Wer sein E-Bike nicht nur zum Bäcker bewegt, sondern auch gerne einmal über Alpenpässe jagt, weiß eine gute Versicherung zu schätzen. Assona überzeugt mit fairen Leistungen, einer unkomplizierten... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Der defekte Freilauf an meinem Fahrrad wurde schnell ersetzt und durch unsere Versicherung bezahlt. Bis jetzt wurde immer alles unkompliziert abgewickelt!
Inspektion und Bremsen eingstellt. lt Rechnung !!! 30.06.2026.Gleiche Fehler 1. Tag später Bremsen. Mit Werkstatt kontakt aufgenommnen warum der Fehler nicht beseitigt wurde.Aussage: wenn ich mit... Se mer
Professionelle Abwicklung, alles im Hintergrund. Im Zusammenspiel mit dem Händler so, wie man es sich wünscht. Empfehlenswert.
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Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
assona hat sich als professioneller Vermittler für Spezialversicherungen etabliert und bietet heute Schutzbriefe und Garantieverlängerungen für mobile und stationäre Elektronikgeräte sowie für Fahrräder und E-Bikes an. Sichern Sie sich gleich ab und ge...
Kontaktuppgifter
Tyskland
- www.assona.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Schnelle und problemlose Abwicklung
Schnelle und problemlose Abwicklung
21 november 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Frau Dossler,
vielen Dank für die fünf Sterne! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
ziemlich einfache und auch relativ…
ziemlich einfache und auch relativ zeitnahe Online-Abicklung der Reparaturkosten nach einem Radlsturz - eigentlich wie man sich's wünscht
23 oktober 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo CK,
besten Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Schaden zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beheben konnten.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
gutes Service
Reparatur bei Service wurde unkompliziert von Firma Bergspezl mit Assona abgerechnet.
22 november 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Frau Horn,
besten Dank für das Lob an uns und unseren Partner.
Ihnen weiterhin eine gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert! Meine verschlissenen Bremsen wurden problemlos ausgetauscht. Ohne wenn und aber hat Assona bezahlt.
So geht Versicherung
13 november 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Hochlenert,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit treffen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
nach ein paar Unklarheiten hat die…
nach ein paar Unklarheiten hat die Abwicklung gut geklappt.
12 november 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Brigitte,
besten Dank für Ihre differenzierte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Leider doch nicht...
Meine Bewertung von vor 5 Tagen muss ich leider zurücknehmen, denn die Versicherung (assona) hat mir gestern gekündigt. Eigentlich wäre die Versicherung noch bis 23. 5. 2026 gelaufen. Wozu habe ich dann eine Versicherung? Also Vorsicht bei der Unterschrift unter einem Versicherungs-Vertrag!!!
Die Klausel heißt „Kündigung nach einem Schadenfall“. Warum soll ich mich da eigentlich versichern? Gibt es eine Versicherung gegen eine Versicherung?
30 oktober 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Kurt,
wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und können Ihre Unzufriedenheit nachvollziehen.
Nach Versicherungsvertragsgesetz (VVG) haben beide Vertragsparteien – sowohl Versicherungsgeber als auch Versicherungsnehmer – das Recht nach Eintritt eines Versicherungsfalls, das Vertragsverhältnis zu beenden. In Ihrem Fall hat sich der Versicherer bedauerlicherweise zu diesem Schritt entschieden.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Wie immer schnelle Bearbeitung und…
Wie immer schnelle Bearbeitung und Erstattung
29 oktober 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Walter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Die Abwicklung des Reparaturauftrages…
Die Abwicklung des Reparaturauftrages erfolgte problemlos.
Das passierte bei dieser Versicherung schon mehrfach.
Klasse!!
19 september 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Göbel,
besten Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie schon mehrfach mit unseren Leistungen überzeugen konnten.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Svar från assona GmbH
Hallo Frau Graeser,
vielen Dank für das gute Feedback! Schön zu lesen, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Absolut empfehlenswert
Ich war wirklich überrascht, wie problemlos und unbürokratisch die Einreichung der Rechnung für unser Fahrrad funktioniert hat. Ich musste nichts machen und habe ein paar Tage nach der Inspektion eine Mail über die Erstattung erhalten. Toll !
28 oktober 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Hörz,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen genau in Ihrem Sinne klären konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt!
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Schadensabwicklung war OK
Schadensabwicklung war OK. Aber wenn es der Assona zu teuer wird kündigen sie den Vertrag vorzeitig. Habe die Erfahrung bereits das 2.Mal gemacht.
3 november 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo R.U.,
danke für Ihre offenen Worte und die faire Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadens zufrieden sind.
Melden Sie sich gerne, falls Sie noch ein Anliegen haben sollten bei uns per Mail via socialmedia@assona.com.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Hallo erst mal!
Hallo erst mal!
Bin sehr zufrieden!!
Es hat alles super geklappt, nur das mit den Ersatzteilen hat es ein bisschen gedauert!
LG U.Dressel
23 oktober 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Dressel,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die offenen Worte. Wir bedauern, dass es ein Weilchen mit der Lieferung gedauert hat. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie uns so fair bewertet haben.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
sehr schnell und unkomplizierte Leistungserstattung
Verschleiß-Teile an meinem E-Bike, welche von der Werkstatt gewechselt wurden konnten problemlos und sehr schnell direkt mit dem Händler abgerechnet werden.
30 oktober 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Ziegler,
besten Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass wir bzw. unsere Partner die Reparatur zur Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt haben. Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem E-Bike.
Alles Gute
Das Social-Media-Team
Die Kosten für Verschleißteile bei…
Die Kosten für Verschleißteile bei einem Kilometerstand von 3.200 wurden vollständig übernommen .
Schnelle Abwicklung
31 oktober 2025
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Svar från assona GmbH
Guten Tag Herr Vieregge,
vielen Dank für die fünf Sterne! Wir freuen uns über alle zufriedenen Kunden und natürlich auch darüber, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Ich hattte einen Schadenfall mit meinem E-Bike. Die Abwicklung dres Schadens erfolgte über den Fahrradhändler, welcher die Reparatur vorgenommen hatte. Die Abwicklung und Ersetztung des Schaden lief ohne problemlos und sehr schnell
11 oktober 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Glatz,
besten Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Schlechter Service
Die Versicherung versucht alle Doings an den Kunden abzudrücken, um sich selbst Aufwand und Zeit zu sparen. Das ist leider sehr schade und widerspricht dem versprochenen Service.
30 oktober 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo VO XIS,
danke für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Gerne würden wir Ihren Fall ansehen, um Ihre Kritik nachzuvollziehen.
Wenn Sie daran interessiert sind, senden Sie uns bitte eine kurze Mail mit Verweis auf diese Bewertung. Bitte nennen Sie uns dabei den Namen auf den die Versicherung abgeschlossen wurde sowie Ihre Versicherungsnummer.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung. In Fit App Händler angefragt, Ebike abgegeben.
Habe Schaden direkt am Tag danach gemeldet. Und schwupps, dadurch war online über assona Versicherung, ZEG und Fit App alle informiert.
Danke
20 september 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo H H,
danke für Ihr Lob! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Beste Grüße
Das Social Media Team
Svar från assona GmbH
Hallo Herr Nagler,
super, dass wir Ihren Fall schnell und unkompliziert klären konnten. Wir freuen uns auch darüber, dass Sie sich die Zeit eine Bewertung genommen haben.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Svar från assona GmbH
Hallo Herr Huber,
besten Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer kompletten Zufriedenheit ausgeführt haben.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Unkompliziert und schnelle Abwicklung
Unkompliziert und schnelle Abwicklung
16 oktober 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Frau Hillesheim,
besten Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
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