Logotyp för DB Schenker Sverige
Besök webbplatsen

DB Schenker Sverige Omdömen 

14 627
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Fraktbolag
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 6 654 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder är nöjda med den snabba och smidiga leveransen, och uppskattar att personalen är hjälpsam och trevlig. Förare får ofta beröm för att de gör det lilla extra, som att ringa innan ankomst och assistera med tunga paket. Kommunikationen med chauffören upplevs också som mycket bra, vilket bidrar till en positiv upplevelse för konsumenterna. Dock var vissa kunder missnöjda med långa telefonköer till supporten och svårigheter att få kontakt, samt att leveranstiderna var otydliga. En del upplevde även att paket levererades skadade eller att det saknades kollin, och att chaufförer ibland inte var lika hjälpsamma. Det fanns också fall där leveranser försenades eller att kundtjänsten inte kunde erbjuda tillfredsställande lösningar.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Kunder hade tvetydiga upplevelser med leveranstjänsten, där många rapporterade problem med uteblivna... Se mer

Staff

Användare beskriver positiv interaktioner med personalen, där många konsumenter lyfter fram trevliga,... Se mer

Service

Människor rapporterar positiva upplevelser med service, där många uppskattar trevliga och hjälpsamma... Se mer

Product

Konsumenter har blandade upplevelser av produkterna, där vissa rapporterar att de fick sina varor snabbt och... Se mer

Customer service

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med kundtjänsten, där många rapporterar extremt långa telefonköer, med... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Inget meddelande om att leveransen kommer om x minuter/timmar innan leverans, hörde att leveransen var på plats när dom var på plats. Chaffören gjorde det lilla extra, synd bara att ni inte har en bät... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leveransen gick snabbt och smidigt. Lång telefonkö för att komma fram till supporten och bestämma leveranstid. När någon väl svarade så sprakade det bara när personen pratade och den avslutade samtale... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leveranstid mellan 8-12 , gjorde att jag valde att hämta paketet vid upphämtningsstället vilket var hyfsat enkelt , fick snabb hjälp med paketet , 37 kg , ut till bilens parkering och det var toppen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Körde först till fel dörr men fick snabb vägledning. Fick också hjälp med att få paketet utburet till lastkajen. Ovanligt grundlig kontroll av min legitimation.

Företagsinformation

  1. Fraktbolag
  2. Leveransservice
  3. Leveranstjänst
  4. Logistiktjänster
  5. Transporttjänst

Skrivet av företaget

Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

15 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(14 627)

6 703 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Killen som lämnade fönstren var toppen…Men...

Killen som lämnade fönstren var toppen men
Er info är ren katastrof! Ni skulle meddela 3 dagar före och man skulle då kunna välja leverensdag.
Jag fick inga meddelanden.
Sen efter mycket letande efter telefonnummer fick jag veta att ni levererar tisdag och torsdag till Motala.
Onsdag 8 juli Kl.16.53 ser jag att chauffören ringt 16.12, Ringer upp men då har hans arbetstid gått ut.
Spårar paketet nästa dag och ser att jag ska få leverans idag.
Denna chafför ringer i god tid ca 2 timmar innan.Mycket bra!

Men vad gör ni på kontoret som inte meddelar vilken dag man ska få sin leverans
Och er chat är urusel!
Tyvärr kan jag inte rekommender DSV!

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

När mn trodde Postnord var sämst

När mn trodde Postnord var sämst kommer DSV in från vänster,bokade lev. 1 dag med erat lev fönster7-17? Stannar hemma för att kunna ta emot, efter 6 timmar står det kvarlämnad på terminal lev om 1-3 dagar!! och ni tror man kan stanna kvar hemma så länge tur att man inte kan ringa er utan konto idote🤮

8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Leveransen skulle ske till ytterdörr

Leveransen skulle ske till ytterdörr. Vi har, enligt min mening, tydlig hänvisning till var leveransen skulle ske. Antingen är vi otydliga, men avlämningen skedde rakt under hänvisningsskylt. Hur föraren kunde missa den, är för mig oförklarligt. Bild finnes.

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och inom tidsram

Chauffören ringde 5 min före ankomst men förståd att jag behövde nån minut till för att komma ned. Paketet vägde 57 kg och jag hade förberett m pirra då det va leverans till tomtgräns.Han hjälpte ställa upp kartongen på pirran så jag kunde rulla iväg o komma igenom bommen.Lev tid 7-17 kom 11.30.👍

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer