Sofortige Hilfe und Rückerstattung!!! Durch eine Freundin bin ich auf Billigflug gestossen. Sie hatte mir hier einen Flug nach Indien gebucht über Abu Dhabi. Durch den Nahostkonflikt war es mir nicht... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Online Buchung unserer China Reise im Mai 2026 für 8 Personen problemlos (wie bei vielen Portalen). Die super Qualität dieses Portals zeigte sich dann, als nach einer Änderung der Airline ( Abflug... Se mer
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Bei Billigflug gab es den absolut günstigsten Preis für Havanna-Ffm und zurück u. zwei Gepäckst. a 23kg. Am Besten war, dass erst eine Geburtstagskorrektur einfach vor Erstellen der Ticketts möglich w... Se mer
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Finger weg ! Buchung wurde von Fluggesellschaft (Ryanair) nicht akzeptiert. Anerkennung durch Ryanair erst nach Verifizierungs-Procedere. Außerdem 158 EURO TEURER ALS BEI RYANAIR
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Företagsinformation
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Bei dem 1998 gegründeten deutschen Flugbuchungsportal Billigflug.de ist der Name Programm: Als Spezialist für günstige Flüge bietet Billigflug.de mit einer Auswahl von mehr als 450 Airlines den schnellen Überblick über das Angebot billiger Flüge. So können Kunden sich das einzelne Aufrufen der Websites der Airlines sparen und sind dennoch sicher, günstig abzuheben. Neben dem Preisvergleich von Linienflügen, Charterflügen und Billigfluglinien bietet das Portal auch attraktive Angebote zu Pauschal- und Last-Minute-Reisen, Hotels und Mietwagen.
Hotline: +49 (0)341 - 35575 83830
Skrivet av företaget
- Preise Vergleichen >> Buchen >> Sparen
- Unser Name ist Programm: Wer billigfliegen möchte, ist auf billigflug.de richtig. Als Spezialist für günstige Flüge bieten wir den schnellen Überblick über das Angebot billiger Flüge. So kann man sich das einzelne Aufrufen der Webseiten der Fluglinien sparen und ist dennoch sicher, günstig abzuheben. Gleichzeitig bieten wir nicht nur den Preisvergleich von Linienflügen, Charterflügen und Billigfluglinien, sondern wir haben als langjähriger Tourismusexperte auch attraktive Angebote zu Pauschalreisen, Hotels, Mietwagen und Last Minute Reisen. Wenn Sie nicht nur billige Flüge buchen wollen, sondern insgesamt einen preiswerten Urlaub erleben möchten, haben Sie mit billigflug.de die beste Wahl getroffen.
Flüge billig: für wenig Geld ans Reiseziel
Wir lassen billige Flüge wahr werden
Ihr Traumziel ist nur einen Klick entfernt und es ist preiswert zu erreichen. Vergleichen Sie die Preise aller Airlines oder wählen Sie ihre favorisierte Fluggesellschaft direkt bei uns aus. Wir bei billigflug.de schreiben billige Flüge groß und finden den passenden Flug für Sie. Nicht nur das: Buchen Sie auch ihren Mietwagen und Hotels direkt bei billigflug.de. Geld sparen kann man schließlich immer und überall, versteckte Kosten gibt es bei uns nicht. Günstiger als über uns kann man gar nicht an sein Reiseziel kommen.
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Ich bin sehr unzufrieden
Ich bin sehr unzufrieden. Obwohl ich meinen Flug rechtzeitig gebucht hatte, wurde er nie bestätigt. Noch schlimmer: Ich wurde darüber nicht informiert, sondern habe es erst erfahren, als ich selbst nachgefragt habe. Dadurch musste ich die Buchung stornieren und kurzfristig woanders einen neuen Flug buchen. Absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert.
21 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag Zeki Tokmak,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Buchung nicht wie erwartet bestätigt wurde und Sie erst durch Ihre eigene Nachfrage davon erfahren haben. Auch kann es bei kurzfristigen Buchungen in seltenen Fällen zu Herausforderungen kommen – worauf wir in unseren AGB hinweisen, da der Vertrag erst mit der Bestätigung durch die Fluggesellschaft zustande kommt.
Sie haben vollkommen recht: Unsere Kommunikation war in diesem Fall nicht so schnell und transparent, wie sie hätte sein sollen. Wir haben den Vorgang intern weitergegeben, damit wir unsere Prozesse entsprechend verbessern und ähnliche Situationen künftig vermeiden können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße
Kai Weber| Customer Care
Wirklich nett und behilflich die…
Wirklich nett und behilflich die problematische Lage zu organisieren
19 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir in einer schwierigen Situation gut unterstützen konnten. Bei Bedarf sind wir jederzeit wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Kai Weber| Customer Care
lösungsorientiert
Konstruktives, lösungsorientiertes Gespräch ohne ewiges vorheriges Gespräch mit Robocall
2 december 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag U B Thiel,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie direkt und effizient unterstützt wurden. Schön zu hören, dass unser Ansatz für Sie passt. Wir sind gern wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Kai Weber| Customer Care
Kompetente Telefonberatung
Kompetente, schnelle Hilfe bei meiner Anfrage. Freundlicher geduldiger Umgang.
Prompte Rückmeldung.
Viele Angebote zu guten Preisen.
25 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag Gisela E.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen effektiv weiterhelfen konnten.
Wir freuen uns, dass unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat und Sie mit der Auswahl zufrieden waren.
Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Reiseplänen!
Herzliche Grüße
Kai Weber| Customer Care
Schnelle und deutliche Info
Schnelle und deutliche Info, angehnemes nettes Gespräch. Bin zufrieden
27 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag Reinhold Korfe,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße
Kai Weber| Customer Care
Irreführender Wortlaut – Sitzplatzreservierung nicht inklusive
Wir haben Flüge gebucht, mit „Sitzplatzreservierung inklusive“ – dies war irreführend, da eine kostenlose Reservierung nur für einen Teil der Flüge verfügbar war. Der – immerhin gut erreichbare und freundliche – Kundenservice verwies darauf, dass man auf die Reservierungsgebühren der Airlines keinen Einfluss habe. Nach längerem Hin und Her (und nach dieser Bewertung hier) wurden uns die Gebühren für die Reservierung erstattet, mit der Bitte, die Bewertung zu überarbeiten. Einerseits sind wir froh, dass wir schlussendlich das bekommen haben, was im Buchungsprozess versprochen war. Andererseits hat das Ganze schon ganz schön Nerven gekostet und ich habe das Gefühl, dass die Erstattung letztendlich nur aufgrund der schlechten Trustpilot-Bewertung erfolgt ist und nicht wegen des offensichtlich irreführenden Verkaufsversprechens.
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från billigflug.de
Guten Tag Susanne Vetter,
vielen Dank für die aktualisierte Bewertung.
Wir haben Ihnen die Lösung mit der Erstattung angeboten, da wir nach unserer Prüfung festgestellt haben, dass ein technischer Fehler vorlag.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht und möchten uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Der Kundenbetater hatte alles getan
Der Kundenberater hatte alles getan, um mein Problem zu lösen. Danke.
23 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag Liana Frantz,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenberater alles zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte. Genau das ist unser Ziel – Ihnen schnell und zuverlässig weiterzuhelfen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Flug und hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Das Telefonat war super
Das Telefonat war super. Nur der Bestellprozess und die Eingabemaske für die Tickets waren nicht optimal. Als Flug Rookie wäre die Info, dass der Name in der Eingabemaske, dem Namen auf dem Reisepass zu 100% entsprechen muss hilfreich gewesen.
7 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag Peter Hartmann-Virnich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung auf Trustpilot zu schreiben – das wissen wir sehr zu schätzen.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Ziel ist es stets, Sie bestmöglich zu unterstützen.
Auch für Ihren Hinweis bezüglich der Eingabemaske bedanken wir uns herzlich. Die Information, dass der Name genau so eingegeben werden muss, wie er im Reisepass steht, ist besonders für Flugneulinge sehr wichtig. Wir haben Ihre Anmerkung bereits an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, um den Bestellprozess in Zukunft noch klarer und benutzerfreundlicher zu gestalten.
Wir haben uns zusätzlich separat mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um gemeinsam mögliche Verbesserungen zu besprechen. Bei weiteren Fragen oder Vorschlägen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Anne Clemens | Customer Care
Svar från billigflug.de
Guten Tag N. C.,
vielen herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur netten und freundlichen Kommunikation.
Bis zum nächsten Mal – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
Anne Clemens | Customer Care
Svar från billigflug.de
Hallo Cihangir Firat,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Herzliche Grüße
Herr Bochmann I Customer Care
Sie haben mir gut erklärt was ich…
Sie haben mir gut erklärt was ich machen kann mit der Stornierung meines Flugticket.
Wahr sehr zufrieden.
21 november 2025
Svar från billigflug.de
Hallo Bungeac,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen die Schritte zur Stornierung Ihres Flugtickets verständlich erklären konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Herzliche Grüße
Ralf Busch I Customer Care
Die Möglichkeit eines persönlichen Kontaktes
Die Möglichkeit ein persönliches Telefonat führen zu können um offene Fragen zu klären.
Das verlieh mir Sicherheit im Hinblick auf das Buchungsprocedere.
18 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag L. Fischler,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das persönliche Telefonat Sicherheit gegeben hat und wir Ihre offenen Fragen direkt klären konnten. Genau dieser direkte Austausch soll Ihnen das Buchungsprozedere leichter machen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Alles sehr reibungslos abgelaufen
18 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass für Sie alles reibungslos verlaufen ist. Genau so sollte es sein, und wir schätzen Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Alternative Flüge
Der Mitarbeiter ersetzte 2 von der Fluggesellschaft annullierten Flüge aus einem Flugpan, bestehend aus drei Flügen. Er war freundlich und kompetent und half mir dann noch bei Buchung für Rollstuhl Service auf all meinen Flügen. Also ja, es war ein gutes Erlebnis. 👏
21 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag Genoveva Evelyn Chamoschinsky,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Mitarbeiter die beiden annullierten Flüge zuverlässig ersetzen konnte und Ihnen auch beim Rollstuhlservice für alle Segmente geholfen hat. Freundliche und kompetente Unterstützung in solchen Momenten ist uns besonders wichtig, und wir geben Ihr positives Feedback gern intern weiter.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Gute Preisleistungsverhältnis.
18 november 2025
Svar från billigflug.de
Hallo Angelo,
es freut uns sehr, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugt hat. Schön, dass Sie so zufrieden sind – wir freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ralf Busch I Customer Care
Die Buchung verlief reibungslos und…
Die Buchung verlief reibungslos und unkompliziert. Bei telefonischen Nachfragen konnten mir die Mitarbeiter sachkundig weiterhelfen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin lobenswert. MfG Ines Matitschka
20 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag Ursula Matitschka,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Buchung reibungslos und unkompliziert verlief und dass Ihnen unser Team bei telefonischen Rückfragen sachkundig weiterhelfen konnte.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Preisübersicht für Sitzplatzresevierung
so weit gesehen alles gut was die Angebote angeht.
was mir nicht gefällt ist die Preisübersicht
Zb: die Preise für Sitzplatzreservierung sind erst nach der Buchung sichtbar, was die Buchung im Vergleich zu anderen Anbietern eigentlich nicht billiger macht (billigflug.de)
Man sollte die Preise so ausschreiben dass auch wirklich ein Vergleich gemacht werden kann
2 november 2025
Svar från billigflug.de
Hallo Roland,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre 3-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Kritik zur Preisübersicht für Sitzplatzreservierungen. Ihre Rückmeldung ist absolut nachvollziehbar: Transparente Preise sind wichtig, um Anbieter klar vergleichen zu können und eine informierte Entscheidung zu treffen.
Wir arbeiten bereits daran, Zusatzleistungen wie Sitzplatzreservierungen noch früher und übersichtlicher darzustellen, damit Sie alle relevanten Informationen bereits vor der Buchung einsehen können. Ihr Hinweis hilft uns, diesen Prozess weiter zu verbessern – vielen Dank dafür!
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ralf Busch I Customer Care
IN KURZER ZEIT WURDE ALLES VERSTÄNDLICH…
IN KURZER ZEIT WURDE ALLES VERSTÄNDLICH ERKLÄRT,AUF EINER SEHR FREUNDLICHEN ART.
DANKE EUCH.
20 november 2025
Svar från billigflug.de
Guten Tag Frank Thomas Morhart,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen alles verständlich und in kurzer Zeit erklären konnten – und dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Flug und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Svar från billigflug.de
Guten Tag Andrzej Smyk,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Service so wertschätzen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från billigflug.de
Guten Tag Ronny Stowasser,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als unkompliziert erlebt haben und mit den Preisen zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, eine klare Auswahl und faire Angebote bereitzustellen, damit Sie schnell zum passenden Flug gelangen. Schön zu hören, dass das bei Ihnen so gut funktioniert hat.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
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