DB Schenker Sverige Omdömen 

16 149
‱
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat pÄ nyligen publicerade omdömen

Ser man pÄ 7 576 recensioner, recensenterna hade en utmÀrkt upplevelse med det hÀr företaget. MÄnga konsumenter lyfter frekvent fram att personalen och chaufförerna Àr oerhört trevliga, tillmötesgÄende och hjÀlpsamma vid sjÀlva utlÀmningen. Personer nÀmner ofta att produkterna levereras pÄ ett mycket snabbt och tryggt sÀtt med fullt fungerande digital signering. Vissa recensenter var inte nöjda med det alltför lÄnga tidsspannet för leveransen som ofta tvingade dem att vÀnta hemma hela dagen. NÄgra kunder pÄpekade dessutom att de saknade tydliga förhandsbesked innan ankomst eller att de upplevde besvÀr med att nÄ kundtjÀnsten. Det förekom Àven att enstaka försÀndelser drabbades av trÄkiga förseningar under transporten.

Ämnen som oftast nĂ€mns

Delivery service

AnvÀndare beskriver tvetydiga interaktioner med leveranstjÀnsten, dÀr vissa upplever stora problem medan... Se mer

Staff

Recensenter nÀmner positiv feedback om personalens bemötande och uppskattar att chaufförer och... Se mer

Service

Kunder delar positiv Äsikter om service, och mÄnga uttrycker uppskattning för den snabba, trevliga och... Se mer

Product

MÀnniskor rapporterar tvetydiga upplevelser med produkterna, dÀr vissa kunder Àr mycket nöjda med att varorna... Se mer

Customer service

Konsumenter tycker customer service Àr tvetydig, dÄ upplevelserna varierar kraftigt mellan olika medarbetare.... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Dom som levererar Àr alltid supertrevliga, problemet som jag ser Àr tidsspannet 7-17 och leveransen kommer runt 15, surt att ta ledigt en heldag nÀr man kunnat jobba istÀllet. Som nÄn annan skrev sÄ... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Bra att ni nu har hemleverans utan pÄskrift. LÀgger ni till sÄ att man Àven kan vÀlja en ungefÀrlig tid för leveransen, till exempel förmiddag eller eftermiddag, sÄ Àr det Ànnu bÀttre. Om man exempelv... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Mitt paket blev bortglömt pÄ paketcentralen, men efter ett samtal sÄ kom det ivÀg. Smidig och bra leverans. Ett minus för att jag inte fick nÄgot samtal/meddelande om nÀr leveransen var pÄ vÀg. SvÄ... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

JÀtte trevlig chaufför, skickade SMS en halvtimme innan han landade. Synd att de finns en lÄda som Àr öppen o jag hoppas ingenting saknas. Annars allting gick bra.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Fraktbolag
  2. Leveransservice
  3. LeveranstjÀnst
  4. LogistiktjÀnster
  5. TransporttjÀnst

Skrivet av företaget

Vi pĂ„ DB Schenker Ă€r grymma pĂ„ transport och logistik. Det har vi varit ganska lĂ€nge och idag Ă€r vi faktiskt störst pĂ„ marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du Ă€r företagare eller privatperson.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

16 tn omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det hÀr företaget har inte bjudit in sina kunder pÄ lÀnge. Omdömen kanske inte Àr representativa

Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

SÄ anvÀnder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(16 149)

7 475 omdömen under de senaste 12 mÄnaderna

Skriv ett omdöme
Företag pÄ Trustpilot fÄr inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen Àr enskilda anvÀndares Äsikter och inte Trustpilots Äsikter. LÀs mer

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Demolerat emballage.

Leveransen var inget problem, jag hade godkÀnt leverans utan signatur. Men nÀr jag kommer hem var förpackningen rejÀlt demolerad, dÄ hade jag förvÀntat mig information om detta, typ ett foto te.x.
Fick tidigare en leverans som var skadad, men dÄ tog chauffören flera bilder sjÀlv, fast jag tog emot paketet. SÄ det ligger nog pÄ personalen.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Karl,

Vad trÄkigt att höra att paketet var skadat nÀr du kom hem.

För att kunna utreda vad som har skett har jag skickat dig ett separat mail dÀr jag efterfrÄgar lite mer information.

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

DÄlig info och kom dagar försent

DÄlig info och kom dagar försent

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Jesper,

Det var trÄkigt att höra att leveransen inte motsvarade dina förvÀntningar.

För att kunna utreda vad som har skett har jag skickat dig ett separat mail dÀr jag efterfrÄgar lite mer information.

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Bokade leverans,tog ledigt en hel dag


Bokade leverans,tog ledigt en hel dag inget kom. Fem dagar senare samma visa, inget kom. Vid tredje bokningen kom leveransen.
Summa tre dagar ledigt utan lön för ett bolag som inte kan levrera pÄ bokad tid.
28/8-26 2/9-26 lev 3/9-26. Har prinskrin pÄ bokningarna.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Mikael,

Vi beklagar verkligen att leveransen inte motsvarade dina förvÀntningar.

För att kunna utreda vad som har skett har jag skickat dig ett separat mail dÀr jag efterfrÄgar lite mer information.

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Paketet Àr skadat

Paketet Àr skadat. HÄlet lika stort som mellan kastrull, en fotboll fÄr plats.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Samir,

VÀldigt trÄkigt att höra att ditt paket kom fram skadat.

För att kunna utreda vad som har skett har jag skickat dig ett separat mail dÀr jag efterfrÄgar lite mer information.

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Mycket dÄlig service och leverans

Jag Àr mycket missnöjd med bÄde servicen och leveransen. Först angavs ett leveransintervall mellan kl. 07:00 och 17:00, vilket Àr alldeles för lÄngt. Det innebÀr att man mÄste vara hemma och vÀnta i upp till 10 timmar, vilket i praktiken förstör hela dagen.

Dessutom fick jag ingen förvarning om att chauffören var pĂ„ vĂ€g. De flesta andra leveransföretag brukar ringa eller Ă„tminstone meddela cirka 20–30 minuter innan leveransen. I detta fall ringde chauffören först nĂ€r han redan stod vid ingĂ„ngen.

Leveransen bestod dessutom av ett tungt paket, men chauffören ville inte hjÀlpa till att bÀra det nÀrmare ingÄngen. Sammantaget var detta en mycket dÄlig leveransupplevelse och servicenivÄn var lÄngt under förvÀntan.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Namir,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att leveransen inte motsvarade dina förvÀntningar.

För att kunna utreda vad som har skett har jag skickat dig ett separat mail dÀr jag efterfrÄgar lite mer information.

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

This time everything was good

This time everything was good. The driver arrived quickly and was nice and polite.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hi Javad,

Thank you for your kind review! Great to hear that everything went smoothly and that you were happy with our driver. 😊

Have a great day,
Sebastian

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Leverans

Positiv o glad chaufför. Paketen var hela. Trevlig kille som ringde o bokade in leveransen. Lite lÄng tid frÄn att paketet anlÀnde terminalen till leverans.

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Carina,

Tack för ditt omdöme och kul att höra att du Àr nöjd med bÄde chauffören och min kollega som kontaktade dig!

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Supersmidig leverans

Supersmidig leverans till min garageuppfart. Bra info innan leverans.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Bernt,

Tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att leveransen var smidig och att informationen inför leveransen uppskattades. 😊

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Smidig leverans

Smidig leverans. Ringde nÀr han var utanför och frÄgade om jag var hemma. Var inte hemma just dÄ. Men han va snÀll och stÀllde paketet utanför dörren.

Minus Àr det som dom flesta har skrivit. Det Àr leverans tiden. Leverans mellan 7-17. SvÄrt och hÄlla sig hemma hela dagen. BÀttre att kunna ha leverans pÄ förmiddagen eller eftermiddagen. Och sen att chauffören kan ringa ca 30 minuter innan hen kommer och levererar.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Nadia,

Tack för ditt omdöme och kul att det löste sig med leveransen!

Just nu under sommarperioden sÄ har vi en lÀngre leveranstid som Àr just mellan 7-17 men sÄ fort alla Àr tillbaka frÄn semestern sÄ kommer vÄra leveranser ÄtergÄ till ett tidsspann pÄ ca 4 timmar.

NÀr det gÀller att chauffören ska ringa en stund innan sÄ Àr det ett tillval som din avsÀndare kan boka.

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Grymt

Mannen som lÀmnade min sÀndning hjÀlpte till att sÀtta in paketet i trappuppgÄngen dÄ jag inte hade möjlighet att ta emot. Fantastisk service!

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Isac,

Tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att vĂ„r chaufför kunde hjĂ€lpa till och ge dig fantastisk service. 😊

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Mycket bra service

Mycket bra service, ringde som lovat.
Mycket duktig chaufför.
Tack.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Mari-Louise,

Tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att du uppskattade servicen och vĂ„r duktiga chaufför. 😊

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Bra snabb leverans

Bra snabb leverans

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Felicia,

Tack för ditt omdöme! Kul att höra att du uppskattade den snabba leveransen. 😊

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Trevlig chaför inget krÄngel

Trevlig chaför inget krÄngel.
Lite lÄngt g vÀnte tid nÀr manhar ett spann pÄ 7-17, men det ok ÀndÄ

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Sverige

Svar frÄn DB Schenker Sverige

Hej Barbro,

Tack för ditt omdöme! Kul att höra att chauffören var trevlig och att leveransen gick smidigt. Vi förstĂ„r att vĂ€ntetiden kan kĂ€nnas lĂ„ng, men uppskattar att du Ă€ndĂ„ Ă€r nöjd. 😊

Ha en fortsatt fin dag,
Sebastian!

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.

LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

LĂ€s mer