Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,3
6 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lo peor. Es una verdadera estafa,desde el 3 de junio que hice el pedido,primero te contestan a los waptsas y correos pero de manera automática, dándote largas, y después como si hubieran desaparecido, nada de nada. No te envían número de seguimiento, porque no hay seguimiento ya que el pedido no ha salido, ni va a salir, directamente no existe.
Realicé un pedido el día 1 de junio y escribí en atención al cliente el día 19 de junio para saber algún detalle sobre el pedido. Me comentaron que mi pedido seguía en proceso de preparación y que estaba por terminar. Hoy día 4 de julio, no tengo ninguna noticia sobre el pedido y no tengo ni número de seguimiento. Por si se puede ayudar a solucionar este problema con algún encargado de la tienda, mi número de pedido es 17480.
Una vergüenza, pedí la camiseta el 9 de junio de este año y todavía no me ha llegado. A la espera estoy y veo que termina el mundial y no puedo ponérmela y además no me dan información sobre donde llega el pedido.
Mi experiencia ha sido muy mala. Realicé un pedido hace aproximadamente un mes y medio, todavía no he recibido el producto. Lo más preocupante es que he intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones por diferentes medios y no he obtenido ninguna respuesta.
La falta de comunicación y de atención al cliente genera una gran desconfianza y refleja la imagen y seriedad.
Ante esta situación, me he visto obligado a iniciar los trámites para reclamar el importe de la compra a través de mi banco y, si es necesario, presentar la correspondiente reclamación ante Consumo.
Espero que la empresa responda y solucione esta incidencia cuanto antes a la gente, al menos dar la cara. Mientras tanto, no puedo recomendar comprar en esta tienda.
Hace un mes que pedí una camiseta y no me llegó nada. Ni seguimiento del pedido, ni camiseta. Al principio me contestaron al whatsapp y al correo, pero ahora ni eso. Me parece que he perdido el dinero…
Muy mala experiencia,
El departamento de atención al cliente solo consta mensajes automáticos sin resolver nada.
Después de tres semanas sigo sin saber nada de mi pedido, no tengo ni número de seguimiento, una vergüenza, me siento estafado.
Pedido: 21115
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
