Hurtig udarbejdelse af tilbud da opgaven var beskrevet. Kort ventetid til dato for montage. Flot montering og venlig dialog og vejledning v/Jimmy. Vi er så glade for vores nye brændeovn.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ekstraordinær god service og i særdeleshed en montør der kunne sit kram. Fra han kom om morgenen og vi ikke vidste hvor på væggen skorstenen ca ville være, til vi havde en køreklar brændeovn, gik der... Se mer
Företaget har svarat
Ny gaspejs der lugter der af gas. Vi kontakter ejeren, som kommer, giver min kone “voksen skældud” kigger på lågen “ja det er jo lågen der sidder forkert”, og går uden at checke alt - faktura og rykk... Se mer
Företaget har svarat
Tors. 15-2-24 Hwam 4630 Efter lidt ventetid dukkede brændeovnen op Super hurtig og professionel opstilling Den fungerer som en drøm, når man først får fat i optændingsteknikken Markant lave... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Himmerlandspejsecenter er et moderne og en inovertiv virksomhed hvor der skal være plads til alle.
Kontaktuppgifter
Smedevej 10, 9500, Hobro, Danmark
- 24628858
- post@himmerlandspejsecenter.dk
- www.himmerlandspejsecenter.dk
4,3
Utmärkt
86 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
"10 måneders ventetid og en "sviner"
"10 måneders ventetid og en "sviner"
Træk vejret dybt og se så bare at få betalt !!!! Og ha`en god dag !! Det var beskeden fra Lars fra Himmerlands Pejsecenter der var og sætte brændeovn op i vores fritidshus 23-09 2016 .aftalt tid : 8.00 -- vi ringede 3 gange i løbet af dagen og spurgte hvor han blev af ,da vi havde bestilt skorstensfejeren til at komme og godkende ovnen ,da vi bor i Fredericia og dette foregår på Norddjurs . Lars ankom kl ca 16 .
Lavede et frygteligt svineri for at montere ovnen .Knækkede forkanten i ovnen og havde forkert topplade med . Med ordene :det kommer vi lige forbi med og ligger på et aftalt sted .Det kom bare aldrig .En uforstående (ny)kontormand ringer så endelig og spørger til sagen i juni 2017 .Og vi bliver enig om at delene bliver sendt til Fredericia så kan jeg selv skifte delene. Delene modtager vi så først i Juli -2017 ---altså 10 måneder senere.
27-7 taler jeg med Lars i tlf. Hvor jeg spørger om det ikke ville være rimeligt med lidt kompensation , hvortil han svarer : Nu skal du lige trække vejret dybt ned i maven og så bare se at få betalt. I har fået en udmærket service . Ha`en go`dag .
Preben Sørensen , Fredericia / Udbyhøj Syd
2 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Himmerlandspejsecenter
Hej Preben,
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse her hos Himmerlands Pejsecenter. Og vi kan godt blive enige om, at der er sket fejl i denne sag.
Der gik eksempelvis alt for lang tid med at fremskaffe den rette reservedel til din brændeovn. Derfor ventede vi med at sende dig en faktura til alt var på plads.
Men vi mener ikke, at det er helt fair, når du skriver, at der blev svinet, da vi satte din brændeovn op. Vi dækker altid af og rydder pænt op, når vi er ude på en opgave.
ALDRIG FØR ER JEG BLEVET BEHANDLET SÅ DÅRLIGT
D.12-12-2016. modtog jeg min pejs fra Himmerlands Pejsecenter
en luna diamond 1300h som der stod på ordrebekræftelsen/overslag.
d,19-10-2016 kontaktede jeg hp hvor vi talte om hvilken pejs jeg skulle have, og der blev vi enige om at det skulle være luna diamond serien for jeg mente at det var smart, at glaslågen kunne fjerstyres automatisk, efterfølgende gik jeg på nettet og søgte efter denne model på youtube og fandt denne model som havde elektronisk styring samt automatisk glaslåge, jeg kontaktede så d. 25-10-12. hp for at finde ud af om der var flere slags af denne luna diamond 1300h da jeg jo havde set den på nettet med fjernbetjening og elektronisk styring og dertil svarede ejeren at der kun var enslags, derefter blev vi så enige om at jeg gerne ville have denne pejs, og at der så ville komme et overslags tilbud, som han bad mig om at underskrive når jeg ville modtage det, og det gjorde jeg så, og til min kæmpe store overraskelse var der ingen af de aftalte ting på pejsen, og hans eneste kommentar var bare, at det havde vi aldrig aftalt og jeg havde fået det jeg havde skrevet under på, og så er det bare jeg spørger mig selv, hvordan skulle jeg kunne have undgået dette, og blive taget så godt grundigt bag i, jeg har aldrig oplevet noget ligende, jeg står nu med kæmpe hul i mit hus på 160x200cm og jeg ved ikke hvor længe jeg skal vente til jeg får fundet en ny,så jeg vil ADVARER alle om at bruge dette firma da du ikke aner hvad du modtager og hvad du vil blive afkrævet for, Husk at se jer godt for derude inden i handler
MVH BK
13 december 2016
Svar från Himmerlandspejsecenter
Hej Benny,
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Dette er en klassisk påstand mod påstand-sag. Tvisten i denne sag handler om den såkaldte “SWIPE”-funktion, hvor pejsen ved hjælp af motorer kan hæve og sænke gnistfanget og frontglasset.
“SWIPE”-funktionen er TILKØB til alle modeller, og den skal bestilles fra fabrikken, fordi selve pejsen skal produceres med motorer med videre indbygget fra starten.
Af det tilbud, du har fået, fremgår ikke, at du har tilvalgt “SWIPE”. Ydermere var der ikke mulighed for at tilvælge “SWIPE” på det danske marked på det tidspunkt, hvor du købte pejsen. Det er korrekt, at der var YouTube-videoer af “SWIPE”, men dette tilvalg fandtes på det givne tidspunkt kun på det hollandske marked.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.