Trony Omdömen 

Alcuni mesi fa ho acquistato un prodotto rivelatsi, difettoso, dopo la restituzione mi è stato consegnato un buono di pari valore, da spendere nell'arco dell'anno. Tre volte che vado per acquistare un oggetto e tre volte che non trovo quello che mi serve, ho chiesto la restituzione della somma, ma mi è stato detto che non è possibile. Da sempre con lo scontrino si fanno storni di cassa per restituire il contante

ATTENZIONE all'offerta il meno caro lo pagni la metà a mio avviso INGANNEVOLE.
1. L'offerta non è valida e non viene applicata se acquistate due prodotti dello stesso prezzo, debbono avere almeno 5 euro di differenza, e l'eventuale sconto è applicato su quello che costa più basso, per cui se ci aggiugete una stupidaggine è su quello che lo applicheranno.
2. Attenzione all'etichetta che riporta in colore rosso evidenziato il prezzo come se fosse già avvenuto il taglio del 50% facendovi credere che quello è il prezzo finale. Il prezzo vero in etichetta è quello scritto defilato, quasi coperto e con una font più piccola in nero
3. Se fate le giuste rimostranze gli addetti applicheranno quanto hanno imparato nel comportamento CATS: Capire, Accettare, Trasformare, Sottolineare con risultato finale che pur dandovi ragione assolvono la promozione che non hanno deciso loro.
In CONCLUSIONE questa offerta è un gioco di FALSE ALLODOLE che come sempre NON VI REGALA NULLA.

TRONY E-COMMERCE!
Incapaci di acquisire credibilità......
Se potessi darei ZERO!!
Ho un frigorifero in consegna e non sono in grado di sollecitare adeguatamente il corriere, che con varie scuse continua a rimandare la consegna ed è spartito negli ultimi due giorni.
Trony "sollecita" ma non è in grado di indirizzare il problema verso una risoluzione.
PESSIMI !!!
ZERO protezione verso i clienti!!
ULTIMO prodotto acquistato da loro !!!!!

Pessima esperienza con questo store, male organizzati e per nulla cortesi con i clienti

Dinamiche di marketing del secolo scorso. Per leggere il prezzo reale di un prodotto bisogna usare la lente di ingrandimento. Quello a numeri grandi viene applicato se .......non perdo neanche tempo a scrivere. Assurdo

Ho acquistato una lavatrice Samsung 11 kg con WiFi,e dato che Trony aveva messo un offerta per acquisto di due prodotti ( il secondo a metà prezzo) , ho subito acquistato una bella TV di 75 pollici.
Devo dire che sono molto soddisfatta di TUTTO!!! In primis, devo ringraziare Ambra,la commessa ( sempre sorridente!!)che mi ha assistito, Benedetta,la vice direttrice molto disponibile, Marco il direttore, molto simpatico e professionale ( mi ha convinto lui ad acquistare il secondo prodotto 😅) SENZA dimenticare Marco che mi ha seguito per il tracking!!! Tutto perfetto!!!
Consiglio vivamente TRONY di Viterbo,in quanto i prezzi sono davvero imbattibili !! Sono una che gira tutti i negozi per trovare il prezzo giusto!!!!

Ho acquistato una lavatrice Indesit a gennaio 2003 , ho fatto l'estensione della garanzia. A dicembre 2005 il cestello perdeva acqua. Ho contattato l'assistenza varie volte. Dopo una settimana mi hanno dato appuntamento alla settimana dopo. (15 giorni senza poterla utilizzare). Peccato che il tecnico esce solo la mattina e io non potevo avendo un attività perdere la mattina di lavoro. Quindi ho dovuto pagare un tecnico esterno.Mai piuuuuuuuuu!!!!!!!!

Ho acquistato una macchina caffè ad ottobre dopo 20 giorni non funzionava più dopo un mese sto ancora aspettando che l assistenza me la riconsegni commessi negozio antipatici

Mi sono recata in un negozio trony e non ho trovato nessuno sconto per blakfriday niente tutto a prezzo intero e CARO.

Ho acquistato un elettrodomestico presso Trony di Sarmeola di Rubano, fidandomi del marchio, ma l’esperienza è stata davvero inaccettabile. L’azienda di consegne a cui si affidano si è rivelata totalmente inaffidabile: la consegna non solo è stata rimandata una prima volta ma, nonostante l’appuntamento fissato, il prodotto non è mai stato consegnato.
Ancora più grave, non sono stata avvisata della mancata consegna (il cui costo, comprensivo di installazione, è di ben 140 euro).
Quando ho contattato il servizio clienti della ditta che effettua le consegne per segnalare il problema, il personale si è mostrato scortese, maleducato e per nulla disponibile. A oggi non è ancora possibile sapere nemmeno una nuova data di consegna.
Trovo inconcepibile che un’azienda come Trony si affidi a un servizio logistico così poco professionale, danneggiando direttamente i propri clienti.
Pessima esperienza: non consiglio assolutamente e non acquisterò più da loro.

cerco un dipendente di torri di quartesolo si chiama Simone.

Servizio assistenza pari a 0. Faranno anche buone promozioni, ma se ti si rompe qualcosa fatevi il segno della croce. Non consiglio

Comprato robot aspirapolvere 3 mesi fa , uscito fallato cosa che può succedere ma assistenza pessima ! Vado lì il primo giorno e mi dicono di portare tutto il robot non solo il pezzo fallato ! Ribadisco 3 volte che non si tratta di un crash (garanzia in caso di caduta o rottura per merito di chi compra ) ma un pezzo fallato che si è scollato praticamente da solo! Ritorno il giorno dopo con tutto , all’improvviso dopo un po’ mi dicono che non ho il crash sul aspirapolvere ma sulla friggitrice comprata insieme. Ribadisco varie volte che è stato un errore del venditore perché avendo avuto già un robot sapevo cosa poteva succedere e non sulla friggitrice che è lì in cucina ! Poi alla fine mi dicono che non possono fare nulla che devo chiamare io direttamente l azienda del robot , quindi si lavano le mani! A quel punto ho chiesto a cosa serviva allora pagare queste garanzie in più visto che non hanno fatto nulla anzi mi hanno fatto perdere solo tempo e soldi!!! Non volevo una garanzia crash su una friggitrice e soprattutto volevo un assistenza !! Adesso dovrò vedermela io con azienda e sperare in un assistenza!! Pessimo!!!!! Non comprerò mai più !

A Trony di Mapello pessima esperienza e inadeguatezza del personale a fornire informazioni oltre che oserei dire maleducazione

Mandato ad aggiustare scopa elettrica senza filo 40 giorni fa non ancora pronta .l'ho comprata perché mi serve 😡

Ordine effettuato il giorno 15/11/2025 e ad oggi 28/11/2025 non ancora ricevuto. Servizio pessimo

Sto cercando di contattare da giorni il responsabile di Trony Forlì x un ordine pagato e mai consegnato ma lui di fa negare sempre. Comportamento inaccettabile, punto vendita da boicottare forse meglio se chiude dato il loro comportamento.....

Trony Bologna roveri 5/10/2025.
parte uno
All'acquisto mi iscrivo per avere l'iva scontata ma quando arrivo alla cassa mi accorgo che me l'hanno fatta pagare lo stesso e mi rispondono che é così e basta...si sono tenuti 15 euro.
Parte due:Faccio una meritata recensione e un responsabile mi risponde pubblicamente e mi invita a contattarli via mail per risolvere, gli scrivo,ma non mi hanno mai risposto.
Parte tre: Dopo un mese,usato tre volte, il frullatore acquistato si brucia.
Portato al punto vendita me lo hanno ritirato per farlo riparare,la sostituzione,un buono spesa o come farebbero Amazon e altri,resa del denaro non é minimamente tenuta in considerazione...continua...

Trony Città Sant’Angelo…un vero schifo trattato di merd dopo aver acquistato in un’anno da loro oltre 5.000€ di elettrodomestici, ma i miei soldi non li vedrete sicuramente più e spero che molta gente la penserà come me…assistenza 0 e vendono pacchetti per allungare assistenza che non servono a nulla perché non coprono una sega a fior di soldi senza spiegare i particolari…dei veri ladri patentati

In data 17 novembre sono stato contattato dall'assistenza clienti Torny che ha cercato di risolvere il problema dell'acquisto della Tv del 22 ottobre non ancora consegnato. Credo che il problema sia legato alla gestione delle consegne del corriere (indefinibile) e non della Trony.
Ho chiesto a questo punto l'annullamento della consegna ed il rimborso di quanto nel frattempo ho pagato. Mi è stato detto che una volta rientrata la merce al loro magazzino verro risarcito.
Complimenti alla Trony molto professionale ed invece una delusione per la gestione della mia situazione da parte della logistica.
Consiglerei, nel mio piccolo, alla Trony, di scegliere bene i propri collaboratori periferici.
Spero di aver risolto. Aspetto fiducioso.