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Det här tycker kunderna
Hervoragende schnelle Antwort (am Wochenende eingereicht am Montag direkt Rückmeldung), in meinem Fall nicht einmal ein Werktag. Daher Top danke für den schnellen super Service!
Företaget har svarat
Meine vorherige Bewertung wurde entfernt. Wieso habe ich nicht verstanden. Ich hätte das größte Versicherungspaket für meinen Hund seit mehreren Jahren abgeschlossen. Dieser hatte einen Tumor... Se mer
Abschluss online problemlos. Vorsorge mit 100€ erstattet (wie Versicherungspolice angibt). Rechnung einreichen per Internet super einfach, Erstattung sehr schnell. Bin sehr zufrieden!
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
PANDA Tierversicherung bietet OP- und Krankenvollschutzversicherungen für Hunde und Katzen PANDA machte bereits durch die Auszeichnung mit dem €uro-Testsiegel „Beste Tierversicherung Deutschlands“ für innovative Hundekrankenvollschutz- und OP-Schutztarife auf sich aufmerksam. Rasch folgte das „Ein Herz für Tiere“- Gütesiegel für den PANDA OP-Schutztarif Exklusiv. Nun durfte die Tierversicherung mit Einsatz für Tier- und Umweltschutz einen weiteren prestigeträchtigen Preis entgegennehmen: Den Gesamtsieg in der Sparte Tierversicherung beim Deutschen Fairnesspreis 2023.
Kontaktuppgifter
Mühlenstr. 8a, 14167, Berlin, Tyskland
- +493075438056
- hallo@panda-tierversicherung.com
- panda-tierversicherung.com
4,0
Bra
239 omdömen
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Die Vertragsabschluss war online…
Die Vertragsabschluss war online einfach und verständlich und die benötigten Unterlagen kamen umgehend.
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Severing!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
rundum zufrieden
Abschluss online problemlos. Vorsorge mit 100€ erstattet (wie Versicherungspolice angibt). Rechnung einreichen per Internet super einfach, Erstattung sehr schnell. Bin sehr zufrieden!
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Hartje!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Ich bin seit ein paar Jahren bei Panda…
Ich bin seit ein paar Jahren bei Panda und dachte auch gut aufgehoben. Dass mal längere Bearbeitungszeiten vorliegen, finde ich legitim, was mich aber sehr stört und für mich unseriös macht, dass regelmäßige Erhöhungen stattfinden(seit neuem Versicherungsträger), die natürlich immer mit der wirtschaftlichen Lage begründet wird. Diese Entwicklung ist für mich als Kundin nicht kalkulierbar und ich befürchte so die Versicherung nicht mehr halten zu können, wenn mein Hund sie im Alter wirklich braucht. Zumal hier kein Hiweis auf regelmäsige Anpassung angezeigt ist, so wie es andere Versicherungen transparent tun. Hinzu kommt dieses immer wieder kehrende Problem im Schadensfall. Jedes Mal muss ich die Tierarztpraxis um Korrektur bitten, weil es so wieder nicht ausreichend wäre. Ich frage mich, wie die Praxen bis dahin seit Jahren abrechnen können, wenn es nicht ordnungsgemäß stattfinden würde. Ich war immer nur beim Arzt, wenn mein Hund krank war. Jedes Mal wurden Teile der Rechnung in Vorsorge gepackt und entweder vom Vorsorgebudget abgezogen oder nicht erstattet.Nachdem ich einige Male die Praxen gebeten habe, dies zu ändern, habe ich aufgegeben. Dies ist wohl die Taktik dahinter. Mürbe machen.
13 maj 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Susanne Su-Si!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
Super für schnelle Bearbeitung von…
Super für schnelle Bearbeitung von E-Mails auch nach dem Wochenende direkt freundliche und kompetente Beratung ich könnte es mir von allen Kundenservice via Telefon oder E-Mail-Service nur so wünschen!!. Liebes Panda Team ...weiter so. ,,,👍
11 maj 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Wacker!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Zahlung
Vorab einmal kurz telefonisch Kontakt aufgenommen, ob die Behandlung vertraglich im Rahmen der Bedingungen entspricht. Demzufolge Rechnung eingereicht und keine zwei Tage auf eine positive Rückmeldung informiert.
Danke, für die schnelle Bearbeitung.
11 maj 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, Anonym Ous!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Keine Übernahme einer Tumor Entfernungs-OP
Meine vorherige Bewertung wurde entfernt. Wieso habe ich nicht verstanden.
Ich hätte das größte Versicherungspaket für meinen Hund seit mehreren Jahren abgeschlossen.
Dieser hatte einen Tumor am Auge. Der Arzt sagte er kann ohne Entfernung und Einsenden des Tumors nicht sagen, ob er gut- oder bösartig ist. Somit haben wir den Tumor natürlich entfernen lassen.
Die Kosten wurden nicht übernommen, weil "keine Krankheit vorlag und es eine Schönheitsoperation" war.
Der Tierarzt zeigte sich entsetzt und meinte so etwas habe er noch nie erlebt und riet uns zu einem Anwalt. Dies haben wir getan. Auch nach Anwaltsschreiben kam keinerlei Einsicht und nichts wurde übernommen.
Ich bin wirklich enttäuscht. Wenn eine Tumorentfernung nicht übernommen wird was dann? die Versicherung wurde mittlerweile gekündigt.
2 mars 2026
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alles bestens
Ich hatte Kontakt mit einer sehr netten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin.
8 maj 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Dittlinger!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
1. Abrechnung - voller Erfolg
Sehr einfache Plattform, allerdings wäre eine App deutlich einfacher. So muss man immer über den Browser gehen. Die Prüfung ging aber sehr schnell. Schaun wir mal, ob es bei deutlich größeren Summen und Vorgängen genauso schnell geht 😉
7 maj 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Flecken!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Super schnelle und unkomplizierte…
Super schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Vorgänge.
Zudem liebe und freundliche Mitarbeiter.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben mit meiner geliebten Fellnase
5 maj 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe B Kr!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Hervoragende schnelle Antwort
Hervoragende schnelle Antwort (am Wochenende eingereicht am Montag direkt Rückmeldung), in meinem Fall nicht einmal ein Werktag. Daher Top danke für den schnellen super Service!
4 maj 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Jung!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Der Abschluss lief reibungslos.
16 april 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Fischer!
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben.
Bei Fragen jeglicher Art sind wir immer für Sie da, das Team von PANDA freut sich auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele liebe Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
Das,alles ging fix online
Das,alles ging fix online. War sehr überrascht.
Zahlung geht auch ab, läuft.
4 maj 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Felten!
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben.
Bei Fragen jeglicher Art sind wir immer für Sie da, das Team von PANDA freut sich auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele liebe Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen. Keine Probleme bei der Auszahlung. Preis Leistung ist gut. 👍
3 maj 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Dirk!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Alles klar und übersichtlich
Alles klar und übersichtlich. Keine kleingedruckten 'Fallstricke'.
16 april 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Bibi!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Durch Ihr Feedback ermöglichen Sie uns, unseren Service laufend für Sie zu verbessern.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Reich!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Kamilla!
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben. Gerne waren wir im Leistungsfall an Ihrer Seite. Wir geben natürlich unser Bestes, um Sie auch weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit zu betreuen. Wir hoffen, dass es Ihrer Fellnase nun wieder gut geht. Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
Abschluss der Versicherung war unkompliziert
Abschluss der Versicherung war unkompliziert und erste Tierarztrechnung wurde innerhalb von zwei Stunden erstattet. Einreichen der Rechnung ebenfalls unkompliziert.
29 mars 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber V.Brandt!
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben. Gerne waren wir im Leistungsfall an Ihrer Seite. Wir geben natürlich unser Bestes, um Sie auch weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit zu betreuen. Wir hoffen, dass es Ihrer Fellnase nun wieder gut geht. Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
Sehr zufrieden!
Es lief alles reibungslos, schnell und unkompliziert!
30 april 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Christiane!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
Ging schnell und reibungslos mit dem…
Ging schnell und reibungslos mit dem Abschluss der Versicherung
30 april 2026
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Svar från Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Schnell!
Vielen herzlichen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns sehr, zu lesen, dass unser Service Sie überzeugt hat. Bei Fragen jeglicher Art sind wir immer für Sie da, das Team von PANDA freut sich auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele liebe Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
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