Jag har handlat vid tre tillfällen; förlovningsring, vigselring och idag beställde jag ett par diamantörhängen till morgongåva. Båda ringarna har varit över förväntan, leveransen har gått smidigt och... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Jakobsbergsgatan 6, 11144, STOCKHOLM, Sverige
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hanna har varit ett ovärderligt stöd i valet av min vigselring. Med ett varmt och proffsigt bemötande hjälpte hon mig att hitta rätt. Hon lyssnade verkligen in mina önskemål och gav så kloka råd. Vigselringen är nu beställd och jag längtar efter att få se den!

Svar från VANBRUUN
Vi fick fantastisk hjälp av Hanna Appeltoft att välja ut våra vigselringar! Professionell utprovning där hon hade valt ut fina alternativ som passade oss och som vi fick välja mellan. Vi är så nöjda!!

Svar från VANBRUUN
Använde Vanbruuns digitala kundtjänst/chattfunktion för rådfrågning kring bedömning av diamanter som jag fått från gamla ringar/återvunnet guld. Responsen är blixtsnabb och svaren både relevanta och trovärdiga för att vara helt på distans. Jag visste hur många carat diamanterna var på, och kunde därför bekräfta svaren jag fick som korrekta. Grymt bra och skickligt!

Svar från VANBRUUN
Vi fick så fint bemötande av Hanna när vi valde konsultation av förlovningsringar. Trevlig, initiativtagande och lyssnade in på våra behov - samt gav bra tips och råd baserat på dessa! Slutade med att vi valde att beställa våra också då allt föll på plats. Vi rekommenderar Hanna och VANBRUUN :)

Svar från VANBRUUN
Väldigt fin, lyhörd och professionell, rådgivning när jag nu vill ersätta en älskad ärvd ring, som tappat sin sten. Snabbt och till synes enkelt hittade Hanna den perfekta ersättaren. Är så nöjd med hjälpen idag.

Svar från VANBRUUN

Svar från VANBRUUN
Vi är väldigt nöjda med Olivia Hermundstad som har hjälpt oss hela vägen från förlovningsring till vigselring. Hon är en stjärna! ⭐️
//Ajje & Chloé

Svar från VANBRUUN
Vi träffade William i Köpenhamn för konsultation gällande en vigselring till min fästmö. William tog sig tid att gå igenom VBs sortiment, och hade redan på förhand tänkt ut några idéer som funkar bra med hennes förlovningsring.
I helhet ett väldigt personligt möte där kundens åsikt står i centrum, men där expertis är ständigt närvarande när frågor uppstår.

Svar från VANBRUUN
Amanda var otroligt hjälpsam med härlig energi och stort tålamod. Vi besökte er vid två tillfällen och lyckades hitta bästa ringen för oss redan vid andra besöket efter att ha fått lite betänketid. Amanda var oerhört tillmötesgående och var heller inte rädd för att dela med sig av sina personliga preferenser vilket var både kul och givande att få höra. Stort tack!

Svar från VANBRUUN
Hanna hjälpte oss jättebra! Hon är väldigt kunnig och bra på att förklara alltihopa. Hon har jättebra bemötande och gör sitt jobb suveränt! Hon är att rekommendera!

Svar från VANBRUUN
Service och kompetens i världsklass.
Amanda gav väldigt tydlig men samtidigt trevlig vägledning genom hela processen. Hennes breda kompetens och förmåga att se helheten var för mig avgörande

Svar från VANBRUUN
Positivt:
Vanbruuns ringar är i mitt tycke väldigt fina och mycket prisvärda. Jag och min fästmö beställa båda våra ringar därifrån och var nöjda.
Negativt:
Min urprungliga ring blev stulen och jag behövde därmed beställa en ny med några månaders varsel inför bröllopet.
Vi denna beställning, så fick jag först en annan ring än den jag beställt. Sju veckor har gått sen jag påpepekade att jag har fått fel ring och jag har inte sett röken av den ring jag beställde. Oklart om den kommer levereras överhuvudtaget och det känns i dagsläget osannolikt att jag kommer få den innan mitt bröllop, vilket är lite tråkigt.
Summering av mitt intryck:
Fina och prisvärda ringar, men dom skickar ibland fel ring och åtgärdar inte problemet inom rimlig tid.

Svar från VANBRUUN
Så otroligt fint bemötande. Lyssnande in våra önskemål och kändes genuin. Inte tryckte på att vi skulle ha ett dyrare alternativ. Jag har bara massa plus att säga om detta!!+++

Svar från VANBRUUN
Superbra service!
Hade ingen tid inbokad för showroom, men fick ändå väldigt proffesionellt hjälp av personal.
Fick i lung o ro testa olika alternativ och hittade det vi sökte.
/Mikael

Svar från VANBRUUN
Kan verkligen rekommendera Amanda som med väldigt kort varsel bokade om vår tid så vi kunde komma in redan dagen efter frieriet. Proffsigt bemötande i kombination med en otrolig energi och ett leende på läpparna. Ärliga rekommendationer som gjorde mitt redan ganska bestämda val ännu lättare!
Tack för en underbar upplevelse, atmosfär och service!

Svar från VANBRUUN
Jag hade inte bokat tid med fick otroligt bra hjälp av Walter ändå. Han var otroligt professionell och vänlig, jag fick all den hjälp jag behövde och lite mer därtill. Finns inget att anmärka på, jag är hur nöjd som helst!

Svar från VANBRUUN
Superbra hjälp - Moa var väldigt duktig på att förklara vilka parametrar som finns och visa hur dessa påverkar utseende och känsla. Tack!

Svar från VANBRUUN
Vi hade ett möte med Sebastian, och hela upplevelsen var mycket positiv. Han fick oss att känna oss hörda och tog sig verkligen tid att förstå våra behov. Med stort engagemang guidade han oss genom hela processen och gav relevant och tydlig information, anpassad efter det vi letade efter. Vi kände oss trygga och väl omhändertagna från början till slut. Vi är otroligt nöjda med både bemötandet och helhetsupplevelsen – och vi är väldigt tacksamma för den hjälp vi fick. Vi kommer utan tvekan att rekommendera både företaget och Sebastian vidare!!!

Svar från VANBRUUN
Vi är väldigt nöjda med vårt besök hos VANBRUUN. Bemötandet från Walter var avslappnat och personligt, och konsultationen anpassades verkligen efter våra behov. Han hjälpte oss att prova nya modeller vilket ledde till ändringar från vår första idé – något vi är väldigt glada för idag. Vi fick även god och tydlig information genom hela processen. En fin och trygg upplevelse!

Svar från VANBRUUN
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.