BSR Svenska AB Omdömen 

Nöjd med min optimering och super trevlig personal som ställde frågor och var intresserade i min bil när jag lämnade in den. Även beställt ett sportluftfilter som kom fram idag utan problem. :)

Väldigt nöjd, bra bemötande!

Supernöjd med min optimering!! Väldigt bra service och trevlig personal!

Ingen leverans på 2-3 dagar som utlovad , inget svar i telefonen eller mail. Borde läst trust pilot innan köp , verkar vara usel kundsupport upplevelse

Jag har bara positiva intryck av det här företaget, beställde en motoroptimering + sportluftfilter till vår husbil, när jag skulle ladda i programmet så började det att strula och inget stämde med dom instruktioner jag hade läst och och studerat alla instruktionsfilmer som fanns att tillgå och den här typen av problem fanns inte med och det finns ingenting beskrivet när det här problemet dyker upp. Så jag tog kontakt med deras support, sen eftermiddag, och dom svarade och ställde en del frågor som jag svarade efter bästa förmåga och skickade även några bilder på skärmen om vad som visades, en timme senare hade Stefan löst problemet och jag kunde programmera motorn och var ute och provkörde med ett väldigt gott resultat, bilen var så förändrad i gasrespons och acceleration, har nu en mycket trevligare känsla av bilen, går mycket mjukare och tystare och man behöver inte växla ner lika mycket. Kan bara ge högsta betyg och rekommenderar verkligen det här företaget och deras support.

Företaget är en stor bluff och ägaren Stefan ljuger och försvarar utan att hålla minsta ansvar för deras okunskap i förbränningsmotorer.

Önskar jag hade kollat omdömen här innan jag beställde min PPC3 felkodsläsare från BSR. Kan inte annat än att hålla med andra som lämnat omdömen här att BSR inte bryr sig alls om sina kunder om dom har minsta klagomål. Beställde som sagt en PPC3 felkodsläsare vilket är ett elektroniskt verktyg (minidator) som man kopplar in i bilens system och den kommuniserar då med bilen och talar om för dig om du har några fel i systemet. Denna pryl kostar 2995 kr + frakt och vid upp packning av den saknar den ett sånt där plast skydd över displayen och PPCn + det gummi skydd som sitter runt den är helt nersölat med något som ser ut som rostdamm..detta på både framsida och baksida. Det ser ut som om någon använt den och haft den liggandes på en rostig motor och att den ramlat ned emellan på något sätt..vid kontakt med BSR säger dom att alla deras PPC ser ut på detta sätt och att det blir så i deras produktion men att det är lätt att få bort och att jag bara skall rengöra den. Jag skall först betala över 3000 för att få hem den och sedan skall jag göra det jobb som dom själva skulle gjort innan leverans? Jag kan 100% säkert säga att jag aldrig kommer att köpa nått från detta bolag igen och hade jag faktiskt gjort lite research innan och sett denna sida så hade jag inte ens köpt denna PPC3 utan beställt en Icarsoft cr pro istället som ligger i samma prisklass men som kan så mycket mer än PPC3...jag tar detta som en förlust och en lärdom.

Riktigt oseriöst. Kolvarna smälte på min Audi S8 efter deras programvara. Efter bara 2 dagar. Usel kundvård från dem i västberga

BSR har den sämsta supporten någonsin.
Jag pratade med kundtjänst och de sa att jag behöver prata med en tekniker. Ingen ringer upp. Nu har jag köpt en PPC enhet för att försöka ta bort programmeringen. Man får ingen hjälp från BSR om hur man ska gå tillväga. Sämsta någonsin. Aldrig mer

Produkten jag köpte krävde en del klurighet för att fungera. Men trots att jag inte hängde med på alla moment så hade supporten tålamod med mig och på ett vänligt sätt lotsade mig fram så jag fick in optimeringen i bilen på ett korrekt sätt. De är mycket snabba att svara och då de en dryg vecka efter mitt köp gick ut med rabatterat pris så fick jag kompensation vilket jag anser vara mycket stiligt gjort. Produkten fungerar fantastiskt bra så alla guldstjärnor till BSR.

Svara aldrig i tel och omöjliga att få tag på.
Har mejlat och försökt få tag på någon i BSR i snart 7 veckor.
Ingen återkoppling och inget tel svar.

Usel support, dålig passform på optiflow helsystem. Tvunget att modifiera för att det skulle passa.
Korta dumma svar från supporten, konstant frågande på fler bilder, vägrar inse att produkten inte passar utan modifikation. Hade jag följt deras instruktioner så hade ett annat rör slitits loss. Håll er borta från BSR...

Jag beställde vevstakar till min Volvo som enligt deras hemsida skulle passa till min motor.
Jag lade beställningen men till min förvåning så passar varken bulthållet och den för inte plats i kolven. Tog kontakt med dem men det var mitt fel att jag inte mätte innan. Inget ansvar från deras sida alls. Jag behöver nu skicka tillbaka det för egna pengar fast det inte är jag som har gjort felet
Var noga med vad ni beställer för det är inte säkert att det passar.

VARNING FÖR BRS
Installerade motoroptimering på min husbil, fick bra hjälp från supporten vid installation, som krånglade.
Jag upplevde att bilen gick bättre efter installation. Efter ett tag började bilen larma för fel på adblue systemet. När detta hände stannade bilen, jag fick anlita bärgare i Tyskland. Detta har nu inträffat fem gånger. Fiat verkstad hittar inga fel på adblue systemet eller på husbilen för övrigt. Har nu plockat bort optimeringen på inrådan från husbils leverantören och nu fungerar husbilen igen. Försökte komma i kontakt med BSR och diskutera detta, men går bara att kontakta dem via supporten. Där svarar man mycket kort, att de har tusentals nöjda kunder och att det är inte är fel på deras mjukvara.

Kan undra vad deras motorgaranti är värd.

Hej!

Efter att beställt slitsade o borrade bromsskivor med greenstuff belägg komplett runt hela bilen så efter 1 vecka kontaktade jag de inkompetenta och fick svar att det är 15 dagars leveranstid som inte framgick överhuvudtaget vid beställning.

Efter 4 veckor så skickade jag mejl och bad om att de skulle prioritera min beställning då den är upphissad och bromsarna är helt slut.
Detta resulterade i hyrbil för mig.

Nu 6 veckor senare så svarar dom inte alls och det går inte ringa dom p.ga för hög belastning av att "inte vara serviceminded gentemot kunder eller vad?"
Detta idiot företag slår alla rekord genom att vara ignoranta och inte bry sig ett skvatt om sina kunder.

Beställning gjordes 26/5 och idag 12/7 så har jag annulerat ordern via Klarna då dom vägrar svara mig eller bekräfta nåt överhuvudtaget. Tiden är då uppe i cirka 1,5 månad.

Ni får 1 stjärna som tyvärr är alldeles för mycket med erat stötande beteende.
Jag hänvisar alla kunder att inte ha nåt att göra med detta oseriösa företag där anställda tänker att dom får sin lön ändå tydligen.

Mvh Benny

De svarar snabbt på dina mail, men är vädigt korta och svarar endast att det inte är något fel på deras saker. Det går inte föra en dialog. Om du inte är helt säker på att varan fungerar innan du provat den, så rekommenderar jag att du går till en annan firma istället.

Programvaran gör att bilen går bra .
Fick tyvär vissa negativa bieffekter med trimmet .
Som tex
Larm på egr o dylikt .
Lät Volvo byta Egr men problemet kvarstod tyvär

Problemen försvinner när man åker med original programvara .

Bsr svara kaxigt att det inte är fel på deras program o att jag inte skulle bytt till ny Egr
Dom hade minsan inga fel då dem sålt många sådana här .
Tror nog tyvär att Volvo gjort fler bilar än Bsr gjort programvaror

Har köpt både trim mina personbilar och min husbil Och är helnöjd. Husbilen blev stark och orkar med ex Norska fjäll upp och ner med bravur. Min C70 cab var den sista jag trimmade genom OBD och Stigs hjälp den går jätte fint med superkraft (går som ett skållat troll). BSR folket är trevliga och kunniga. Bara positivt från min sida. Har aldrig varit missnöjd. Bra priser på avgassystem och sportluftfilter etc . Leve ER

Varning för BSR!
Fruktansvärt dålig och oprofessionell personal på deras supportavdelning.
Varning för detta företag, blir något fel frånsäger dom sig allt ansvar och bemöter dig som att du är luft.