RET Omdömen 216

Ongeluk metro lijn B richting Nesselanden 19-09-2025
Been tussen metro en perron gekomen.
Zware kneuzingen bloeduitstortingen trauma shock.metro ingesleurd door medepassagier
ret werknemer vraagt op station Nesselande" was u die mvr van het incident, neemt gegevens op en verteld ret neemt contact met u op.
Contact via WhatsApp (weekend)
daar geen reactie ret werd vernomen
Maandag 22-09-2025 klachtenservice
Contact..spijtig dat dit u is overkomen.zou terugbellen de donderdag daarop. Niet gebeld
(Belgeschiedenis telefoon)
Klacht ingediend...vrijdag contact
Medewerker klachtendienst beweert te hebben gebeld.. vraagt aan het einde hoe het gaat met mevrouw.
Nu ruim 3 weken verder ..totaal geen response van ret. Nazorg of hoe het gaat .Hoe in de toekomst dit te voorkomen?
Schandelijk

Voor de zoveelste keer in 2 weken valt er een tram uit. Mocht je met de RET naar een afspraak reizen, reken dan op minimaal 30 minuten extra reistijd.

Hoe kan het twee steren zijn als ik van Wilhelminaplein naar Rotterdam Centraal reis???
Dus ik moet maandelijks 100 euro betalen om onbeperkt van Wilhelminaplein naar Rotterdam Centraal reizen?? Ze zijn letterlijk maar 3 haltes van elkaar.
Schandalig!

Een keer op tijd rijden is een unicum voor baggerbedrijf RET.

Afgelopen maand verplicht gebruik moeten maken van de trams van de Ret. Wat zijn de conducteurs toch brutaal en asociaal. Ik maak gebruik van de achterste ingang ivm babywagen en als het rustig is ga ik zitten (ik heb namelijk een kind van 4jaar bij me en ook nog eens7 maanden zwanger) ik ben door diverse conducteurs aangesproken dat ik niet mag zitten want ja ik heb een babywagen bij me. Zegt er vandaag nog een dat ik het recht niet heb omdat ik voor 1 persoon betaal (ivm Rotterdam ov voor kinderen). Dus ik vraag de conducteur of hij dan ook mensen aanspreekt die in zijn uppie plek voor 4 personen in beslag neemt. Zegt hij doodleuk nee hij heeft er toch voor betaald. Wat heb ik gedaan dan??? Ik heb toch ook betaald???

Man met witte baard en wit haar liet me niet in de bus omdat ik geen qr had van mijn bus kaartje (waar ik niks aan kon doen) terwijl ik duidelijk bewijs had laten zien met naam en dat ik het voor vandaag gekocht had. Slechte service!

Je betaalt een jaarlang heel veel geld om je tiener naar school te laten reizen met ret.
Het abonnement kun je online wel aanmaken maar verlengen en betaalmethoden wijzigen kan niet. Dus geen verlenging...daar kom je na een uur achter.
Dan heb je het abonnement kun je naar een andere stad met de auto of betaald reizen om je abonnement in te laten gaan.

Voor het hoeveelheid geld dat ik moet betalen voor 3 ster abonnement is dit 1 ster waard. Wel makkelijk geld binnen halen maar klant eenmaal binnen veel moeite laten doen. Belachelijk!

En dan over de app met reageren met diverse excuus truusjes.

De stoelen van stof! in de metro tussen Rotterdam en Den Haag zijn te vies voor woorden. Het beste trek je je oudste kleren aan als je noodgedwongen met de RET moet.
Ik zie heel veel hufter gedrag, geregeld mensen met vieze poten op de stoelen.
Onlangs iemand met een hoog risico hond die met zijn kont OP de stoel zat naast zijn gestoorde "baasje".
Roken op de perrons, intimidatie van medereizigers, keihard (tel) gesprekken voeren en metro poortjes intrappen, niet inchecken, zwart rijden ik maak het wekelijks mee helaas.
RET doe hier iets aan alsjeblieft!

This is a chimera of showing off green public transportation, but everything is made to push people using their car, as it is more profitable.
Tram every 15 minutes, very full, last time I was unable to rid it and had to wait 15 minutes for the next one.
Same for the bus, not enought, long waiting time, sometimes more than 20 minutes.
Less bus, but the city claims they are electric.
So, no services, faster to use your car, unfortunately

Er word continue teveel afgeschreven voor mijn ritten.
Altijd een halte eerder als ik reis met de tram(RET).
Terugvragen teveel betaalde bedragen is een crime en absoluut niet klantvriendelijk, wat een prutstent is dit geworden.Droef,droeviger,allerdroevigst.

Ik woon nu 2 maanden in capelle, ben afhankelijk van de bus. Een na de andere bus word gewoon uit de dienstregeling geknikkerd alsof het niks is. Mensen die nog moeilijker te been zijn worden gewoon aan hun lot overgelaten. Echt werkelijk waar belachelijk. Zelfs de NS is nog niet zo slecht als deze wanvertoning

Ik zou lekker de fiets pakken, ik ging ruim op tijd van huis voor mijn sollicitatiegesprek en nog kregen ze me er niet op tijd, 14:15 moest ik in den haag zijn vanuit rotterdam,
12:00 van huis vertrokken, waardeloos ..

Ik merk dat de stoelen tegenwoordig niet schoongemaakt worden. De stoelen zijn heel vies dat ik er niet op wil zitten. Ik zie ook medepassagiers doorlopen op zoek naar een schone zitplek.
Heel jammer. Het is elke dag en tijdstip zo.

Bus 146 hotel vander Valk naar zuidplein
Iedere dag slaan ze paar bussen over ze komen nooit optijd wat een bedrijf zeg niet normaal iedere dag het zelfde verhaal en de smoes is we hebben geen genoeg chauffeurs maak het dan gratis als jullie tog elke dag 3 4 bus tijden overslaan

De term VEEVERVOER is beter van toepassing dan openbaar vervoer van de RET ! Te VOL.te DRUK , te DUUR en last but not least ONBESCHOFT personeel en zeker op de metro.
Pak lekker de fiets.

Metro Rotterdam airco werkt niet!!!!!

Oke maar ik me aan iriteert is dat de chauffeurs op visvliet halte sporthal drievliet bijna allemaal een peukie roken geef niet maar pleur niet allemaal je peuken op straat.zie nu net weer dat kindjes van school met gele hesjes vuil en peuken prikken schoon Ridderkerk. Ruim het zelf op geef het voorbeeld

Laatste voor het eerst in jaren weer de metro gepakt.
Wist niet wat ik meemaak, minimum bedraf dat moet worden gestort is tegenwoordig 5 euro. 2 uur tickets met een euro verhoogd, dag tickets met 3 euro verhoogd.

Uiteindelijk maar gewoon met betaalpas ingecheckt want dat zou simpel zijn de volgende dag zie ik dat er bijna 10 euro is verrekend voor mijn reis heen en terug.

Snelle rekensom gedaan 5dagen ret zou me 50 euro kosten, 3 weken auto kost me circa 60 tot 70 euro tank.

Mooi meteen de laatste keer met deze openbare afzetterij
Ov is voor iedereen zolang je maar een rib en een nier inlevert

Minimaal 2 keer per week moeten wij tot januari 2026 van Krimpen aan den IJssel naar het Erasmus MC Dijzigt voor een behandeling. Omdat wij een invalide parkeerkaart hebben rijden wij naar station Capelse Brug om daar onze auto te parkeren en verder te reizen met de metro naar station Dijzigt. Lekker snel en comfortabel..... dachten wij. Vergeet het maar! Smorgens vroeg is op de parkeerplaats Capelse Brug geen parkeerplek meer te vinden. Maar erger de paar invalide parkeerplaatsen zijn altijd bezet en moeten we onze auto parkeren langs de bedrijfspanden (richting MC Donald) en dat is een heel stuk lopen wat wij niet kunnen.De (vieze) roltrappen zijn veelal defect of zijn naar beneden in gebruik terwijl wij naar boven moeten. De (vieze) lift ziet er onheilspellend uit, mijn vrouw durft daar niet in. Begrijpelijk want op Capelse Brug is niemand zichtbaar beschikbaar om ons te redden.
Op station Dijkzigt is het niet veel beter. De roltrap is vrijwel nooit beschikbaar of defect.
Leve het openbaar vervoer! Voor ons als ouder is het niet leven met openbaar vervoer in Rotterdam.
PS: De parkeerkosten in het Erasmus MC zijn onverantwoord hoog als je van de auto afhankelijk bent.

Ze vermelden nergens duidelijk dat je de dagkaart maar 2 dagen kan activeren. En dan kan je geen geld terugkrijgen. Oplichterij.