Beställde fönster från bonusfönster och allt var helt och levererat perfekt. Lite felinformation innan på sms om att är du inte hemma så kan föraren lämna utan signatur men föraren ringde innan och... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Hemleverans, levererades utanför ytterdörren och en kort knackning meddelade att nån varit där. Helt paket på rätt köl och allt var helt inuti +++ Dock önskar jag bättre spårmöjlighet och något SMS... Se mer
Företaget har svarat
Jag är verkligen jättenöjd och väldigt tacksam! Paketet var jättetungt och jag bor ensam, så jag var orolig för hur jag skulle få in det i bostaden själv. Men chauffören levererade paketet ända hem ti... Se mer
Företaget har svarat
Fått 4-5 leveranser hem till bostaden. Trevliga och hjälpsamma chaufförer bidrar till positiv upplevelse. MEN företagets val av utlämningsställe för småpaket lämnar mycket att önska. Skaffa en Sverig... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi på DSV ( f.d. Schenker) är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.
Kontaktuppgifter
Mölndalsvägen 83, 41285, Göteborg, Sverige
- 0771-40 40 46
- https://www.dsv.com/sv-se/support/kundservice/e-post
- dbschenker.com/se-sv
4,1
Bra
18 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 74 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lev,vid fel hus.Brukar alltid ringa innan
Lev, vid fel hus.Brukar alltid ringa innan.
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Dålig framförhållning
Väldigt trevlig kille som lämnade min beställning. Hade däremot uppskattat om jag blev uppringd med lite marginal innan leverans. Nu hade jag 2min på mig att möta upp honom. Man ska inte behöva vara stand by mellan 07 och 17.
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Levererade inom utlovad tid
Levererade inom utlovad tid. Trevlig chaufför som hanterade godset varsamt. Rekommenderas!
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att höra att både leveransen och kontakten med chauffören levde upp till dina förväntningar.
Allt gott,
Samira
Left 200kg cargo almost on the road
Left 200kg cargo almost on the road. I made palce for a lorru 10m long at our parkinplace to back in and unload
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Mer än 1 veckas transport från Malmö…
Att det tar Mer än 1 vecka från Malmö till Dalarna är inte bra.
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Vad härligt att höra att du är nöjd med leveransen och bemötandet från chauffören.
Allt gott,
Samira
Trevlig och hjälpsam chaufför!
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att höra att leveransen levde upp till dina förväntningar.
Allt gott,
Samira
Trevlig och hjälpsam personal.
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Vad härligt att höra att du är nöjd med leveransen!
Allt gott,
Samira
Leveransen kom i tid!
Leveransen kom i tid!
Den levererades utan att jag skrev på och ingen kontakt med distributören...
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med upplevelsen.
Allt gott,
Samira
Chauffören levererade exemplariskt
Chauffören levererade exemplariskt, dock hade jag önskat mer förvarning än 20 min. Nu var jag hemma sjuk, så leveransen gick bra. Men lite förvarning skadar inte
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vad roligt att höra att leveransen gick bra.
Vi hoppas att du har blivit informerad om våra leveranstider och att du även har fått en beräknad leveranstid för leveranser i ditt område.
Allt gott,
Samira
Proffsigt och vänligt bemötande
Trots att utlovade SMS:et med länk för att få en mer precis uppfattning om leveranstiden, uteblev och det faktum att jag inte var hemma när chauffören ringde, som utlovat skulle ske en halvtimme innan leverans. Löste sig allt till det bästa.
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att det utlovade SMS:et och den förväntade kontakten inför leveransen inte fungerade som tänkt. Samtidigt är vi glada att höra att allt löste sig på ett bra sätt till slut.
Allt gott,
Samira
Bra service och information om när…
Bra service och information om när leveransen skulle ske.
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och informationen inför leveransen.
Allt gott,
Samira
Högsta betyg jättetrevlig chaufför som…
Högsta betyg jättetrevlig chaufför som hjälpte mig med avlastning kunde inte vara bättre service
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Vi uppskattar att få höra att chauffören var trevlig och hjälpsam vid avlastningen, och att servicen motsvarade dina förväntningar.
Allt gott,
Samira
Bra tidsangivelse som stämde med…
Bra tidsangivelse som stämde med leverans tiden!
10 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Det gläder oss att höra att allt fungerade bra och att du hade en positiv upplevelse av leveransen.
Allt gott,
Samira
Toppen
Bra kontakt, smidig leverans.
Trevlig leverantör, allt positivt!
9 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi uppskattar att höra att leveransen fungerade smidigt och att du fick ett trevligt bemötande.
Allt gott,
Samira
Smidig leverans
Valde kantaktfri leverans då jag var osäker på om jag skulle vara hemma. Fungerade utmärkt. Varan stod levererad på, av mig, utvald plats. Smidig och enkel leverans.
9 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej,
Vad roligt att höra att den kontaktfria leveransen fungerade som önskat och att godset placerades på den plats du valt. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott,
Samira
Bra service och trevlig leverantör.
9 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej Juan,
Tack för din feedback. Vad roligt att höra att allt fungerade smidig!
Allt gott,
Samira
Snabb och smidig leverans
9 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej Ann,
Stort tack för de fina orden🙂
Allt gott,
Samira
Leveransen var ej komplett
Leveransen var ej komplett, har skickat en fråga i chatten men ej fått något svar.
9 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej Per-Arne,
Tack för din feedback. Jag beklagar att leveransen inte var komplett och att du inte har fått svar på din fråga i chatten.
Vi har skickat ett separat mejl till dig för vidare dialog så att vi kan undersöka vad som saknas och hjälpa dig vidare i ärendet.
Allt gott,
Samira
Leverans någon gång mellan 7-17 :/
Erbjöd endast hemleverans pga vikten. Någon gång mellan 7-17. Valde fredag. Ingen leverans på hela fredagen. Levererades på måndag. Skulle enligt spårningen anlända på tisdag.
Totalt sett väldigt missnöjd
Uppdatering:
Det var ej möjligt att hämta själv på en terminal, vilket hade varit att föredra i detta fallet.
9 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DSV (f.d. Schenker) Sverige
Hej Jocke,
Tack för din feedback. Paket som överskrider ombudens mått- eller viktgränser kan inte levereras till ombud utan erbjuds i stället för hemleverans eller avhämtning på terminal.
Våra garanterade leveranstider är mellan kl. 07.00 och 17.00. Det beräknade tidsintervallet du får inför leveransen baseras på tidigare leveranser i ditt område och är därför endast en uppskattning.
Vi beklagar att leveransen inte gick som planerat och har skickat ett separat mejl till dig för vidare dialog så att vi kan reda ut vad som har skett.
Allt gott,
Samira
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.