après plusieurs démarches suite au non respect des cotes sur notre commune, nous avons un produit de qualité, mais reçu tardivement (ce qui explique le 4 étoiles sur 5); il y a beaucoup trop d'interl... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nous sommes très satisfaits du résultat. Les matériaux sont conformes à ce qu’on souhaitait, les coloris aussi. La pose a été parfaitement effectuée par des vrais professionnels et en un temps record.... Se mer
Företaget har svarat
La pergola est de bonne qualité, rien à redire sur le produit en lui-même. En revanche, plusieurs points nous ont déçus : L’enduit de notre mur a été abîmé pendant la pose Lors des portes o... Se mer
Företaget har svarat
Société découverte à la foire de Lessay. . Notre budget ne nous permet pas encore d'envisager l'achat de la pergola de nos rêves. Marie a failli nous convaincre par son professionalisme et son caractè... Se mer
Företaget har svarat
4,0
Bra
129 omdömen
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nous sommes très satisfait de Concept alu
Nous sommes très satisfait de Concept Alu, très belle Véranda bon produit bonne satisfaction entière avec tous les intervenants du commercial Ludovic Hubert jusqu’au poseur.
Nous recommanderons la marque Concept Alu, comme nous l’avons été recommandé par un ami déjà client.
28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre véranda vous apporte entière satisfaction et que l’accompagnement, de Ludovic Hubert jusqu’aux poseurs, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle véranda !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Société découverte à la foire de…
Société découverte à la foire de Lessay. . Notre budget ne nous permet pas encore d'envisager l'achat de la pergola de nos rêves. Marie a failli nous convaincre par son professionalisme et son caractère solaire et Jean Marc par son approche technique. Leurs conseils et leur approche nous permettons de partir avec eux sur notre projet tant attendu d'ici 6 mois.
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ce témoignage !
Nous sommes ravis que votre rencontre avec nos équipes lors de la foire de Lessay vous ait laissé une si belle impression. Marie et Jean-Marc seront très touchés par vos compliments.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour affiner vos envies et préparer sereinement cette belle réalisation.
À très bientôt chez Concept Alu !
Nous sommes très satisfaits de notre…
Nous sommes très satisfaits de notre veranda conçue en 2017 . La pose s’est très bien déroulée et les poseurs étaient excellents…. Merci concept Alu .
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour Monsieur Wurtz,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que, plusieurs années après sa conception, votre véranda vous apporte toujours entière satisfaction.
Merci également pour votre compliment envers notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si vous avez d’autres projets.
L'équipe Concept Alu.
Pergola vitrée
Super contents de notre pergola de chez Concept aluminium. Merci pour les conseils professionnels de Jean-Marc.
Un grand merci à Alexandre et Cédric, Des intervenants très professionnels qui ont installé.
Je recommande vivement.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour Monsieur Horvais,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre pergola vitrée vous apporte entière satisfaction et que vous avez apprécié la qualité de nos produits Concept Alu.
Merci également pour vos compliments envers notre équipe pour leur professionnalisme. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre pergola !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
De véritables professionnels à l'écoute du client.
Notre expérience a débuté par un contact commercial avec Monsieur DECRESSAC qui possède une très bonne connaissance des produits Concept Alu et avec qui nous avons eu un très bon relationnel.
Nous avons été séduit par un produit fabriqué en France et de très bonne qualité qui répond en tous points à nos exigences, particulièrement techniques et d'isolation thermique et phonique, contrairement aux autres professionnels consultés.
Notre choix s'est porté sur une extensia, la pièce étant destinée à la création d'un atelier couture.
La pose a été réalisée par les poseurs de chez Concept Alu Saint Benoît. Le travail a été fait dans les délais fixés, avec énormément de rigueur et de soins, un véritable travail de pro!!
le résultat est la hauteur de ce que nous attendions.
Bravo Concept Alu Saint Benoît.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour Monsieur Bobin,
Un immense merci pour votre retour complet et élogieux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Concept Alu Saint-Benoît a pleinement répondu à vos attentes, de la première prise de contact jusqu’à la livraison finale de votre projet.
Votre mention de l’accompagnement de M. Decressac, de sa connaissance des produits et de la qualité de la relation commerciale lui fera particulièrement plaisir. Nous sommes également très fiers que la qualité de fabrication française, ainsi que les performances techniques et d’isolation de votre Extanxia, aient su répondre à vos exigences spécifiques, notamment pour la création de votre atelier couture.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et d’inspiration dans votre nouvelle pièce de vie !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Projet en Bretagne
Nous avons très bien conseillé par Mr WARLET, sur notre projet de pergola. Du projet, au technicien jusqu'au montage, l'équipe a été vraiment à l'écoute, disponible et un excellent suivi chantier.
Je recommande CONCEPT ALU pour vos futur projet.
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de pergola en Bretagne s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction concernant les conseils de M. Warlet, l’écoute des équipes, la disponibilité et le suivi du chantier est une véritable reconnaissance de notre engagement.
Merci pour votre confiance accordée à Concept Alu. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre pergola et restons à votre disposition pour tout futur projet.
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Pose de véranda
Je tiens à remercier Concept Alu pour la réalisation de ma véranda!
L'équipe envoyée a été ponctuelle, très professionnelle et consciencieuse en laissant un chantier impeccable!!
Je recommande Concept Alu car vous ne serez pas déçus!
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour Madame Chatillon,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véranda vous apporte entière satisfaction. Nos équipes seront très touchées par vos compliments.
Merci également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Tout était impeccable!
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé impeccablement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Profitez pleinement de votre nouvel espace de vie !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe Concept Alu.
Construction véranda.
Très bien conseillé par Mr Chauvet,nous avons choisi l’installation d’une véranda. Les différentes étapes: maçonnerie, livraison et construction se sont déroulées rapidement sans aucun problème, grâce à des équipes compétentes. Nous recommandons Concept Alu.
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour Monsieur Martinez,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de véranda s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Merci également pour votre confiance envers M. Chauvet et nos différentes équipes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons de très beaux moments dans votre nouvelle véranda !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
rdv le 26 septembre 2025 avec Mr…
rdv le 26 septembre 2025 avec Mr Trichet a notre domicile pour un projet d'extension environ 60000euros a ce jour pas de nouvelles ;
je l'appelle il me répond , est ce qu il faut que je vous fasse un devis?professionnel, non?
incompetent
mr Lefebvre
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour Monsieur Lefebvre,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après étude de votre projet, nous devons malheureusement vous informer que ce type de projet d’extension n’est pas réalisable pour Concept Alu.
Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Cordialement,
La société Concept Alu
Parfait du devis à la livraison, en passant par la porposition d'équipement jusquà la propreté de chantier
Parfait du devis à la livraison
25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour Monsieur Planchon,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement, du devis à la livraison, et que vous avez apprécié nos conseils ainsi que le soin apporté au chantier.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Premier contact décevant avec Concept…
Premier contact décevant avec Concept Aluminium des Herbiers.
Dès l’appel avec l’assistante, on me précise que “c’est cher, plus de 2500 € le m²”, avant même d’avoir compris mon projet. J’avais pourtant pris rendez-vous pour une étude sérieuse.
Le commercial m’a rappelée le matin du rendez-vous, en insistant sur la distance (50 km) et en me demandant d’avance si j’étais prête à ce niveau de prix. Après lui avoir expliqué que je cherchais simplement à relier deux bâtiments, il m’a répondu que leur spécialité était plutôt les pièces de vie, et qu’ils étaient “chers”.
Devant tant de réticences avant même le rendez-vous, j’ai préféré annuler.
Dommage : je cherchais un professionnel à l’écoute, pas quelqu’un qui décourage le client avant d’avoir vu le projet.
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre premier contact n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est important, car il ne reflète pas la qualité d’écoute et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à chaque client. Nous comprenons parfaitement votre déception : il est essentiel pour nous que chaque projet puisse être étudié sérieusement, sans a priori ni jugement.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de reprendre contact pour étudier votre besoin pour analyser précisément la faisabilité de votre projet de liaison entre bâtiments.
N’hésitez pas à nous recontacter au 02 51 92 91 91, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Concept Alu
Svar från Concept Alu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite.
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Franchement c'est grave bien.😺
11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Concept Alu vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
L'équipe Concept Alu.
On a eu des réponses à nos questions
On a eu des réponses à nos questions. Visite des ateliers.
9 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à toutes vos questions et de vous avoir fait découvrir nos ateliers.
Ravi que cette visite vous ait apporté une vision plus concrète de notre savoir-faire.
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
rdv ce jour pour un projet d'extension
rdv ce jour pour un projet d'extension. Projet très bien détaillé, présentation complète des produits.
8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la présentation de votre projet d’extension ainsi que la découverte de nos produits ont répondu à vos attentes.
Notre équipe a à cœur de détailler chaque étape pour vous offrir une vision claire et précise de votre future installation.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour la suite de votre projet !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Et une pergola !!
Visite du commercial sur place, conseils, rencontre sur votre magasin d'exposition. Pas de tentative de vendre des options qui ne nous seraient pas utiles.
Une équipe à l'écoute et agréable.
27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Concept Alu ait été positive, de la visite du commercial jusqu’à la concrétisation de votre projet.
Un grand merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle pergola !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Concept alu, une entreprise a connaître …
Très beau travail de l’entreprise avec des monteurs méticuleux
Des petits retards sans importance où nous avons été prévenus.
Un responsable des ventes sympathique et professionnel.
Nous sommes ravis.
5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour Monsieur Rollet,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Concept Alu ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et vos compliments sur la qualité du travail et le professionnalisme de l’équipe nous font très plaisir.
Profitez pleinement de votre installation !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
ET ça continue
Comme prévu dans mes précédents avis. Bonjour cela n'est toujours pas réglé le temps passe moins rapide que l'encaissement de la facture de 30ke contre 150 euros de parrainage. Vraiment de la négligence et du non respect du parrain .Incroyable pour une boutique pareille. A dans 15 jours comme promis
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concept Alu
Bonjour Monsieur Delouche,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés du délai que vous avez rencontré concernant votre parrainage. Nous tenions toutefois à vous informer que le chèque correspondant a bien été déposé mardi dernier, comme convenu.
Nous restons à votre disposition si besoin d’informations complémentaires.
Bien cordialement,
La société Concept Alu
Un vendeur pas honnête
Le vendeur a pas respecté c est engagement suite aux devis tout ça pour un éclairage
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.