Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 183 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som kunnig, hjälpsam och professionell. Många uppskattar det personliga bemötandet och att personalen tar sig tid att lyssna på önskemål och ge goda råd. Servicen och kundtjänsten får också högt betyg för att vara snabb, lyhörd och effektiv, vilket bidrar till en smidig och trygg köpupplevelse. Produkterna, särskilt ringarna, anses vara av hög kvalitet och många kunder är nöjda med designen och möjligheten att anpassa sina smycken. Användarupplevelsen, både online och i showroom, beskrivs som positiv och bekväm. Dock var några personer missnöjda med att diamanter lossnade från ringar, och andra upplevde problem med felaktiga storlekar eller gravyrer, samt att ringar inte alltid motsvarade den utlovade designen.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Kunder lyfter fram medarbetare för deras... Se mer

Service

Människor rapporterar positiva upplevelser med service. Många kunder lyfter fram personalens expertis,... Se mer

Product

Kunder uttrycker generellt en positiv upplevelse med produkterna, särskilt när det gäller förlovnings- och... Se mer

Customer service

Kunder delar positiv åsikter om kundservicen. Många upplever att personalen är hjälpsam, lyssnar noggrant på... Se mer

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många lyfter fram det trevliga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har handlat vid tre tillfällen; förlovningsring, vigselring och idag beställde jag ett par diamantörhängen till morgongåva. Båda ringarna har varit över förväntan, leveransen har gått smidigt och... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

För ca två veckor sedan var jag och min fästmö på Vanbruun. Vi hade ingen bokad tid men vi var välkomna in då de hade lediga tider. Louise tog hand om oss och hade ett jätte trevligt bemötande. Hon ly... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag designade min egen ring med hjälp av Sebastian på VANBRUUN. Tack vare hans tålamod och expertis kunde min vision bli till verklighet. Jag sitter nu med min drömring på fingret och kunde inte va... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service av Amanda! Kände mig enormt välkommen, trots min nervositet och osäkerhet inför ett så känsligt och viktigt beslut så hjälpte det enormt med Amandas lugn och kunnighet. Tydlig in... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation


Kontaktuppgifter


4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Klara var extremt professionell

Klara var extremt professionell, lyhörd och guidade mig smidigt genom en jungel av alternativ för att landa i det perfekta valet för mig och mitt frieri. Väldigt bra service, rekomenderar starkt!

25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Vi är glada att höra att Klara kunde guida dig på ett professionellt och lyhört sätt genom alla alternativ, och att du hittade det perfekta valet för ditt frieri.

Välkommen tillbaka till oss när det blir dags för nästa steg!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service av Amanda!

Fantastisk service av Amanda!

Kände mig enormt välkommen, trots min nervositet och osäkerhet inför ett så känsligt och viktigt beslut så hjälpte det enormt med Amandas lugn och kunnighet. Tydlig information och bra vägledning som underlättade mitt val enormt. Kan varmt rekommendera Vanbruun! Högsta kvalitet på ringen och allt som medföljde. Min nu ”blivande fru” är förälskad i ringen. Kunde verkligen inte gått till ett bättre ställe.

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Vi blir väldigt glada att höra att Amanda kunde skapa en trygg och lugn atmosfär och ge tydlig vägledning under ett så viktigt val. Fantastiskt att höra att ni båda är nöjda med ringen och hela upplevelsen. Tack också för din rekommendation!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vilken service

Vilken service! Utöver de vanliga. De var väldigt måna om att jag skulle få den perfekta ringen för mig. De är snabba, lyhörda och otroligt lösningsorienterade. Service i världsklass. Kommer rekommendera er till alla. Längtar redan efter nästa beställning, vigselringen.

22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattade vårt engagemang för att hitta den perfekta ringen för dig, och att du upplevde vår service som lyhörd, snabb och lösningsorienterad. Vi ser fram emot att hjälpa dig med vigselringen också, välkommen tillbaka till oss när det är dags!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hjälp med presentköp

Fick hjälp av Amanda i ett presentköp. Amanda var tydlig, trovärdig och mycket hjälpsam. Mycket behagligt bemötande!

20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för din recension! Vi är glada att höra att Amanda kunde ge dig tydlig och hjälpsam vägledning, och att du upplevde bemötandet som behagligt.

Välkommen tillbaka till oss!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa Lovisa

Vi har använt oss av Vanbruun vid både min ring och mannens ring. Har pratat med Lovisa under båda gångerna. Supernöjda med en fantastisk service och bra råd. Kunde inte rekommendera detta mer! 😄

18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för att ni delar med er av er upplevelse!

Vi är glada att höra att Lovisa kunde ge er fantastisk service och vägledning både för din och din mans ring. Ert fina omdöme betyder mycket för oss.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovisa = ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Har bokat konsultation både för min ring och för frugans och båda gångerna med Lovisa. Jag kan inte ens beskriva hur bra det var. Fruktansvärt bra på alla sätt och vis! Lovisa är en riktig stjärna och kanske världens bästa person genom tiderna. Kommer att gå hit igen och igen!

18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för att du delar med dig av din fantastiska upplevelse!

Vi är otroligt glada över att höra att Lovisa kunde ge er så bra service både för din ring och din frugas. Vilket fint omdöme, vi kommer definitivt att framföra det till henne! Vi ser fram emot att få välkomna er tillbaka till oss.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vänligheten och ett professionellt…

Vänligheten och ett professionellt bemötande gällande mina önskemål.

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Vi är glada att höra att du upplevde både vänlighet och professionellt bemötande när vi hjälpte dig med dina önskemål.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tyckte att Lovisa bemötte oss fint och…

Tyckte att Lovisa bemötte oss fint och gick igenom vårat möte stressfritt och proffsigt med god förståelse för vår målbild. Tusen tack!

5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för att ni tog er tid att skriva om ert besök!

Det gläder oss att höra att Lovisa kunde ge er ett stressfritt och professionellt bemötande, och att hon förstod er målbild så väl. Varmt välkommen tillbaka!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovisa tog emot oss på ett väldigt…

Lovisa tog emot oss på ett väldigt varmt och professionellt sätt och gjorde hela konsultationen personlig. Hon lyssnade noggrant på våra önskemål, förklarade alla valmöjligheter tydligt och hjälpte oss hitta rätt stil och diamant utan att det kändes stressigt.

Rekommenderas till alla!

4 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för att ni delar er upplevelse och rekommenderar oss!

Vi är glada att höra att Lovisa kunde ge er en personlig och professionell konsultation, där ni kände er lyssnade på och väl vägledda genom alla valmöjligheter.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Underbart bemötande

Underbart bemötande. Kunde visa många olika och var väldigt trevlig under hela konsultationen. Hjälpte oss att hitta den perfekta ringen.

5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för dina vänliga ord!
Vi är glada att höra att ni fick ett underbart bemötande och att vår medarbetare kunde visa olika alternativ och hjälpa er att hitta den perfekta ringen.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lyhörd!

Vi besökte Vanbruun showroom och hade en jättebra upplevelse! Cornelia var lyhörd och inlyssnade på våra önskemål, utan någon känsla av stress eller försäljningstryck. Vi fick bra vägledning kring olika alternativ och kände oss verkligen väl bemötta. Rekommenderas varmt till alla som vill ha en personlig och trygg upplevelse när man väljer ringar.

5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att skriva om ert besök!
Det gläder oss att höra att Cornelia kunde ge er en avslappnad och personlig upplevelse, och att ni fick bra vägledning utan känsla av stress eller försäljningstryck.

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi hade en jättetrevlig och avslappnad…

Vi hade en jättetrevlig och avslappnad stund tillsammans med Lovisa, en kompetent och lyhörd medarbetare hos Van Bruun. Lovisa lyssnade och gav oss den hjälpen vi behövde. Hon var kunnig och hjälpte oss finna vad just vi sökte efter.

Lyckligtvis ledde detta till en affär!

4 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din recension!

Vi är glada att höra att Lovisa kunde ge er en trevlig och avslappnad stund, och att hennes kompetens och lyhördhet hjälpte er att hitta precis det ni sökte. Fantastiskt att det ledde till en affär också!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Inget snack om saken

Väldigt professionell service, känns inte som man pratar med förprogrammerade npc ;er utan en genuin och trevlig service. Rekommenderar konsultationen vid köp av produkt.

5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Vi är glada att höra att du uppskattade den personliga och professionella service du fick under konsultationen. Det betyder mycket att du kände dig genuint bemött, och tack för att du rekommenderar oss vidare!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi hade turen att få Amanda som hjälpte…

Vi hade turen att få Amanda som hjälpte hitta de perfekta ringarna för just oss. Superprofessionell, kunnig och trevlig. Kommer definitivt tillbaka när det är dags att ställa frågan på riktigt!
Hade dock varit en extra guldkant om den ringen vi till slut landade i fanns i lagret för provning. Rekommenderas dock starkt!

27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Vad härligt att höra att Amanda kunde guida er fram till de ringar som kändes helt rätt. Vi uppskattar verkligen dina fina ord om hennes professionalism och bemötande.

Tack också för din feedback kring utbudet i showroomet, det tar vi med oss i vårt fortsatta arbete för att förbättra kundupplevelsen.

Vänliga hälsningar,
Victor Halvarsson CEO/Founder, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Förlovningsringar Stockholm

Klara vara supergullig, lyhörd och proffsig i sitt bemötande och guidade oss fram till våra perfekta förlovningsringar! Otroligt tacksamma för den fina hjälp vi fick. Rekommenderar starkt!

26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Stort tack för din fina recension!

Det gläder oss verkligen att höra att Klara tog hand om er på ett så lyhört och professionellt sätt och hjälpte er hitta era perfekta förlovningsringar. Vi uppskattar varmt att ni delar er upplevelse och rekommenderar oss.

Varma hälsningar,
Victor Halvarsson CEO/Founder, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovisa var toppen och hjälpte till med…

Lovisa var toppen och hjälpte till med allt

24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Vad härligt att höra att Lovisa kunde hjälpa er på ett så fint sätt. Vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att skriva en recension.

Vänliga hälsningar,
Victor Halvarsson CEO/Founder, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Louise va super!!

Louise va super! Hade inte kunnat be om ett bättre bemötande!

21 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för din fina recension!

Vi är glada att höra att Louise kunde ge dig ett så fantastiskt bemötande. Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack Cornelia för mycket trevligt…

Tack Cornelia för mycket trevligt bemötande och goda råd som gjorde valet lättare.

20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för att du delade din upplevelse!

Vi är glada att höra att Cornelia kunde ge dig ett trevligt bemötande och goda råd som gjorde valet av ring enklare.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra service

Kikade in i butiken utan att ha bokat konsultation. Blev bemött av en supertrevlig medarbetare som hjälpte oss omgående med frågor kring storlek m.m. Fick ett väldigt fint intryck av både varumärke och personal.

17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva om din upplevelse!

Det gläder oss att höra att du fick ett trevligt och professionellt bemötande, även utan bokad konsultation, och att dina frågor om storlek och annat kunde besvaras direkt. Fantastiskt att du fick ett så gott intryck av både vår personal och varumärket!

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande

3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VANBRUUN

Svar från VANBRUUN

Tack för din recension!

Vi är glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande hos oss. Det betyder mycket att du tog dig tid att ge oss feedback.

Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson VD/Grundare, VANBRUUN

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer