Reageren nergens op ! Retour sturen v per abuis bestelde doucheset (maten passen niet) geprobeerd te annuleren dag na onze bestelling het is een hele opgave ……we wachten al twee weken op een re... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super service ! Wij hadden een tweede kraan nabesteld, maar deze bleek een iets afwijkende kleur te hebben t.o.v. onze eerdere bestelling. Valisa heeft direct een extra kraan gestuurd (zonder extra... Se mer
Företaget har svarat
Updated Warning: Valisa is still trying to scam people on Bol! Bought a sink faucet in September of 2022. Faucet literally fell apart while in use this August. Tried getting valisa to honor their... Se mer
Brugkraan gekocht voor 200 euro. De kraan lekt en is van zeer slechte kwaliteit. Ik heb nog nooit zo’n lichte kraan gezien. Op mail wordt niet gereageerd. Ik baal er van dat ik trustpilot niet eerder... Se mer
1,9
Dålig
198 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från valissa.EU
Dank je wel voor de positieve beoordeling.
Prima service en kwaliteit
We zijn erg tevreden over de kraan die we bij Valisa hebben besteld. Verder zijn we erg goed en persoonlijk geholpen toen de bezorging meerdere keren vertraging op liep bij PostNL. Vanuit Valisa is erg veel moeite gedaan om dit op te lossen. Ook over de service van Valisa zijn we dus erg tevreden.
16 januari 2021
Svar från valissa.EU
Dank je wel voor de positieve beoordeling.
Perfect kwaliteit
12 januari 2021
Svar från valissa.EU
Wij zijn blij dat u tevreden bent met u bestelling.
Douche wand op zich prima
Douche wand op zich prima. Maar naar aantal dagen geen verlichting en temperatuur meting meer. Contact gehad met valissa en gaan het oplossen.
Vriendelijke medewerkers!
10 januari 2021
Svar från valissa.EU
Dank je wel voor de positieve reactie. Gelukkig hebben we het goed kunnen oplossen.
wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Top service
Vlotte levering. Kraan lekte een klein beetje maar na 1 telefoontje en opsturen van 2 foto’s had ik binnen 12 uur toezegging dat ik een nieuwe zou krijgen en zonder discussies.
Echt goede service noem ik dat.
Nieuwe kraan 2 dagen later binnen en deze lekt niet.
9 januari 2021
Svar från valissa.EU
Dank je wel voor je Beoordeling.
Wij zijn blij dat u tevreden bent met u bestelling.
Product nog niet binnen
Het is nu al een maand geleden dat ik een artikel heb besteld en het is nog niet binnen, terwijl op de site staat 3 tot 7 werkdagen levertijd.
Ook al telefonische en mail contact gehad en ik weet tot heden nog niet hoe het er voor staat, maar inmiddels zitten wij al een maand zonder douche en hoe lang gaat het nog duren?
27 december 2020
Svar från valissa.EU
Beste Jago,
Onze excuses voor deze vervelende ervaring, Wij hebben contact gehad dat u bestelling langer onderweg zou zijn daarna hebben wij u vorige week telefonische proberen te bereiken. Waarbij wij geen gehoor hebben gekregen. Deze bestelling wordt geleverd uit het Verenigd Koninkrijk, Zoals u weet hebben alle post pakketten grote vertraging opgelopen de afgelopen weken. Door de corona toestand heeft de Europese Unie heeft de grenzen Groot-Brittannië praktisch gesloten. Waardoor uw bestelling een nog grotere vertraging zal oplopen. Graag willen we dit probleem met u oplossen. U kunt contact opnemen met onze klantenservice. Zodat u toch tevreden zult zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Valisa.nl
info@valisa.nl
Ben zeer tevreden!!!
27 december 2020
Svar från valissa.EU
Dank je wel en graag gedaan weer een tevreden klant dat vinden we fijn om te horen.
top product !
22 december 2020
Svar från valissa.EU
Wij zijn blij dat u tevreden bent met u bestelling.
Het duurde wel langer dan verwacht voor…
Het duurde wel langer dan verwacht voor de kraan binnen was. Telefonischcontact was prettig.
Kraan goed aangekomen en naar verwachting!
2 december 2020
Svar från valissa.EU
Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Mooi product
Mooi product, goede afhandeling maar duurde wat langer dan gedacht. Product kwam uit China maar goede kwaliteit.
30 november 2020
Svar från valissa.EU
Wat fijn om te horen, dank je wel voor je feedback.
De bestelling is snel en keurig…
De bestelling is snel en keurig geleverd. We hebben de kraan nog niet gemonteerd dus kunnen over de kwaliteit nog niets zeggen.
2 november 2020
Svar från valissa.EU
Wat fijn om te horen, dank je wel voor je feedback. Alle kranen zijn makkelijk en goed te monteren moeten zijn. We horen natuurlijk graag als we ergens bij kunnen helpen.
De kraan die ik heb gekocht is echt…
De kraan die ik heb gekocht is echt prachtig en werkt uitstekend. Ben er erg blij mee.
Ook vond ik de service erg prettig en kreeg ik op mijn vragen een snelle reactie
Tineke
30 oktober 2020
Svar från valissa.EU
Dank je wel en graag gedaan weer een tevreden klant dat vinden we fijn om te horen.
Goede service snelle levering
26 oktober 2020
Svar från valissa.EU
Graag gedaan en Dank je wel voor de positieve reactie.
Ik werd zeer vriendelijk telefonisch te…
Ik werd zeer vriendelijk telefonisch te woord gestaan en geholpen bij een afwijkende bestelling waar ik meerdere keren vragen over had. Ik ben zeer tevreden over de goede service.
22 oktober 2020
Svar från valissa.EU
Dank je wel voor de positieve reactie op onze handelingen.
De aankoop is heel goed verlopen mede…
De aankoop is heel goed verlopen mede omdat we op de ‘chat’ heel goed technisch advies kregen.
Wij zijn blij en de kranen waren nog mooier dan op de foto.
17 oktober 2020
Svar från valissa.EU
Dank je wel en graag gedaan weer een tevreden klant dat vinden we fijn om te horen.
De kraan die we besteld hebben is…
De kraan die we besteld hebben is zonder een defect ontvangen .hij functioneert goed
Wel erg lang moeten wachten voor we het geleverd kregen
13 oktober 2020
Svar från valissa.EU
Dank je wel voor je Beoordeling. Wij zijn blij dat u tevreden bent met u bestelling. Onze excuses voor het langere wachten
Goede levering en zeer mooi produkt
9 oktober 2020
Svar från valissa.EU
Dank je wel voor de positieve reactie op onze producten.
Er was wat vertraging met de bestelling…
Er was wat vertraging met de bestelling en dat werd zeer adequaat gecommuniceerd. Prachtige kwaliteit kraan. Ik ben er heel blij mee.
8 oktober 2020
Svar från valissa.EU
Dank je wel voor de reactie en over onze handelingen.
Alles volgens beschrijving ontvangen
Alles volgens beschrijving ontvangen. Zeer behulpzame medewerkers die zelfs op zondag (!) direct mijn appjes beantwoorden nadat ik zelf een fout had gemaakt bij het betalen van de factuur. In een woord top dus!
27 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från valissa.EU
Dank je wel voor je positieve beoordeling. wij zijn blij dat u tevreden bent met onze handelingen en producten.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.