Inget meddelande om att leveransen kommer om x minuter/timmar innan leverans, hörde att leveransen var på plats när dom var på plats. Chaffören gjorde det lilla extra, synd bara att ni inte har en bät... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Leveransen gick snabbt och smidigt. Lång telefonkö för att komma fram till supporten och bestämma leveranstid. När någon väl svarade så sprakade det bara när personen pratade och den avslutade samtale... Se mer
Leveranstid mellan 8-12 , gjorde att jag valde att hämta paketet vid upphämtningsstället vilket var hyfsat enkelt , fick snabb hjälp med paketet , 37 kg , ut till bilens parkering och det var toppen
Körde först till fel dörr men fick snabb vägledning. Fick också hjälp med att få paketet utburet till lastkajen. Ovanligt grundlig kontroll av min legitimation.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.
Kontaktuppgifter
Mölndalsvägen 83, 41285, Göteborg, Sverige
- 0771-40 40 46
- https://www.dbschenker.com/se-sv/foretag/kontakta-oss/e-post
- dbschenker.com/se-sv
4,1
Bra
15 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ett fantastiskt bemötande av…
Ett fantastiskt bemötande av chauffören. Social och stor servicemind. Han gjorde min dag. :-)
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Kanonservice av chauffören
Supernöjd med chauffören från DSV (f.d Schenker) han bar upp mitt paket på 26 kg för trappen ända till entrédörren, det kallar jag för Service de luxe!!! Mycket nöjd! 💪😊
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Allt mycket bra 👏
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Tyvärr dålig kommunikation
Tyvärr dålig kommunikation.
Hemleverans mellan 07-17 en vardag, kan inte specificera tiden bättre. Ska man ta ledigt hela dagen för att vänta på att få leverans. Alternativet hämta på terminal 6 mil bort. Blir lovad att chaufför ringer ca 1 timme innan leverans. Blir uppringd 5min innan. Kan inte bli arg på chauffören som var jätte trevlig. Men specificera ett tidsintervall kan man göra 2026.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Just denna leverans gick jättebra
Just denna leverans gick jättebra.
Trevlig tjej som lämnade av paketet.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Trevlig chaufför som ringde upp och…
Trevlig chaufför som ringde upp och kollade läget.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Fick paketet en vecka sent
Fick paketet en vecka sent. Ringde in och frågade vart mitt paket var. Då låg det inne på terminalen bara……
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra leverans.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Överraskandes bra service hela vägen….
Överraskandes bra service hela vägen från första kontakten med information tills slutförd leverans.
Chauffören som levererade på morgonen var fantastisk och visade både yrkesstolthet och stor servicekänsla. Vilken fin representant för DB Schenker.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
10:00-13:00
Leveransen skulle komma mellan 10:00-13:00 och kom inte förrän 14:00 ungefär men jag förstår att det blir förseningar så var inget jag la energi på. Däremot var chauffören otrevlig och fick köra en liten extra runda (tog ca 2 minuter extra) för att stå på ett bättre ställe för att kunna lasta av, mycket suckande och mumlade och svarade knappt när man frågade något. Inte ett dugg serviceinriktad men nämnde att paketet blivit skadat och att det fanns möjlighet för retur.
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Toppen
Toppen! Leverans fram till dörren, enligt önskad tid. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Värdelös service och okapabel kundsupport
Värdelös service och kundsupport! Flera veckors försenad leverans samt fel levetansinformation , spårning mm mm mm
Bedrövligt! Första gången jag har behövt klaga på ett företag. Bättring!
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb service
Snabb service. Sms att man kunde ändra mottagning till att avhämta på spedition.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Uselt med info när leverans uteblir!
Bokade avlämning till fredag 10.00-15.00. Inget kom, ingen information. Ringde och ombokade till måndag, inget kom, ingen info. Bokade om igen, inte förrän på torsdag anlände paketet, ingen info innan. Riktigt dåligt när man måste sitta hemma och vänta. Killen som levererade var iaf trevlig.
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Mycket trevlig tjej som levererade våra…
Mycket trevlig tjej som levererade våra varor!
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
bra bra bra bra bra bra bra bra det…
bra bra bra bra bra bra bra bra det är bra bra
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Det bästa var att ni ringde dagen före…
Det bästa var att ni ringde dagen före leverans, samt även en ca,15 minuter innan bilen var på gården, perfekt så skall en leverans gå till.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Killen som lämnade fönstren var toppen…Men...
Killen som lämnade fönstren var toppen men
Er info är ren katastrof! Ni skulle meddela 3 dagar före och man skulle då kunna välja leverensdag.
Jag fick inga meddelanden.
Sen efter mycket letande efter telefonnummer fick jag veta att ni levererar tisdag och torsdag till Motala.
Onsdag 8 juli Kl.16.53 ser jag att chauffören ringt 16.12, Ringer upp men då har hans arbetstid gått ut.
Spårar paketet nästa dag och ser att jag ska få leverans idag.
Denna chafför ringer i god tid ca 2 timmar innan.Mycket bra!
Men vad gör ni på kontoret som inte meddelar vilken dag man ska få sin leverans
Och er chat är urusel!
Tyvärr kan jag inte rekommender DSV!
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.