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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meinem Freund wurde im Activ Fitness in Altstetten Zürich aus dem verschlossenen Schrank alles gestohlen. Obwohl sich zur in Frage kommender Zeit nur wenige Mitglieder im Activ Fitness befunden haben,... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I recently took out the 3 month summer special but have been unable to attend classes because none of their gyms are air conditioned! Geneva is living through its worst heatwave but despite this Migr... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die Administration in Zürich ist unterirdisch!!! Dort werden dreiste Lügen über Kreditwürdigkeit erfunden und dann auf das eigene System geschoben wenn man dies enttarnt. Man bekommt Mahnungen ohne v... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Finde Preis/Leistung ok im Panoramacenter ausser dass es nun keine Wasserstation mehr hat. Zu Sport gehört gesunder Wasserkonsum. Man muss die Trainingsfläche verlassen und in die Garderobe oder WC au... Se mer

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

80 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sowas habe ich noch nie erlebt

Sowas habe ich noch nie erlebt, muss alle 2-3 Tage 10 oder 20 Franken Stornieren lassen.
Weil das System Aktiv-Fitness nicht kompatibel ist mit dem Eingangsbereich Aquabasilea.
So etwas ist eine absolute Sauerei.

13 mars 2026
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Bonitaets Prüfung für ein Jahres Abo

Bonitaets Prüfung für ein Jahres Abo? Echt jetzt? Ich wollte ein Jahres Abo kaufen und nicht den Laden. Überhaupt nicht sozial. Nichts zu machen mit dem Studio… das System verkauft mir aber eins für 150 ich kaufe es als Jahres Abo (deklariert als Vorauszahlung) und bekomme dann eine (spätere) Absage wegen Bonitaets Prüfung: hochgradig unseriös. Einziger der Clubs der Bonitaets Prüfung macht. Und die hatte mal den Werbe Claim “soziales Fitness für jeden.” Eine Telefon Nummer der Zentrale gibt es nicht - alles miserabel und sogar bireweich.

4 mars 2026
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Tolles Studio mit angenehmer Atmosphäre

Ich trainiere sehr gerne in diesem Activ Fitnesscenter Meilen. Der Standort ist wirklich gut. Besonders schätze ich die fast schon familiäre Atmosphäre – man fühlt sich willkommen und nicht wie eine anonyme Mitgliedsnummer.
Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und bei Fragen gut ansprechbar. Auch mit der Sauberkeit bin ich zufrieden – die Trainingsflächen und Sanitärbereiche sind gepflegt und ordentlich.
Ein Verbesserungsvorschlag wäre, die Lüftung – insbesondere durch regelmäßiges Öffnen der Fenster – noch aktiver zu bewirtschaften, damit die Luftqualität zu Stoßzeiten ok bleibt. Außerdem wäre es wünschenswert, wenn Kunden mit starkem Schweißgeruch sensibel, aber aktiv angesprochen würden, damit sich alle beim Training wohlfühlen können.
Insgesamt aber ein tolles Studio mit angenehmer Atmosphäre, das ich gerne weiterempfehle!

19 februari 2026
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Einfach unfreundlich

Einfach unfreundlich, falsche Systemeinstellungen was zu einem Verlust von 100 Franken führte.
Beschämend

12 februari 2026
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Unfair AGB, hearing protection required.

- The music in many group fitness classes is often way too loud.

- The AGB are not customer friendly, e.g., after 6 months, one does not get any refund, even in case of medical reasons. And if the gym is closed, e.g., due to a pandemic, the customers do not get a refund or a contract extension. So, people pay for no service.

4 februari 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Standort Uznach; sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Gut unterhaltene Fitnessgeräte und gesamte Einrichtung immer sauber. Sauna hier und an vielen Standorten, inklusive.
Negativ: Einzelne Kunden trainieren ohne Tüchlein, mit nassem T-Shirt nach Ausdauertraining, barfuss oder stinken stark nach Schweiss. Es ist auch nicht in Ordnung, wenn sich gewisse Personen dauernd in Szene setzen wollen, indem sie regelmässig die Gewichte laut fallen lassen. Oder es werden die Geräte ewig besetzt, sogar wenn man zwischendurch auf die Toilette geht. In solchen Fällen sollte das Personal schon einmal ein Wort sagen.

3 februari 2026
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Great Facilities, Friendly Staff

The team at Aktiv Fitness in Volketswil and in Dubendorf are great! Friend and helpful people who remember my name and give great advice.

The weight machines are modern and clean and the cardio equipment is among the best I have ever used.

I have been a member for over 4 years and hope to remain one for a lot longer! If you're looking for a great gym near Volketswil, run, don't walk to Aktiv Fitness!

30 januari 2026
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Greedy Business

Greedy Business.

Please be careful when you join the gym. This gym has been harassing me.
I had opted for a monthly membership in person at the reception and trusted their staff to be competent. Now I am being told my membership is registered as an annual membership, which makes no sense, since I opted for a monthly membership because we plan to leave Zurich in the next few months.

I have explained this to the billing team, but sadly, they expect me to pay for their staff's mistake and want me to continue paying for the membership even if I am not in the country and not using the gym.

15 december 2025
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Hütet euch davor

Hütet euch davor, ein Abo dort abzuschliessen, vor allem online. Keine rückerstattungskulanz, null, auch bei einem online kauf nicht. Alte und ausgediente geräte, kaum platz ein anständiges Hiit zu machen und der Kundendienst ist das letzte. Nie wieder activ fitness, schau dich lieber bei anderen anbietern um

20 januari 2026
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Dass ein Abo selbst nach einem…

Dass ein Abo selbst nach einem Kaiserschnitt und trotz Arztzeugnis nicht sistiert wird, ist extrem frauenfeindlich. Die Behauptung, man könne trotzdem Sport machen und müsse daher weiter bezahlen, widerspricht jeder medizinischen Empfehlung und jedem verantwortungsvollen Umgang im Sport

22 januari 2026
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Sauberkeit und Hygiene

Ich war in Sursee. Es mangelt massiv an Sauberkeit, vor allem in der Damengarderobe. Es wird oberflächlich geputzt, viel Staub überall, speziell unter den Garderobenschränken. Die Wasserhahnen bei den Lavabos komplett verkalkt. Alles schmudelig, auch sanitäre Anlagen Toilette in schlechtem Zustand. Ich komme nicht mehr in dieses Fitness

15 januari 2026
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I have rarely encountered a "customer…

I have rarely encountered a "customer service" department so intent on not serving the customer. My interactions with the administration (specifically signed by Frau Streit and Frau Richter) have been consistently rude and unhelpful.

Most recently, they attempted to charge a random "Servicepauschale" (Service Fee) separately from my agreed-upon bi-weekly membership fee. Because this extra charge was never clearly communicated or authorized by me, the transaction failed. Instead of contacting me to clarify, they immediately added a €5.00 penalty fee ("Rücklastschriftgebühr") and sent a payment demand. It feels predatory to hide fees in the fine print and then penalize loyal members when those unannounced charges are flagged by the bank.

This fits their pattern of behavior. The communication style is patronizing at best.

Need to pause your contract? Expect to be charged anyway while they lecture you about "14-day processing times" for a simple email.

Need to cancel? Expect them to perform mathematical gymnastics to extend your contract by months, often suddenly switching the conversation to German just to make the rejection feel colder and more confusing for international members.

1 januari 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SAUNA GELIDA

Sabato mattina, ore 9:15!
SAUNA E BAGNO TURCO COMPLETAMENTE GELIDI!
Assurdo!
Pagando un servizio dalle ore 9:00 significa che dalle ore 9:00 il servizio deve essere CALDO, arrivato a temperatura ottimale, e pronto per l uso!!! Non significa che alle 9:00 viene avviato, perché poi ci vuole del tempo per raggiungere la temperatura!
VERAMENTE PESSIMI!

13 december 2025
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Active fitness un matériel d antiquité

Active fitness ont tout fait pour être dans la course des nouveaux sales de fitness et la concurrence,seulement à qui n ont pas donner d importance c est de changer un peu ou moderniser leur matériel de musculation..ambiance , propreté, cours collectifs..tt ça c est bien mais le matériel il date des années de guère … je m entraîne dans plusieurs sales de leur réseaux , Nyon, Lausanne , Morges , le même problème leur matériel est une version des année noire et blanc ..au bout de 6 ans sa sera ma dernière année avec active car je crois pas qu ils ont l attention de changer d esprit et se modernisé quand je vois que pou un simple élastique sa fallut deux semaines pour l échanger , un seul pour toute une sale 🤦‍♂️(active Morges )

3 december 2025
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