DB Schenker Sverige Omdömen 11 320

Jag var stressad och orolig då jag missat ta emot leverans och nu väntar på ny. Det var otydligt från början att det fanns möjlighet att signera med bank id för att skippa passa dörren. Så jag var för... Se mer

Funkade jättebra kom enl avtalad tid, hjälpte mig innanför dörren med stort paket. Bra kunna välja lämna godkännande för att leverera utanför entrén. Däremot är det ju total oreda på leverantören tra... Se mer

Äntligen en leverans som gick smärtfritt. Kul att Ni börjar lära Er att leverera med mottagande kunds (anspråkslösa) behov för ögonen. Denna leverans var 5 stjärnor, men med den bekymmersamma back-log... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor Mycket trevlig och glad tjej som närde in mitt paket, men svårt att följa leveransen. Vi kom överens att levererar mellan 8-11.Jag jobbade natt och sov inte tänkte vän... Se mer

Efter ett ytterst vänligt bemötande av Dino (kundtjänst), så kände jag att jag gärna önskade plita ner mina mycket goda erfarenheter av Schenker. Även om nu Dino var synnerligen kanske ovanligt vänlig... Se mer

Efter en serie olyckliga händelser som hade skapat stor besvikelse för min leverans, så lyckades Marcus återställa mitt förtroende för DB Shenker som bolag genom att anstränga sig långt bortom sitt an... Se mer

Efter missförstånd från företaget jag beställt av, så tog sig chauffören ändå tid att hjälpa till att bära in den väldigt tunga och stora leveransen (trots att det inte ingår i hans arbetsbeskrivning)... Se mer

Hos Schenker möter du genuin kundservice ! Jag behövde hjälp med att få mitt paket ut-levererat. Så jag kontaktade DS Schenker, Sverige, per telefon. Jag fick ett absolut välkomnande, vänligt, arti... Se mer

Jag hade nyligen kontakt med kundservice hos DB Schenker och fick hjälp av en person som heter Linn. Hon var väldigt trevlig, professionell och tog sig verkligen tid att lyssna på mitt ärende. Lin... Se mer

Carin hjälpte mig med mitt ärende med ett mycket bra och enkel lösning. Hon hade en trevlig, lugn röst och hon löste mitt ärende snabbt och smidigt. Hon önskade mig en fortsatt trevlig dag. Det kändes... Se mer

Pratade med kundtjänst angående en leverans och vick hjälp direkt .Först tjatade att de hade ingen ringt i för leverans men det visade sig att de hade både ringt och skickat sms så det var mitt fel 😊... Se mer

Fantastiskt bemötande av Oden på DB Schenker! Proffesionellt och trevligt bemötande! Tänk om alla interaktioner med kundsupport hade varit så här! Mycket nöjd! /Hans Nyström - Bryggeri Munkbron i G... Se mer

Har köpt hemtransport men fraktbolaget kräver att jag har en gaffeltruck på plats. Jag är inte tillåten att lyfta ut paket ur bilen med händerna. Jag har inte en truck hemma så det slutade med att j... Se mer

Tillslut kom jag fram och fick ett pris. Tänk om DSV skulle varit ICA. Du kommer in i affären och skall ha 3 chokladkakor från Marabou samt 2 kexchoklad från Cloetta. Du frågar den som jobbar där. H... Se mer

Väntade leverans och var lite nervös över att jag inte var hemma. Men när hon ringde så erbjöd hon sig gömma paketen för hon kände samma. Fantastiskt trevlig och hjälpsam.

Väldigt trevlig man som levererade paketet med en kökssoffa i ända upp på vår trapp.Han nämde att det var ett bängligt paket att hantera.När vi skulle lyfta in paketet märkte vi att soffans ben stack... Se mer

Snabb leverans, tydlig och bra kommunikation. Väl omhändertaget gods (vitrinskåp med sköra glasluckor, allt helt och välbehållet) Placerat så nära och bra, stort tack!

Snabb leverans, beställde varan hos Kellfri i måndags. Fick besked att den skulle levereras idag 13 mars. Enligt överenskommelse låg varan på min trapp. Mycket uppskattat!

Man får gå hemma hela dagen och vänta på leveransen, som i mitt fall kom kl 14:30. Borde vara hur enkelt som helst med dagens teknik att ge en bättre tidsangivelse för leveransen än typ "kanske mellan... Se mer

Hade klickat i att lämna om ja ej var hemma. Men jag kom precis hem när chauffören parkerade han hjälpte mig då att ställa pallen i garaget. Glad å trevlig prick.

Mycket bra service, trevligt bemötande av kontoret som löste min leverans på ett smidigt sätt. Chauffören ringe och förvarna sin ankomst. Även han var mycket trevlig!

För tredje gången i rad träffar vi samma trevliga bud. Alltid med ett leende och i tid. Hälsa honom gärna. Från Norr Mälarstrand 94. /// Robert o Giselle

Leverantören var bara perfekt, bara synd att man inte kan se när i nutid var bilen är, det skulle underlätta och minska stressen för mig som mottagare.

Telefonsamtal i lagom tid före leveransen. Chaffören bar dessutom det tunga och otympliga paketet ett halvt kvarter då han inte kom fram med lastbilen.

Snabbt & smidigt. Tjejen som körde hade tänkt till, ringde från parkeringen/våra garage. Kanonservice! Bättre än såhär blir det inte!

Först av allt att det var enkelt att välja när man ville ha leveransen. Sedan en proffsig chaufför som lossade godset med all belåtenhet.

Fick ett meddelande att mitt paket hade levererats till min dörr. Efter en dags letande så hittade jag paketet ute i regnet på en lastpall vid grannens uthus. Kanske bra att ta en bild om man inte läg... Se mer

Trevlig chaufför. Noggrann och kollade paketet bra innan signering. Ringde mig innan leverans så jag hann hem att ta emot Paketet

Toppensmidig leverans och att kunna bekräfta med bankid när man inte kan vara hemma just vid den tiden leveransen kommer. 10/10.

Allt bra. Bokad tid och chauffören ringde innan ankomst. Bra service och trevligt bemötande, både i telefon och på plats.

Kom för att hämta mitt paket. Ringde telefonnumret som man skulle ringa för att få hjälp. Inget svar. Stod där som ett fån. Försökte 2 gånger till. Ingen kom. Körde dit en timme senare, ringde numret... Se mer

Pratade med Dino och han kan verkligen sitt jobb, svarade på mina frågor, var super trevlig och önskar honom all lycka.

En leverans som beräknades ta tre dagar tog fyra veckor. När jag tillslut fick en leveransdag bokad så missades den ändå och det tog en vecka till innan mitt paket kom fram. Stort plus till den jag fi... Se mer

Ringde i förväg - som överenskommet. Dock hade jag fått meddelande från DSV att leverans skulle ske på eftermiddagen men nu kom leveransen på kl 9?!

Bra kontakt vid kontaktlös leverans. Jag fick kort skickad till mig om platsen man ställde leveransen enligt mina önskemål.

Leveransen fungerade bra. Kunde vara bättre om man fått en ca tid innan. Nu ringde chauffören när han var på plats. Att det tagit 14 dagar från att varan packats tills den levererat. Det vet jag int... Se mer

Bra service, bra information om leveranstid och trevligt bemötande. Kan inte bli bättre, finns inget mera att önska.

smidigt och bra. kanon och kunna hämta på terminal . jobbar på dagarna så är inte hemma om dom vill lämna de.

Det väldigt lång tid att leverera mina varor jag fick efterlysa dem på lev.firman och undra när de tänkte leverera de påstod att de hade kontaktat mig över telefon men här syns ingen aktivitet, då fin... Se mer

Mycket trevlig personal och utmärkt service! Jag fick mina fyra sommardäck framkörda ända till min bil.

Verkade som att pallen med gods misshandlats. Järnföremål, skopfäste och tjälkrok till grävmaskin låg löst (lossnat) på pallen. Två kartonger med smörjfett saknades, har kontaktat leverantören som sk... Se mer

Snabb information och excellent kundservice som fyller i samtalet mellan raderna d v s väldigt hjälpsamma

Ett väldigt bra samtal med kundtjänsten kring en leverans. Bra hjälp och mycket proffsigt bemötande.

Snabb leverans bra information om man vill hämta paketet själv eller få det hemkört Snabbt o Enkelt

Vänligt bemötande.Snabb förståelse av mitt problem och tålamod när jag nog upprepade mig. Vänligen Peter

Paketet utan synliga skador och föraren erbjöd sig att hjälpa bära in (diskbänk) mycket trevligt.

Först att jag fick välja leveranstid dagen före, och att ni hörde av er 1/2 timme före leveransen.

Placerade godset på infarten 20 meter ifrån platsen jag anvisat tydligt enligt samtal m kundtjänst. Sket fullständigt i att jag nu inte kan köra in min bil. Alla äger inte en hjullastare...

Perfekt leverans, och extra shout out till underleverantörer Anders Brolins Åkeri som gjorde det lite extra som att föreslå samleverans mm.

Trevlig tjej som ringde och kom enligt vad vi bestämde. Fick hjälp in med paket också. Bra!!!

Det tog 9 dagar från fraktcentralen till utleverans. Fick googla upp telefonnumret och ringa och fråga vad som händer. Då tog det en dag innan jag än en gång fick välja hemleveransdag.