Coloplast Homecare Omdömen 

Hallo liebes Coloplast Team,bin seid 8 Jahren Nutzer von Coloplast peristeen System.
Die Lieferungen kommen immer pünktlich.
Manchmal würde ich mich gerne austauschen mit anderen Anwendern.
Es gibt Tage da läuft es sehr gut und manchmal gar nicht, aber das liegt nicht an Coloplast ,sondern an meinem Krankheitsbild.

Wir hatten die im Netzt schon bekannten Probleme mit dieser Firma, mein Mann kam aus dem Krankenhaus und die Lieferungen erfolgten nicht. Ich weiß nicht, wie oft ich beim Hausarzt deshalb war, angerufen habe, mehrereTelefonate mit der Fa. Coloplast geführt habe, wir standen also im ersten Monat nach der OP ohne Hilfsmittel da, es wurden uns Expresslieferungen versprochen, die nicht eingehalten wurden. Am Telefon sagte man uns nach zig Telefonaten, wir sollten zum Krankenhaus gehen und uns dort die Hilfsmttel holen. Es war menschenverachtend.
Die 1. Lieferung kam dann am Ende des Monats endlich an. Das war kein guter Service. Später lief alles soweit in Ordnung. Wir würden diese Firma aber wegen der Anfangsschwierigkeiten nicht empfehlen. Jetzt wurde eine Rückverlegungs Op
vorgenommen, Gott sei Dank. Nun kam RE für den abgelaufenen Monat über 10,-- obwohl wir keinerlei
Hilfsmittel bestellt hatten. Müssen wir aber bezahlen, man muss bei Coloplast kündigen, sonst ist das Geld fällig. Die Krankenkasse wäre Schuld.
Wir sind Rentner, für uns ist das auch Geld. Alles einfach nur ärgerlich. Gut , das alles vorbei ist.

Ein Jahr Coloplast Erfahrung
-Gute Stomatherabeeutin
-Freundliche hilsbereite Damen am Telefon
-Prompte Lieferung nach Bestellung
-bei Beanstandung Ersatz am nächsten Tag
Ich sage Danke, weiter so, Ihr Stomakunde!

Ich bin mit Ihrem Produkt sehr zufrieden – es hat meine Lebensqualität enorm verbessert, und oft habe ich das Gefühl, mich kaum von anderen Menschen zu unterscheiden.
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre vielleicht, den Bestellprozess für das Rezept etwas zu optimieren.
Ich freue mich sehr darauf, in naher Zukunft das E-Rezept nutzen zu können – vielleicht auch über eine App.

Sehr Freundliche Services, hilfsbereit und kompetent. Die Bestellungen kommen pünktlich und sind in der super Qualität. Ich habe 1 Stern wenige gegeben wegen langen Wartezeiten auf Verbindung. Das ist aber Kleinigkeit gegenüber super Services Leistung. Ich bin Kunde bei Coloplast seit 2012. Das ist auch Bestätigung für das was habe ich geschrieben.

Coloplast ist ein Unternehmen mit einem sehr guten Service.
Bei dieser Firma steht der Kunden Service an erster Stelle.
Sehr zuverlässige pünktlichst genaue
Lieferung..
Sehr zu empfehlen

Alles klappt immer bestens! Von der Kommunkation bis zu Lieferung. Wir sind schon ein paar Jahre dabei und fühlen uns rundum sehr gut betreut. Die Qualitat der Katherer ist immer einwand frei. Die Berater stehen einem immer mit lösungen zu Hand auch bei der Kommunikation mit Praxen. Die Lieferung mit DHL ist super. Man kann den Tag der Lieferung über die DHÖ APP selbst bestimmen! Alles top sagt man doch in der jetzigen Zeit

Seit 2015 brauche ich eine Stomaversorgung. Die Beratung ist top, das Material ist top. Die einteilige Versorgung hält. Hatte im Vorfeld schlechte Erfahrung mit einer anderen Firma gehabt.

coloplast erzählt gerne tolle Geschichten, wenn es mit der Lieferung nicht klappt, läßt mich als Kunden aber gnadenlos ohne Versorgungsmittel 8 - 10 Tage sitzen und ich kann zusehen, woher ich die Uro-Beutel bekommen. Es mangelt an Empathie und Verantwortungsbewußtsein bei Coloplast.

Ich bin mit Coloplast Homecare super zufrieden.
Ich habe seit 2019 ein Colostoma und seit 2024 zusätzlich eine Dünndarmfistel. Von Anfang an war ich bei Coloplast Homecare, hab seitdem den selben Ansprechpartner und bin bestens zufrieden. Wenn ich Schwierigkeiten mit der Versorgung habe oder Material benötige, kümmert sich der Mitarbeiter, der mich betreut, sofort darum. Sowohl die Betreuung, als auch die Versorgung ist wirklich gut.

Alles top
Bis jetzt ist alles sehr gut, sofortige Hilfe und Rüchrufe.
Gute Tipps ,auch im Umgang, vom Versorger.

FINGER WEG von Coloplast!!!!
Absolut billige fehlerhafte Herstellung.
Bei der Thematik "Stoma" ist Coloplast wirklich ein einziger Haufen Müll.

Ich arbeite seit 20 Jahren in der Pflege und kann durchaus mit überdurchschnittlich vielen Produkten arbeiten,dieses hier ist in vollem Umfang fehlerhaft.Die Basisplatte hält,mit viel Glück, zwei Tage.
Der Beutel ist in jedem zweiten Fall undicht.

Die Leute die dieses Produkt herstellen,sollten allesamt ihre Job wechseln,denn dass was sie hier fabrizieren ist sowohl für Pflegekräfte,als auch für die Nutzer ein einziges Desaster.

War alles sehr professionell.

Werde seit 18 Jahren von Coloplast Homecare betreut und bin 100% zufrieden. Ich habe eine Ersatzblase (Mainz Touch) und meine erforderlichen Katheter und sonstiges Zubehör wird mir nach Anruf prompt geliefert. Auch sonst finde ich mit Problemen oder Fragen immer ein offenes Ohr bei den Mitarbeitern von Coloplast, kurzum ich könnte mir keine bessere Betreuung wünschen,

Ich bin seit 4 Jahren Kunde bei Coloplast und total begeistert von den Mitarbeitern Sie sind hilfsbereit, super freundlich und haben immer ein offenes Ohr wenn mal ein Problem auftaucht.
Meine Versorgung kommt immer pünktlich und wird auf meinen Wunsch hin angepasst.
Ich würde Coloplast als Versorger immer wieder wählen und weiterempfehlen da ich mich gut aufgehoben fühle

Werde seit rd. 20 Jahren gut betreut.
Die Lieferungen meines Stomaversorgungsmaterials
ist bisher immer ohne Probleme erfolgt.

Seit Jahren werde ich zuverlässig und stets zur Zufriedenheit mit den für mich notwendigen Produkten versorgt! Die Qualität der Artikel wie auch die Qualität des Versandes sind immer perfekt. Mir gefällt, dass ich bei Rückfragen seitens Coloplast zu meinen (wechselnden) Lieferadressen stets freundliche und hilfsbereite Menschen am Telefon habe. Danke für Ihren Service, der mir ein freies Leben ermöglicht!

Das Unternehmen reagiert pompt auf alle Anfragen.

Ich bekomme meine Stomaversorgung schon über 10 Jahre von der Fa. Coloplast und bin sehr zufrieden. Pünktliche und zuverlässige Lieferung, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon - alles bestens.
Weiter so 👍

Bestellungen werden kurzfristig angenommen und zeitnah versendet