Sielte S.p.a. Omdömen 246

Tutto chiaro e funzionante. Ho completato in pochi minuti il mio spid totalmente da remoto con cie 3.0 con istruzioni semplici e sistemi funzionanti e sono entrato in vari servizi correttamente con l app spidid. Grazie

Faremo class action, se loro non informano subito il Ministero di quanto sta accadendo e ci fanno avere il bonus direttamente in altro modo!!!

Tutti gli utenti che usano SielteId sono stati gravemente danneggiati, che si attivino loro per farci avere il ristoro, altrimenti ne risponderanno legalmente!!!

Una parola sola : DEMENZIALE, non ti danno neppure il tempo di digitare la password, la metti giusta 10 volte e continuano a dirti : ERRATA, una vera tortura.

Piove sul bagnato. dopo aver fatto esperienza NEGATIVISSIMA con Poste ID, sono passata a Sielte. Tutto bene fino alla registrazione. Poi mi inviano una mail con l'appuntamento per la videochiamata (giorno e ora) e mi ritengo tranquilla. Invece successivamente mi tempestano di mail per dirmi che devo completare la registrazione perchè non ho confermato tale appuntamento. Ma che è: comma 22 ???

Assistenza del personale mal formato, ho dovuto cambiare fornitore del servizio SPID, consiglio vivamente di farlo anche voi.

Grazie a Sielte SPID non sono riuscito ad ottenere il bonus mobilità.
Server in palla nel giorno del "click-day".
A seguire, call center non raggiungibile e Sielte che non risponde nemmeno a tutte le PEC inviate.
Da evitare!

Ho messo una stella perché zero stelle non è possibile assegnarle. Per colpa di questo branco d'incapaci, a cominciare dal direttore generale, ho subito un danno di 250 euro circa non potendo completare, dopo aver tentato più volte nell’arco di BEN 16 ORE DI TENTATIVI, l’acquisizione del famoso buono mobilità!! Il danno è irreversibile. Come dire: braccia rubate alla spalatura del letame dalle strade.

siete pessimi...servizio indecente , chiudete che è meglio.

Ho avuto necessità di creare uno SPID in questi giorni per altri motivi, non il bonus mobilità, e devo dire che, a parte qualche piccolo intoppo, la procedura è stata abbastanza snella e veloce.
Ho scelto di affidarmi a Sielte visto le lamentele che ho sentito (o i costi) riguardanti altre compagnie che offrivano lo stesso servizio.
Sottolineo che ho voluto creare lo SPID tramite la CIE, e non tramite riconoscimento webcam o presso l'ufficio dell'azienda.
Inizio con il dire che la procedura è chiara, semplice e precisa: nel sito vengono fornite tutte le informazioni necessarie per la creazione dello SPID senza troppe complicazioni.
Si inizia con l'inserire i propri dati personali, le fotocopie dei propri documenti e i propri recapiti (email e telefono). Successivamente è necessario essere in possesso del codice PIN della propria Carta d'Identità Elettronica e verificarla con NFC tramite la app IDENTIFICA di Sielte, presente su App Store e Google Play Store.
Qui ho avuto l'unica esperienza negativa, ossia l'app per iPhone semplicemente non funziona (e non funziona nemmeno l'app di un'altra compagnia che avevo testato). Pertanto, se volete attivare lo SPID tramite CIE, è necessario, almeno per il momento, utilizzare uno smartphone Android con NFC.
Superato questo scoglio, il resto della procedura di iscrizione è andato tutto liscio, sia la configurazione iniziale per il primo livello di sicurezza per lo SPID, sia il secondo, attivabile tramite app apposita e sempre gratuito (altrimenti utilizzabile a richiesta tramite sms - 10 sms gratuiti e successivamente necessario acquistare un pacchetto apposito).

Per quanto riguarda la questione del bonus mobilità che ho visto nelle recensioni, la situazione che si è venuta a creare è sì imputabile all'azienda per non essere stata adeguatamente preparata, ma al tempo stesso è anche scusabile: moltissime persone con moltissime altre compagnie hanno avuto dei problemi, di conseguenza non si è trattato di una colpa singola, quanto di un insieme di fattori che hanno impedito a tante persone di usufruire del bonus (persone che magari non conoscevano nemmeno la reale durata del bonus o che, magari, avranno letto della prossima apertura del bonus stesso, per chi ha già effettuato l'acquisto)

Come tanti rimasto fregato per il bonus mobilità, loro assistenza inesistente! Sconsigliatissimo

Ho provato a registrarmi tramite identificazione via webcam: impossibile, tempi di attesa superiori a 5 giorni. Visto le pessime recensioni presenti sono stato anche fortunato a dire il vero.

ho perso il bonus mobilità per il vostro pessimo servizio!

anch'io come altri utenti non ho potuto ottenere il bonus mobilita' in quanto l'autenticazione tramite SPid non funzionava. Ci tengo a precisare che la storiella del server impegnato dalle troppe richieste non regge. Nel portale di Sielte fino all'una di stamattina risultava che non c'era nessun servizio connesso tra il Ministero dell'Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare e Sielte...pertanto l'aver delle credenziali per lo SPid ma avendo un service provider disconnesso e' come se non si avesse nulla in mano. Questa mattina avrei ricontrollato e risultava che il numero di servizi associato allo stesso ministero era diventato stranamente uno ...ma purtroppo i soldi del buono mobilita' erano gia' finiti.
Potrebbe Sielte dirci quante persone avrebbero avuto successo nell'ottenere il buono mobilita' tramite il servizio SPid da loro fornito?..
poi un'altra cosa se fosse vera la storiella del server qual e' il max numero di connessioni sarebbero in grado di garantire simultaneamente? se questo fosse il problema allora mi domandavo se avrebbe senso creare degli impatti agli ignari utenti

Bello.....può lavorarci anche mia figlia di 5 anni? Avreste molto da imparare....

Ho perso 500 euro... e ora chi mi rimborsa? Collegato per 24 ore, anche di notte, non sono riuscito ad identificarmi con lo SPID. Sono inviperito

una vergogna assoluta. pentito amaramente di essermi affidato ad una società del genere. per il bonus mobilità ho provato e riprovato decine di volte chiedendo assistenza mai ricevuta.....con un caricamento del cognome sbagliato malgrado il profilo sia giusto....impossibile da correggere....che altro dire..

Società imbarazzante. Durante il click day per ottenere il bonus mobilità, non sono stati in grado di gestire il picco di utenze ampiamente previsto. Anche a notte fonda, con una coda di utenti ridicola, il servizio ha continuato a non funzionare. Hanno causato un danno a migliaia di utenti a causa della loro incompetenza, senza fornire alcun tipo di assistenza.

Sono anche io uno di quelli che ha perso il bonus mobilità a causa di questi incompetenti. Poco altro da aggiungere purtroppo...

Ebbene dopo 24 ore di tentativi ho perso il bonus mobilità perché Sielte, lo spid su cui contavo al momento del bisogno ha smesso di funzionare. Complimenti bel servizio. Oggi ho richiesto Spid poste e cancello il mio account su Sielte. mai più. lasciate perdere fate lo stesso anche voi.

18 ore di tentativi per avere accesso Spid per il Buono Mobilità. Nessuna assistenza ricevuta, customer care scomparso, valanghe di errori.
Vergognoso, non saprei che altro dire.