Fick oerhört fin och proffsig hjälp av Johan att matcha vigselring till min förlovningsring. Hade jag beställt online hade jag nog inte landat i samma val så jag rekommenderar starkt att gå och prova... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mitt besök hos van Bruun var värt tiden och besväret att ta sig dit. Jag mötte Olivia gav ett professionellt, engagerat och kunnigt bemötande. Jag uppskattade hennes förmåga att lyssna in mina önskemå... Se mer
Företaget har svarat
Johan var otroligt hjälpsam genom hela processen och gjorde det enkelt för oss att hitta den perfekta ringen utifrån våra önskemål. Vi är väldigt glada och tacksamma över att ha fått hjälp av hono... Se mer
Företaget har svarat
Jag har bara positiva saker att säga om Johan och servicen han erbjöd under mitt besök! Besöket var väldigt väl förberett. Johan var tillmötesgående och jag kände mig omhändertagen. Försåg mig m... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Jakobsbergsgatan 6, 111 44, Stockholm, Stockholms län, Sverige
- +46334006070
4,8
Utmärkt
771 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss och att du fick fantastisk hjälp av Moa.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Fick oerhört fin och proffsig hjälp av…
Fick oerhört fin och proffsig hjälp av Johan att matcha vigselring till min förlovningsring. Hade jag beställt online hade jag nog inte landat i samma val så jag rekommenderar starkt att gå och prova på plats och få hjälp av ett proffs. Väldigt nöjd med mitt val och tacksam för super service!
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din recension! Det gläder oss verkligen att Johan kunde hjälpa dig att hitta en vigselring som passade så fint till din förlovningsring.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Trevlig och kunnig!
Johan var mycket trevlig och tillmötesgående men gav ändå sin åsikt om man bad om den. Perfekt avvägt bemötande i en sån här situation! Dessutom kändes han väldigt kunnig.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din recension! Vi är så glada att höra att du fick all hjälp du behövde av Johan.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Tack bästa Erika för din service och…
Tack bästa Erika för din service och för att du fick oss att känna oss speciella!
30 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Erika kunde ge er en så personlig och minnesvärd upplevelse.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Vanbruun - Review after consultation
Johan var otroligt hjälpsam genom hela processen och gjorde det enkelt för oss att hitta den perfekta ringen utifrån våra önskemål. Vi är väldigt glada och tacksamma över att ha fått hjälp av honom.
Han är professionell, lyhörd och engagerad, med en förmåga att verkligen förstå kundens behov och önskemål. Johan skapade en trygg och positiv upplevelse från början till slut.
Vanbruun ska vara stolta över att ha en medarbetare som Johan. Hans kunskap, servicekänsla och positiva energi gör verkligen skillnad för kunderna.
30 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för er fina recension! Vi är så glada att höra att Johan kunde ge er en så positiv upplevelse genom hela processen. Det betyder mycket för oss att ni fick den hjälp och vägledning som behövdes för att hitta rätt ring utifrån era önskemål.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Kunnig vägledning
Mitt besök hos van Bruun var värt tiden och besväret att ta sig dit. Jag mötte Olivia gav ett professionellt, engagerat och kunnigt bemötande. Jag uppskattade hennes förmåga att lyssna in mina önskemål och ge vägledning som kändes både personlig och välgrundad. Med det som bakgrund så både hoppas, och tror att jag att jag gjort rätt val i denna djungel av stenar.
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du fick en positiv upplevelse hos oss och att Olivia kunde bidra med både kunskap och engagemang under ditt besök. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse med oss och hoppas få välkomna dig tillbaka framöver.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Dålig kvalité på produkterna
Dålig kvalité på produkterna. Köpt både förlovningsring och vigselring från vanbruun. Samtliga har hanterats väldigt varsamt av min hustru. Ändå har vi behövt reklamera förlovningsringen och vigselringen två gånger vardera inom loppet av 2 år, då diamanter har lossnat från klorna. Vi var jättenöjda första månaderna, innan problemen började visa sig. Hade verkligen inte förväntat mig den här nivån av problem givet prislappen vi har betalat.
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Tack för att ni delar er upplevelse med oss. Vi är verkligen ledsna att höra att ni har haft återkommande problem med era ringar, och vi förstår att det känns både frustrerande och långt ifrån vad ni hade förväntat er.
Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, särskilt när det gäller så betydelsefulla smycken. Vi tar er feedback på allvar och vill gärna se över ärendet närmare för att förstå vad som har hänt.
Hör gärna av er direkt till oss, så ser vi till att följa upp detta och hjälpa er vidare på bästa möjliga sätt.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Slarvig service
Dålig hantering/service om än fina ringar och bra hemsida. Vår förlovningsring drog ut på tiden och fick fel ring utskickade till oss två gånger (fel storlek, ingen gravering, felslipade) vilket gjort oss väldigt besvikna samt skapat frustration över ett fint tillfälle i vårt liv. Tycker inte hanteringen matchar det man kan förvänta sig för priset.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Tack för att ni delar er feedback med oss. Vi är verkligen ledsna att höra att er upplevelse inte levde upp till förväntningarna. Vår ambition är alltid att erbjuda en professionell service.
Vi vill gärna få möjlighet att se över detta närmare och göra vad vi kan för att rätta till situationen. Ni är varmt välkomna att kontakta oss direkt, så ser vi till att ge er en personlig uppföljning och hjälpa er vidare.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Underbart vackert showroom
Underbart vackert showroom. Fantastiskt service. Har köpt bägge mina ringar där och kan varmt rekommendera både utbud och kunskap av personal
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du har haft så positiva upplevelser hos oss och att du uppskattar både vårt showroom och servicen.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Fantastiskt besök!
Jag har bara positiva saker att säga om Johan och servicen han erbjöd under mitt besök!
Besöket var väldigt väl förberett. Johan var tillmötesgående och jag kände mig omhändertagen. Försåg mig med den information jag behövde för att ta informerade beslut.
5/5!
/Sebastian
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Johan bidrog till en positiv upplevelse under ditt besök.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen vid ett framtida tillfälle!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Fick otroligt bra hjälp av Rebecca
Fick otroligt bra hjälp av Rebecca! Så fint och lyxigt ställe, jättenöjd med hela upplevelsen!
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du hade en så positiv upplevelse hos oss och att Rebecca kunde hjälpa dig på bästa sätt.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Kunnig och fin service!
Har vart i kontakt med personalen flertal gånger på Van bruuns showroom i Stockholm och fick absolut bästa och proffesionella hjälpen av Johan Hammenfors. 10/10!
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du fått en så positiv upplevelse i vårt showroom i Stockholm.
Det betyder mycket för oss att Johan kunde ge dig den hjälp och service du önskade vid dina besök.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Bra service!
Rebecca B var väldigt trevlig, serviceminded och hjälpsam. 😊
26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Rebecca kunde ge dig en trevlig, personlig och hjälpsam upplevelse!
Det betyder mycket för oss att vi kunde vara till hjälp.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina feedback! Vi är så glada att höra att du är nöjd med upplevelsen hos oss och den hjälp du fick.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Väldigt bra service av Johan
Väldigt bra service av Johan under min bokade tid på butiken i Stockholm. Han tog sig tid och visade mig flera olika alternativ tills vi bestämde oss. Fick även den andra ringen rengjord under tiden, stort plus! Gott kaffe också😊 Rekommenderar att boka din tid hos Johan om du vill ha bra hjälp!
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Johan gav dig en så bra upplevelse under din tid i butiken och att han tog sig tid att visa flera alternativ. Vi är också glada att du uppskattade den extra servicen med rengöring av din andra ring – och att kaffet var till belåtenhet!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Beställde vigselring med Johan!
Beställde vigselring med Johan!
Väldigt härligt bemötande, gjorde det lilla extra! 🌟
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Johan gav dig ett härligt bemötande och gick det där lilla extra för att göra din upplevelse speciell.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
SUPERBRA hjälp från Johan
Var inne på 40min konsultation och fick GRYM hjälp av Johan. Många val att göra, men Johan var professionell, pedagogisk och väldigt inkännande. Ringen beställdes i sittande möte.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Johan kunde ge dig en så bra och personlig hjälp under din konsultation. Det betyder mycket för oss att du kände dig både trygg och välinformerad i valet av ring.
Tack för ditt förtroende, och vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Emma gav oss fin och personlig hjälp i…
Emma gav oss fin och personlig hjälp i jakten på våra ringar. Hon var lyhörd, effektiv och fick oss att känna oss helt trygga genom hela processen. Det gjorde verkligen hela upplevelsen extra speciell.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för er fina recension! Vi är så glada att höra att Emma kunde ge er en fin och personlig hjälp i jakten på era ringar. Det betyder mycket för oss att ni kände er trygga genom hela processen, och att vi kunde göra upplevelsen extra speciell.
Tack för ert förtroende, och vi ser fram emot att hjälpa er igen i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Supersmidigt
Supersmidig process där jag och min fästmö fick all hjälp vi behövde av Cornelia i stockholmsbutiken. Tack för det!
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din recension! Vi är så glada att höra att både du och din fästmö fick all hjälp ni behövde av Cornelia i vår butik i Stockholm.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Otroligt bra !!
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att du är nöjd med oss.
Varmt välkommen tillbaka när du behöver något mer!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.