I booked a flight to Cancún, and one week before my departure, they sent me an email saying that it had been cancelled! They are scammers hiding behind the name of a company that probably doesn’t even... Se mer
Företaget har svarat
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I booked a flight to Cancún, and one week before my departure, they sent me an email saying that it had been cancelled! They are scammers hiding behind the name of a company that probably doesn’t even... Se mer
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I booked a flight via Gotogate on 07/07/2025. The flight was cancelled on 04/11/2025, more than a month before the departure on 11/12/2025. I am since then waiting for my refund. After several email... Se mer
Företaget har svarat
Lamentablemente no me han mandado la aerolínea que opera mi vuelo y ningún dato de mi vuelos y al ver las reseñas temo que me pase lo mismo, los pocos comentarios bueno que hay seguro los han escrito... Se mer
Företaget har svarat
Booked flight for 5 passengers Brussels to Cancun (2nd-9 April) that has been cancelled. After 5 months, I still didn't receive any refund, system says refund status in progress. They do not answer my... Se mer
Företaget har svarat
Euroairlines es una compañía española que ofrece la distribución global del contenido de las aerolíneas en +60 mercados BSP, en los principales GDS como Amadeus, Sabre y Travelport. Está presente en el BSP de España y ofrece el contenido íntegro de más de 30 aerolíneas y contenido exclusivo de touroperadores. Ofreciendo comisiones a las agencias de viajes IATA por sus emisiones. Emite con la seguridad de que tus pasajeros van a ser atendidos con un soporte de atención de primer nivel y con una experiencia muy consolidada en el sector.
Spanien
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Flight cancelled by the airline two months ahead of departure and refund still not received. Despite emails and complaints to customer services , no nearer knowing when refund will be received. Appalling company.

Svar från euroairlines.es
My flight from Bergamo to Nice in June 2025 was canceled and I still have not received refund after 2 months. According to the travel agency (Travellink) the request is still in review with the airline.

Svar från euroairlines.es
Inadmissible a fuir
Réservation en février, vol annulé en août sans raisons
1 mois avant le départ c'est Inadmissible
A fuir absolument !!

Svar från euroairlines.es
Inadmissible
Vol annulé en juin toujours pas remboursé 2 mois après cest Inadmissible
A fuir absolument !!

Svar från euroairlines.es
Mon vol pour décembre 2025, réservé en mars 2025 a été annulé en juin 2025. Pour cette compagnie, l’annulation d’un vol ne les obligent en rien, sauf à un remboursement, oubliant au passage les indemnités forfaitaires.
Aucun remboursement n’a eu lieu pour le moment, et nous en sommes arrivés à plus de 45 jours de délai, ce qui est illégal. Le site du gouvernement français rappelle bien qu’un remboursement doit avoir lieu dans les 7 jours, ou une proposition de réacheminement.
L’argent est donc bloqué depuis 5 mois chez eux. Et ce "désagrément" nous empêche de prendre de nouveaux billets....

Svar från euroairlines.es
Flight had been cancelled by the airline on 09/06/25. I had selected confirmation of cancellation and refund option that day. Over a month later and still have not received my refund!! They claim that the entire refund process takes 10-15 days. I have been in contact with the travel agency (booking.com) several times who advise me that they have not received the refund from the airline yet. This is absolutely ridiculous and so unprofessional. I have been out of pocket, severely frustrated with the lack of communication and responsibility from BOTH the airline and the booking agency. I don’t understand what is taking the airline so long to process the refund!! Horrible experience

Svar från euroairlines.es
Euroairlines cancelled my flight in March and 11 weeks later there's still no sign of my money being refunded! Online booking agent (Lastminute.com) say they're waiting for a refund from Euroairlines and Euroairlines tell me to contact the booking agent (which I've done numerous times) - and round and round in circles we go! No accountability from either company and in the meantime I'm still hugely out of pocket 11 weeks later due to Euroairlines cancelling my flight and no communication about when I will see my money again. Shocking customer service all round!

Svar från euroairlines.es
You replied to my earlier comment asking me to email. I have done several times on the address you provided, nobody ever replies.

Svar från euroairlines.es
I had a booking from Nice to Bergamo on 18th of July 2025. They cancelled it 6 weeks ago and refused to refund. Both I and the travelagent has claimed refunds through valid ticket but we've both been refused refund.
Euroairlines are now selling tickets to the same flight, on the same date at the excact same time of day.
This is not a company who intent to oblige to the law when they both deni refund AND start selling tickets to the same flights again.
I strongly advice everyone not to use Euroairlines.

Svar från euroairlines.es
Compré unos pasajes Madrid Caracas se supone que viajo con estelar , estelar me dice que no figuro en la lista de pasajeros , que EUROAIRLINES me tiene que dar un localizador que empieza por letras, EUROAIRLINES me dice que no me lo puede dar, entonces mi pregunta es dónde está el ticket del pasaje ? Llamo y no me dan respuestas solo espero que el día del vuelo no me digan que no está el billete , súper mal la atención de EUROAIRLINES .

Svar från euroairlines.es
Tenia un vuelo de vuelta reservado de Paris a Madrid porque ibamos a Disney el puente de mayo. De repente 1 mes antes se cancela el vuelo y solo me dan la opcion de volver al día siguiente, que trabajabamos mi marido y yo. La otra opcion era devolverme el dinero. Va a empezar junio y aqui sigo esperando que me devuelvan los 3 billetes de vuelta. Y por lo que he leído esto pasa a menudo.

Svar från euroairlines.es
Contraté 4 billetes de ida y vuelta a Paris del 4 al 6 de Abril, un mes antes me escribieron replanificándome el vuelo con fechas dispares que no me convenían porque el vuelo era por una competición en ese fin de semana. La compañía GOTOGATE en nombre de Booking me ofrecía reembolso de los billetes, han pasado 3 meses y aun no me han devuelto el dinero, Atención al cliente me indica que están a la espera, o incluso que ya está gestionado el reembolso y entre 3 y 5 días lo recibiría, siendo mentira. Sigo esperando sin solución. No aconsejo contratar ni por Booking, ni Gotogate y menos a esta compañía que no da la cara ni reembolsa los billetes.

Svar från euroairlines.es
Catastrophique, à fuir absolument. J'ai réservé un vol Paris Punta Cana en février pour un vol en avril. 15 jours avant le départ, mon vol retour a été annulé sans véritable proposition de remplacement (on me proposait de revenir le jour de mon départ). Résultat demande d'annulation et remboursement. J'ai enfin reçu mon remboursement de 1600 euros 8 semaines après la demande de remboursement. Catastrophique. J'ai du annuler mes vacances merci à cette compagnie qui n'a qu'un objectif gagner de l'argent sur des vols fantômes.

Svar från euroairlines.es
I had a flight booked with Euroairlines from Paris to Madrid for May 4, which they cancelled on March 23. Despite the cancellation being over seven weeks ago, I still have not received my refund.
I’ve been in constant contact with the booking agency (Trip), who claim they submitted the refund request to the airline, but nothing has happened. No communication, no updates, no accountability.
Euroairlines is clearly ignoring its responsibility under EU Regulation EC 261/2004, which requires airlines to issue refunds within 7 days of a cancellation. This is not just unprofessional — it’s unacceptable.
I do not recommend this airline to anyone. If they cancel your flight, expect to be left waiting indefinitely for your money, with no clear answers and no respect for your rights as a passenger.

Svar från euroairlines.es
Compré 8 billetes de avión con Euroairlines para viajar a París el 28 de febrero a través de Booking (Gotogate). El 30 de enero recibo un correo de Gotogate diciendo que la aerolínea ha reprogramado el vuelo para otro día. Como ya teníamos hoteles y entradas, el 3 de febrero solicitamos la cancelación y el reembolso, dicen que en 15 días hábiles nos lo devuelven y por supuesto nos toca buscarnos otro vuelo. He reclamado a booking varias veces y su respuesta es que la aerolínea todavía no ha hecho el reembolso. Estamos a 2 de mayo y sigo esperando. Me temo que tendré que hacer una reclamación vía legal si quiero recuperar mi dinero.
My Euroairlines flight was cancelled almost a month ago and I haven't recieved a refund. I can't afford to book an alternative flight until I recieve the refund and prices are going up. Seems like a bad review here is the best way of making contact with the company.

Svar från euroairlines.es
Eeta aereolinea es una estafa. Compré un vuelo con ellos a través de eDreams y a su vez de Gotogate de ida y vuelta a París para el 22 de Febrero de 2025, la ida con Euroairlines y vuelta con Iberia. Una semana antes Euroairlines me cancela el vuelo de ida. Me pongo en contacto con Gotogate y todo son buenas palabras, que ellos me gestionan la devolución del importe y que no me preocupe que en quince días está solucionado. Me cogieron una vez el teléfono, no se han vuelto a poner en contacto conmigo, llevo casi dos meses esperando la devolución y nada. Es imposible contactar con ellos ni mail ni teléfono. Te dicen que mires en su página como está el estado de la devolución que siempre indica lo mismo.
La compañía Euroairlines lo único que hace es dar largas y remitirte a Gotogate me mandaron mail diciendo que ya está siendo gestionado, pero ni unos ni otros me hacen la devolución.
Resumen, unos estafadores los de Gotogate y Euroairlines ya que se culpan mutuamente y ni te resuelven el problema ni proceden a la devolución. Mucho cuidado a la hora de comprar billetes con una estas empresas si se les puede llamar así.
El recurso que queda ante esta impotencia es recurrir a la vía legal.
Compré un vuelo para mi hermana y el novio en booking de Madrid a Paris para el día 11/4 y nunca nos avisaron que el vuelo se canceló, llegamos al aeropuerto y nos dijeron en la mesa de AENA que esa aerolínea no existe y que el número de vuelo que teníamos tampoco existía. Tuvimos que comprar un vuelo para el mismo día, gastando mucho dinero y encima no teníamos mostrador en el aeropuerto para reclamar.

Svar från euroairlines.es
Pésima aerolínea.
Compré un par de vuelos hace casi 4 semanas y a los dos días de haberlos comprado me cambiaron el itinerario, el cual no se adaptaba a mi disponibilidad y decidí optar por que me reembolsaran. Van 4 semanas, les he enviado más de 6 emails y nadie me responde sobre el estado de mi reembolso, solo me dan largas y me envían respuestas genéricas sin ningún dato sobre el estatus de mi reembolso. No solo arruinaron mis planes al cancelar mi viaje, sino que llevan semanas sin devolverme mi dinero.

Svar från euroairlines.es
Malísima. Compre a través de Go to Gate, 2 billetes Mad-Cdg y a 15 días de viajar me cancelan el vuelo con el justificativo de no disponer de ningún vuelo más operado por Euroairlines. Tuve que comprar un vuelo carísimo con una aerolínea tan solo 2 semanas antes del viaje. DESASTRE

Svar från euroairlines.es
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