Coloplast Homecare Omdömen 

Mitarbeiter von Coloplast sind auch am Telefon immer kompetent, freundlich und hilfsbereit.

Leider habe ich große Probleme mit der Haltbarkeit der Grundplatten.
Früher habe sie erheblich länger am Unterbauch gehalten. Manchmal sogar 4 oder im Winter 5 Tage.
Jetzt halten sie maximal noch 2 Tage und ich brauche eine neue. Das ist ein großes Problem, gerade wenn man unterwegs ist.
Das ist stark verbesserungswürdig.
Vielleicht können sie ja für eine bessere Haltbarkeit sorgen.
Ihr langjähriger Kunde
Wolfgang Menzel aus Berlin

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Coloplast homecare.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt termingerecht und ,soweit möglich, vollständig. Der einzige Minuspunkt für meine Bewertung ist die telefonische Erreichbarkeit. Leider muss ich oft bis zu 20 Min. warten bis ein/e MitarbeiterIn verfügbar ist.

seit 15 Jahren Ihr Kunde!
allerbeste Erfahrung!
sehr gutes Material!
überaus kundenfreundlich! (Telefon)
hohe Fachkompetenz!
pünktliche Lieferung!
1 Negativ- schonmal etwas überdimensionierte Verpackung!

Wenn ich coloplast Homecare in Anspruch nehmen sind sie sofort oder ein Tag danach zu stelle👍
Ich finde das ist ein ganz tolles Team macht weiter so 👍

Ich bin Illeustomaträger! Die Fa. Coloplast wurde am 4. 8
25wg. Produkte von Coloplast wegen einer Bestellung angerufen. Coloplast benötige ein Rezept. Das Rezept wurde am 6.8.25 an Coloplast geschickt. Eine schnelle Bearbeitung wurde zugesagt! Bis heute, 9.8.25 ist trotz Möglichkeit, so etwas über DHL zu schicken, hier trotz der Dringlichkeit nichts angekommen. Mal bis Montag abwarten, ob dann eine Lieferung erfolgt

Schnelle Lieferungen, freundliche Telefonate und eine super Aussendienstlerin. Sie hat mich sehr professionell und empathisch in der ersten Zeit als Stomapatient begleitet.

Ich werde seit 2008 von Coloplast Homecare versorgt es gab eine kurze Pause, weil die Krankenkasse zwischen den Vertrag mit Coloplst Homecare gekündigt hat. Sobald ich konnte bin ich aber wieder zurück. Bin sehr froh, dass es den Rezept Service gibt. Dieser entlastet mich sehr. Die Mitarbeiterinnen sind 99 Prozent nett z.b wenn ich unterwegs bin und nicht laut aussprechen möchte was ich benötige, lesen sie meine übliche Bestellung vor so das ich nur ja, nein und eventuell die Menge sagen muss.
Ich würde mir noch eine App wünschen in der ich meine regulären Bestellung mit einem ✔️weg schicken kann. Oder das die App mitzählt, wann ich wieder bestellen muss. Zu mir passend Produkten informiert werde. Und das nicht 10 sende Verfolgungen für eine Lieferung verschickt wird.

Seit über 20 Jahren habe ich die Produkte von Coloplast. Die Bestellungen, telefonische Beratung und der Service sind gut, leider bekommt man erst nach langer Wartezeit eine telefonisch Beratung. Diese ist dann kompetent, freundlich und hilfsbereit, aber die Wartezeit beträgt bis zu 20 Minuten, das ist lästig. Schade, dass die Rollen mit den schwarzen Entsorgungsbeuteln nicht mehr geliefert werden. Aber sonst bin ich mit allem zufrieden. Wichtig: immer sehr freundliche und hilfsbereite Beratung am Telefon.

Bin seit vielen Jahren dort Kunde und mit dem Service sehr zufrieden. Beratung Ok. Lieferung Ok. Die Mitarbeiter sehr freundlich. Auf meine Wünsche wurde immer eingegangen. Das beste Stomasystem wurde mir anfangs von dort empfohlen... was ich auch bis heute ohne Beanstandungen benutze. Vielen lieben Dank dafür. 👍

Bester Homecarer im Markt !

auch mit Berücksichtigung von Terminwünschen.

Ich werde seit 5 Jahren von Coloplast Homecare betreut und bin super zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Es ist auch mal etwas falsch geliefert worden, aber kurzfristige Korrektur ist erfolgt. Die Lieferungen kommen immer pünktlich an und sind häufig nachhaltig verpackt. Ich bin froh zu Coloplast Homecare gewechselt zu haben. Ich fühle mich sehr sicher mit der Urostomaversorgung.

Ich bin sehr zufrieden mit Coloplast Homecare. Nette Mitarbreiter am Telefon , sie sind auch sehr gut geschult. Super schnelle Lieferung . Es ist mir schon passiert , heute bestellt und nächsten Tag geliefert.

Bei Coloplast fühle ich mich gut aufgehoben, alle sind immer sehr freundlich und der Versand klappt wunderbar...
Ihr seid echt super, vielen Dank...

Guten Tag. Seit 2019 habe ich ein Urostoma und benötige seither ihre Produkte. Telefonate zwecks Bestellung und Lieferung , beides funktioniert perfekt incl. der Lieferung.
Die Umfrage über Trustpilot finde ich aber sehr umständlich.....sogar sehr nervig.
So kann ich den unten stehenden Text nicht vervollständigen, oder soll da nur ein Titel/Überschrift rein.
Deshalb hier mein Vorschlag: Schlauch und Nachtbeutel sollten vom Werk aus fest und sicher verbunden sein.
Aha, nicht mehr wie 200 Zeichen......oh Gott, wie soll ich da ein komplexes Thema beschreiben.

ich bekomme seit 8 jahren stomamaterial und das alle 2 monate.habe bis zum heutigen tag eigentlich noch keine probleme gehabt .pünktlichkeit super und auch die mitarbeiter bei coloplast waren immer sehr freundlich.

Ich bin seit 2017 Stoma-Patient und Kunde bei Coloplast. Ich bestelle regelmäßig diverse Artikel, die auch immer umgehend geliefert wurden. Bis auf wenige Wartezeiten bei der telefonischen Bestellung habe ich nichts negatives zu berichten. Im Rahmen der Digitalisierungsoffensive würde ich mir für die regelmäßig bestellten Verbrauchsartikel einen Online-Warenkorb wünschen.

Ich bin seit über 10 Jahren mit den Produkten und Lieferungen sehr zufrieden.

Zunächst einmal frage ich mich ob die ganzen Rezensionen wirklich für Coloplast Homecare sind oder für Coloplast selber, doch das nur sm Rande.

Ich bin mit Coloplast Homecare weitestgehend zufrieden und es ist in der Vergangenheit immer eine gute Lösung gefunden worden. Da mein Verbrauch stark schwankt, bestelle ich monatlich.

In letzter Zeit ist es in den Gesprächen am Telefon zu kleineren Missverständnissen gekommen, die schnell ausgeräumt werden konnten. Die Mitarbeiter:innen wirkten nicht ganz so sattelfest, wie in der Vergangenheit. Sind es noch Homecare Mitarbeiter: innen? Ist das Callcenter outgesourced worden?