puregym.swiss Omdömen 

112
•
TrustScore 2.5 av 5

2,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La qualité n’est vraiment pas au rendez-vous. J’ai reçu ma trottinette avec la poignée cassée et, en plus, j’ai rencontré des problèmes de moteur. Cela fait maintenant un mois que j’ai payé ma... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Puregym sendet Einzahlungsscheine ohne gültige QR codes. Mitgliedschaft online kann nicht beendet werden und Inkasso wird angedroht. Mails werden jedoch nicht beantwortet und per Telefon kann man hier... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Das Pure Gym Lyss ist ein solides Gym und ich gehe gerne hin. Eine Belt Squat Maschine in diesem Gym wäre ein Traum. Ansonsten sehr gute Geräteauswahl und auch Freihantelbereich ist stimmig und gut ei... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gestern Sonntag wars im grossen PureGym Lochergut auffallend sauber: Nix auf dem Boden, das Staff-Mitglied Sargn ständig unterwegs, auch in den Garderoben, damit alles blitzblank ist. Vorbildlich.


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

112 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,5

Alla omdömen

(112)

21 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leider ist es so

Leider ist es so , dass einige Sportler nach Benutzung der Geräte diese nicht sauber gemacht werden. Weist man sie darauf hin , wird man, so war es gerade in Steinhausen , von der Person bedroht.
Heut war keine Betreuung da

21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schmutz und schlechte Kommunikation

Bin resp. war seit dem Anfang Mitglied bei PG. Habe das Gym gewechselt weil das PG dreckig ist und die Kommunikation eine Katastrophe. Wenn man sichtbaren Dreck sieht, wie z.B. Spinnweben auf Trainingsgeräten, Staubschichten, verschmierte Fenster und Geräte, unter den Garderobeschränken Schichten von mit Reinigungsmitteln verklebte Staubablagerungen und siffige Duschen, möchte man sich nicht vorstellen, was man erst mit einem Mikroskop entdecken könnte. Meistens ist ein Pissoir defekt, was wohl den Uringeruch verursacht. Das Desinfektionsmittel für die Geräte riecht übel nach verdünntem Essig und benötigt mehrere Minuten zum trocknen.Der Ständer mit Handdesinfektionsmittel ist in der Regel leer, wie auch oft die Seife auf der Toilette. 80% der Besucher reinigt die Geräte nicht nach Gebrauch und Gewichte werden nicht verräumt, was den "Manager" des Gyms aber nicht interessierte. Letztendlich führte die Kritik des Managers an meinen Trainingshosen, die in anderen Gyms nie ein Problem waren/sind und die Aussage ,dass ich damit nicht in sein Gym passe ("ich bin der Chef hier") und die anschliessende Erfolglosigkeit eine Antwort auf meine Beschwerde vom Kundendienst von PG zu erhalten, zu meiner Kündigung. PG ist Abzocke und behandelt Kunden wie auch Mitarbeiter schlecht ( siehe Kununu).

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Völlig überteuert und miserabler Kundendienst

Völlig überteuert, miserable Gym's. Geräte teilweise wochen-, monatsweise defekt. Junges Publikum die dauerhaft einzelne Geräte besetzen und mit Handy's spielen und keiner der Aufsicht sich darum kümmert ( Wenn die Clubmitglieder die betroffenen ansprechen riskiert man arrogante Antworten). Anfragen per Mail werden mit langer Wartezeit und schnippisch beantwortet. Für denselben Preis gibt es diverse Gym's die wesentlich mehr Service und Qualität bieten. Ein Zusatz hinzufügen für die Restlaufzeit von 1/2 Jahr wollte Puregym 90% der Kosten verrechnen und argumentierte damit, dass die Mutation für die Restlaufzeit reine "Kulanz" sei, da gewöhnlich gleich eine neue Jahresmitgliedschaft abgeschlossen würde. Gehts noch? Schade, Basefit war top, Pure Gym mehr als flop. ( Ich gehe davon aus, dass einige der positiven Bewertungen von Puregym Mitarbeitern geschrieben wurden )

23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Enttäuschung pur !!

Enttäuschung pur !!! Schlimmste Fitness
Überfüllte Fitness Räume
Keine Belüftung es stinkt das nicht trainiert werden kann
Dreckige Umkleide
Wc halb demoliert( Sieht wie ein Junkie Ort aus) Nicht abschliessbar
Wohlfühl Faktor=0
Kundenservice =0
Es heisst Monatlich Kündbar bei Premium Abo, nach dem erste Training hatte ich so ein Schock vom zustand in Puregym Oerliko das ich mein Abo auflösen wollte. Ich hatte Kontakt mit eine Ramona wo immer nur geantwortet hat wechsle Homestudio Abo konnte ich nicht künden. Eine Empfehlung kann Sie nicht abgeben sie weiss es selber nicht. 20min Autofahrt zum nächste Studio. Nicht einmal Interesse den zustand dort zur prüfen.

14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger Weg von PureGym

Eigentlich sind die Pure Gyms ok im besten Fall. Was aber katastrophal ist, ist deren automatische Aboverlängerung. Wir waren in den Ferien für 5 Wochen und schon hat ein Inkassounternehmen ein Rechnung geschickt. Deshalb Finger weg von PureGym.

12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht empfehlenswert!

Schmutziges, überfülltes Studio mit oft lange defekten Geräten. Einzig für mich positiv waren die freundlichen Mitarbeiter und der Preis, ich betone war, da ich mich nun entschlossen habe ein paar Franken mehr zu bezahlen, dafür ein professionelleres Fitnesscenter zu besuchen.

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Such an amazing experience in this gym

Such an amazing experience in this gym. I came to Schlienren, Switzerland for a couple of days to tour, I am from London and go to PureGym regularly. I had the opportunity to compare the London PureGym to this Swiss PureGym. Amazing staff, great machinery and great facilities!!!! I will be back in this gym when I next come to Switzerland!

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

null kundenservice

es ist erschreckend die vielen negativen bewertungen zu lesen und zu merken das puregym einfach so weiter macht.aber da sie anscheinend immer genug dumme finden die sich gerne in einem dreckstall aufhalten haben sies nicht nötig sich mit beschweden zu befassen!!! die wollen die leute gar nicht die sich "normal"verhalten.......denn dann müsste sich das personal mal ihren job machen und vom handy wegschauen.....wie kann es sein das in so viele filialen so unhyguenische zustände herrschen??? dem puregym sind die kunden egal......wer reklamiert fliegt raus das ist problemlösung nach puregym art!!!

3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

love yall ong

love yall ong
frage: wenn ich mir puregym tattoowieren würde, würde ich dann eine lebenslängliche Mitgliedschaft bekommen?

29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Hygiene ein Fremdwort bei PureGym Uster

Leider lässt die Hygiene im PureGym Uster zunehmend zu wünschen übrig. Besonders die Herrentoilette und der Lavabo-Bereich sind oft in einem ungenügenden Zustand – Sauberkeit scheint hier leider kein Schwerpunkt zu sein. Seitdem weniger Personal im Einsatz ist, fehlt es regelmäßig an grundlegenden Dingen wie Toilettenpapier, insbesondere an Wochenenden. Auch Papierrollen zur Händetrocknung sind häufig nicht vorhanden.

Die Herrengarderobe ist sehr klein und eng – gerade zu Spitzenzeiten ist das kaum zumutbar. Eine regelmäßige Kontrolle durch das Personal scheint nicht stattzufinden.

Man fragt sich, ob jemand aus dem Management jemals vor Ort war, um sich selbst ein Bild der Situation zu machen. Schade, denn das eigentliche Trainingsangebot wäre solide – aber bei solchen Zuständen leidet das Gesamterlebnis deutlich.

25 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Puregym Wetzikon

Puregym Wetzikon:
Ich als Vater habe mehrere Male beobachtet, wie zwei männliche Mitarbeiter mehrfach die Frauengarderobe betreten haben, ohne sicherzustellen, ob jemand drinnen ist. Wie auch? Es wurde lediglich gesagt, sie müssten „mal schauen“ oder „nach dem Rechten sehen“. Oft habe ich gesehen, wie ein männlicher Mitarbeiter kurz reinging und sofort wieder rauskam, weil sich eine Frau darin befand. Es ist eine heikle Sache, denn auch wenn sie reinrufen „Ist jemand da?“, kann das leicht überhört werden. Meine Tochter trägt zum Beispiel Kopfhörer mit Musik und würde das gar nicht mitbekommen. Was ist, wenn sie einfach hereinkommen?

Als ich die Mitarbeiter darauf ansprach, wurde das Verhalten gerechtfertigt. Es hieß, das sei erlaubt und es müsse keine weibliche Kraft dafür eingesetzt werden. Für mich ist das absolut nicht akzeptabel und eine klare Grenzüberschreitung. Ich habe auch mit anderen weiblichen Mitgliedern gesprochen, die Ähnliches erlebt haben.. Männer, die einfach in die Garderobe gekommen sind.

Als Reaktion auf meine berechtigte Kritik wurde mein Abo sofort gekündigt.
Ich erhielt ein eingeschriebenes Hausverbot und mir wurde aggressives Verhalten unterstellt. Ich habe mich daraufhin bei der Polizei erkundigt, und ein solches Verhalten ist definitiv nicht in Ordnung. Eine Anzeige kann jedoch nur von einer betroffenen Frau gestellt werden, damit überhaupt etwas passiert.
Meine Tochter und meine Frau haben somit das Abo ebenfalls gekündigt nach dem Vorfall.

Deshalb mein Appell an alle Frauen: Seid vorsichtig und meldet solche Vorfälle.
Und an das Studio: So geht man mit Kritik und dem Thema Privatsphäre nicht um.

17 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

To avoid at all costs!!

I accidentally signed up for the Premium plan instead of Core and noticed it the same day. I went to PureGym Bouchet in Geneva the next day to fix it—they changed the plan but never refunded the difference. I followed up several times and got no response. A month later, I emailed them and got an automatic reply saying they’d get back to me in 3–5 days. 3 weeks later, no one ever did. Poor customer service and no accountability. Wouldn’t recommend based on this experience.

5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Find other gym with better customer service

Staff from Wohlen AG are very nice, but the customer services in general from puregym.swiss they are terrible, even If you are right they are always refusing to do any change. I’m a member because a promo they did, and in the conditions they allow you to add a starting day up to 1 month later, it was not working, I sent an email to them with the conditions and they refused to change my subscription, and the problem in your gym they can’t help you as they can’t do any of that stuff, you only can contact an email (no phone number available) and they replied to you 15 days later and without a solution!

8 april 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer