osäkerhet inför ett så känsligt och viktigt beslut så hjälpte det enormt med Amandas lugn och kunnighet. Tydlig in... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation


Kontaktuppgifter


4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stort tack till Walter!

Vi är supernöjda med hjälpen från Walter – proffsig, lyhörd och otroligt trevlig genom hela processen. Vi kommer definitivt att återkomma till dig när det är dags för vigselringar. Tack för allt!

21 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för dina värmande ord! Det gläder oss verkligen att Walter kunde ge er ett så bra stöd. Vi ser fram emot att få hjälpa er igen när det blir dags för vigselringar.

Tack för förtroendet!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kalas!

Bra, snabb och trevligt bemötande trots att jag sladdade in 2 min innan stängning.

7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack så mycket för dina fina ord! Vi är glada att vi kunde hjälpa till, även i sista minuten.

Välkommen tillbaka när som helst!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra bemötande!

5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack så mycket för de fina orden! Det betyder mycket för oss.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Walter på Vanbruun

Walter var trevlig, professionel och lyhörd när jag var på konsultation.
Han fick besöket att kännas enkelt då han var lätt att prata med och gjorde hela mötet avslappnat.
Är glad att jag hade ett fysiskt möte på plats. Rekommenderar verkligen alla att gå dit och få hans hjälp.

4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din fina recension! Så roligt att höra att Walter gjorde ert möte både professionellt och avslappnat.

Vi är glada att du kom förbi fysiskt och uppskattar varmt din rekommendation, tack för förtroendet!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt och trevligt bemötande

Fick mycket proffsigt och trevligt bemötande av Walter. Rekommenderar starkt

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din fina recension! Så roligt att höra att Walter gav ett så proffsigt och trevligt bemötande.

Vi uppskattar verkligen din rekommendation!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi hittade vår drömring

Vårt besök var så trevligt och med de professionella råden från Amanda så hittade vi våran drömring och kunde designa den utifrån deras vackra utbud av ringar. Vi kan verkligen rekommendera ett besök! Mvh Hanna

25 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din fina recension! Så härligt att höra att ert besök blev lyckat och att Amanda kunde hjälpa er hitta och designa er drömring.

Vi uppskattar verkligen din rekommendation, varmt välkomna tillbaka!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sebastian på vanbruun har varit…

Sebastian på vanbruun har varit fantastisk med allt, säkerställt att man känt sig säker med valet av ring och storlek på diamant osv. Även varit otroligt hjälpsam när man varit tveksam på sin order och gjort det smidigt vid korrigering av order. Konsultationen gjordes online men den har överträffat alla mina förväntningar och jag kunde inte bli mer nöjd med hela upplevelsen
Kunde jag gett mer stjärnor hade jag gjort det!

30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tusen tack för din fantastiska recension! Det betyder enormt mycket att höra att Sebastian kunnat ge dig ett så tryggt och personligt bemötande, även digitalt.

Vi är så glada att du är nöjd med både upplevelsen och ringen, varmt tack för förtroendet!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stort tack till Lovisa som tog väl hand…

Stort tack till Lovisa som tog väl hand om oss på hotell Pigall idag och hjälpte mig hitta min nya diamantring.

31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack snälla för din fina recension! Så roligt att höra att Lovisa tog väl hand om er och att du hittade din nya diamantring, stort grattis!

Varmt välkommen åter!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt bemötande och hjälp!

29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack så mycket för din härliga recension! Vi är glada att du är nöjd med bemötandet och hjälpen du fick.

Varmt välkommen igen!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otrolig service av säljaren Walter

Otrolig service av säljaren Walter. Kunnig, proffsig och lyhörd. Guidade oss mycket väl till ett köp som känns 100% rätt. Miljön i butiken va toppen också.

29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att Walter tog så väl hand om er, och vi är glada att ni kände er trygga och nöjda genom hela processen. Att miljön i butiken också uppskattades gör oss extra glada!

Ni är alltid varmt välkomna tillbaka.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig och kunnig

Mycket trevlig och kunnig, fick så bra hjälp!!

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack snälla för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du kände dig både väl bemött och hjälpt, precis så vill vi att det ska vara!

Varmt välkommen tillbaka när du vill.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Stort tack för mycket trevligt bemötande och bra hjälp av Rebecca!

23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack själv för dina fina ord! Vi är så glada att du blev nöjd med hjälpen från Rebecca.

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick superbra hjälp av Amanda på…

Fick superbra hjälp av Amanda på Vanbruun! Jag behövde justera storleken på min ring och det har gått snabbt och smidigt samt att de som jobbar på Vanbruun är både kunniga och väldigt trevliga! Tack igen för toppenservice!

21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack snälla för dina fina ord! Vad härligt att höra att allt gick smidigt med storleksjusteringen och att du kände dig väl omhändertagen. Vi ska såklart hälsa detta till Amanda också!

Varmt välkommen tillbaka när som helst!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jahwanna var extremt hjälpsam och…

Jahwanna var extremt hjälpsam och tålmodig vilket gjorde att jag fick tid till att komma fram till exakt vad som passade mig!

16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att Jahwanna tog sig tid och hjälpte dig att hitta rätt.

Vi uppskattar verkligen att du delade med dig av din upplevelse!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kände sig välkomnad och väl bemött

Kände sig välkomnad och väl bemött. Tack!

21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack snälla för dina fina ord! Det betyder mycket att du kände dig välkommen och bra bemött, precis så vi vill att det ska kännas.

Hoppas vi ses igen snart!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stor kompetens och väldigt hjälpsam

Stor kompetens och väldigt hjälpsam. Kändes verkligen som att jag var i trygga händer och fick den experthjälp som jag behövde.

20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för dina fina ord! Det gläder oss att du kände dig trygg och väl omhändertagen, precis så vi vill att det ska kännas.

Önskar er allt gott!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionell personal och fina ringar

Ett stort tack till William på VANBRUUN i Köpenhamn för en fantastisk upplevelse, ett proffsigt mottagande och oerhört stort engagemang. När man har frågor och funderingar kring något sådant stort så är det oerhört viktigt att bli bemött professionellt och med värme. William gjorde mer än så och fick vårt val att välja VANBRUUN att bli självklart. När personalen tar sin tid att lyssna, vägleda och göra hela processen smidig och minnesvärd, känner man att det är rätt. Detta är vi otroligt tacksamma för, samt för utbudet och anpassningsmöjligheterna ni har!

11 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för er otroligt fina recension! Vi är så glada att höra att William gjorde er upplevelse hos oss både professionell och minnesvärd.

Ni är varmt välkomna tillbaka när som helst, och vi önskar er all lycka framöver.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack för allt Erica!

Andra gången vi träffar Erica som båda gångerna gett otrolig service och en toppen upplevelse rakt igenom!

17 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för er fina recension! Vi är så glada att höra att ni haft en toppenupplevelse med Erica, inte bara en gång utan två!

Ni är alltid varmt välkomna tillbaka.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa valet

Det var väldigt bra att man kunde boka en privat tid med er personal och prova ut olika ringar i lugn och ro. Olivia var väldigt professionell och kunnig vilket gjorde det smidigt och enkelt att välja ringar. Väldigt trevlig också och erbjöd oss något att dricka när vi var där, vilket var ett plus i kanten. Ni har också mycket större utbud och finare ringar än andra butiker. Tacksam för att vi hittade er och fick den hjälp vi fick!

2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tusen tack för er fina recension! Vi är så glada att ni uppskattade att få prova i lugn och ro och att Olivia kunde hjälpa till på bästa sätt. Det betyder mycket för oss att ni känner er väl omhändertagna.

Välkomna tillbaka när som helst!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekommenderas varmt!

Det första som slår en när man kommer in är atmosfären. Så fint inrett! Sedan hade vi en fantastiskt trevlig konsultation med Walter med många skratt. Vilken stjärna! Han valde ut rätt ring direkt. Stort tack!

14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för era fina ord! Vi blir så glada att ni uppskattade både atmosfären och mötet med Walter, han kommer bli glad att höra detta. Fantastiskt att ni hittade rätt ring direkt också!

Allt gott önskar vi er!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer