Autostate Omdömen 18

Jag köpte en bil av Auto State i Värnamo. Redan efter cirka en månad slutade bilen fungera, vilket gjorde att vi behövde bogsera den till närmaste verkstad.
Efter en lång process med bristfälliga svar och ursäkter från företaget valde vi att kontakta ARN. ARN beslutade att vi har rätt till ersättning – något som Auto State i Värnamo trots detta vägrar att följa.
Tyvärr kan jag inte rekommendera detta företag.

Värnamo Nyheter skrev även en artikel om det.

Värnamo Bilförmedling
Ignorerar mig totalt när bilen jag köpte för en vecka sen krånglar.
Skulle skickat över avtal och grejer men när jag sa att bilen börjat krångla så blev det tyst från deras sida.
Verkar ha bytt namn till Värnamo Bilförmedling nu.

KÖP ALDRIG BIL HÄRIFRÅN. DET VAR DET VÄRSTA JAG HAR GJORT. HAN SA ATT HAN SKULLE HJÄLPA MIG ATT FIXA BILEN NÄR DEN GICK SÖNDER MEN DET HAR HAN INTE GJORT. NÄR HAN SÅLDE BILEN TILL MIG SA HAN ATT DET INTE FANNS NÅGRA FEL PÅ BILEN. EFTER EN VECKA UPPTÄCKTE JAG MÅNGA FEL PÅ BILEN.

Lackade min bil här , väldigt nöjd , proffsigt och snabbt jobbat ,lämnade på onsdag fick tillbaks redan på fredag , snacka om bra service .

1 stjärna är för mycket.

Köpte en bil av detta företag i början av mars. Det visade sig påväg hem att det var ett allvarligt fel på bilen. De insisterade på att laga felet och jag skulle ha en lånebil under tiden. Lånade en bil lokalt då bilhandlaren ligger 25 mil från mig.

Bilen kom tillbaka efter 2 veckor med tom tank. ca 25 mils körning och nya småfel. Bilen fungerar dock nu men har inte fått någon som helst dokumentation.

Har också försökt få pengar för omkostnader för felsökning hos verkstad, lånebil mm utan framgång. Bilhandlaren svarar inte längre.

SE UPP!!!!

Har dokumenterat all konversation och överväger rättslig lösning.

Oseriöst, ljuger om sina bilar! Har åkt 3 timmar onödigt.

Sålde min bil till dem i slutet av augusti 2024 och där bilen skulle hämtas hade killen som kom med sig fel sorts dragögla (den passade inte), min sambo erbjöd sig då att låna ut sin som passade. Killen drog dock åt dragöglan med ett järnspett och fick ju sen såklart inte loss den igen… Nedan följer en fantastisk otrevlig konversation från deras sida gällande saken:
***
Hej
Kan du meddela din Sambo att min Mekaniker som ska lossa på dragögglan är sjuk och kommer tillbaka eventuellt imorgon.
Kunde inte själv lossa på den med tanke på att den satt åt väldigt bra.

Men jag skickar öglan på posten så fort vi har möjlighet.

Hälsningar
Autostate Värnamo AB
-
Ok… Går bra att swisha 350kr annars så köper vi en ny.
Du kan swisha 07********
-
Swisha vadå 350?
Ni ska få tillbaka era ögla skrev jag
-
En ny kostar 350kr och kändes som ett enklare alternativ när du rent ut sagt klantade dig och satte fast den alldeles för hårt. Sambon var allt annat än imponerad här.
-
Vem har klantat sig?
Din sambo gav mig öglan själv och jag klantade mig inte, vad är det för skamlöshet det här?
Först så vill han hjälpa mig och sen gråter han för en ögla som han ska få tillbaka
Ta de lugnt ni ska få tillbaka era ögla
Jag ska inte swisha nånting så länge ni får tillbaks den
-
Skamlöshet?! Trodde ni ville ha ett bra rykte som företag men uppenbarligen inte.
Hoppas verkligen att den skickas omgående då.
-
Ni är som små barn på riktigt gråter över en ögla som ni ska få tillbaka jag fattar inte hur man kan först hjälpa en person frivilligt och sen bli så sur för ingenting
Du vet väl om att jag inte satte fast den hårt för att jag ville ha din ögla såna kan jag skaffa tusentals
-
Nu får du skärpa dig. Här gråts ingenting men rätt ska vara rätt.
Sa även till dig innan du åkte att du behövde ta med en egen då det inte fanns en till bilen. Varit lättare för dig då att ta med en av alla ”tusentals” istället.
-
jag trodde du visste att öglan måste sitta hårt för att bilen inte ska falla ner
jo men det glömde jag OCH det var ditt egna val att hjälpa mig, jag bad dig aldrig om något?
När mekanikern är tillbaka ska du få den på Posten
-
Öglan behöver inte sitta Hårt iom att den är gängad. Bara skicka den och gör ägarbytet.
-
Ägarbytet håller han på med
öglan skickar jag när mekanikern får loss den du behöver inte vara otrevlig
du blev så sur för ingenting var lite mer stabil få ej panik sådär
Skulle han ej få loss den i värsta fall imorgon så swishar jag den summan
Och vi är ett seriöst Bilföretag det är inte det.
Man förvänta sig bara lite förståelse över objektiva händelser.
***
Slutade med att han swishade ändå. Hade varit enklare för alla parter om han bara ägde sitt misstag, swishade direkt och hade då sluppit denna recension.

Sonen köpte sin bil hos er. Den bilen har inte gjort nånting annat än att bara krångla. Felmeddelande nästan direkt när sonen körde från bilhandlaren. Fått lämna in bilen tre gånger på verkstad strax efter sonen köpt bilen. Så synd om honom då de är hans första bil, o nu vill han bara bli av med den för den har bara kostat honom en massa pengar.

Var på jakt efter en speciell bil, vilken fanns bland bilarna i annonsen från just autostate. Bilen var såld när jag kom dit, visst jag skulle ju ringt före min lilla utflykt. Nåja, det fanns en hel del andra bilar att välja bland. Jovisst hittade jag en bil som jag blev jätte nöjd med. Tog lite tid innan jag fick sommar däcken, när jag väl fick dem var det så mycket bättre. Nya sulor på aluminiumfälgar.
Jag är jätte nöjd med bemötande och service som JAG iallafall fick. Blir det något mer bilbyte så har autostate första platsen på min lista över bilhandlare.
”Det blev ingen Ford utan en Volkswagen istället ”

Stog i annonsen att det skulle vara dubbdäck till bilen som vi köpte men de skulle skicka med odubbade däck och ett par fula fälgar. Gick inte med på detta utan krävde dubbdäck.
Skulle få däcken när de fixade en skada på bilen men så blev inte fallet.
Skadan fixade de jätte bra men affären med däcken blev att jag fick med dubbdäck och en skamsen summa till nya fälgar.
ABS lampan började lysa på vägen hem när vi köpt bilen, tog upp detta men åtgärdades inte.
Menade på att det inte var fel när den besiktigades.
Försäljaren sa att bilen skulle vara servad men det va ingenting ifyllt i boken så den skrev han bara i när vi påpekade det. Tror inte att den va servad då den inte heller va städad inuti.
Inte så trevlig försäljare.
Köper aldrig en bil där igen.

Vi köpte en Toyota Yaris 2018 för 128000 kr. Efter drygt 3 månader men endast ca 150 mil framkom konstiga felmeddelanden och svårigheter att starta bilen. Efter felsökning hos Toyotaverkstad konstaterades att batteriet var uttjänt, vilket ju är lätt åtgärdat. Endast originalbatteri, 2600 kr, får plats i det lilla utrymmet. Trots information vid köpet om 6 mån garanti vägrar Auto State att ta något ansvar, inte ens att dela på kostnaden, utan hävdar att batteriet var i gott skick vid köptillfället utan att kunna bevisa det. Vi menar att det är otroligt att batteriet skulle vara i gott skick för att 150 mil senare vara odugligt. Konsumentköplagen säger att säljaren har ansvar i 6 månader. Att sälja en så dyr bil och inte ta ansvar för ett så tydligt fel gör att vi har tappat allt förtroende för Auto State.

Köpte en skåpbil som de köpt skadad där de reparerat en skada vänster bak.
Var strul från första stund då föreg, ägare lämnade bilen med skatteskuld, fick köra hem den till Göteborg med grönskylt.
Därefter uppmärksammades flertalet problem med bilen som de lovade åtgärd på. Bilen hämtades på transport och återlämnades efter åtgärd som inte avhjälpte problemen därtill återlämnades bilen med skador på taket efter port.
Bilen hämtades återigen på transport och var nu hos dem och Nissan verkstad under närmare 2 månader pga strul med en Nissan connect enhet.
De utförde stora mekaniska reparationer på bilen utan snack, då Nissan inte kunde åtgärda stereon (nu enhet kostar 50000kr) sökte Autostate både begagnad enhet och eftermarknadsenhet som pga komponentbrist blev försenad gång på gång. Autostate ersatte då detta problem kontant då jag åtog mig att själv ordna detta, bilen återlämnades på transport och fungerar nu ypperligt bra.

Trots att Autostate gick rejält back på denna bilen så tvekade de aldrig på sitt ansvar, de bjöd till och med på sin guldgaranti och ersatte allt som påpekades felaktigt på bilen.
Lite tjöt blev det såklart men summan blev alltid att de tog sitt ansvar.

Rekommenderar verkligen denna bilhandlare som är ansvarstagande och inte backar undan för fel på fordonet även om det som i detta fallet resulterade i förluster på bilen.

Autostate och Don har mycket att lära ut till många både större och mindre handlare, mycket bra anläggning!

Jag har nu fått 3 bilar lackade av dom..
Jag är supernöjd med jobbet,,
Min röda corvette blev som ny😊
Jag rekommenderar detta bolag,
Det känns som du får den hjälp du behöver,

Väldigt nöjd kund och kan tänka mig köpa bil även i framtiden härifrån. Snabb, bra kontakt och väldigt trevligt bemötande

Värnamo Taxi vill tacka för ett bra jobb o bra service, har lämnat in två bilar för lackering o plåtskada, varit ypperligt nöjd vid bägge tillfällena.

Smidigt o enkelt affär och bilen var som i annonsen. Allt fungerade snabbt, jag lär återkomma. Redigt och bekvämt. Mycket nöjd.

Gjort flertalet affärer här mycket nöjd,
Sista bilen jag köpte så efter affären fann jag ett litet fel med bilen, dem tog in bilen direkt fixade problemet dessutom bjöds det på en service!!
Verkligen toppen!
Alltid varmt välkomnande och oerhört service inriktad

Oproffisionellt företag, otrevlig ägare och massa fel på den bil de sålde till mej.
I annons stod det att den var nyservad men det stämde inte. När jag krävde en service påstod de att de bytte olja men den olja var allt annat än ny. Kolsvart! De skulle fixa mer saker på bilen och när jag ville kompenseras för mina utlägg vägrade ägaren. Han vrålade i telefon och skällde ut mej.
I Värnamo är de kännda som oseriösa bla har Värnamo Taxi gett dem ett jobb att fixa lackförsegling men de kunde inte göra ett bra jobb och kommer aldrig mer anlita dem.
Som bilförsäljare är de så oproffisionella har ingen koll på hur det ska gå till.
Vill varna alla att överhuvudtaget ha några affärer med Auto State.