Unbound XR Omdömen 

Ik wilde de PImax Crystal Super kopen heel stom had ik de toen nog huidige versie gekocht. Zonder problemen kon ik deze weer terugzenden en heb ik gelijk mijn geld teruggekregen. Later heb ik de Super gekocht. De boot uit China had wat vertraging, mijn mails over de bestelling zijn altijd beantwoord en verder is de bril uiteindelijk netjes geleverd.
Bedankt voor de service en de goede zorg :)

Kundige vr winkel. Als je vragen hebt over het product of de werking komen ze met een goed advies. Denken goed met je mee.
Al twee x besteld en de producten waren echt de volgende dag al in huis.

Een Xreal air 2 pro gekocht vorige week zaterdag (T is nu maandag) En de bril kwam vanmorgen al binnen.
Ik las na mijn bestelling best wat negatieve reviews over te late producten en dingen die op voorraad waren op de website. Maar vervolgens niet op voorraad waren.

Echter zijn ze momenteel de goedkoopste leverancier van de AR bril. En hebben ze ontzettend snel geleverd. Topservice. Topbedrijf. Ik zal hier zeker meer VR spullen kopen in de toekomst!

Uitstekende communicatie en productadvies.
Ik heb ook hun retourproces al eens nodig gehad, dit werd prima afgehandeld, dank u.

Rapidity, everything was in good shape nothing to say exepted very nice 👌

Op een zondagmiddag een bestelling gedaan en maandag al bezorgd.
Goed en netjes verpakt.
Echt een aanrader om hier iets te bestellen

snel en goed geleverd

Service is top! denken met je mee komen afspraken na, snelle levering en betrouwbaar. Ga zo door.

Customer service was excellent. My Vive Trackstraps were delayed without notice on the website, so I mailed support. Immediately I got to talk to Ops Manager Wilco who responded and kept me updated as soon as he knew more about the factory issues. Very nice guy, very friendly and helpful. More companies should take this example, and the time to properly inform their customers if something is amiss with the production line. That's stuff we as consumers don't get to see without someone with insight into the business.

5/5 stars. Will definitely order with Unbound again if I need any other VR support gear.

Hoewel een tweede kans product, was de ervaring van het openen hetzelfde als bij een nieuw product. Alles was professioneel nagekeken, keuring netjes verpakt en resealed als nieuw. Geen verschil te onderscheiden. Tops!

Ook de vragen die ik vooraf had over het product werden direct en volledig beantwoord. De levering, buiten Nederland, was snel.

Er zijn geen opmerkingen ter verbetering mogelijk.

Heel vlot contact met kundige medewerkers! Verder ook een zeer scherpe prijs. Bedankt!

unbound XR answered my question by email quickly because i was worried about my delivery number not working on chronopost website but they where nice and they helped me with it and the issue was fixed by waiting just 1 more day like they advised me.

Proactief en correct. Thumbs up voor de klantenservice.

Oh wow.
Am Vortag gegen 16 Uhr bestellt und heute gegen 10 Uhr ist die Ware bereits angekommen.
Der Versand ist echt super!
Danke!

Really amazing customer service
There was an issue with the availability of a bundle, but with discussion with the customer service we could figure out another solution that most other companies would probably not have accepted.
Fast answers, very kind support and good product and shipping quality, I can only recommend !

Easy to use website and responsive customer service. I ordered a few things from them, and they quickly informed me that some of the items were currently out of stock. They immediately offered a partial delivery of some items while I wait for the others to come in stock. The whole process took about 3 emails, which was great

UnboundXR is een zeer klantvriendelijke en behulpzame leverancier. Ze zijn echt de specialisten op het gebied van VR. Ze zijn veel meer dan het leveren van de brillen en de accessoires. Ze leveren perfect advies passend bij jouw business vraag, je kan de brillen eerst bij ze komen testen, ze zijn flexibel als een levering vanuit de fabrikanten niet helemaal lekker loopt. Ze zitten er dan bovenop om het op te lossen of bieden je goede alternatieven. Voor VR moet je zeker bij UnboundXR zijn.

Mijn complimenten voor de klantenservice van UnboundXR. Ik had een technische vraag over mijn ontvangen product en na acht minuten nadat ik ze had gemaild had ik al een uitgebreid antwoord met een link naar een Youtbube video, en zelfs de tijd in de video, waarin de oplossing voor mijn probleem haarfijn werd uitgelegd. Echt Top! Thank you UnboundXR!

Tja, wo soll ich anfangen.

Habe jetzt gut 2 Monate auf die Ware gewartet und endlich bekommen. Wer war schuld… der Versender DPD, die Ware ging ZWEIMAL Retour an UNBOUND.

DPD (Fahrer) war nicht in der Lage mir oder einem PICKUP SHOP das Packet zu liefern, wie gesagt zweimal…

Der Support von UNBOUND
insbesondere Cas Bluyssen war sehr hilfreich und immer bemüht mir das Paket zukommen zu lassen. Sehr vielen Dank.
Deswegen gebe ich 5 Sterne an Unbound und dem Support.
Viele Grüße
Ralf W.

MENSEN PAS OP!!! MENSEN PAS ALSJEBLIEFT OP BIJ DIT BEDRIJF DANKZIJ HUN HEB IK EEN NEGATIEVE BKR REGISTRATIE!!!

Ik had in april 2024 een bestelling gezet bij unbound met het ordernummer O 2024 -4884 ik had een vr bril gekocht bij hun maar door omstandigheden heb ik hem geroutineerd binnen de retour datum van 14 dagen maar helaas blijft de betaling nogsteeds open bij spraypay.nl en nu heb ik helaas een negatieve registratie erdoor ik heb meerdere mails gestuurd ook meerdere keren telefonisch contact opgezocht en keer op keer wordt er beloofd dat ze er wat aan gaan doen maar tevergeefs helaas tot opheden hebben ze niks uitgevoerd ze hebben alleen gekeken of het pakketje daadwerkelijk was aangekomen en het pakketje is gevonden en ze zouden het gaan afmelden maar helaas is de betaling tot op heden nogsteeds open ik heb contact opgezocht met spraypay.nl en die gaven mij aan dat unbound niks heeft doorgegeven aan hun dat het product geroutineerd is waardoor ze genoodzaakt mij negatief te beoordelen bij bkr.nl omdat ik niet op tijd had betaald ook de eerste termijn van de betaling heb ik helaas tot op heden niet terug mogen ontvangen.
Helaas deze bedrijf belooft dingen maar beloftes nakomen nee ho maar!!!