Dom som levererar är alltid supertrevliga, problemet som jag ser är tidsspannet 7-17 och leveransen kommer runt 15, surt att ta ledigt en heldag när man kunnat jobba istället. Som nån annan skrev så... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra att ni nu har hemleverans utan påskrift. Lägger ni till så att man även kan välja en ungefärlig tid för leveransen, till exempel förmiddag eller eftermiddag, så är det ännu bättre. Om man exempelv... Se mer
Företaget har svarat
Mitt paket blev bortglömt på paketcentralen, men efter ett samtal så kom det iväg. Smidig och bra leverans. Ett minus för att jag inte fick något samtal/meddelande om när leveransen var på väg. Svå... Se mer
Företaget har svarat
Jätte trevlig chaufför, skickade SMS en halvtimme innan han landade. Synd att de finns en låda som är öppen o jag hoppas ingenting saknas. Annars allting gick bra.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.
Kontaktuppgifter
Mölndalsvägen 83, 41285, Göteborg, Sverige
- 0771-40 40 46
- https://www.dbschenker.com/se-sv/foretag/kontakta-oss/e-post
- dbschenker.com/se-sv
4,1
Bra
16 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevligt och hjälpsamt bemötande från…
Trevligt och hjälpsamt bemötande från chauffören.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Ulla,
Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme!
Härligt att höra att ni uppskattade chaufförens trevliga och hjälpsamma bemötande!
Allt gott!
Hannes
Trevlig och hjälpsam chaufför
Trevlig och hjälpsam chaufför, tack!
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Ingela,
Härligt att höra att ni är nöjda!
Vi blir extra glada över att vår chaufför gav ett trevligt och hjälpsamt bemötande.
Allt gott!
Hannes
Stannade hemma en hel dag för att vänta…
Stannade hemma en hel dag för att vänta på leverans. Som utan något besked aldrig dök upp.
Förrän nästa dag på morgonen när jag var på jobbet.
Säkert en bra utförd leverans av själva personalen, men kommunikationen innan existerade inte och väldigt frustrerande att vara hemma en dag för att sedan inte kunna ta emot.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Markus,
Tack för er feedback!
Vi beklagar verkligen att ni fick vänta hemma utan att få någon information om att leveransen inte skulle ske. Vi förstår hur frustrerande det är att avsätta en hel dag och sedan missa leveransen. Vi tar till oss kritiken och ser över vår kommunikation för att förbättra detta framöver.
Allt gott!
Hannes
Satt i telefonkö 55 minuter för att…
Satt i telefonkö 55 minuter för att bestämma leverans./ Försändelsen skulle aviseras per telefon för mottagande. Det skedde ej. Dessutom levererades den fel, trots påpekande om att adressen hade A.B.C. - alltså olika fastigheter.
Jag är inte nöjd med leveransen./ Christer Ö berg Mockträsk 45C BODEN.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Christer,
Tack för er feedback!
Vi beklagar verkligen att leveransen inte motsvarade era förväntningar. Att behöva vänta så länge i telefonkö och dessutom inte få aviserad leverans är självklart inte acceptabelt. Vi tar till oss kritiken. Beklagar besväret!
Allt gott!
Hannes
Jättebra service med behjälplig chaufför
Jättebra service med behjälplig chaufför
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej,
Tack så mycket för det fina omdömet!
Vad roligt att höra att ni uppskattade servicen och den hjälpsamma chauffören.
Allt gott!
Hannes
Leverans till rätt adress trots…
Leverans till rätt adress trots gpsfelvisning och inom bokad tid.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Hans,
Tack för det fina omdömet!
Härligt att höra att leveransen kom fram till rätt adress och inom bokad tid, trots GPS-strul.
Allt gott!
Hannes
Kunde inte varit bättre eller proffsig…
Kunde inte varit bättre eller proffsig utfört
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Jörgen,
Tack för det fina omdömet!
Vad roligt att höra att ni upplevde körningen som proffsig och bra.
Allt gott!
Hannes
Chauffören som ringde aviserade att han…
Chauffören som ringde aviserade att han var på väg och ville ha lite vägledning var mycket trevlig.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Håkan,
Tack för er fina feedback!
Härligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.
Allt gott!
Hannes
Svar från DB Schenker Sverige
Hej,
Tack för det fina omdömet!
Härligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.
Allt gott!
Hannes
Enkelt och säkert och trevligt bemötande
Enkelt och säkert och trevligt bemötande
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Britt-Inger,
Tack så mycket för omdömet!
Vad roligt att höra att ni uppskattade den enkla och säkra leveransen samt det trevliga bemötandet.
Allt gott!
Hannes
Trevlig och hjälpsam chaufför!
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Carina,
Tack så mycket för det fina omdömet!
Vad roligt att höra att ni uppskattade vår chaufför och servicen.
Allt gott!
Hannes
Mycket bra chaufför!
Mycket bra chaufför som ringer i god tid innan om leverans och dessutom är mån om att grejerna inte står ute i regnet. Pallen stod precis där jag bad chauffören sätta den.
Bara positivt!
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Stort tack för den fina återkopplingen! Vad roligt att höra att chauffören både ringde i god tid, tog hänsyn till vädret och placerade pallen precis där du önskade. Sådana fina ord uppskattas verkligen och vi ser till att berömmet når fram till chauffören!
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Fatima
kom tillochmed lite före utsatt tid och…
kom tillochmed lite före utsatt tid och ringde mig. körde till staketet.Trevlig kille.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att allt fungerade så bra och att chauffören dessutom gav ett trevligt intryck. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback.
Önskar dig en fin eftermiddag,
Fatima
Tidig leverans
Tidig leverans, trevlig chafför och hjälpsam !
Tacksam !
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för den fina återkopplingen! Härligt att höra att leveransen kom tidigt och att chauffören var både trevlig och hjälpsam. Vi uppskattar verkligen dina fina ord!
Önskar dig en fin eftermiddag,
Fatima
Lådan var lite skadad men allt i pocket…
Lådan var lite skadad men allt i pocket var okej.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för din feedback! Skönt att höra att allt innehåll var helt och att leveransen kom fram som den skulle, trots att emballaget hade fått en mindre skada.
Allt gott,
Fatima
Trevligt bemötande och väldigt hjälpsam…
Trevligt bemötande och väldigt hjälpsam
Vore bra med lite mer exakt tid för leverans
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du uppskattade det trevliga bemötandet och den hjälpsamma servicen. Vi tar även med oss din synpunkt kring mer precisa leveranstider – vi förstår att det skulle underlätta planeringen.
Allt gott,
Fatima
Perfekt leverans
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för den fina återkopplingen! Härligt att höra att leveransen blev perfekt. Det uppskattar vi verkligen!
Önskar dig en fin dag,
Fatima
Trevlig chaufför
Trevlig chaufför, och mycket hjälpsam med avlastning.
Det som drar ner lite, är att chauffören kunde ha ringt lite tidigare, kanske en halvtimme före, och det digitala kundservice systemet kan säkert förbättras, så föraren har all information om förvarning på telefon, och lite mindre tidslucka för leverans etc.
Tack, mvh Per.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Per!
Tack för din utförliga och konstruktiva feedback! Vad roligt att höra att chauffören var trevlig och hjälpsam vid avlastningen. Vi uppskattar också dina synpunkter kring tidigare avisering och våra digitala lösningar. Sådan återkoppling är värdefull för oss i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Allt gott,
Fatima
Trevlig o hjälpsam chafför
Trevlig o hjälpsam chafför, snabb leverans. Toppen med andra ord.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för den fina återkopplingen! Härligt att höra att du är så nöjd med både leveransen och chaufförens trevliga och hjälpsamma bemötande. Det uppskattar vi verkligen! 😊
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Fatima
Paketet lämnades på fel adress
Paketet lämnades på fel adress, fotot transportören visade är från en helt annan plats.
Blev en massa sitta i telefon kö , telefon nummer till schenker fanns inte att hitta, då kanske jag kunnat fått tag på transportören direkt ( fick mail att leveransen levereras , kollade i Schenker tracking och såg samma fel). Det var en ganska dyrbart paket en Hjärtstartare present från mina barn. Varför finns inte ett telefon nummer att ringa för kontakt på Schenker? Vet ännu inte vars paketet är. //Jan W
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej,
Det känns såklart tråkigt att höra om din upplevelse med oss. Jag hade velat kika på detta och hjälpa dig med ärendet men också få ditt paket levererat hem.
Vänligen besvara det enskilda mejlet jag skickat till dig.
Allt gott,
Fatima
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.