puregym.swiss Omdömen 

La qualité n’est vraiment pas au rendez-vous. J’ai reçu ma trottinette avec la poignée cassée et, en plus, j’ai rencontré des problèmes de moteur. Cela fait maintenant un mois que j’ai payé ma trottinette et un mois qu’elle est en réparation. Malgré tout cela, impossible d’obtenir une trottinette neuve en remplacement.

C’est inadmissible de payer un produit neuf pour se retrouver avec un appareil défectueux dès la réception et devoir attendre un mois en réparation. Le service après-vente et la prise en charge sont très décevants.

Je ne recommande pas Pure Electric. Pour le prix payé, je m’attendais à un produit fiable et à un service client beaucoup plus sérieux. Très déçu de la qualité et de la gestion du problème.

Schlechter Kundenservice, überfüllte Gyms, Abo für Snacks funktioniert nicht & überteuerte Snacks.

Sehr unzufriedene Erfahrung

Das Pure Gym Lyss ist ein solides Gym und ich gehe gerne hin. Eine Belt Squat Maschine in diesem Gym wäre ein Traum. Ansonsten sehr gute Geräteauswahl und auch Freihantelbereich ist stimmig und gut eingerichtet.

Puregym sendet Einzahlungsscheine ohne gültige QR codes. Mitgliedschaft online kann nicht beendet werden und Inkasso wird angedroht. Mails werden jedoch nicht beantwortet und per Telefon kann man hier auch niemanden erreichen. Selten so etwas schlechtes erlebt

- Drei Standorte in der Stadt Basel sind sagenhaft!
- Der meiste Staff ist gut, vor allem Patrick, der Filialleiter der Markthalle
- Wegen des günstigen Mitgliederbeitrages ist es 17-20 Uhr meistens überfüllt. Das ist so frustrierend, dass es die oben genannten Vorteile auf drei Sterne runter zieht.

Gestern Sonntag wars im grossen PureGym Lochergut auffallend sauber: Nix auf dem Boden, das Staff-Mitglied Sargn ständig unterwegs, auch in den Garderoben, damit alles blitzblank ist. Vorbildlich.

Jahres abo abgelauen keine information seitens Puregym keine rechnung zugeschickt nur direkt an Intrum übergeben.

0 Professionalität in diesem bereich der Badge funktionierte auch einwandfrei trotz abgelaufener mitgliedschaft fehl nurnoch das man regulär prüfen muss wan einem das jahres abo ablauft und sich noch selber umdie rechnung kümmern muss sonst gehts an Intrum alle anderen fitnesscenter managen das besser als Puregym also ein grund mehr kein kunde bei ihnen zu werden somit haben sie einen verloren

Wurde von der Empfangsdame ignoriert, während sie die nächste Person grüsste. (Ich bin eine Minderheit.)

Avoid at all cost!!
Trying to cancel your plan is a horrible experience.
Their website is so buggy, that for multiple months it just would not allow me to log in. Resetting your password doesn’t work (they send no e-mail).
When I finally got into my account I find out that canceling with a month of notice is not possible and my plan was already extended!
They might be slightly cheeper than competitors, but you will just pay that in fees when wanting to cancel.
Absolutely not worth it.

Ich trainiere im Studio Horgen, sehr schönes
Studio, mit super Geräten. Sehr guter Hantelbereich. Seit der Renovation ist es noch besser. Nettes kompetentes Personal. Gutes Konzept.

Wir haben für das Studio in Schaffhausen ein Abo. Das Studio ist sehr schön und liegt auch sehr zentral. Leider achte das Management nicht auf Hygiene. Selbst wenn man das Thema anspricht, meint der Manager nur man soll reinigen, muss aber nicht. So kommen auch Menschen ohne die Schuhe zu wechseln und trainieren damit. Obwohl in der Hausordnung steht, dass die Geräte gereinigt werden müssen, ist das Management der Meinung, dass das nicht gemacht werden muss. Wir haben gekündigt.

Ich bin seit 7 Jahren in diesem Gym und zum ersten Mal spüre ich, dass die Lüftung gut und professionell geworden ist. Dadurch kann ich das Training länger durchhalten. Dieses Gym würde ich jedem empfehlen – besonders wegen der top Beratung von Herrn Samih.

Puregym hat keine Regel zur Handynutzung auf den Geräten. Das führt dazu, dass Leute während einer Viertelstunde auf den Gerätesitzen hocken und asoziale Medien konsumieren. Nervt!
Habe versucht, Vorgesetzte der inkompetenten Mitarbeiter des Center Cham zu erreichen, leider nicht möglich. Habe inzwischen ein tolles neues Gym gefunden.

It can get crowded

Ich habe mein Abonnement bei PureGym Brugg gekündigt, weil mir Geld aus meinem verschlossenen Spind gestohlen wurde. Trotz Kontaktaufnahme mit der Standortleiterin und einer E-Mail an den Kundendienst vor über einer Woche wurde mir keine Hilfe oder Entschädigung angeboten.
Es gibt Videoaufnahmen des Täters, und trotzdem übernimmt das Fitnessstudio keine Verantwortung. Die Sicherheit der Spinde ist offensichtlich unzureichend. Als zahlendes Mitglied erwarte ich, dass meine Sachen geschützt sind oder dass wenigstens eine Lösung angeboten wird.
Aus diesem Grund habe ich mein Vertrauen verloren und das Abonnement gekündigt.

Mein Erlebnis im PureGym Schaffhausen war leider sehr enttäuschend. Während meines Trainings kam es zu einer unangenehmen Situation mit anderen Mitgliedern, die in ein verbales Streitgespräch eskalierte. Ich fühlte mich in diesem Moment nicht respektvoll behandelt und auch nicht ausreichend geschützt.

Besonders enttäuschend war für mich, dass die Situation aus meiner Sicht nicht neutral geklärt wurde. Anstatt eine ruhige Vermittlung zu versuchen oder beide Seiten anzuhören, hatte ich den Eindruck, dass vorschnell entschieden wurde. Am Ende erhielt ich ein Hausverbot, ohne dass aus meiner Sicht eine faire Klärung der Situation stattgefunden hat.

Ich hätte mir in einem Fitnessstudio mehr Professionalität, Neutralität und Konfliktlösungskompetenz vom Personal erwartet. Gerade in einem Umfeld mit vielen verschiedenen Menschen sollte ein respektvoller Umgang und eine ausgewogene Behandlung aller Beteiligten selbstverständlich sein.

Ich hoffe, dass das Studio in Zukunft stärker darauf achtet, Konflikte sachlich und fair zu klären.

Managerin sehr unfreundlich
Kein 24/7
Parkgebühren
Wochenende nur bis 18 Uhr

Ich finde pure gym sehr modern und es macht einfach Spass darin zu trainieren weil es einladend wirkt.

Die Yoga Stunden bei Amelia im Puregym Schlieren sind wirklich absolut Weltklasse.

Absolute Katastrophe wenn man das Abo kündigen will. Im App schien es funktioniert zu haben. Dem war aber nicht so. Nun werde ich mit Mahnungen bombardiert. Eine mail adresse führt ins Leere. Bei einer anderen erhält man keine Antwort. Telefonisch kann man niemanden erreichen, da nirgends Nummer aufgelistet sind. Ist echt zum Davonlaufen. Es kann doch nicht sein, dass eine Kündigung so verkompliziert wird. Nie wieder Pure Gym!!!