Det var svår att komma fram via telefon, jag kan tro att det bror på sommar ledigheterna! Schenker har varit strålande för det mesta och borde fixa detta med tillgängligheten på telefon fixas även u... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.
Kontaktuppgifter
Mölndalsvägen 83, 41285, Göteborg, Sverige
- 0771-40 40 46
- https://www.dbschenker.com/se-sv/foretag/kontakta-oss/e-post
- dbschenker.com/se-sv
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ni är tydligen både blinda och döva
Ni är tydligen både blinda och döva!
Eller också är ni förskräckligt giriga!
Antagligen är det väl, som vanligt, en lagom blandning av de tre?
Varför följer ni inte ingångna avtal?
När jag beställde varorna så inkluderades det en "hemleverans" till min dörr,
Det tog ni ingen som helst hänsyn till utan ni skickade mitt paket - lika förbaskat - till ett s k "postombud!"
Varför?
Är ni inte läskunniga?
Eller resonerade ni som så att "går det så går det - och då har vi tjänat en extra slant?"
Denna gång bet ni er i tungan och fick betala för TVÅ utleveranser - trots att ni bara fick betalt för en!
Hur känns det att sitta med skägget i brevlådan - samtidigt som ni gör "folk på stan" förbannade?
Nu fick jag vänta ca 10 dagar - EXRA - innan mitt paket levererades till min dörr!
NI BORDE SKÄMMAS!
Sämsta upplevelse!!
Sämsta upplevelse!!!
Ingen info om när min vara ska levereras.
Fick två påringningar från företaget som avslutades efter första signalen. Jag hann alltså inte svara.
Fick ett SMS om att boka en tid via telefon, väntat 2 timmar i telefonkö utan att komma fram och få hjälp. Skickade info till kommunsupport utan att få något svar.
Ringde tillslut till företaget som levererade varan och bad dem att boka en utkörning till mig. Företaget lyckades, men inte jag som privatperson.
Chauffören ringde utan förvarning när han stod utanför huset.
Var på semester och kunde inte ta emot…
Var på semester och kunde inte ta emot leveransen. Försökte signera med Bankid för att lämna paketet vid dörren säkert 10 gånger utan att det gick igenom.
Ringde även till supporten för hjälp.
Kom 4 dagar försenat
Bokade en dag att få det levererat, fick det 4 dagar senare. Inget meddelande, behövde kontakta kundtjänst vilka bad mig om ett gäng uppgifter som jag välvilligt svarade på. Sedan skulle de kolla upp detta, hörde inget alls. Men helt plötsligt kom det, 4 dagar för sent. Dåligt med information och återkoppling samt kontakt innan leverans.
Super smidig leverans
Super smidig leverans, var på jobbet så vi kom överens om att budet skulle lämna paketet utanför dörren. Låg där när jag kom hem smidigt👍🏻
Det hade blivit fel i systemet så att…
Det hade blivit fel i systemet så att sändningsnummret bytts. Jag fick inget meddelande och när jag åkte till terminalen med mitt sändninsnummer så kunde man inte hitta försändelsen. Efter kontakt med kundtjänstx2 så fick jag det nya sändningsnummret och fick själv hämta på terminalen även om hemleverans var beställd. Fick besked att det var problem med datasystemet. Borde inte kunna gå att byta sändningsnummer eller hur?
Oseriöst
Lite oseriöst att skriva att det kommer nån gång mellan 07 och 17, det hade lika gärna kunna stått ”kommer nån gång denna vecka kanske”. Hade varit bra om chauffören hör av sig innan så man slipper ta ledigt från arbete en hel dag. Alla paket var skadade så fick öppna och kontrollera så innehållet inte var skadat
Fick meddelande om att vara hemma 7-17…
Fick meddelande om att vara hemma 7-17 den 8 Juli!
MEN transporten kom först 9 Juli.
Och det var inte alls bra!
Chaffören var alla tiders kille!
Dåligt rekommenderas inte
Har väntat i en vecka, säger att den är i Luleå ska komma 7-17 idag, var glad, sen så säger dom att den var kvar i malmö och den är redan en vecka försenad den skulle kommit förra fredagen
Snabb leverans av utemöbler
Snabb och smidig hemleverans av utemöbler.
Bra och trevlig leverans!
En av de bästa leveransföretagen!
Väldigt snabbt levererat från källan…
Väldigt snabbt levererat från källan och bra information längs vägen.
Det som önskas är gärna något mer utrymme för de "leveransuppgifter" som kunden kan ange via länk i utskickat SMS. I övrigt stort tack!
Jätte bra att man kan godkänna att dom…
Jätte bra att man kan godkänna att dom kan ställa av utanför huset utan på skrift
Chauffören var väldigt hjälpsam
Chauffören var väldigt hjälpsam och gjorde det till en mycket bra leverans. Hade det funnits möjlighet att följa leveransen eller få mer specifik leveranstid hade det varit en klar femma.
Bra leverans
Bra information om leverans. Utmärkt leveranskvalitet. Mycket trevlig och hjälpsam chaufför, som hjälpte mig med att leverera 31 kg till dörren på mitt äldreboende.
Cykeln sattes ihop av min son, Kristian, på ca 15 minuter, och allt fungerade enligt beskrivning. Cykeln AL2 är stabil, enkel och displayen tydligt. Första passet gick mycket bra och jag är mycket nöjd med produkten, dess kvalitet, tyst gång och många funktioner. Instruktionerna från Sporttema var bra och nyttiga. Bra kommunikation och bra information. Kan rekommendera.
Göran Lande
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








