valissa.EU Omdömen 198

Valisa zelf is een goed bedrijf. Ik heb een touchkraan gekocht bij hun omdat de prijzen super laag zijn voor het soort kraan die ik zocht. Helaas de kraan kwam aan en de touchfunctie deed t niet naar behoren, alleen op de draad van t batterijkastje, als je die aan raakte ging t water aan maar nergens anders op de kraan zelf deed de touchfunctie het. We hebben gebeld en kreeg meteen iemand aan de lijn ongeacht dat t al 20.00 was, de meneer was heel erg behulpzaam en zei: we sturen gewoon een nieuwe en die we nu hebben gewoon retourneren, zo gezegd zo gedaan. Nog dezelfde week was de 2e kraan binnen, deze deed echter helemaal niets behalve dat het water er zonder druk eruit kroop 😒 weer gebeld , kon weer geretourneerd worden , maar na twee kranen die t niet doen naar behoren was ik wel zat, dus heb ik nu maar de grohe touchkraan gekocht en me er maar bij neer gelegd dat je voor de prijzen van valisa voor een touchkraan misschien geluk moet hebben dat ze het doen. Dus in het kort: valisa lost je problemen goed op, maar kwaliteit van de ( touch ) kraan is gewoon niet goed.

Goede service. Duidelijk en goed.

Super service en prachtig materiaal. Zeer tevreden over de contacten, levering,...

Groot assortiment met grote diversiteit, goede prijs-kwaliteit en snelle levering.

Wij hadden een kraan besteld die aangekomen en bleek te lekken, gebelt naar hun. Kregen vlot een nieuwe kraan opgestuurd en deze is goed.

Ik heb eerder een negatief review geschreven over Valisa.nl maar dat wil ik ondertussen rechtzetten. De kraan die we gekocht heb ik na een zeer fijn telefonisch onderhoud mogen terug sturen en ze hebben de kraan dan ook volledig terug betaald. Ik ben dus gelukkig en dus heel tevreden over de service na verkoop van Valisa. Bij deze neem ik dus mijn woorden terug over het feit dat ze hun "niet tevreden geld terug garantie" niet nakomen, dat hebben ze dus WEL gedaan. Waarvoor dank Valisa. Als ik een leuk product bij jullie op de site zie zal ik zeker nog eens bij jullie bestellen. Jullie komen jullie garanties na en zijn dus betrouwbaar, daar hou ik van.
Hartelijk dank
Kurt Vanwezer

Kan een ieder dit bedrijf aanbevelen snelle levering en reageren snel op vragen.
Een dikke 10!!!!!
Ruurd Bollegraaf
Groningen.

Als er op de homepage staat, niet tevreden geld terug wat bedoel je daar dan mee. We hebben een kraan gekocht bij jullie en deze werkt absoluut niet zoals het hoort. Langs alle kanten komt er water uit waar er geen water zou mogen uitkomen. Als we dan bellen om dit te melden dan krijgen we doodleuk het antwoord als het uit de verpakking is gehaald kunnen we niks voor jullie doen!!! Hoe kan je iets installeren of testen zonder het uit de verpakking te halen??? Dat moet je mij toch even uitleggen. Dit zijn gewoon oneerlijke praktijken, ik heb daar echt geen ander woord voor. Een regelrechte schande!!!

Geen opmerkingen, snelle service, bij retourneren snel geld teruggestort.
Zeker 5 ☆ waard

Artikel nooit geleverd en uiteindelijk geannuleerd.

Zeer mooie kraan voor een redelijke prijs.
Heel tevreden.

Vlotte bezorging. Wij hebben uiteindelijk onze aankoop (kraan) retour gezonden, omdat deze niet goed paste bij onze waskom dus geen oordeel over de producten. Retourzending was gemakkelijk.

Wij bestelden vanuit België en hadden problemen met de betaling. We werden onmiddellijk verder geholpen door de klantendienst waardoor het probleem snel verholpen was. Ook de levering was heel vlot, dankjewel voor de goede service!

Makkelijk te bestellen en betalen. Snelle en nette levering. Product precies zoals beschreven!

Ik had een klacht maar in alle eerlijkheid hebben ze dit perfect opgelost.

Dacht dat ze sterker zouden zijn. Nu nwe set gekocht

Levering goed verlopen ondanks lange besteltijd was het veeeeel vlugger geleverd. Of het werkt moeten we nog wachten op onze keuken

Prima website, snelle levering, en uitstekende service..