Transdev Idf Omdömen 115

Bus bondés, bus manquants, bus surchauffés. Il est grand temps de s'y intéresser vraiment, les conditions sont très mauvaises.

Transdev parle de respect ?
Ils ne respectent même pas leurs propres salariés.
Des collègues handicapés ou gravement malades, après un an d’arrêt,ou un accident de travail doivent payer 100% de leur mutuelle (part salariale + part patronale) — sinon on leur coupe la couverture santé.
Voilà la réalité.

Les bus jamais as l'heure beaucoup de fois je dois le prendre pour aller au travail il mette 7h19 as rose Bertin et au final il vient as 7h30 defois tu décide de marché et il passe devant toi,je galère beaucoup le matin et la tout de suite le bus il y avait marqué dans 3mn et finalement il l est pas il faut que j'attende 17mn excusez moi de mon mécontentement dans ces cas là mieux vaux supprimer les transdev avant il y en avait pas ont se démerder mieux

Les bus sont jamais à l’heure

Le pire réseau de bus de la France. Des contrôleurs à l’affût qui font presque du racket le premier jour de résiliation, des abonnements à 10h qui te facture 72 €, parce que tu ne peux revalider ton pass que 48 heures après avoir payé. Donc obligé de payer des tickets à 2,50 € l’unité + 2€ la nouvelle carte que je vais utiliser 2 jours. Une borne qui me facture mon ticket mais qui ne me le donne pas donc j’ai payé pour rien. Des bus continuellement en retard, ligne 7812, c’est le cas tout les matins direction Montigny, les rares expériences avec le Noctilien 62 m’ont fait comprendre que les chauffeurs pouvaient dormir à l’heure de passage des bus. En résumé, un réseau épouvantable de bus en retard de machine et système complètement incompétent. Ça ne m’aurait pas dérangé d’être en tort et d’avoir payer mon amende. Si au moins j’avais accès à un résoudre de qualité, ce qui n’est absolument pas le cas. Honte à ceux qui y travaillent et laissent cette image désastreuse du service, vous devriez penser à changer de boulot ou à mieux faire votre travail, on se demande où va notre argent.

Après une longue période durant laquelle cette compagnie a prouvé son incompétence (transport scolaire assuré quand ils en avaient le temps, ce qui était rare), ils recrutent des conducteurs qui crient sur les enfants pour les sortir du bus à 7km de leur établissement (encore aujourd'hui). Le bus était plein, et comme seul transdev sait le faire, les autres bus n'ont pas récupéré les enfants laissés seuls. Bien joué. Bizarrement, il n'y avait aucun souci avec la compagnie précédente : la savac. Là on n'est plus dans le service low cost, on rackette les parents. Qui indemnise les km pour compenser au pied levé le transport non assuré ?

Lignes bus b
Gares : Rueil / Sartrouville
Arrêt : La Tour
Heure : 15h32
Cela fait deux semaines consécutives que notre enfant se voit fermer la porte, devant son nez, avec un sourire moqueur de la part du chauffeur. Laisser un enfant sur le bord, seul durant 30 minutes (en considérant que je prochain soit ponctuel, ce qui n'est pas gagné). C'est inadmissible.
Si ce chauffeur a un travail qui ne lui convient pas, qu'il en change.
Faut-il que je prenne une journée de repos et que je constate ces faits ?... je ne pense pas que ce chauffeur puisse le jour même rentrer à son dépôt... et avec le même sourire.
A bon entendeur.

Chauffeur en retard et des qu'on leurs fait remarquer,ils s'énerve sur les clients,et vous parles mal,tres mal et irrespectueux vraiment le 9505 pas terribles

LE BUS N’EST JAMAIS À L’HEURE FAITES UN EFFORT!!! De plus ils sont SALES. Ligne 3443 bus de 8h35 aujourd’hui 04/09/25

Bus supprimés ou en retard en pagaille, notamment en juillet et aout avec un service quasi nul du 1er juillet au 31 août. Obligé de faire cinq km à pied tous les matins, aucun bus disponible. Le service information fonctionne très mal et n'est absolument pas fiable . Comment peut-on confier une ligne de bus à une société aussi nulle et incompétente?
Jamais vu en 35 ans une compagnie aussi lamentable.
PS : un exemple parmi d'autres le vendredi 29/8 deux bus supprimés quarante minutes d'attente. Une véritable honte

J’attends depuis plus d’une heure le bus 02 en direction de Melun. Cela fait maintenant un mois que les retards sont constants et très importants. Aujourd’hui, j’ai contacté le service concerné pour obtenir de l’aide : la personne au téléphone n’a rien su me répondre, à part répéter qu’elle « ne savait pas ». C’est inadmissible.

Le service est non seulement désorganisé, mais en plus certains conducteurs roulent de manière dangereuse, freinant brutalement et mettant en péril la sécurité des passagers. C’est totalement inacceptable que de tels comportements soient tolérés. On a l’impression d’être dans une véritable jungle, où la vie des usagers est mise en danger.

Le chauffeur du bus 613 est toujours en retard et roule très lentement, ce qui perturbe gravement notre travail. Il faut qu'ils règlent le problème pour arriver à l'heure au travail chaque matin. C'est terrible 👎🏻👎🏻👎🏻 !!!

Bus toujours en retard, faux horaires de passage a venir sur leur site pourri surtout le 613.sans oublié le 602 623 etc etc

Très mauvais services des bus.
Retard, absence ...
Les bus de villes de Melun , de Fontainebleau ou bien même L'Express 34 on de plus en plus de problèmes de circulation.
Les abonnements ne font qu' augmenter pour un service qui devient totalement médiocre .
Beaucoup de chose à revoir mais de ce que je peux apercevoir cela fait un moment et rien ne bouge .
Les enquêtes de bus sont faibles alors qu'il y a beaucoup de chose à dire sur le service client ...

Plusieurs semaine que le bus ne passes pas Tôt le matin et la seul réponse c'est aucune réponse on ne peux plus contacter les dépôt on doit passer par un pseudo service client qui ne sert a rien. Autant virer les gens de ce post si c'est juste pour faire une remonté que vous faites déjà par mail sans réponse à la fin..

Pire société du monde

Cette société de transport est vraiment à gerber. Incomparable avec la STIVO. À part faire des grèves ils servent à rien et leurs chauffeurs passent ils une formation ? Pas étonnant qu’ils se fassent agresser

Aujourd’hui mon fils a pris le car de 14h05 rebais co voiturage /melun 01EX, la conductrice l’a « arnaqué » de 2€50 sous prétexte qu’elle n’avait pas de monnaie et en plus d’être une voleuse elle s’est permise de prendre mon enfant pour un menteur en lui disant ensuite qu’elle avait rendu la monnaie, soit 7€50 sur un billet de 10€. Honte à vous pauvre dame, j’espère ne jamais vous croiser… Sur ce dormez bien avec vos 2€50 de rab et votre mauvaise foie

La pire ligne de Transdev. Jamais à l’heure. . Un bus sur deux ne passe même pas.on a beau le signaler rien n’est fait. Nous espérons tous que la ligne soit reprise par un autre transporteur. C’est vraiment un manque de respect envers les usagers.

Navigo semaine tout type de transport(rer, metro, bus idf) acheté à mon père(75 ans et non francophone) et chargé sur son téléphone le 1er Mars.. NFC fonctionne dans le rer et metro mais pas dans le bus. Amende 120 euros par trandev ce matin pour non possession d'un titre de transport alors qu'il en avait bien un pour toute la semaine sur son téléphone tout type de transport (rer, metro, bus idf), mon pére ne savant pas s'exprimer en Français! Le controleur refuse de regarder que ce soit l'application Bonjour Ratp où le pass figure bien ou l'attestation de paiement de mon père figurant dans sa messagerie. Merci pour ces controleurs qui distribuent des PV à tord et n'essayent pas de trouver le pass dans l'application malgré les tentatives de mon père de se faire comprendre!! Il n'ose plus prendre les transports, pass acheté pour rien et PV en sus!!!! Controleurs inhumains et incompétents cherchent cible facile et ne connaissent pas tous les types de pass surtout ceux disponibles sur téléphone visiblement et n'essayent pas de coopérer avec une vielle personne qui est tout à fait en règle!
Arrivé à la gare mon père montre ce PV au guichet RATP qui s'excuse de la non connaissance de ses collègues transdev mais qui ne peut rien faire pour annuler le PV.

Bonjour,

Une annulation de demande de pv sera envoyée dans les délais impartis au service clientèle de Transdev.

Ce jour là, à l'horaire précédent le pv, le chauffeur de la ligne 6202 roulait très vite. J'ai bien validé mon titre en règle et ai les preuves que j'enverrai via mail.
J'attends à ce jour une adresse mail du service clientèle car je ne peux les joindre par téléphone.

Je reste choquée à l'heure actuelle de comment j'ai été traitée par l'un des contrôleurs de Transdev.
L'association de défense des consommateurs a été alertée.
Le fait que plusieurs usagers remontent des faits similaires dans la façon de procéder de certains contrôleurs devrait être pris en compte par le service clientèle.