TIM BUSINESS Omdömen 

La peggior scelta che io potessi fare è stata quella di mettere tim . Costretta a rivolgermi ad un legale per poterne uscire . Assurdo .

Pessimo servizio e pari assistenza: ci hanno lasciato 4 giorni senza internet, continue chiamate, prese in giro e rimpalli tra i vari operatori (assistenza e ufficio commerciale), per fortuna i business hanno la precedenza e la priorità! Siamo ancora in attesa del ripristino della connessione.

Non riesco a farmi cambiare la partita iva sulla fattura. sono 4 mesi che attendo

Peccato non poter dare meno di una stella. Pessimo non rende l'idea. Mai ricevuto risposta alla mia pec di disdetta, ma fatture come se piovesse per un servizio di cui non ho mai usufruito. Un calvario e ora lettera da società di recupero crediti. Follia totale

PER ATTIVARE LA LINEA CI SONO VOLUTI 2 MESI..AVEVO RICHIESTO DOMICIALIAZIONE MAI ATTIVATA ..LINEA FISSA+ MOBILE FATTURE SDOPPIATE..MAI ARRIVATE AD UN ANNO DALLA STIPULA NON RIESCO A RISOLVERE I PROBLEMI ..
HO INVIATO PEC .. MA SUPPONGO MAI LETTE..RESTISTO SOLO PER LA QUALITA DELLA LINEA. PER NON PARLARE DEL CONSULENTE TIM CHE NON E' RIUSCITO AD AIUTARMI IN NESSUN MODO..!!!

È da ottobre che cerco di farmi attivare il contratto con la FWA 5g , sollecito periodicamente ma senza nessun esito. Dicono di presentare solleciti ma senza esito. Qualcosa non funziona.

Operatrice maleducatissima, rideva ad ogni mia richiesta, quasi a prendere per i fondelli.
Veramente imbarazzante un livello di assistenza simile per la clientela business.
Sinceramente mi sarei aspettato molto di meglio.

Per quanto possibile cerco di farla breve:
A settembre 2025, decido di passare a Tim business con tutto: ufficio e mobile.
Viene un consulente, mi spiega, accetto e si parte. Dopo 6 mesi l’antenna che mi hanno messo per la fwa 5g invece di essere sul tetto è ancora in giro sui mobili con tanto di 30 metri di cavi. Chiamati 5/6 volte, uscite totali 3, risolto zero. Però prende, almeno quello.
Nonostante abbia dato iban etc le fatture non passano in banca e una volta mi hanno staccato il cellulare per 3 giorni. Nessuno mi ha avvisato prima di staccarlo. Varie chiamate per risolvere, risultato zero. Non mi posso loggare all’app perché non esisto per loro. Mando mail e pec con modulo per creare account e la risposta di stamane è: la tua mail non è nei nel nostro database, scrivici da una mail conosciuta. Ma se vi sto scrivendo per crearlo l’account!!!! Patetici

STATE LONTANI DA TIM BUSINESS SE NON VOLETE RITROVARVI NEL LORO GIRONE INFERNALE. UNA FOLLIA.

Esperienza che spero di non rifare mai.
Concordato 40€ al mese, primo mese arriva bolletta da 80€, chiamo:
"Tutto a posto nessun problema, non si preoccupi ..."
Secondo mese 80€ di nuovo:
"Tutto a posto non vedo nulla di eccesso non capiterà piu.."
"Grazie ma disdico tutto, non mi fido.."
"Ok"
Mando pec disdetta, mese dopo arriva bollettino da 80€
"Ci vuole un po per disdire..."
Altra pec e raccomandata postale
Altri 80€..
Dopo 8 mesi chiama ditta di recupero credito perche sono debitore di 800€, per quanto mi riguarda il contratto è stato disdetto, inoltre le sim in questione sono passate ad altro operatore già da 8 mesi...
Ladri a livello incredibile

Avete un contratto Tim Business vale un ergastolo...per disdire devi solo inviare una PEC... perché i signorini non fanno nulla x telefono ( i contratti si però)...state lontani se potete da queste disgrazie. Ci sono costi che non dicono e fanno lievitare le bollette. Nella vita normale sarebbe considerato una truffa. Puoi la storia della ricarica è un costo con cui giocano al rialzo....si vergognassero

Società da evitare
Fatta cessazione per mortis causa e non si è capito più nulla call center inaffidabile chi mi ha consigliato di non pagare le ultime 2 fatture dato che avevo 100 euro di anticipo conversazione da riprendere alla fine mi sono arrivate raccomandate dove intimavano a pagare e così per non avere problemi ho pagato mentre le 100 euro ancora nulla, anzi ho ricevuto un'ulteriore fattura con -93€ quindi dovrei riprendere questi soldi cioè da 100€ hanno tolto iva e invio fattura quando io ho la fattura online infatti la fattura l'ho ricevuto online, ma comunque da questa fattura non si capisce quando e come riavrò questo denaro.

I centralinisti dei call center Tim non si smentiscono mai. A volte credo facciano un corso per renderli così maleducati. Di un'acidità e mancanza di empatia mai riscontrata in nessuno. E più avanti si va e più peggiorano. Un grandissimo applauso all azienda che invece di valorizzare i clienti li fa denigrare mettendo al telefono persone che sembrano sempre che gli sia morto il gatto. Complimenti Tim

esperienza pessima e vergognosa! Malgrado le molteplici pec da me inviate, senza mai ricevere risposta, e le infinite telefonate, di cui le ultime proprio stamattina in cui in risposata ho ricevuto l'interruzione della telefonata da parte dell'operatore dell'area commerciale, non sono mai riuscita ad avere il contratto che avevo chiesto fin dall'inizio e stamattina ho anche scoperto che la sim voce che mi avevano detto essere gratuita e da me mai richiesta la pago €14,00 mese! Non consiglierei tim neanche al mio peggiore nemico! VERGOGNOSI

Costa tantissimo per via delle mille opzioni che vengono attivate a nostra insaputa. Se si prova a parlare con un'operatore, dopo mille selezioni del disco e relativa attesa, la linea cade nel 90% dei casi.
Dal sito non si gestisce assolutamente niente in autonomia (come suggerisce il disco). L'assistente vituale conosce solo una risposta: Ops...si è verificato un errore.
Riassumendo, il servizio clienti è di livello pessimo

Internet lentissimo e disservizio inaccettabile
Mi trovo costretto a lasciare una recensione negativa perché la connessione Internet di TIM è estremamente lenta e continua a creare problemi quotidiani. La linea non mantiene la velocità promessa in contratto, tanto che è praticamente impossibile utilizzare servizi come TIM Vision: lo streaming si blocca continuamente, la qualità si abbassa e spesso non si riesce ad avviare nemmeno un video.
Ho provato più volte a contattare l’assistenza, ma le soluzioni proposte sono state del tutto inefficaci o tardive. Il servizio clienti è spesso difficile da raggiungere e non risolve i reali problemi di connettività.
Sono molto deluso: paghiamo un servizio che non funziona come dovrebbe, non vale quello che viene pubblicizzato.
Non consiglierei TIM a chiunque abbia bisogno di una connessione stabile e veloce.

Me ne sono reso conto recentemente...
Usando spesso WiFi di attività commerciali mi sono reso conto che i modem che vengono formiti da TIM in base al taglio di banda acquistato sono praticamente tutti sbagliati.

Mai sottoscrivere contratti con modem incluso
I loro modem sono poco performanti
Meglio farsi un modem a parte acquistato su Amazon di fascia alta.

Il modem dell'operatore non è fatto per andare a tutta velocità

Per avere il top delle performance cari clienti bisogna che vi facciate o dei Router Asus per il gaming oppure dei Access Point Cisco "Catalyst"

Costano dai 300 euro in sù ma sono necessari per la tecnologia in fibra, davvero.

disturbano con tutte quelle chiamate che fanno alla mia linea , nessuno gli ha richiesto nulla sarebbe meglio che la smettessero di disturbare con tutte quelle chiamate

Pessimi. Contratto da 12 € + IVA al mese, invece mi stanno arrivando bollette da 41,62 euro: ricariche su presunti extra consumi mai fatti, pagamenti degli SMS che ricevo (!!!).
Poi TIM è stata incapace di attivare il RID e mi addebitano 3,90€ perr la bolletta cartacea che non ho mai voluto. E ancora 8,20€ di generiche spese amministrative. E il 191, chiamato più volte, non mi sa spiegare perchè e a cosa si riferiscano tali "extra"
Sin dalla mia prima esperienza (con Telecom) ho ritenuto TIM il peggior gestore esistente, e lo confermo. Purtroppo ci sono cascato di nuovo! M si cambia subito!

Assurdo che non intervenga l’antitrust per i disservizi totali causati!