Terrible experience Kinepolis Brussels: heathwave, went to see Spiderman with kids (s 23 - 17h): no airco, no air ventilation, people getting sick. During 10 min break we all ran to the shop for hydra... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Film Spiderman ce lundi 17h jamais vu en entier, interruptions, remise au début, un enfer pendant plus de trois heures ! Aucune information ! Remplacement des places par des places vouchers alo... Se mer
Acudir ayer con la familia al reestreno de Harry Potter para disfrutar de aspectos supuestamente novedosos que se habían publicitado y que brillaron por su ausencia. Habían agotado existencia de " lo... Se mer
Het betreft Kinepolis Schagen: Mooie/nette bioscoop alleen moesten we € 4,- meer betalen voor de tickets dan vermeld was en vooraf telefonisch was doorgegeven. Op de vraag waarom er meer moest worden... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
La programmation officielle de tous les films dans tous les cinémas Kinepolis. Les événements Kinepolis: Magic Sundays, Ladies@The Movies, Cinémanie, XL Gaming, les films à venir, les bandes-annonces, les avant-premières, le ticketing, les concours.
Kontaktuppgifter
Belgien
- www.kinepolis.com
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Deze bioscoop ziet er mooi uit maar ook…
Deze bioscoop in Emmen ziet er mooi uit maar ook een beetje kaal.
Het personeel is vriendelijk.
De prijzen van de snacks en drankjes zijn echt veel te duur. De stoelen mogen wel eens schoongemaakt worden. Dat je zelf je flesjes etc beneden in de bioscoopzaal weg moet zetten zou ik kunnen begrijpen als het goedkoper zou zijn. Maar dan nog! Hou op met een pauze en maak er gewoon een service bioscoop van. Veel fijner.
Première visite au Kinépolis Nancy
Première visite au Kinépolis Nancy, et malheureusement une expérience très décevante.
Nous avions un billet non daté pour 3 personnes. En arrivant, nous nous sommes rendus à la boutique, située à l’écart de la caisse, afin d’acheter des consommations. Le personnel de la boutique nous a alors renvoyés vers la caisse pour dater nos billets, sans jamais préciser que nous pouvions également effectuer cette opération directement à la borne.
Nous avons donc patienté dans une file assez longue, en surveillant les écrans et en voyant qu’il restait encore suffisamment de places pour la séance. Mais au moment d’arriver enfin à notre tour, on nous annonce qu’il n’y a plus de tickets disponibles pour cet horaire. Après discussion, un employé nous informe seulement à ce moment-là qu’il était possible de convertir nos billets non datés en billets datés à la borne, ce que personne ne nous avait indiqué au préalable. Résultat : une attente totalement inutile et une séance manquée.
Pour couronner le tout, l’attitude de l’employée à la caisse a été particulièrement irrespectueuse : elle riait ostensiblement dans son coin, donnant l’impression de se moquer de notre situation, ce qui est inadmissible.
Une expérience client déplorable, marquée par un manque total de communication, d’accompagnement et surtout de respect.
Visite a été fait le 13/09/2025 à 20h40
Entreprise crevarde gestes ridicules
Le cinéma bien mais très cher places et tout ce qu'on peut acheter pour manger par contre ce qui me donne plus envie de revenir c'est l'arcade au sein du Kinepolis Lomme car j'ai des jetons d'il y a 1 an et demie, j'en avais acheté trop et il m'en reste 5 que j'ai récemment retrouvé chez moi, les jetons ont changé et ils ne veulent pas me les échanger contre des nouveaux, par contre ils exigent de les récupérer car soit disant ça les appartient (pas question je les ai payé), tout ce qui m'ont proposé c'est un misérable geste commercial d'un jeton, c'est radin quand-même, j'ai gardé les jetons.
Werken onderweg
Er waren werken onderweg naar de cinema niemand wist hoe je er langs moest komen er stonden letterlek maar twee borden .
Mépris total des clients
Je fréquente les cinémas très assidûment depuis des années, dépense environ 500€/an là bas avec ma famille et récemment, mon épouse s’est retrouvée avec de l’urine venant d’une toilette qui débordait sur ses vêtements. Le problème technique était connu mais pas traité… Nous avons remonté le problème a Kinepolis qui nous propose un dédommagement ridicule (1 place de cinéma). Donc sachez que Kinepolis se moque complètement de vous. J’avais eu aussi une expérience très mauvaise pour un anniversaire de mes enfants. Une approche commerciale qui nous méprise, sûrement lié à une situation de pseudo monopole. Vous pouvez vérifier mon profil, je laisse très rarement des avis négatifs
Super cinéma
Super cinéma , Kinepolis de Lomme exactement . Accueillant et serviable ! Qualité des infrastructures au top!
Prix trop élevé
Prix élevé que ce soit pour les places ou les snacks ! De bonne séance avec beaucoup d'horaire différente.
Parfois eu quelque problème avec les places achetés en ligne.
20 Minutos de Publicidad!! 🤮
Hoy hemos ido al cine toda la familia. Es inconcebible que paguemos 62€ por 4 entradas en 4DX .. ¡¡Y NOS PASEMOS 20 MINUTOS VIENDO ANUNCIOS PUBLICITARIOS!!! !!YA ESTÁ BIEN HOMBRE!!
Wat een slechte service
Wat een slechte service! 3 minuten te laat, kaartje was al gekocht, maar mochten niet meer naar binnen. Echt belachelijk. Ik ga hier nooit meer naar toe.
Hacia tiempo que no volvía a este…
Hacia tiempo que no volvía a este cine,pero ha sido de vergüenza.-1 en limpieza. Se te quedan los zapatos pegados,la tapicería de los asientos llenas de mancha y restos y oliendo mal(dicho por los pocos que estábamos.Y ha sido un lunes en la primera sesión.Con el precio que tienen las entradas....indignante
Le son est trop fort
Cela fait 2 fois que je suis retourné au kine à Lomme et 2 fois que le son est incroyablement fort, je sais que c'est le but du cinéma mais la c'est trop, je sors de la salle mes oreilles siffle, il y a un souci et la clim est forte.
Hoofddorp
Hoofddorp
Totaal onprofessioneel halsstarrig personeel
Dochter van 20 was id vergeten
Zelfs nadat ik (vader ) bevestigde dat ze oud genoeg was alsnog niet naar binnen
Erg slecht niet meedenkend
Zoek een andere bioscoop uit
Kinepolis ist beteiligt an Werbung für…
Kinepolis ist beteiligt an Werbung für ihre Filme und zockt die ahnungslosen Kunden
Gemein ab.
Sie kassieren Tickets und zahlen am Ende nichts aus .
Spijkenisse
Spijkenisse, ijs totaal niet verkoopbaar door ijsvorming, geattendeerd maar doen er niets mee..
Heel slecht!
Vervelend personeel
Personeel super onvriendelijk en niet professioneel op locatie Denbosch. We werden vervelend aangesproken
Vuile boel
Zaal 2 waar een 4dx3d film gespeeld werd, wij durfde niet op de stoelen te gaan zitten. We hebben zelf onze stoel gekuist met doekjes. Het is prijzig genoeg en dan is een propere stoel wel aangenaam. Echt vies en vettig!!! Het zal nog even duren voor ik naar de cinema ga.
Horario incorrecto
Teóricamente abren las taquillas a las 16.30 pero son ya las 16.39 y aquí no aparece nadie. Una mujer se ha ido y yo sigo esperando sin saber hasta cuándo porque tampoco hay nadie a quien preguntar. Ni un timbre al que llamar
Hemos ido a ver una peli que empezaba a…
Hemos ido a ver una peli que empezaba a las 10 y media y cuando hemos ido a comprar palomitas nos han dicho que ya no había...a las 10 y cuarto! Lo habían limpiado todo y no hacían más...como puede haber películas a esa hora pero no puedes comprar palomitas que es lo clásico?? No volveré y a la próxima iré a cines yelmo
Lamentable
Buenas tardes. Hemos venido al estreno de F1 y queríamos adquirir las palomitas con el envase en forma de casco.
Lamentable que el primer día en el horario de las 18:00 ya no lo tengan.
Realmente es así, no lo han llegado a tener, publicidad engañosa, no lo sé, pero es una pena.
Solución: la próxima película en otro cine.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








