Heel fijn en deskundig geholpen bij de aanschaf van onze Citroën C5 bij de vestiging in Hoorn. Vanaf de proefrit tot aan de uiteindelijke sleuteloverdracht was de service snel en attent. Alles is supe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De directeur heeft mij uitstekend geholpen bij de verkoop en de after sales en ook als het gaat om de kleine herstelwerkzaamheden door de monteurs! Ik ben er echt superblij mee!😊👍
Prettige ontvangst. Als je wilt, kun je op je gemak de voorraad bekijken zonder opdringerig gedoe. Na de interesse kenbaar te hebben gemaakt werden wij goed geholpen, proefrit geen probleem, proe... Se mer
Proefrit en aankoop op zich verliepen netjes. Aflevering was stuk minder. Radio (DAB) functioneert niet zoals dat behoort. Ook garantievoorwaarden staan op factuur niet zoals overeengekomen. E.e.a. ui... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Peugeot-handlare
- Bilreparation
- Bilhandlare
- Bilverkstad och underhåll
- Återförsäljare av motorfordon
- Återförsäljare av begagnade bilar
Om Van Mossel Peugeot - Hoorn
Skrivet av företaget
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktuppgifter
De Marowijne 59, 1689 AR, Zwaag, Nederland, Nederländerna
- 0229 291 930
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Utmärkt
163 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Behulpzaam
15 januari 2025
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Uitstekende service
Uitstekende service, hier kom ik graag weer terug voor een volgend bezoek.
12 februari 2025
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank u wel mevrouw Laan, we zien u graag weer verschijnen! Graag tot dan :)
keurig ontvangen,koffie,wat lekkers top
keurig ontvangen,koffie,wat lekkers, uitleg wat er gedaan is aande auto
6 februari 2025
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Bedankt voor uw mooie compliment en omschijving van uw bezoek. Leuk om te horen dat u helemaal tevreden bent! Graag tot de volgende keer. :) Gr team Van Mossel Hoorn.
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank u wel voor de mooie review meneer Spaans!! :) Leuk!
Snel aan de beurt kon wachten met een…
Snel aan de beurt kon wachten met een lekkere kop koffie.
31 december 2024
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank u wel meneer de Wit! Fijn dat de koffie heeft gesmaakt. Volgende keer gaan we ons best doen voor een 5 sterren behandeling. ;)
Graag tot dan!
Praktijk ervaring
12 januari 2025
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank u wel meneer Masselink, uiteraard hopen we volgende keer de 5 sterren te mogen scoren. Graag tot dan!
Nette onderhoudsbeurt
Nette onderhoudsbeurt, na de krant gelezen te hebben
was de auto weer gereed, en kon ik weer verder.
11 januari 2025
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank voor uw review meneer Schutte! Uiteraard geen we volgende keer voor de 5 sterren. :)
Goed overleg wat er moest gebeuren
Goed overleg wat er moest gebeuren. Ze hebben goed meegedacht. Klantvriendelijk.
26 december 2024
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Bedankt voor uw leuke feedback en review mevrouw van Dullemen, fijn om te horen!
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Hallo meneer Sneek, dank voor het compliment. U bent ook een top ambassadeur van ons bedrijf! Dit houden wij graag zo, tot uw volgende bezoek!
Aflevering peugeot 3008
Goed geholpen en goede afspraken.
Zeer tevreden met de nazorg.
22 december 2024
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Bedankt voor uw feedback meneer Balvert, onze afspraak staat op 7-1. Dan kijken we verder. Vervelend dat u terug moet komen maar we gaan het oplossen!
7-1 update, dank u wel meneer Balvert! Heel blij met de kans en oplossing. Veel plezier met uw 3008.
Fijne dealer goede service extra dank…
Fijne dealer goede service extra dank aan Danny Swagerman
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Bedankt voor uw mooie compiment met review, deze zal ik zaker overbrengen aan Danny! Graag tot uw volgende bezoek.
Goed geholpen en duidelijke uitleg over…
Goed geholpen en duidelijke uitleg over de auto zodat er weinig vragen over bleven.
27 november 2024
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Leuk om te horen mevrouw van der Laan! Dank voor de mooei review, volgende keer gaan we voor de 5 sterren. ;) Tot ziens!
Klantvriendelijkheid kan beter
Het periodieke onderhoud werd naar behoren uitgevoerd. Maar verder is dit bedrijf de klantgerichtheid uit het oog verloren. Je moet praten als Brugman om garantie of een coulance regeling te krijgen. Het aanmelden van een euvel of een vraag hierover wordt alleen in behandeling genomen als je eerst akkoord gaat met een bedrag van 80 Euro aan behandelkosten.
7 november 2024
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemiddag meneer Veldhuis,
Aan de klantvriendelijkheid werken wij iedere dag hard en dus zal ik uw feedback meenemen. Wij informeren inderdaad altijd vooraf over de diagnosekosten omdat we niemand hier achteraf mee willen verassen. Dit vinden wij wel zo netjes. Gr Mario
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Bedankt voor uw mooie review, graag tot de volgende keer!
Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald
Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald, in Hoorn. Was een zeer prettige ervaring tijd nog moeite worden gespaard om alles uit te leggen en in te stellen was een fijne ervaring. Als nog bedankt Tim koomen.
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemorgen meneer van Eijk, Dank u wel en graag gedaan. Ik zal de complimenten overbrengen naar Tim. Veel plezier van uw prachtige 2008 Advantage! :)
Feestelijk ervaring bij ophalen nieuwe auto
Afgelopen vrijdag mijn nieuwe auto mogen ophalen. Omdat ik met het ov moest komen werd spontaan aangeboden mij van het station op te komen halen. De geduldige en heldere uitleg over de auto en het verzorgen van alle instellingen heb ik als zeer prettig ervaren. Hele fijne service waar ik met een fijn gevoel aan terug denk, mede hierdoor was het ophalen van mijn nieuwe auto een feestje. I
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedenavond Petra, leuk om te horen dank je wel! We hebben het graag gedaan. Super om te horen dat wij je deze ervaring hebben mogen geven. Graag tot de volgende keer!
Slechte service en communicatie
Slechte service, geven het mobiele nummer van medewerker die niet meer in dienst is. Bellen niet terug, ook niet na meermaals verzoek. Komen afspraken niet na. Ik kan zo nog even doorgaan. 1 ster is nog teveel. Een zeer ontstemde koper van nieuwe electrische auto (die na 4 maanden reeds kuren vertoonde waar niets mee is gedaan).
Ongemak duurde van maart 2024 tot oktober 2024. Inmiddels geen klant meer.
1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemiddag mevrouw Kuijper, dank voor uw feedback. Heel vervelend dat u dit zo heeft moeten ervaren, dit mag niet gebeuren. Wilt u mij uw telefoonnummer mailen zodat ik u kan bellen? mario.smak@vanmossel.nl
Graag verneem ik van u, alvast dank.
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank u wel meneer Schoen! Leuk om te horen.
Raad ik echt 1 voor als je een auto wil kopen
Super klantvriendelijk en heel erg begripvol en zeer behulpzaam.de verkopers zijn ook top echt
24 oktober 2024
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Wat een leuke review!! Bedankt mevrouw Berkhout, graag tot de volgende keer. :)
Snelle service
Afspraak makkelijk en snel gemaakt online. Onderhoud netjes volgens afspraak gemaakt. Recent een motor storing gehad en hiervoor mocht ik meteen langskomen voor diagnose. Top service!!!
4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank je wel Marco, goed te horen dat onze snelle service goed is bevallen. Graag tot het volgende bezoek!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.