Väldigt bra service av Johan under min bokade tid på butiken i Stockholm. Han tog sig tid och visade mig flera olika alternativ tills vi bestämde oss. Fick även den andra ringen rengjord under tiden,... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag har handlat vid tre tillfällen; förlovningsring, vigselring och idag beställde jag ett par diamantörhängen till morgongåva. Båda ringarna har varit över förväntan, leveransen har gått smidigt och... Se mer
Företaget har svarat
Fantastisk service av Amanda! Kände mig enormt välkommen, trots min nervositet och osäkerhet inför ett så känsligt och viktigt beslut så hjälpte det enormt med Amandas lugn och kunnighet. Tydlig in... Se mer
Företaget har svarat
Vi besökte Vanbruun showroom och hade en jättebra upplevelse! Cornelia var lyhörd och inlyssnade på våra önskemål, utan någon känsla av stress eller försäljningstryck. Vi fick bra vägledning kring oli... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Jakobsbergsgatan 6, 111 44, Stockholm, Stockholms län, Sverige
- +46334006070
4,8
Utmärkt
764 omdömen
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dålig kvalité på produkterna
Dålig kvalité på produkterna. Köpt både förlovningsring och vigselring från vanbruun. Samtliga har hanterats väldigt varsamt av min hustru. Ändå har vi behövt reklamera förlovningsringen och vigselringen två gånger vardera inom loppet av 2 år, då diamanter har lossnat från klorna. Vi var jättenöjda första månaderna, innan problemen började visa sig. Hade verkligen inte förväntat mig den här nivån av problem givet prislappen vi har betalat.
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Slarvig service
Dålig hantering/service om än fina ringar och bra hemsida. Vår förlovningsring drog ut på tiden och fick fel ring utskickade till oss två gånger (fel storlek, ingen gravering, felslipade) vilket gjort oss väldigt besvikna samt skapat frustration över ett fint tillfälle i vårt liv. Tycker inte hanteringen matchar det man kan förvänta sig för priset.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Underbart vackert showroom
Underbart vackert showroom. Fantastiskt service. Har köpt bägge mina ringar där och kan varmt rekommendera både utbud och kunskap av personal
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Fantastiskt besök!
Jag har bara positiva saker att säga om Johan och servicen han erbjöd under mitt besök!
Besöket var väldigt väl förberett. Johan var tillmötesgående och jag kände mig omhändertagen. Försåg mig med den information jag behövde för att ta informerade beslut.
5/5!
/Sebastian
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Fick otroligt bra hjälp av Rebecca
Fick otroligt bra hjälp av Rebecca! Så fint och lyxigt ställe, jättenöjd med hela upplevelsen!
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Kunnig och fin service!
Har vart i kontakt med personalen flertal gånger på Van bruuns showroom i Stockholm och fick absolut bästa och proffesionella hjälpen av Johan Hammenfors. 10/10!
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra service!
Rebecca B var väldigt trevlig, serviceminded och hjälpsam. 😊
26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Väldigt bra service av Johan
Väldigt bra service av Johan under min bokade tid på butiken i Stockholm. Han tog sig tid och visade mig flera olika alternativ tills vi bestämde oss. Fick även den andra ringen rengjord under tiden, stort plus! Gott kaffe också😊 Rekommenderar att boka din tid hos Johan om du vill ha bra hjälp!
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Johan gav dig en så bra upplevelse under din tid i butiken och att han tog sig tid att visa flera alternativ. Vi är också glada att du uppskattade den extra servicen med rengöring av din andra ring – och att kaffet var till belåtenhet!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Beställde vigselring med Johan!
Beställde vigselring med Johan!
Väldigt härligt bemötande, gjorde det lilla extra! 🌟
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Johan gav dig ett härligt bemötande och gick det där lilla extra för att göra din upplevelse speciell.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
SUPERBRA hjälp från Johan
Var inne på 40min konsultation och fick GRYM hjälp av Johan. Många val att göra, men Johan var professionell, pedagogisk och väldigt inkännande. Ringen beställdes i sittande möte.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Johan kunde ge dig en så bra och personlig hjälp under din konsultation. Det betyder mycket för oss att du kände dig både trygg och välinformerad i valet av ring.
Tack för ditt förtroende, och vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Emma gav oss fin och personlig hjälp i…
Emma gav oss fin och personlig hjälp i jakten på våra ringar. Hon var lyhörd, effektiv och fick oss att känna oss helt trygga genom hela processen. Det gjorde verkligen hela upplevelsen extra speciell.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för er fina recension! Vi är så glada att höra att Emma kunde ge er en fin och personlig hjälp i jakten på era ringar. Det betyder mycket för oss att ni kände er trygga genom hela processen, och att vi kunde göra upplevelsen extra speciell.
Tack för ert förtroende, och vi ser fram emot att hjälpa er igen i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Supersmidigt
Supersmidig process där jag och min fästmö fick all hjälp vi behövde av Cornelia i stockholmsbutiken. Tack för det!
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din recension! Vi är så glada att höra att både du och din fästmö fick all hjälp ni behövde av Cornelia i vår butik i Stockholm.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Otroligt bra !!
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att du är nöjd med oss.
Varmt välkommen tillbaka när du behöver något mer!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Klara hjälpte mig välja rätt ringar på…
Klara hjälpte mig välja rätt ringar på ett mycket bra sätt genom att lyssna och sedan komma med förslag som matchade min smak. Jag hade en idé vad jag ville ha redan när jag kom dit, men gick hem med något helt annat vilket uppskattas!
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Tack för din fina recension.
Det är väldigt roligt att höra att Klara kunde hjälpa dig genom att både lyssna på dina önskemål och samtidigt komma med nya förslag. Ofta är det just i de samtalen som man hittar den ring som verkligen känns rätt, även om den ser lite annorlunda ut än man först tänkt sig.
Med vänliga hälsningar,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Vi fick jätte bra hjälp av Klara…
Vi fick jätte bra hjälp av Klara Persson som var professionell och lugnt. Uppskattas verkligen!
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Tack för dina fina ord.
Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp av Klara. Hennes lugna och professionella sätt är något vi verkligen värdesätter, och det betyder mycket för oss att ni kände er väl omhändertagna under ert besök.
Med vänliga hälsningar,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Jättebra bemötande!
Proffsig, kunnig, in lyssnande och jättebra bemötande! Är toppen nöjd!
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Tack så mycket för din recension.
Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde ett proffsigt, kunnigt och lyhört bemötande. Vi är väldigt glada över att du är så nöjd med ditt besök hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Beställning av vigselringar
Jag och min fästman beställde våra vigselringar för ett litet tag sedan och vi fick då fantastisk hjälp av Olivia! Vi är supernöjda med allt.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Tack så mycket för era fina ord.
Det gläder oss verkligen att höra att ni fick fantastisk hjälp av Olivia och att ni är så nöjda med hela upplevelsen. Att få vara en del av valet av era vigselringar betyder mycket för oss.
Med vänliga hälsningar,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Moa på Vanbruun!
För mig och min blivande man var Vanbruun det självklara valet vid köp av vigselringar. Det är tredje gången vi besöker vanbruun, köp av förlovningsring, justering av ring och nu köp av vigselringar. De senaste två gångerna har vi fått fantastisk fin service av Moa. Moa har med sitt personliga engagemang, expertis och fina bemötande gjort vår köpupplevelse till den bästa. Moa gav oss tiden till att verkligen prova, fundera och bolla tankar med varann, tills att vi fann dem rätta ringarna. Dagen vi köpte våra vigselringar är ett minne för livet.
Ett otroligt tryggt köp! Vi rekommenderar starkt! Tack Vanbruun och extra stort tack till Moa!
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för era varma ord och för ert fortsatta förtroende genom alla dessa viktiga steg i livet.
Att få följa med från förlovning, till justering och nu vigselringar betyder enormt mycket för oss. Det gläder oss särskilt att höra hur Moa med sitt engagemang, sin expertis och sitt personliga bemötande har gjort upplevelsen så fin och trygg för er. Precis så vill vi att det ska kännas, med tid att prova, reflektera och landa i helt rätt val.
Med vänliga hälsningar,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Handlade en push-present av Johan…
Handlade en push-present av Johan Hammenfors inne på deras showroom i Stockholm. Väldigt bra upplevelse med trevligt bemötande från start, snabb och proffesionellt hjälp. Kan starkt rekommendera att gå dit och säga hej till Johan, han kan hjälpa dig med allt du behöver!
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VANBRUUN - STOCKHOLM
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du fick en så bra upplevelse hos oss i Stockholm och att Johan tog hand om dig på bästa sätt. En push-present är något alldeles extra, och det gläder oss att vi fick hjälpa till.
Tack för rekommendationen och varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.