Acer Omdömen 

Portatile acer seconda volta in riparazione causa cerniera difettosa tastiera, neanche due anni perché si indurisce, stesso difetto mi dicono che devo pagare l'intervento Asus di mio figlio 3 anni nessun problema!
Mai più acer🤨

esperienza ottima con i pc acer. Chiunque parla male di questi prodotti è perché, probabilmente, non sono in grado di installare i driver. i pc acer sono indistruttibili e durano tantissimo. prima di acquistare il mio attuale pc (nitro 5) avevo un altro pc acer ed è durato ben 6 anni, dopo 6 anni è morta la batteria ma insomma 6 anni di vita mi sembra piu che accettabile.

Ho acquistato un monitor ACER H277HU da utilizzare con un Mac Book Pro. Fino alla versione Mac Book Pro del 2017 tutto bene ma con l'aggiornamento delle porte di comunicazione USB-C dei MacBook 2018 la connessione non è più stata supportata.
Leggendo sui forum ho verificato che sarebbe bastato un aggiornamento FW del monitor ma che sarebbe potuto essere stato fatto solo da tecnici ACER.
Il giudizio negativo non è tanto sul prodotto ma sull'assistenza tecnica; ho chiamato in ACER e mi ha risposto l'operatore 80019J che mi ha fornito indicazioni approssimative non confermate dalle schede tecniche (sostenendo che il monitor NON è compatibile con sistemi APPLE) e che nella maniera più assoluta non esistono aggiornamenti FW per i monitor. Il tutto con estrema maleducazione e senza fornire il minimo supporto nel risolvere un problema che esiste.
Non ha minimamente preso in carico il problema informandosi su una possibile soluzione alternativa ma ha semplicemente consultato il sito inserendo il numero seriale (cosa che sapevo fare anche da solo...).
Dopo la terribile esperienza ho continuato le ricerche sui forum, ho trovato il FW e la procedura di aggiornamento (fornita dal servizio francese di ACER), ho aggiornato il FW del monitorio autonomia ed ora tutto funziona perfettamente.
Peccato, pessima esperienza ed ultimo prodotto ACER a causa della pessima assistenza.

Mai più un prodotto acer finché campo. Ho comprato un aspire vx 15 (unieuro genova): immondizia, con lo schermo che si oscura e si spegne come e quando vuole lui, senza un motivo e senza una logica Bestemmio ogni volta che lo uso. Di peggio c'è solo il (sedicente) servizio assistenza. Mai più!

Non comprate ACER e tutti i loro prodotti..sono un docente di informatica ..avevo acquistato nel 2016 un portatile acer aspire e5 575 ..dopo 30 mesi il pc si è spento improvvisamente a causa di un difetto di un microchip che contiene il Bios Uefi..ho inviato il pc all assistenza ACER di Milano che mi ha fatto il preventivo e la proposta di sostituzione dell intera scheda madre allo stesso prezzo di quanto costa il PC ..io ho rifiutato e il prodotto mi è stato restituito danneggiato in quanto sono stati tolti dalla scheda madre alcuni componenti ...quindi per sostituire un microchip occorre sostituire tutta la scheda madre al prezzo del pc nuovo ..poi il notebook mi é stato restituito non riparato e più danneggiato , perchè sono stati tolti e strappati alcuni componenti della scheda madre ..non mi fido più di Acer e non sarò più loro cliente ..un cliente perso vuol dire altri 10 clienti persi visto la pubblicità negativa , la mancanza di serietà e il pessimo servizio di assistenza

mi chiamo Marco Baravalle e non ho problemi a pubblicare la mia esperienza negativa io e mia moglie nel 2017 abbiamo acquistato 2 computer marca acer ad oggi ancora in garanzia, dopo alcuni mesi abbiamo dovuto mandare in assistenza tutti e due, il primo perchè non riconosceva la scheda wifi e perchè il touchpad si bloccava, il secondo perchè non si accendeva più, dopo averli ricevuti indietro ci siamo accorti che non erano neanche stati riparati ma danneggiati perchè i problemi erano aumentati, non era possibile regolare la luminosità il touchpad era tale e quale a prima, il secondo computer mi e tornato addirittura con la parte di alluminio evidentemente bollata come se fosse stato richiuso forzatamente, rigato e con lo slot della sdcard che legge e non legge, nei fatti dopo il terzo viaggio ho scritto ad acer per chiedere la sostituzione ma a quanto pare non mi e stata concessa preferiscono continuare a far perdere tempo senza sapere come si ripara un computer, a questo punto posso dire che questi non sono tecnici ma improvvisati, inoltre non e possibile parlare con un responsabile acer, quindi quello che posso fare e scrivere su più forum possibili e pubblicare foto e documenti che provano la totale mancanza di serietà di questa azienda, non comprate prodotti di marchio acer o packard bell perchè quando avrete bisogno di assistenza sarete solo presi in giro. Ad oggi 2 gennaio 2019 telefono ad acer e mi dicono che il prodotto e stata sostituita la scheda madre per la terza volta, ma tutti i problemi che ho elencato non sono stati neanche riportati perciò il computer e tale e quale a prima , non mi vogliono sostituire il prodotto perciò sarò costretto a rivolgermi alla associazione consumatori.

Ho acquistato un "acer one 10" nove mesi fa e si sono rotte le linguette di plastica della tastiera che sorreggono il tablet.
Mi reco da comet, luogo nel quale ho acquistato quest'articolo, per mandarlo in assistenza e dopo una settimana ricevo la telefonata del commesso il quale afferma che per riparare queste due linguette avrei dovuto sborsare 55 euro (praticamente più del costo una tastiera nuova)
Preciso che queste linguettine hanno un valore di 0,10 centesimi cadauna ad andare bene.
Questo prodotto è costruito con materiali davvero pessimi tanto che , dopo appena nove mesi, il tablet ha ceduto nonostante l' abbia usato davvero pochissimo. Certi prodotti non dovrebbero essere messi nemmeno in commercio Ho pagato questa porcheria 249 euro e decisamente non vale quei soldi.
L'assistenza poi davvero vergognosa perchè anzichè riparare in garanzia il piccolo difetto causato esclusivamente dalla scarsa qualità del loro prodotto, mi hanno chiesto una cifra esorbitante con la quale si acquista una tastiera nuova ma spero che l'azienda fallisca presto

Mi è capitato di acquistare un loro laptop, per uso medio, dalla navigazione su internet alla scrittura di qualche documento e devo dire l'esperienza è stata nel complesso mediocre.
I materiali non sono di buona qualità e dopo circa un anno e mezzo di utilizzo la batteria del portatile si è rovinata, aggiungendo costi ad un computer poco performante.
Secondo me c'è di meglio in circolazione.

acer sia desktop che notebook davvero ottimi prodotti

very good!

con acer mai avuto problemi, ben fatti e prezzi buoni

A mio parere Acer è la migliore azienda italiana in materia di pc portatili e fissi.
Di recente ho avuto un problema con un notebook Acer, ho contattato l'azienda che prontamente, tramite uno dei responsabili( Roberto) ha preso in carica e risolto il problema.
Quindi serietà e professionalità contraddistinguono questa azienda.
La consiglio vivamente a TUTTI.
Grazie Acer, continuerò ad acquistare e consigliare solo ACER....

I miei ultimi 3 portatili erano Acer e non ho mai avuto problemi.

ho dovuto mandare un tv (che era ancora in garanzia) in assistenza e loro hanno fatto si che l'esperienza fosse veloce, semplice e soprattutto totalmente a loro carico. Forse e' lo standard, ma altre compagnie mi han fatto pagare le spese di spedizione per prodotti ancora in garanzia.