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Det här tycker kunderna
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Företagsinformation
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Bei dem 1998 gegründeten deutschen Flugbuchungsportal Billigflug.de ist der Name Programm: Als Spezialist für günstige Flüge bietet Billigflug.de mit einer Auswahl von mehr als 450 Airlines den schnellen Überblick über das Angebot billiger Flüge. So können Kunden sich das einzelne Aufrufen der Websites der Airlines sparen und sind dennoch sicher, günstig abzuheben. Neben dem Preisvergleich von Linienflügen, Charterflügen und Billigfluglinien bietet das Portal auch attraktive Angebote zu Pauschal- und Last-Minute-Reisen, Hotels und Mietwagen.
Hotline: +49 (0)341 - 35575 83830
Skrivet av företaget
- Preise Vergleichen >> Buchen >> Sparen
- Unser Name ist Programm: Wer billigfliegen möchte, ist auf billigflug.de richtig. Als Spezialist für günstige Flüge bieten wir den schnellen Überblick über das Angebot billiger Flüge. So kann man sich das einzelne Aufrufen der Webseiten der Fluglinien sparen und ist dennoch sicher, günstig abzuheben. Gleichzeitig bieten wir nicht nur den Preisvergleich von Linienflügen, Charterflügen und Billigfluglinien, sondern wir haben als langjähriger Tourismusexperte auch attraktive Angebote zu Pauschalreisen, Hotels, Mietwagen und Last Minute Reisen. Wenn Sie nicht nur billige Flüge buchen wollen, sondern insgesamt einen preiswerten Urlaub erleben möchten, haben Sie mit billigflug.de die beste Wahl getroffen.
Flüge billig: für wenig Geld ans Reiseziel
Wir lassen billige Flüge wahr werden
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Kontaktuppgifter
Dittrichring 18 - 20, 04109, Leipzig, Tyskland
- +49 (0)341 - 35575 83830
- service@billigflug.de
- www.billigflug.de
4,2
Bra
2 tn omdömen
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Die Internetseite ist zu kompliziert
Die Internetseite ist zu kompliziert - dafür die Beratung um so besser.
4 maj 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Bernhard Würtz,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es ist schade, dass Sie unsere Website als kompliziert empfunden haben. Gleichzeitig freut es uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und sich gut unterstützt gefühlt haben.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und die Benutzerführung zu verbessern, damit die Buchung für unsere Kunden noch einfacher wird.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från billigflug.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, hilfsbereit und die Angebote als preislich attraktiv wahrgenommen haben. Ihr Vertrauen motiviert uns, weiterhin unser Bestes für Sie zu geben. Gerne sind wir auch künftig für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Sommer I Customer Care
Kein Stern
Kein Stern. Ich wurde ständig von Billigflug kontaktiert damit ich meine Bewertung ändern soll, mit wiederholten Erklärungen was die für Gebühren anbehalten,es geht um Kundenbetreuung in Ausnahmefällen,mir wurde Flug storniert von Fluggesellschaft und wir standen alleine da und müssten andere Möglichkeiten suchen aus dem Kriegsgebiet zurückkommen nach Deutschland. Ich füge die Daten bzw Stellungnahme von Billigflug ein
Ihr Flug
Hin- und Rückflug
Flugpreis 56,00 €
Steuern und Gebühren 595,08 €
Zwischensumme 651,08 €1
ServiceFee inkl. Rabatt
ServiceFee 79,98 €
Rabatt von billigflug.de -127,98 €
Zwischensumme -48,00 €
Summe 603,08 €
Damit andere Leute sehen wie das die abzocke funktioniert. Es würde mir 48€!!!!von 603€ erstattet.
Ich habe für April einen Flug nach Dubai mit Qatar Air gebucht über Sembo, da die Flüge storniert wurden,habe ich komplette Preis zurückbekommen ohne irgendwelche Gebühren. Ich würde jeden raten sich Gedanken zumachen bevor man mit Billigflug was bucht.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från billigflug.de
Guten Tag Gabriele Gerhardt,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sowohl die Kommunikation auf Deutsch als auch den Kontakt mit unserem Team als angenehm empfunden haben. Eine klare Verständigung und ein freundlicher Umgang sind uns besonders wichtig.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från billigflug.de
Guten Tag Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles reibungslos verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Genau so soll es sein.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från billigflug.de
Guten Tag Ma Ja,
kurz und auf den Punkt – vielen Dank dafür. Es freut uns, dass für Sie alles reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
all employee work not good and not…
all employee work not good and not serving properly.
The service is bad literally, looking only for money not thinking about clients.
22 april 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie einen so negativen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch.
Wir werden Ihren Fall erneut sorgfältig prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från billigflug.de
Guten Tag Ela Taube,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und insbesondere die Schnelligkeit sowie Zuverlässigkeit hervorheben.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Bei Billigflug gab es den absolut billigsten Flug Havanna-Ffm…
Bei Billigflug gab es den absolut günstigsten Preis für Havanna-Ffm und zurück u. zwei Gepäckst. a 23kg. Am Besten war, dass erst eine Geburtstagskorrektur einfach vor Erstellen der Ticketts möglich war, nach Erstellung der Ticketts noch ein Fehler im Namen zwar nicht mehr korrigiert werden konnte, der Flug zunächst kostenpflichtig (ges. Preis) storniert werden konnte, neu gebucht wurde und der Betrag von der ersten Buchung bis auf wenige Euro zurückerstattet wurde. Das war einmalig, immer wieder gerne.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från billigflug.de
Guten Tag FL,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrer Buchung den besten Preis gefunden haben und auch mit den enthaltenen Gepäckleistungen zufrieden waren.
Besonders schön ist zu hören, dass die Anpassung der Geburtsdaten vor der Ticketausstellung problemlos möglich war und wir im weiteren Verlauf gemeinsam eine Lösung für die Namensabweichung finden konnten. Dass die Neubuchung sowie die anschließende Rückerstattung für Sie gut funktioniert haben, ist uns ein wichtiges Anliegen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Problem gelöst.
21 april 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Berliner Kunde,
vielen Dank für Ihr kurzes Feedback. Es freut uns, dass Ihr Anliegen erfolgreich gelöst werden konnte.
Wir sind gerne auch in Zukunft für Sie da.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från billigflug.de
Guten Tag Joyce William Mwandwanga,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Was ist los und wieder nochmal bezahlt…
Was ist los und wieder nochmal bezahlt Service gebühren 5,50 € . Nicht normal. Bescheuert. Nie wieder Homepage billigflug
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från billigflug.de
Hallo Frau Le Maans,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach sorgfältiger Prüfung der von Ihnen angegebenen Buchungsnummer konnten wir leider keinen Betrag in Höhe von 5,50 € in Ihrer Buchung feststellen. Zudem ist für diese Buchung keine Servicegebühr hinterlegt.
Um Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können, benötigen wir noch einige weitere Informationen von Ihnen. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir eine passende Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Sommer I Customer Care
Freundlich und gut informiert
2 april 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Hannelore Brandl,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und gut informiert erlebt haben. Genau darauf legen wir großen Wert – klare Auskünfte zu geben und dabei jederzeit unterstützend zur Seite zu stehen.
Ihr Feedback motiviert unser Team, diesen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Netter Service
15 april 2026
Svar från billigflug.de
Hallo Van Lo,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als nett empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden stets hilfsbereit und zuvorkommend zur Seite zu stehen.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Sommer I Customer Care
sehr kooperativ
1 april 2026
Svar från billigflug.de
Hallo Rainer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zusammenarbeit als kooperativ empfunden haben. Genau das ist unser Anspruch – gemeinsam mit unseren Kunden stets eine passende Lösung zu finden.
Wir freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Sommer I Customer Care
Schnell und hilfreich
1 april 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Karl-Heinz Müller,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und hilfreich erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch im Kundenservice.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Alles bestens!👍🏻
8 april 2026
Svar från billigflug.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihrer Buchung und der gesamten Abwicklung alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Genau das ist unser Ziel – einen reibungslosen, transparenten und unkomplizierten Service zu bieten, auf den Sie sich jederzeit verlassen können.
Ihr kurzes, aber sehr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Service stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Busch I Customer Care
Eine Wunderbare Hilfe beim Buchen
28 mars 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Torsten Hermann,
herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass wir Sie bei Ihrer Buchung so gut unterstützen konnten und alles für Sie reibungslos geklappt hat.
Genau so soll es sein – einfach, klar und mit einem guten Gefühl bei der Planung Ihrer Reise.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Teilweise lange Warteschlange in der…
Teilweise lange Warteschlange in der Hotline. Flug wurde storniert. Kommunikation ist in Ordnung
1 april 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Simon,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es zu längeren Wartezeiten in unserer Hotline gekommen ist – gerade in solchen Situationen kann das besonders unangenehm sein.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Kommunikation rund um die Stornierung insgesamt zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Hotline rettet unseren Urlaub - TOP
Online Buchung unserer China Reise im Mai 2026 für 8 Personen problemlos (wie bei vielen Portalen).
Die super Qualität dieses Portals zeigte sich dann, als nach einer Änderung der Airline ( Abflugzeit und Zielflughafen) unser Urlaub auf der Kippe stand. Diverse Telefonate mit Airline und hier Portal Hotline.
Die Mitarbeiter hier bei billig Flug waren stets freundlich und kompetent, haben selbst von sich aus Sonntags bei mir zurückgerufen.
Dann letztendlich mit neuen Vorschlägen und Umbuchung unseren Urlaub gerettet.
Daher mein höchstes Lob an biligflug.de!!!!
2 april 2026
Svar från billigflug.de
Guten Tag Thomas Deutsch,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Buchung für die große Reisegruppe reibungslos verlief und wir Sie auch in der schwierigen Situation nach der Flugänderung unterstützen konnten.
Gerade bei kurzfristigen Anpassungen durch die Airline ist es uns wichtig, schnell Lösungen zu finden und erreichbar zu bleiben – umso schöner, dass Sie das so positiv erlebt haben und Ihre Reise am Ende wie geplant stattfinden konnte.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
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