Den Schaden am Hopper Mobility meldete meine Frau Herrn Thomas Wallner vom Fahrradcenter Kempten.Herr Wallner setzte sich mit der Versicherung wegen der Schadensregulierung in Verbindung bis jetzt mei... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich bin seit zwei Jahren bei Assona versichert und sehr zufrieden. Der Service ist ausgezeichnet, bei Schäden oder Problemen wurde immer alles schnell, zuverlässig und professionell geregelt. Vielen D... Se mer
Företaget har svarat
Radversicherung nur gut, wenn man keinen Schaden hat. Übersteigt der Schaden nach 3 Jahren die gezahlten Beiträge um 70€, wird einem die Versicherung gekündigt!
Schnelle und reibungslose Abwicklung des Schadens. Innerhalb von einer Woche hatte ich mein verauslagtes Geld zurück
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
assona hat sich als professioneller Vermittler für Spezialversicherungen etabliert und bietet heute Schutzbriefe und Garantieverlängerungen für mobile und stationäre Elektronikgeräte sowie für Fahrräder und E-Bikes an. Sichern Sie sich gleich ab und ge...
Kontaktuppgifter
Tyskland
- www.assona.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Schnelle und reibungslose Abwicklung…
Schnelle und reibungslose Abwicklung des Schadens. Innerhalb von einer Woche hatte ich mein verauslagtes Geld zurück
22 maj 2026
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Problemlose Übernahme von Verschleißteilen
Verschleißteile vom Händler direkt als Schaden gemeldet und abgerechnet, von der Assona problemlos übernommen worden.
12 maj 2026
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Radversicherung nicht gut
Radversicherung nur gut, wenn man keinen Schaden hat. Übersteigt der Schaden nach 3 Jahren die gezahlten Beiträge um 70€, wird einem die Versicherung gekündigt!
22 maj 2026
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Den Schaden am Hopper Mobility meldete…
Den Schaden am Hopper Mobility meldete meine Frau Herrn Thomas Wallner vom Fahrradcenter Kempten.Herr Wallner setzte sich mit der Versicherung wegen der Schadensregulierung in Verbindung bis jetzt meines Wissens nach alles Gut verlaufen.
22 april 2026
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Assona ist eine Versicherung auf die…
Assona ist eine Versicherung auf die man sich Hundertprozentig verlassen kann.
Sehr freundlich und auch nicht zu teuer.
21 maj 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Beckmann,
super - vielen Dank für das tolle Lob! Wie schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Ungehende Schafensbegleichung
11 maj 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Frau Henrich,
vielen Dank für das gute Feedback! Wir freuen uns, dass die Regulierung zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
perfekt
perfekt. Reparatur und Abwicklung mit der Versicherung reibungslos.
5 april 2026
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Svar från assona GmbH
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen weiterhin gute Fahrt!
Beste Grüße
Das Social Media Team
Total unkompliziert und ich wurde über…
Total unkompliziert und ich wurde über alles per Mail informiert. Top
8 maj 2026
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Svar från assona GmbH
Guten Tag Frau Kerkes,
danke für Ihr Lob! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen Sie auch zukünftig mit unserem Service überzeugen zu können.
Beste Grüße
Das Social Media Team
Svar från assona GmbH
Vielen Dank für die positive Bewertung, Herr Szymajtys. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße
Das Social Media Team
Ich bin seit zwei Jahren bei Assona…
Ich bin seit zwei Jahren bei Assona versichert und sehr zufrieden. Der Service ist ausgezeichnet, bei Schäden oder Problemen wurde immer alles schnell, zuverlässig und professionell geregelt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
12 maj 2025
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Svar från assona GmbH
Hallo Yury,
besten Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie immer wieder von unserem Service überzeugen konnten. Herzlichen Dank auch, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Alles wurde schnell und problemlos…
Alles wurde schnell und problemlos erledigt. Toll.
5 maj 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Baumann,
besten Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Schadenabwicklung
Eine schnelle zügige Abwicklung zur Schadensmeldung!
30 april 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Ciemniak,
besten Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns - auch darüber, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Ich versuche aus einem Vertrag…
Ich versuche aus einem Vertrag herauszukommen. Ich habe ein e-bike übernommen. Habe meine Daten weitergeben und habe somit ein Sonderkündigungsrecht. Nach $10 in den Vertragsunterlagen. Jedoch bekomme ich immer noch Mails mit der Aufforderung die Rechnung zu begleichen. Das ist schon über 1 Monat her. Bei Anrufen bekommt Mann nur Sachbearbeiter die keine Ahnung haben. Ich finde es ist eine Unverschämtheit wie diese Versicherung mit Kunden umgeht. Lasst bloß die Finger weg es gibt bessere und günstigere Versicherungen für e-Bikes
3 maj 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo B. Götz,
wir bedauern, dass Ihr Anliegen aktuell noch nicht gelöst ist. Gerne schauen wir uns Ihren Kündigungswunsch an. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Mail mit Hinweis auf diese Bewertung sowie den folgenden Infos: Die Versicherungsnummer plus den Namen, auf den die Versicherung ursprünglich abgeschlossen wurde.
Wir versuchen Ihren Fall dann zeitnah zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Mit Assona gute Wahl getroffen.
Kompetente, schnelle Abwicklung von Vorgängen, freundliche Kommunikation.
28 april 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Herr Semper,
wie schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten. Vielen Dank auch für Ihre positive Bewertung - wir freuen uns.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung!
28 april 2026
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Svar från assona GmbH
Hallo Urbanek,
das klingt nach der perfekten Regulierung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und natürlich auch, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Svar från assona GmbH
Hallo Oliver,
vielen Dank für die fünf Sterne! Wir freuen uns, dass Sie von unserem Service überzeugt sind und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Im Schadensfall wird man im Stich gelassen
Im Schadensfall wird man im Stich gelassen! Reine Verzögerungstaktik!
Absolut enttäuschende Erfahrung mit der Assona Versicherung nach einem Fahrraddiebstahl.
Trotz polizeilicher Anzeige und dem Einsatz der Spurensicherung vor Ort, die den Einbruch in mein abgeschlossenes Kellerabteil dokumentiert hat, weigert sich die Versicherung beharrlich, den Schaden zu regulieren.
Statt die Arbeit der Polizei zu akzeptieren, wird hier auf bürokratische Details herumgeritten:
Paragraph-Reiterei: Es wird verlangt, dass die Polizei ihre Anzeige umschreibt, obwohl der Sachverhalt (Einbruch aus verschlossenem Raum) völlig klar ist.
Utopische Forderungen: Man fordert Kaufbelege für Jahre alte Schlösser und drängt den Kunden dazu, die Arbeit der Versicherung zu übernehmen (Ermittlungsakten besorgen), während man gleichzeitig mit monatelangen Wartezeiten droht.
Keine Unterstützung: Das Versprechen einer "Vollkaskoversicherung" (JobRad) ist in der Praxis nichts wert, wenn im Ernstfall nur nach Schlupflöchern gesucht wird, um die Zahlung zu verweigern.
Wer eine Versicherung sucht, die im Schadensfall wirklich hilft, statt nur Steine in den Weg zu legen, sollte einen großen Bogen um diesen Anbieter machen. Die Geduld des Kunden wird hier bis zum Äußersten strapaziert. Nie wieder!
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från assona GmbH
Hallo Moses,
danke für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Regulierung nicht zufrieden sind.
Dass es Vorgaben zum verwendeten Fahrradschlosses gibt, ist bekannt und dient der Erschwerung/Verhinderung von Diebstählen. Zu Ihren weitere Aussagen lässt sich leider pauschal nichts sagen. Gerne schauen wir uns aber Ihren Fall an.
Bitte senden Sie bei Interesse eine E-Mail mit dem Namen, auf den das Leasing läuft sowie Ihrer Versicherungsnummer an: socialmedia@assona.com
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Alles bestens gelaufen
26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från assona GmbH
Hallo Herr Schwarzbauer,
super - schön zu lesen, dass alles nach Ihren Wünschen gelaufen ist. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
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