Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ze geven onmogelijke overstaptijden op de bus. Bus waarvan ze willen dat ik overstap is dan meestal al weg, doordat mijn bus te laat is. Dus dan blijf ik zitten om wel mogelijke overstappen te hebben... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe keine Rückerstattung erhalten für nicht verwendetes Ticket. Die Verantwortung wurde auf die ÖV-Betreiber abgewälzt (?). Diese haben, natürlich , abgelehnt. Ich habe das Ticket über 9292 gebucht... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ik woon dichtbij een halte van waar 2 bussen rijden naar een hub waar zowel diverse (streek)bussen als trams aankomen en vertrekken. Vanuit die hub zijn er 2 trams (en div buslijnen) die station Den... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Echt, compleet waardeloos en nutteloos. Geen enkele bus van Bravo die op de opgegeven tijdstippen daadwerkelijk aankomt of vertrekt. Drie op de vier bussen komen gewoon standaard niet en deze website... Se mer

Företagsinformation

  1. Transporttjänst
  2. Bussföretag
  3. Tågbiljettbyrå
  4. Resebyrå

Informationen kommer från olika externa källor

Dagelijks beantwoordt #team9292 via Facebook tussen 7:30 (weekend vanaf 9:00) en 22:00 uur vragen over het OV. Ook die van jou! Heb je een reisadvies nodig? Kijk dan op 9292.nl of app voor iPhone en Android. Ook kun je bellen met 0900-9292 (€0,90 p/...


Kontaktuppgifter

  • 3511 GC, Utrecht, Nederländerna

  • 9292.nl

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

137 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Onmogelijke overstappen

Ze geven onmogelijke overstaptijden op de bus. Bus waarvan ze willen dat ik overstap is dan meestal al weg, doordat mijn bus te laat is. Dus dan blijf ik zitten om wel mogelijke overstappen te hebben met andere buslijnen.

20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Noodgedwongen moest ik met de…

Noodgedwongen moest ik met de bus,wegens auto die tijdelijk niet beschikbaar is.30 jaar niet meer met een bus gegaan,dus het was voor mij niet duidelijk hoe het werkte tegenwoordig.Dus ik haalde mijn bankpas langs de zuil die bij de ingang staat,dit werkte niet...dus nog een keer geprobeerd,lukte weer niet.Dus ik zei tegen de chauffeur,mij is verteld dat je gewoon in de bus een kaartje kon kopen.De man snauwde,ik heb geen kaartjes.Dus ik zei; doe is even rustig,ben al 30 jaar niet met de bus geweest en weet niet hoe dit allemaal werkt.Dus haalde ik nogmaals mijn pas langs het apparaat en deed het weer niet.Waarop de chauffeur snauwde,ga maar zitten anders komen we hier nooit weg.Op een bepaald moment kwam een oudere man naar de chauffeur en zei;ik had er bij het loo uit gemoeten en heb ook gedrukt.Chauffeur snauwde tegen de man,dan had je maar eerder moeten drukten.En omdat op dat moment de bus stil stond,vroeg de man,kunt u me er hier uit laten...dan loop ik dat stukje wel terug.Waarop de chauffeur zei;nee dat kan niet.Al met al...na al die jaren niet met de bus te hoeven reizen.Ben ik nog dankbaarder dat ik normaal gesproken een auto tot mijn beschikking heb.Wat een vreselijke ronduit walgelijke,onbeschofte chauffeur zat er in Apeldoorn op lijn 102.Ik hoop voor deze chauffeur dat hij op zijn oude dag net zo word behandeld,als hij nu zelf doet bij andere.

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Echt slecht

Echt slecht. De werkzaamheden die blijkbaar hele weekend al waren, waren op de zondag nog niet verwerkt. Dus reisadvies gekregen, waarvan ze al paar dagen wisten dat die trein niet reed.

8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Onjuiste treinreisinformatie

Is al jaren zo bij 9292: reisinformatie van de treinen van een naar Duitsland worden onjuist weergegeven. Deze treinen stoppen ook op Nederlandse treinstations. Zo kun je bijvoorbeeld van Amersfoort naar Hengelo reizen met de trein naar Berlijn. 9292 geeft echter aan: "trein rijdt niet, reisadvies vervalt". Echter: de trein rijdt gewoon zonder vertraging. ICE 149 van Amsterdam naar Berlijn. Ik maak nu de reis Amersfoort-Hengelo 14:36-15.51 uur. De reis die volgens 9292 kwam te vervallen. Voor treinreizen: gebruik ns.nl of bahn.de i.p.v. 9292.nl

21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat een drama deze app

Wat een drama deze app! Ik moet deze dagelijks gebruiken, maar elke dag maar weer, en vooral de laatste tijd continu foutmeldingen en problemen met laden, en vooral als het net écht nodig is. Grootste gedeelte van de tijd werkt hij niet, en moet ik maar via Google maps kijken naar het juiste (bus) vervoer. Zeer slecht en enorm frustrerend!

18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Niet uit te komen

Niet uit te komen, 9292 moet een voorbeeld nemen aan de RET app want die werkt soepel, eenvoudig, begrijpelijk en geeft de volledige informatie.
Ook het kopen van een ticket gaat eenvoudig zonder teveel geklikt.
Ik heb darrom 9292 app weer verwijderd ivm met het bovenstaande

14 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Rückerstattung für nicht verwendetes Ticket

Habe keine Rückerstattung erhalten für nicht verwendetes Ticket. Die Verantwortung wurde auf die ÖV-Betreiber abgewälzt (?). Diese haben, natürlich , abgelehnt. Ich habe das Ticket über 9292 gebucht.
Betrifft Nachtbus/tram in Amsterdam.
Datum 7/8. November 2025. Achtung diese Nachtfahrten können ohne weiteres gestrichen werden und man hat kein Recht auf Rückerstattung.

8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat ze op de site van 9292 zetten klopt…

Wat ze op de site van 9292 zetten klopt ook niet altijd. Want keek hoelaat bus 75 bij de feyenoord stadion kwam stond er 15:14 er stond een streep door met tekst reizen niet mogelijk dus ik ben naar de halte van bus 77 maar voor dat ik er was rijdt bus 75 voorbij dus het klop niet wat ze op de site van 9292 zetten
Dan vraag ik me af. Of ik de site van 9292 wel kan vertrouwen want op deze manier weet ik niet wat ik wel moet geloven en wat niet moet geloven

25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Slechte ervaring

De bus wordt niet live gedeeld dus kunnen niet zien waar hij is en de vertraging wordt niet gemeld

11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vreselijk

Vreselijk elkedag staat er der een tijd van zo laat is de bus der
Op dit moment moet ik weg met de bus
Komt die pas 22:00 aan inplaats van 21:00
Fijn qbuzz

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer