Reageren nergens op ! Retour sturen v per abuis bestelde doucheset (maten passen niet) geprobeerd te annuleren dag na onze bestelling het is een hele opgave ……we wachten al twee weken op een re... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super service ! Wij hadden een tweede kraan nabesteld, maar deze bleek een iets afwijkende kleur te hebben t.o.v. onze eerdere bestelling. Valisa heeft direct een extra kraan gestuurd (zonder extra... Se mer
Företaget har svarat
Updated Warning: Valisa is still trying to scam people on Bol! Bought a sink faucet in September of 2022. Faucet literally fell apart while in use this August. Tried getting valisa to honor their... Se mer
Brugkraan gekocht voor 200 euro. De kraan lekt en is van zeer slechte kwaliteit. Ik heb nog nooit zo’n lichte kraan gezien. Op mail wordt niet gereageerd. Ik baal er van dat ik trustpilot niet eerder... Se mer
1,9
Dålig
198 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Expert
Besteld,volgende dag de gratis staal ontvangen,meetgarantie.ik zeg 📜
13 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Buik bi bol krijgsraad
9 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Prima levering en communicatie…
Prima levering en communicatie daarover. Mijn product blijkt niet te passen; zelf over het hoofd gezien. Maar keurige service, kraan kan retour, persoonlijk contact en er werd aangeboden te helpen zoeken naar een passend alternatief . Kortom: keurig zoals je graag wil dat een webshop is.
26 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Wat goed om te horen dat kan gebeuren dat overkomt ons allemaal wel een keer, oplossen doen je samen wat fijn dat je het zo ervaren hebt.
Over het contact en snelheid van…
Over het contact en snelheid van antwoorden geen klagen.
Product is echter al 3 weken onderweg, Trace and Tracking geeft slechte info
20 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Beste Bart,
Het klopt dat u bestelling nog onderweg is. De levertijd voor dit product is was ook 10 tot 15 werkdagen. Deze wordt a.s vrijdag 22 Mei tussen 12:00 -14:00 uur afgeleverd. Veel plezier met je bestelling.
Svar från valissa.EU
Dank je wel Beste Monique van Kesteren .
alles volgens afspraak etc...
30 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Dank je wel peter Huybrechts daar doen we het voor.
Top zelfs op eerste paasdag antwoord
Top zelfs op eerste paasdag antwoord gehad op Mn vraag.
Ga zo door.
21 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Dat gaan we doen dank je wel....D van Vliet.
Goeie en snelle levering
14 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Dank je wel daar doen we het voor !!
Goede communicatie via mail.
Goede communicatie via mail.
Track and tracé was prima.
Levering en product top
13 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Dank je wel voor je positieve reactie , veel plezier ervan.
Jammer dat er slecht gecommuniceerd…
Jammer dat er slecht gecommuniceerd wordt
Eerst de verkeerde track en trace code
Dan na een mail verstuurd te hebben de goede code, wordt er gezegd dat er woensdag geleverd word ook dat gebeurde niet na weer een mail wordt er gezegd dat we nog even geduld moeten hebben want ivm corona personeel te kort dus duurd de levering langer, daar hebben we begrip voor maar hadden het fijn gevonden als we daar eerder van op de hoogte waren gebracht
Nu dus wachten wanneer de levering komt helaas de oude douche al weg
9 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
U heeft gelijk dat er wat dingen fout zijn gegaan met u bestelling, daarvoor onze excuses. Wij doen altijd voor elke klant onze uiterste best om alles zo snel soepel mogelijk te laten verlopen. Zoals op onze website vermeld staat “Vanwege drukte kan de bezorging van je pakket langer duren.“ Helaas kunnen wij niets doen aan de vertragingen die zijn opgelopen bij de post order bedrijven. Toch hopen we dat u tevreden zult zijn met u bestelling wanneer deze bij u binnen is gekomen.
Perfecte service en communicatie!
4 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Fijn dat wij u hebben kunnen helpen en veel plezier met bestelling.
Kraan besteld
Kraan besteld. Vond hem toch niet mooi passen en mooi kwa kleur. Mailtje gestuurd werd gelijk geregeld en het geld stond binnen 1 dag op me rekening! Erg fijn!
Goed geregeld erg vriendelijk
3 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Fijn dat u tevreden bent met de afhandeling.
Prachtige kraan
Prachtige kraan, levering in een week. Nog niet gemonteerd. Keuken wordt in juni pas opgeknapt
27 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Nog even geduld tot de prachtige keuken klaar is en dan heeft u een prachtige kraan in u verbouwde keuken. Veel plezier er van.
terugname fijn afgehandeld
terugname fijn afgehandeld, hebben ook meteen een tweede keer besteld.
één van de betere internet sites.
16 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Wat fijn dat u tevreden bent, veel plezier alvast met u nieuwe bestelling.
Petje af voor de service!
Top! De kraan die we besteld hebben bleek niet op voorraad. Ter compensatie van het ongemak is er een tijdelijke kraan (nieuw) gestuurd die we zolang (ca. 15 dagen) mogen gebruiken tot de bestelde kraan beschikbaar is. Verstuurkosten neemt Valisa ook voor haar rekening en dat is gewoon uitstekend opgelost.
3 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Goedenavond De heer/ mevrouw S.Kramer,
Wat fijn om te horen dat het goed bevallen is,
Daar doen we het voor.
Doucheset
Ik heb een doucheset besteld. Ik ben heel goed geholpen geweest via mail. Altijd snel antwoord. Top service. Zeker de moeite om weer te bestellen.
17 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Goedenavond Youssef,
Wat fijn om te horen, en natuurlijk zie ik je graag terug op onze site.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.