Am 9.10.2023 habe ich für über 2000 Euro einen Tisch bei diesem Unternehmen bestellt. Am 8.12.2024 wurde mir ein falscher Tisch geliefert, was ich noch am selben Tag meldete. Trotz mehrerer Nachric... Se mer
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Det här tycker kunderna
L'équipe de Petite Lily Interiors m'a aidé à trouver le mobilier pour ma nouvelle maison. Tout à été livré correctement et j ai pu agence mon salon selon leur recommandation. Un plaisir de travailler... Se mer
Unseriöses Geschäft. Haben vor 8 Monaten für 280 Euro Ware bestellt und mit KK bezahlt. Ware wurde nicht geliefert. Seither viel Korrespondenz. Trotz x-fachem Versprechen wurde erst nach Androhung rec... Se mer
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Achat de quelques chaises de bar pour mon restaurant. J'ai eu affaire au service commercial. Le commercial était toujours disponible jusqu'à la livraison. Impeccable.
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2,9
Medel
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plusieurs achats réalisés depuis…
plusieurs achats réalisés depuis quelques années, des produits superbes et de qualité , boutique idéale pour un projet déco
22 november 2021
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J'adore cette boutique
J'adore cette boutique , produits de très bonne qualité et livraison de notre console sur une palette qui s'est très biern déroulé
4 oktober 2021
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Client depuis des années
Client depuis des années, service et produits toujours nickel
21 september 2021
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Produits magnifiques
Achat d'une étagère en orme et d'une table de salle à manger. Service client très sympa, livraison rapide de la ( superbe ) table , l'etagère a été livré sous 8 semaines car retard de leur fournisseur , je recommande
20 september 2021
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Commande effectuée et payée le 27 mars…
Commande effectuée et payée le 27 mars pour 2000e.
Nous avons recçu un meuble sur les trois.
Nous attendons encore une table et le remboursement
d un buffet.Plus de retour malgres plusieurs mail.
MANQUE DE SUIVI ET SERIEUX...
14 september 2021
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Svar från Petite Lily Interiors
Bonjour, au final nous avons bien livré les 2 meubles et effectuer le remboursement de la 2e table basse pour cause de délai trop long. Merci.
En espérant vous revoir sur la boutique. Merci.
Cordialement
Samuel
Petite Lily Interiors
Très contente du produit reçu
Très contente du produit reçu : un peu surprise à la réception du tapis, je ne m’attendais pas qu’il soit si « souple ». Peut-être n’ai je pas bien lu le descriptif initial ? Peu importe : le rendu est magnifique et nous sommes absolument ravis de ce produit. Service client et livraison tout à fait impeccables.
9 maj 2021
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Svar från Petite Lily Interiors
Bonjour Madame, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
Nous sommes ravis que le tapis vous plaise! Et effectivement, il est souple et lourd ce qui lui donne un tenu parfaite. Et cerise sur la gâteau, il est superbe. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
L'équipe Petite Lily Interiors
Cliente de Petite lily depuis 6 ans
Cliente de Petite lily depuis 6 ans, des articles toujours de qualité et uniques, cette boutique est juste parfaite!
2 maj 2021
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Svar från Petite Lily Interiors
Bonjour Marie, toute notre équipe vous remercie pour votre message très sympa. Prenez soin de vous
L'équipe Petite Lily Interiors
Super selection et merci pour tout
Super selection et merci pour tout! ( console pour ma jolie petite salle de bain)
1 maj 2021
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Svar från Petite Lily Interiors
Mille Merci Noémie. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique et de parler décoration :-)
L'équipe Petite Lily Interiors
I truly recomend this company to anyone…
I truly recomend this company to anyone and if your hesitant dont , i bought a lamp that arrived broken due to transportation (not their fault) and the refounded my money wich im very happy about it , the comunication was excellent thankyou so much for everything, very honest owners
29 december 2020
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Svar från Petite Lily Interiors
Thank you Noelia. Shipping such a big lamp to Puerto Rico was a bit of a challenge indeed ;) But all good at the end. We appreciate your message . Happy New Year- Un saludo! Petite Lily Interiors Team -
J'ai connu Petite Lily sur Instagram il…
J'ai connu Petite Lily sur Instagram il y a dèjà 5 ans. J'ai fait quelques commandes , sans probleèmes et toujours satisfaite. je recommande cette boutique les amoureux de la déco qui cherchent des produits uniques et diffèrents.
26 december 2020
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Svar från Petite Lily Interiors
Mille mercis Mélanie pour votre gentil message. Nous sommes très contents d'avoir des fans comme vous :-) Au plaisir de vous revoir sur nos réseaux sociaux. Belle fin d'année! Bien à vous - Valérie - Petite Lily Interiors
SAV au plus bas ...
Je tiens à remettre un avis sur cette entreprise, car c’est inadmissible d’avoir un service d’une qualité aussi basse...
Vous trouverez ci-dessous mon précédent avis en date du 23/11/2020.
Il a fallu ce premier avis négatif pour avoir enfin un retour suite à une commande non honorée, et après de nombreux contacts : mails, Messenger, Instagram...
Le SAV me propose donc de me rembourser car le produit vendu sur le site n’était en réalité plus disponible.
Jusque là tout va bien, mais cela se complique pour voir apparaître le montant sur notre compte...
Aujourd’hui, 22/12/2020, alleluia, nous sommes enfin remboursés, l’histoire aura quand même duré plus de 3 mois...
Et le pire dans tout ça, aucune excuse de leur part...
Je réitère : FUYEZ !!
Voici mon premier avis en date du 23/11/2020
Titre : Aucune nouvelle depuis bientôt 2 mois
Commande effectuée sur le site 07/10/2020, la commande a bien été validée, et le prélèvement a bien effectué. Depuis, plus aucune nouvelle... Contact via Messenger, Instagram, mail, téléphone, rien, et 0 retour...!
Les messages sont lus (preuve sur Messenger et Instagram), mais aucune réponse n’est formulée, c’est un scandale...
C’est inadmissible !
FUYEZ !
22 december 2020
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Svar från Petite Lily Interiors
Bonsoir Monsieur,
Nous ne commercialisons effectivement plus la marque HK Living à cause des soucis de stock trop fréquents avec des délais de livraison pouvant aller de 8 à 12 semaines.
De plus, Il y eu un bug technique sur votre avoir, comme nous vous l'avons expliqué à plusieurs reprises.
Votre avoir a bien été transformé en remboursement de 48,50EUR.
Nous sommes de nouveau désolés du retard dans le traitement de votre demande.
Prenez soin de vous.
Cordialement,
L'équipe de Petite Lily Interiors
Comblée par la table de salle à manger…
Comblée par la table de salle à manger ( celle de 270cm), conseil déco et produits parfaits. Je recommande vivement la petite Lily . Livraison parfaite aussi par un transporteur serieux ( DBSHENKER)
23 november 2020
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Svar från Petite Lily Interiors
Merci infiniment Suzanne et profitez bien de votre table en famille, au possible et en sécurité :-)
Cordialement,
Valérie
Petite Lily Interiors
Service au top
Service au top! ils m'ont aussi aidé pour ma liste d'achat, j'ai envoyé quelques photos de mon salon et de ma chambre et ils se sont occupés de tout, je conseille vivement!
4 oktober 2020
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Svar från Petite Lily Interiors
Bonjour Aude, mille merci pour ce commentaire positif :-) au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe Petite Lily Interirors
Equipe déco au top
Equipe au top, conseil déco pointus, ils proposent de beaux articles en import , on sent leur amour de la déco, une vraie boutique !
1 september 2020
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Svar från Petite Lily Interiors
Bonjour Madame Anne Laure Mag,
Merci beaucoup de votre commentaire , c'est très sympathique de votre part :-) Belle journée à vous !
L'équipe Petite Lily Interiors
Equipe formidable
Equipe formidable, réactive et agréable! Un problème de livraison (produit cassé par le livreur ) qui s'est résolu grâce à leur sérieux. SAV au niveau! Merci à Lily Interiors, je recommande chaudement la boutique à la jolie sélection!
30 april 2020
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Svar från Petite Lily Interiors
Mille merci Mathilde! En effet, notre SAV est toujours la pour pallier aux soucis rencontrés quelques fois sur le dernier kilomètre :-) Et c'est un plaisir d'avoir des clients aussi agréables que vous. Merci encore . Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
Un grande merci pour l'efficacité suite…
Un grande merci pour l'efficacité suite à un problème de livraison mais grâce à Valérie toute à été remise en ordre. Très contente de mes achats.
21 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Petite Lily Interiors
Bonjour Clare, Merci beaucoup pour votre avis ! Votre colis s'était effectivement perdu, nous vous l'avons renvoyé le colis et Valérie , toujours présente à la rescousse ;-) Au plaisir de vous revoir sur la boutique. L'équipe de Petite Lily Interiors
Un service client comme on l'aime!
Bravo au service client réactif et efficace qui est allé bien au delà de mes attentes en me contactant par téléphone, messages vocaux et mails. Un suivi sans faute et une grande gentillesse.
Une adresse qui donne envie d'y revenir!
Encore bravo!
13 mars 2020
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Svar från Petite Lily Interiors
Mille mercis Brigitte! Merci également de votre gentillesse, nous espérons vous revoir sur la boutique , prenez soin de vous ! L'équipe Petite Lily Interiors
My initial worries were put at ease. Everything turned out perfectly!
I am always concerned about ordering online since you never know how it will turn out, but Petite Lily Interiors had just the right piece of furniture that we needed. Immediately I got in touch with Valerie who put me at ease and made sure that the console was delivered on time. We received it exactly when she said we would and it turned out even nicer than expected. Now, the console is one of our favorite pieces in our home.
6 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Petite Lily Interiors
Thank you very much Victoria. We really appreciate your kind of words and we really appreciate your great taste! We hope we can provide more beautiful pieces for other projects. Best, Petite Lily Interiors Team
Good service and great interior advice
I have been a regular petite lily customer for years and I can recommend it to anyone. Sometimes it takes a while before you receive a product, but customer service always solves it. I have also ordered from other interior webshops but I always come back to Petite Lily. Compared with other web shops, their service is often many times better. I have been buying here for years for both my office and my own house. thank you so much for the good service and that you always think along with me when needed and come up with great interior tips.
5 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Petite Lily Interiors
Thank you very much Sharon. We started Petite Lily Interiors in Amsterdam, so we love Holland ;)) take care of you and yours.
Très beaux produits et un service…
Très beaux produits et un service client de qualité !
27 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Petite Lily Interiors
Merci beaucoup Camille, au plaisir de vous revoir sur notre boutique. Prenez soin de vous !
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