Jusqu'ici tout était parfait, mais depuis que Rent and Drop a été repris par Drivalia et a changé de nom, les tarifs ont fait un bond incroyable. J'ai souhaité réserver le même véhicule à un mois d'in... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
contact téléphonique facile bonnes informations partagées au téléphone accueil mal géré sur site (problème de communication interne) mais après feedback, service client très réactif donc positif c... Se mer
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Très bon pour les tarifs et formules mais service client incompétent voir inexistant... Réponse à votre réponse du 28/04/26: J'ai contacté votre service client par téléphone 8 fois entre le 17/04... Se mer
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Bon accueil autant dans la prise du véhicule que lorsque nous l'avons rendu La camionnette était récente,facile à conduire car pour nous c'était une première. Nous avons pu nous assurer avec notre as... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis 2006, Rent and Drop propose un service innovant de location d'utilitaire en aller simple, une solution idéale pour réaliser un déménagement sans se soucier du rapatriement du véhicule et des frais engendrés.
N°1 de la location d’utilitaires en aller simple
Skrivet av företaget
- Simplicité
- Réservation rapide et facile. Des services additionnels adaptés à chacun de vos besoins.
- Transparence
- Des conditions générales de locations courtes et lisibles, un suivi client par email et sms tout au long de votre réservation, et une assistance en cas de panne ou d’accident.
- Sérénité
- Pas de trajet retour avec un véhicule à vide à effectuer, ce qui réduit la fatigue et les risques sur la route. Nos utilitaires ont tous moins de 36 mois et sont contrôlés régulièrement.
- Considération Client
- Pour toute demande, une adresse dédiée : serviceclients@rentanddrop.com. La satisfaction client est mesurée après chaque fin de contrat pour améliorer notre qualité de service.
- Eco-responsabilité
- Grâce au trajet unique, vous faites moins de kilomètres et contribuez à préserver l’environnement car 50% de dioxyde de carbone (CO2) sont dégagés en moins. L'ensemble de nos utilitaires sont munis de filtre à particules pour limiter les rejets polluants.
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
11 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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J’ai dû reporter la date de la location…
J’ai dû reporter la date de la location suite à un décès ; cela s’est fait dans les meilleures conditions. Mieux on m’a facilité la tâche, j’ai pu prendre un utilitaire près de la gare de Lyon ce qui m’arrangeait…
Le véhicule était conforme à ce que j’avais réservé.
La réception s’est très bien passée, sans aucun délai d’attente.
Ça était une très bonne expérience.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Merci pour votre retour .
Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction.
A bientôt dans l'une de nos agences!
Bon accueil autant dans la prise du…
Bon accueil autant dans la prise du véhicule que lorsque nous l'avons rendu
La camionnette était récente,facile à conduire car pour nous c'était une première. Nous avons pu nous assurer avec notre assurance personnelle donc plus économique. Cela n'est pas toujours facile car souvent les agences obligent à prendre leur propre assurance
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Merci pour votre retour .
Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction.
A bientôt dans l'une de nos agences!
bon rapport qualité prix.
Véhicule conforme à mes attentes, propre et récent.
Service aller simple très appréciable et des agences au départ et à l'arrivée efficaces et agréables.
kilométrage illimité parfait pour mon besoin.
je recommande !
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Merci pour votre retour .
Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction.
A bientôt dans l'une de nos agences!
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Prise en charge rapide et efficace
Prise en charge rapide et efficace
9 april 2026
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Svar från Rent and Drop
Cher client,
Merci pour votre retour .
Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction.
A bientôt dans l'une de nos agences!
Tout s’est bien déroulé
Tout s’est bien déroulé, de la location à la prise du véhicule. Simple et interessant comme concept et surtout pratique. Explications claires et retour aussi simple qu’à l’aller.
20 mars 2026
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Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Merci pour votre retour .
Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction.
A bientôt dans l'une de nos agences!
Rapport qualité prix tres attractive..
Rapport qualité prix tres attractive..
Déménagement au top
11 april 2026
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Svar från Rent and Drop
Cher client,
Merci pour votre retour .
Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction.
A bientôt dans l'une de nos agences!
Un bon rapport qualité / prix !
Un accueil de qualité à Lille et à Lyon, un camion irréprochable et un prix attractif pour un trajet en aller simple. Je recommande vivement !
11 april 2026
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Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Expérience intéressante mais stressante
Expérience intéressante du fait de ne pas avoir de retour à effectuer. Gain de la moitié du cout du carburant, inestinable en ces temps diffiles. Par contre, deux changements de taille de véhicule successifs, je suis passée d'un 6m3 à un 12, puis finalement un 20m3. J'avoue ne pas avoir été très à l'aise à conduire 6h avec ce type de véhicule...
11 april 2026
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Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Prise en charge rapide et pas de…
Prise en charge rapide et pas de problème à l'arrivée non plus. Je trouve ça simplement dommage que toutes les agences maintenant disent "vous avez tant d'essence, ramenez-le avec le même niveau". C'était bien mieux auparavant lorsqu'on devait le ramener avec le plein, tout simplement.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Rapide et efficace
Véhicule conforme
Rapidité pour la récupération du véhicule et sa restitution
9 april 2026
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Svar från Rent and Drop
Cher client,
Merci pour votre retour .
Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction.
A bientôt dans l'une de nos agences!
Bon accueil téléphonique
Bon accueil téléphonique, bonne explication, c est bien passé
Service au top
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
Fiabilité
Fiabilité, professionnalisme, accueil chaleureux de la part de l'agence sur Bayonne et sur Anglet
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour la location de votre véhicule.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et disponible pour vous aider.
Nous espérons vous revoir chez nous pour votre prochaine location.
Bien cordialement
L'équipe de Rent and Drop!
La prestation et la société rent n…
La prestation et la société rent n drop, la gestion, rien à signaler., je ferai plus remarquer les compétences des rent n drop, celui auquel j’ai récupéré, le véhicule n’avait pas pris le temps de l’inspecter à l’arrivée, le véhicule etait dans un état déplorable voyant moteur allumé mégo de cigarette partout dans la cabine essuie-glace HS. J’ai dû en racheter pour pouvoir faire mon trajet car pluie annoncée et grande surprise, quand on a ouvert le véhicule lors du chargement, car oui l’état des lieux de départ a été fait sans que le camion soit ouvert par la personne représentant rent n drop. Surprise le véhicule était rempli de déchets, j’ai dû aller à la déchetterie avant de commencer à charger.
Bon apres coup rent n drop a bien reagit, ristourne sur la location et remboursement des essuies glaces. Mais pas mal de stress pendant le demenagement qui aurait pu etre eviter.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Site ultra mal fait les stocks ne sont…
Site ultra mal fait les stocks ne sont pas synchronisé. Ils vous laisse faire une réservation confiant que tout va bien se passer pour apprendre plus tard que ça ne marche pas même arrivé au guichet. Experience vraiment désastreuse.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Il nous est malheureusement impossible de vous identifier afin de vous répondre et de prendre votre avis en considération.
Nous vous invitons à recontacter le service client en précisant vos noms, prénoms ainsi qu'un numéro de réservation afin que l'on puisse analyser votre situation.
Cordialement,
Le Service Client
Fourgon 20m3 hayon loué
Fourgon 20m3 hayon loué. Prise en compte et restitution se sont très bien passé. Matériel quasiment neuf.
Un bémol, le prix de location indiqué sur le site internet n’est pas celui payé.
Sinon , c est top, je recommande.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
150 € de franchise + 350 € de frais de…
150 € de franchise + 350 € de frais de dossier, c'est le minimum que vous payerez même avec l'assurance premium .... Arnaque
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Lors du retour du véhicule en agence, il a été constaté un dégât sur le véhicule.
Conformément à votre contrat et aux conditions générales de location, une somme a été prélevée sur votre dépôt de garantie, correspondant aux montants de la gestion du sinistre et des réparations des dégâts.
Pour toute réclamation, nous vous invitons à recontacter le service client avec des éléments justificatifs afin d'étudier votre cas.
Cordialement,
Le Service Client
Contrat respecté
Contrat respecté; aucun problème pour le véhicule en bon état et propre, loué sur 3 jours.
inconvénient: le type de véhicule choisi n'était pas disponible, pour les dates demandées, 3 semaines avant la réservation, sur l'agence la plus proche, mais à 60 km, pour un départ en région parisienne.
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences!
Bien cordialement
Le Service client Rent and Drop!
Pratique et sérieuse
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent and Drop
Cher client,
Merci pour votre retour .
Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction.
A bientôt dans l'une de nos agences!
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