Gute telefonische Erreichbarkeit, kompetente Beratung, sehr einfaches Buchen online von Flügen ohne versteckte Kosten. Allerdings finde ich die Gebühren der Firma für diese Leistung zu hoch. Auch das... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bisher kann ich nur Gutes sagen. Das Angebot war günstig, und als ich Rücksprache halten musste wegen einer Flugverschiebung durch die Airline, gab es schnell, unkompliziert und lösungsorientiert Hilf... Se mer
Företaget har svarat
Bisher musste ich noch keinen weiteren Kontakt aufnehmen und die Reise startet erst noch. Aber Kaufabwicklung und darauffolgende Prozesse gingen bisher sehr schnell und einwandfrei. Es wird schnell... Se mer
Företaget har svarat
Großes Lob an den Kundenservice !!! Bei einer Flugreise im Dezember über Billigflug.de gebuchten Flüge wurde von der Airline der Rückflug storniert. Daraufhin habe ich den Kundenservice von Billig... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Bei dem 1998 gegründeten deutschen Flugbuchungsportal Billigflug.de ist der Name Programm: Als Spezialist für günstige Flüge bietet Billigflug.de mit einer Auswahl von mehr als 450 Airlines den schnellen Überblick über das Angebot billiger Flüge. So können Kunden sich das einzelne Aufrufen der Websites der Airlines sparen und sind dennoch sicher, günstig abzuheben. Neben dem Preisvergleich von Linienflügen, Charterflügen und Billigfluglinien bietet das Portal auch attraktive Angebote zu Pauschal- und Last-Minute-Reisen, Hotels und Mietwagen.
Hotline: +49 (0)341 - 35575 83830
Skrivet av företaget

- Preise Vergleichen >> Buchen >> Sparen
- Unser Name ist Programm: Wer billigfliegen möchte, ist auf billigflug.de richtig. Als Spezialist für günstige Flüge bieten wir den schnellen Überblick über das Angebot billiger Flüge. So kann man sich das einzelne Aufrufen der Webseiten der Fluglinien sparen und ist dennoch sicher, günstig abzuheben. Gleichzeitig bieten wir nicht nur den Preisvergleich von Linienflügen, Charterflügen und Billigfluglinien, sondern wir haben als langjähriger Tourismusexperte auch attraktive Angebote zu Pauschalreisen, Hotels, Mietwagen und Last Minute Reisen. Wenn Sie nicht nur billige Flüge buchen wollen, sondern insgesamt einen preiswerten Urlaub erleben möchten, haben Sie mit billigflug.de die beste Wahl getroffen.
Flüge billig: für wenig Geld ans Reiseziel
Wir lassen billige Flüge wahr werden

Kontaktuppgifter
Dittrichring 18 - 20, 04109, Leipzig, Tyskland
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- service@billigflug.de
- www.billigflug.de
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Sehr schlecht .
Sehr schlecht .
Nach dem ich gebucht habe und das Geld überwiesen haben , kam die Mail dass die Buchung storniert wurde .
Ich warte immer noch auf mein Geld .
Und keine fühlt sich verantwortlich.
Nie wieder Billigflug nutzen .

Svar från billigflug.de
Schnell, unkompliziert und zuverlässig.
Ich habe meinen Flug schnell und unkompliziert gebucht. Alles lief reibungslos, die Website war übersichtlich und der gesamte Ablauf sehr angenehm. Gerne wieder!

Svar från billigflug.de

Svar från billigflug.de

Svar från billigflug.de
Katastrophaler Service – Fehlerhafte Buchung und keine Lösung
Ich habe über billigflug.de (BERlogic) Flugtickets gebucht.Dabei wurde mein Vorname falsch geschrieben. Der Fehler ist mir leider nicht sofort aufgefallen.
Als ich die Korrektur beantragte, weigerte sich BERlogic, den Namen im Ticket zu berichtigen – obwohl es sich um einen offensichtlichen Buchungsfehler handelte. Die einzige "Lösung", die mir blieb, war eine kostspielige Neubuchung.
Der Kundenservice war in dieser Situation komplett uneinsichtig und nicht kundenorientiert. Aufgrund dieses katastrophalen Erlebnisses werde ich in Zukunft nur noch direkt bei den Fluggesellschaften buchen, um solche Risiken zu vermeiden.
Von BERlogic kann ich leider nur abraten.

Svar från billigflug.de
Die Mitarbeiter sind höflich und…
Die Mitarbeiter sind höflich und bemühen sich sehr,um das Problem zu lösen.

Svar från billigflug.de
Die wohl chaotischste OTA Erfahrung die ich je hatte
Ich habe über diese OTA einen Flug von Madrid nach Shanghai gebucht. Zunächst verlief alles reibungslos, bis die Fluggesellschaft die Flugzeiten änderte. Ich habe die OTA innerhalb weniger Stunden informiert, dass ich der Änderung zustimme. Eine Bestätigung erhielt ich allerdings nie.
Erst zwei Wochen vor Abflug stellte ich in meinem Kundenkonto überraschend fest, dass die Buchung als „storniert“ angezeigt wurde, ohne jegliche Information oder Kontaktaufnahme durch die Agentur. In den folgenden Tagen musste ich insgesamt fünfmal anrufen, um das Problem zu klären und eine Ticketneuausstellung zu veranlassen. Aus meiner Sicht zeigte die OTA dabei nur sehr wenig Eigeninitiative und ich hatte häufig das Gefühl, selbst hinterhertelefonieren zu müssen, damit überhaupt etwas geschieht.
Erst knapp drei Tage vor Abflug wurde mein Ticket endlich validiert. Die gesamte Zeit davor war unnötig stressig und hat mir die Vorfreude auf die Reise deutlich genommen. Besonders in den zwei Wochen vor Abflug möchte man nicht täglich Angst haben müssen, ob der Flug überhaupt stattfindet.
Die zwei Sterne vergebe ich, weil der Kundenservice trotz mangelnder Kompetenz freundlich war und die Reise am Ende stattfinden konnte. Insgesamt war die Erfahrung jedoch sehr belastend, und ich hätte mir eine deutlich proaktivere und transparentere Kommunikation gewünscht.

Svar från billigflug.de
Preis ändert sich im Buchungsverlauf
Günstiger Preis bei Idealo. Wenn alle Daten erfasst sind tauchen bei einem Flugpreis von 113€ plötzlich 20 € servicefee auf.
Zeitverschwendung

Svar från billigflug.de
Es gab eine Servic Hotline und da war…
Es gab eine Servic Hotline und da war in relativ kurzer Zeit .....ein echter Mensch !!
Er war freundlich sehr hilfreich und zuvorkommend.
Er hat mir geholfen meine Fragen zu beantworten und hat mir geholfen. Sehr sogar.
Dankeschön

Svar från billigflug.de
Wir waren mit der Bearbeitung unserer…
Wir waren mit der Bearbeitung unserer Anliegen sehr zufrieden!
Zügig, zuverlässig und zuvorkommend wurde alles bearbeitet!

Svar från billigflug.de
Alles Super
Alles Super, jederzeit gerne wieder und vielen Dank, bin echt super zufrieden.

Svar från billigflug.de
Die Mitarbeitern waren sehr…
Die Mitarbeitern waren sehr freundlich,hilfsbereit und haben sich wirklich Mühe gegeben um alles zu erklären

Svar från billigflug.de
Ich bin sehr unzufrieden
Ich bin sehr unzufrieden. Obwohl ich meinen Flug rechtzeitig gebucht hatte, wurde er nie bestätigt. Noch schlimmer: Ich wurde darüber nicht informiert, sondern habe es erst erfahren, als ich selbst nachgefragt habe. Dadurch musste ich die Buchung stornieren und kurzfristig woanders einen neuen Flug buchen. Absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert.

Svar från billigflug.de
Wirklich nett und behilflich die…
Wirklich nett und behilflich die problematische Lage zu organisieren

Svar från billigflug.de
lösungsorientiert
Konstruktives, lösungsorientiertes Gespräch ohne ewiges vorheriges Gespräch mit Robocall

Svar från billigflug.de
Kompetente Telefonberatung
Kompetente, schnelle Hilfe bei meiner Anfrage. Freundlicher geduldiger Umgang.
Prompte Rückmeldung.
Viele Angebote zu guten Preisen.

Svar från billigflug.de
Schnelle und deutliche Info
Schnelle und deutliche Info, angehnemes nettes Gespräch. Bin zufrieden

Svar från billigflug.de
Irreführender Wortlaut – Sitzplatzreservierung nicht inklusive
Wir haben Flüge gebucht, mit „Sitzplatzreservierung inklusive“ – dies war irreführend, da eine kostenlose Reservierung nur für einen Teil der Flüge verfügbar war. Der – immerhin gut erreichbare und freundliche – Kundenservice verwies darauf, dass man auf die Reservierungsgebühren der Airlines keinen Einfluss habe. Nach längerem Hin und Her (und nach dieser Bewertung hier) wurden uns die Gebühren für die Reservierung erstattet, mit der Bitte, die Bewertung zu überarbeiten. Einerseits sind wir froh, dass wir schlussendlich das bekommen haben, was im Buchungsprozess versprochen war. Andererseits hat das Ganze schon ganz schön Nerven gekostet und ich habe das Gefühl, dass die Erstattung letztendlich nur aufgrund der schlechten Trustpilot-Bewertung erfolgt ist und nicht wegen des offensichtlich irreführenden Verkaufsversprechens.

Svar från billigflug.de
Der Kundenbetater hatte alles getan
Der Kundenberater hatte alles getan, um mein Problem zu lösen. Danke.

Svar från billigflug.de
Das Telefonat war super
Das Telefonat war super. Nur der Bestellprozess und die Eingabemaske für die Tickets waren nicht optimal. Als Flug Rookie wäre die Info, dass der Name in der Eingabemaske, dem Namen auf dem Reisepass zu 100% entsprechen muss hilfreich gewesen.

Svar från billigflug.de
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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