Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 183 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som kunnig, hjälpsam och professionell. Många uppskattar det personliga bemötandet och att personalen tar sig tid att lyssna på önskemål och ge goda råd. Servicen och kundtjänsten får också högt betyg för att vara snabb, lyhörd och effektiv, vilket bidrar till en smidig och trygg köpupplevelse. Produkterna, särskilt ringarna, anses vara av hög kvalitet och många kunder är nöjda med designen och möjligheten att anpassa sina smycken. Användarupplevelsen, både online och i showroom, beskrivs som positiv och bekväm. Dock var några personer missnöjda med att diamanter lossnade från ringar, och andra upplevde problem med felaktiga storlekar eller gravyrer, samt att ringar inte alltid motsvarade den utlovade designen.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Kunder lyfter fram medarbetare för deras... Se mer

Service

Människor rapporterar positiva upplevelser med service. Många kunder lyfter fram personalens expertis,... Se mer

Product

Kunder uttrycker generellt en positiv upplevelse med produkterna, särskilt när det gäller förlovnings- och... Se mer

Customer service

Kunder delar positiv åsikter om kundservicen. Många upplever att personalen är hjälpsam, lyssnar noggrant på... Se mer

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många lyfter fram det trevliga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har handlat vid tre tillfällen; förlovningsring, vigselring och idag beställde jag ett par diamantörhängen till morgongåva. Båda ringarna har varit över förväntan, leveransen har gått smidigt och... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

För ca två veckor sedan var jag och min fästmö på Vanbruun. Vi hade ingen bokad tid men vi var välkomna in då de hade lediga tider. Louise tog hand om oss och hade ett jätte trevligt bemötande. Hon ly... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag designade min egen ring med hjälp av Sebastian på VANBRUUN. Tack vare hans tålamod och expertis kunde min vision bli till verklighet. Jag sitter nu med min drömring på fingret och kunde inte va... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service av Amanda! Kände mig enormt välkommen, trots min nervositet och osäkerhet inför ett så känsligt och viktigt beslut så hjälpte det enormt med Amandas lugn och kunnighet. Tydlig in... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation


Kontaktuppgifter


4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevligt bemötande

Mycket trevligt bemötande. Okomplicerat och professionellt.

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att ni upplevde bemötandet som trevligt, smidigt och professionellt.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi träffade Hanna på konsultation i…

Vi träffade Hanna på konsultation i Stockholm, hon var supertrevlig och proffsig! Rekommenderar verkligen alla Van Bruun om man vill köpa ringar.

15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att Hanna kunde ge er en trevlig och professionell upplevelse under konsultationen.

Tack för att ni rekommenderar VanBruun, vi uppskattar verkligen ert förtroende.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Walter va king

Walter va king

2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din recension! Vi håller med, Walter är verkligen fantastisk, och vi är glada att han kunde ge dig en bra upplevelse hos oss.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Träffade Hanna Appeltoft

Träffade Hanna Appeltoft, så proffsig och grym på sitt jobb. Fick oss båda att känna oss så bekväma och trygga i vårat beslut. Hjälpte också att hon var väldigt rolig! Tack Hanna och VANBRUUN!

9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack så mycket för er fina återkoppling. Det betyder mycket för oss att höra att Hanna fick er att känna er trygga och bekväma i ert val, samtidigt som mötet blev både givande och roligt.

Vi är väldigt glada över att ni är nöjda med upplevelsen hos oss!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Supertrevlig och bra hjälp!

11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att du fick trevlig service och bra hjälp hos oss.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionell och kunnig personal

Vi fick superbra och professionell service av Walter och Hanna på Van Bruuns showroom. De hjälpte oss att hitta en förlovningsring anpassad till exakt det vi sökte!

11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för de fina orden. Det är fantastiskt att höra att ni upplevde servicen som professionell och att Walter och Hanna kunde hjälpa er att hitta den perfekta förlovningsringen.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi är supernöjda med vårt möte med Van…

Vi är supernöjda med vårt möte med Van Bruun på Hotell Pigalle. Vi träffade Cornelia som var proffsig, tog sig tid att svara på alla våra frågor och tryggt guidade oss i valet av ringar. Kan varmt rekommendera!

10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din fina recension. Det gläder oss verkligen att höra att ni är så nöjda med ert möte på Hotell Pigalle och att Cornelia kunde guida er på ett tryggt och professionellt sätt.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag ger Vanbruun högsta betyg

Jag ger Vanbruun högsta betyg! En fredag kväll fick jag snabb och professionell hjälp via deras chatt för att välja den perfekta presenten. De anpassade sitt erbjudande efter mina önskemål och guidade mig tryggt genom hela beslutsprocessen. Det är enkelt och smidigt att beställa via deras hemsida, och man känner verkligen förtroende för företaget. Detta är andra gången jag handlar hos Vanbruun och jag kommer definitivt återkomma igen. Tack igen Sara för all din hjälp!

8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att du känt dig väl omhändertagen och att processen både känts trygg och smidig. Extra roligt att höra att Sara kunde hjälpa dig att hitta den perfekta presenten.

Vi uppskattar verkligen att du valt att återkomma till oss och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket fin hjälp av Klara under vårt…

Mycket fin hjälp av Klara under vårt bokade möte. Ett besök kan varmt rekommenderas!

7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för dina fina ord! Vad härligt att höra att Klara kunde hjälpa er så bra under ert möte.

Vi hoppas få välkomna er igen framöver.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service och bra bemötande

Bra service och bra bemötande!
Väldigt nöjd.

7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack så mycket! Jätteroligt att höra att du är nöjd med både service och bemötande!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid lättillgängliga

Alltid lättillgängliga, snabba, trevliga! Bästa tänkbara service alltid!:)

7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för de fina orden! Vi är alltid här för att hjälpa till när du behöver.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffs!

Jag är otroligt nöjd med den service och guidning som jag har fått av Walter genom denna process. Det har varit två besök på plats i butiken och sedan en drös mail och telefonsamtal. Bemötandet har varit 10/10. Stort tack!

24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack så mycket för dina fina ord! Det är fantastiskt att höra att Walter kunde ge dig en 10/10-upplevelse både i Showroomet och via mail och telefon.

Vi är glada att få vara med på din resa och tackar för förtroendet!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exklusiv, tillmötesgående och personlig service

Tillmötesgående och personlig service. Jag har haft två ring-konsultationer med Walter som är grym, kunnig, ambitiös, trevlig samt inte rädd för att ge sin personliga åsikt på saker och ting. Riktigt bra återkoppling från hela teamet på Vanbruun, med svar på alla frågor som kommer upp får dem en att känna sig personligt uppvaktad hela tiden. Jag kan heller inte be om ett bättre resultat när det kommer till ringen vi tog fram tillsammans.

5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för din fantastiska recension! Det gläder oss verkligen att Walter och hela teamet kunde ge dig så personlig och engagerad service.

Önskar er allt gott!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket kunnig och professionell personal!

Amanda var otroligt professionell, trevlig och hjälpsam vid vår konsultation av ringar. Hon var extremt kunnig och kunde svara på alla våra frågor, var objektiv och mycket förtroendeingivande. 10/10 upplevelse!

4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack så mycket för din fina feedback! Vad roligt att höra att Amanda kunde ge er en så bra upplevelse och svara på alla era frågor.

Vi uppskattar verkligen att ni delar med er, och hoppas få hjälpa er igen snart!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi fick ett varmt välkomnande och…

Vi fick ett varmt välkomnande och omhändertagande av Hanna. Det var lugnt och metodiskt samt väldigt tryggt att bli hjälpt och guidad. Kan varmt rekommendera henne och Vanbruun.

3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack så mycket för de fina orden! Vad härligt att höra att Hanna kunde guida er tryggt och lugnt.

Varmt välkomna tillbaka!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick ett väldigt trevligt och varmt…

Fick ett väldigt trevligt och varmt mottagande. Vi fick hjälp av Walter som var superkunnig, lyhörd och duktig på sin sak. Han hjälpte oss verkligen efter våra önskemål, vi är väldigt nöjda med hjälpen vi fick. rekommenderar starkt!

2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för dina fina ord! Så härligt att höra att Walter kunde ge er den hjälp ni önskade.

Vi uppskattar verkligen att ni rekommenderar oss och ser fram emot att få hjälpa er igen!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snäll och förstående!

Fick bra med hjälp!

28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att du fick bra hjälp.

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We recommend to go here ,super…

We recommend to go here ,super service,we took the train over from malmö

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear you were happy with your visit.

You’re always warmly welcome back anytime!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra utbud och service

27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att du är nöjd med både utbudet och servicen.

Välkommen tillbaka!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt

Walter var trevlig, hjälpsam och professionell när vi var där idag och skulle lista ut hur mycket vi skulle justera storleken på min redan befintliga förlovningsring. 😄 Rekommenderar!

30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för den härliga feedbacken! Så roligt att höra att Walter kunde hjälpa er på ett bra och professionellt sätt.

Vi uppskattar verkligen din rekommendation!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer