Entreprise sérieuse. Je me suis inscrit par erreur et ils m'ont facturé trois mois. Lorsque je m'en suis rendu compte, j'ai porté plainte et une jeune femme nommée Julia m'a contacté et m'a gentiment... Se mer
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Det här tycker kunderna
Je suis prélevée depuis plusieurs mois de 49 euros par mois par cette compagnie, j ai cru que c etait boulanger, or, je constate que c est un débit sur ma carte bancaire d une compagnie inconnu je n... Se mer
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J'ai eu la chance d'avoir Coralie au téléphone. Une personne très accueillante, réactive, tranquille, patiente et à l'écoute. Très bonne expérience avec elle alors que j'ai appelé pour me plaindre.... Se mer
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Bra
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Looks like a scam
Servi-Life .com appears to be a scam which somehow obtains your credit card number and then charges your credit card € 49 every month. Further, the phone number appearing alongside their transactions on the Visa statements does not work. They have charged me four months and I am endeavoring to have that stopped and a refund issued.
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Email: contact@servi-life.com
Phone: 01 89 71 77 95
Hello,
We sincerely apologize for any possible confusion regarding our concierge service. With Servi Life, you benefit from a personal assistant available 7 days a week to help you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, trips, shows, and much more.
Our mission is to save you time and simplify your daily life through personalized support and recommendations tailored to your needs.
The subscription begins with a 3-day trial offer for only €0.01, followed by a monthly subscription that you can cancel at any time. We also offer a “satisfaction or your money back” guarantee for complete peace of mind.
All subscription details are displayed transparently on our website, including a checkbox to confirm your consent.
For clarity, we also send SMS messages and emails at registration to remind you of the terms and introduce our services.
Please feel free to contact our customer service with any questions or to request a refund. We are here to respond promptly, and if needed, a member of our team will get back to you directly.
Kind regards,
Emily from Servi Life
Email: contact@servi-life.com
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Excellent service
Angelica a très bien géré ma réservation d'une table dans un restaurant en Gironde. Un grand merci à elle!
16 juli 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Votre commentaire sera partagé avec notre concierge, qui en sera très touchée !
Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres réservations !
Martin de Servi Life
Téléphone: 01 89 71 77 95
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Un engagement peu explicite.
Avis final- Suite de l'histoire, ils ont pris le temps de me rappeler et d écrire, aujourd'hui on me confirme que je n'aurai pas de frais. Du coup satisfait mais toujours septique que l engagement sur cette société qui devrait être plus explicite.
1er avis- Un vrai scandale ce truc, on cherche un taxi et on se retrouve avec un abonnement mensuel et en plus même pas de taxi au final. Impossible d avoir une confirmation d annulation d abonnement alors que dénoncé en moins de 24h ! Ne consultez jamais ce site vous vous ferez avoir
13 juli 2025
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Svar från Servi Life
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour l’incompréhension survenue suite à l’utilisation de notre service de conciergerie.
Dans le but de faciliter votre vie et gagner du temps lors de vos réservations Servi Life met à votre disposition un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous aider dans toutes vos demandes : restaurants, taxis, hôtels, voyages, spectacles, et bien d’autres services.
Chaque jour, nous aidons nos clients en les assistant dans l’organisation des services qu’ils souhaitaient réserver.
Notre offre débute par une période d’essai de 3 jours à 0,01€, puis se poursuit par un abonnement mensuel, annulable à tout moment, et bien entendu, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont indiqués de manière précise et à de multiples reprises sur notre site web, notamment avec une case à cocher pour indiquer clairement votre consentement. Dans le souci d’éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et expliquer notre gamme de services.
Toutefois, vous pouvez être assuré que notre abonnement est garanti satisfait ou remboursé. Pour retrouver votre compte et procéder au remboursement, merci de nous contacter par téléphone ou par email.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Jacques de Servi Life
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Pongo 1 Estrella porque no puedo poner…
Pongo 1 Estrella porque no puedo poner cero
Es una estafa
No te dicen nada y te cobran 49€
Much cuidado con esta gente
Yo ya he hablado con mi banco y he puesto denuncia.
12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Email: contact@servi-life.com
Teléfono: 01 89 71 77 95
Hola,
Le pedimos disculpas por cualquier posible confusión relacionada con nuestro servicio de conserjería.
Con Servi Life, disfruta de un asistente personal disponible los 7 días de la semana para ayudarle con todas sus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestra misión es hacerle ganar tiempo y simplificar su día a día gracias a un acompañamiento personalizado y recomendaciones adaptadas a sus necesidades.
La suscripción comienza con una oferta de prueba de 3 días por solo 0,01€, seguida de una suscripción mensual que puede cancelar en cualquier momento. También ofrecemos una garantía de "satisfacción o reembolso" para su total tranquilidad.
Toda la información relativa a la suscripción se muestra con total transparencia en nuestro sitio web, incluyendo una casilla para confirmar su consentimiento. Además, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al momento de la inscripción para recordarle las condiciones y presentarle nuestros servicios.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta o desea solicitar un reembolso. Estamos disponibles para responderle con rapidez, y si es necesario, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente.
Atentamente,
Lorena de Servi Life
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Betrug- Scam- Arnaque!!
Betrug- scam - arnaque!!
Abofallen über einfache Restaurantreservierungen in Paris und anderswo -- die Reservierungsseiten gleichen Zenchef, Fork, etc. Servi-Life bucht dann 1-2 Tage nach der Reservierung ohne Lastschriftvergabe 49 EUR pro Monat ab, obwohl gar kein Abo abgeschlossen wurde. Daneben Spam ueber alle Kanäle: taägliche Emails und SMS. Servi-Life gibt sich in den Antworten auf die Trustpilot-Bewertungen ahnungslos und lässt über Trustpilot ausrichten, es erkenne die Bewertung nicht an, wenn sie nicht detaillierter ausfalle. Doch bis Mitte Juli findet man allein auf Trustpilot 16 Fälle (die 1-Sternbewertungen auf Trustpilot). Das kann kein Zufall sein. Für selbst getätigte elektronische Reservierungen soll man auch noch zahlen? – Ein wahrhaft lukratives Geschäftsmodell.
12 juli 2025
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Coralie a été parfaite pour la…
Coralie a été parfaite pour la réservation ! Et le lieu était magique.
11 juli 2025
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines réservations !
Salma de Servi Life
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Bad situation put right by lovely customer service
Ordered a taxi whilst in menorca, was a little shocked the reply was in French, did not recieve a confirmation or a taxi but they are continuing to try and take £43 out of my bank account, my bank put a stop on the first payment but they are now requesting the £43
Kerrie comiskey
Update-
A very nice customer service lady phoned me today to apologise for the misunderstanding and reimbursed me and also cancelled the subscription, small company trying there best - 5 star 🌟 for putting right a bad situation.
1 juli 2025
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Pratiques abusives et illicites
Je me suis retrouvé adhérent et prélevé d’un abonnement sans l’avoir jamais demandé : vos pratiques sont incorrectes et illégales.
Le fait que l’on soit obligé (après avoir constaté vos prélèvements bancaires abusifs) de vous contacter pour se désengager d’un abonnement jamais souscrit est lunaire !
Ne vous avisez pas de me refaire le coup!
10 juli 2025
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Alerta ESTAFA
Me encuentro esta "compañía" en google cuando busco el numero de teléfono de los taxis locales, me ofrecen reservar por adelantado, me hacen un pequeño cargo en la tarjeta (lo que me hizo sospechar, pero al tener la web una url normal pensé que no sería una estafa) y unos días después te clavan 49€ de la nada. ES UNA ESTAFA. Para encima el jeta del "asistente personal" llamándome para dias después para que le dejara un buen comentario. Claro, antes de que me pasaran el cargo. Estoy moviendo hilos con mi banco para intentar recuperar ese dinero.
26 juni 2025
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Juliana de Servi Life
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Des voleurs ils ont prélevé 50 euros…
Des voleurs ils ont prélevé 50 euros sur mon compte bancaire alors que j'ai rien reçu de leur part je voulais commander un taxi pour aller à l'aéroport dans la précipitation j'ai dû par erreur valider sans savoir ce que je faisais mais une fois valider impossible d'annuler au final ils ont prélevé pour rien je veux voir avec mon conseiller pour qu'ils me rembourse
7 juli 2025
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Site frauduleux pour réservation…
Site frauduleux pour réservation restaurant Polbert à Sainghen en mélantois. Réservation jamais confirmée et ils ont essayé de me débiter 49 euros le lendemain, heureusement j avais bloqué ma carte. Car bien sûr ils demandentune empreinte bancaire .
ATTENTION ARNAQUE
30 juni 2025
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Abonné automatiquement suite au 3 mois…
Abonné automatiquement suite au 3 mois d’essais, le désabonnement s’est déroulé rapidement grâce à une interlocutrice compréhensive et très professionnelle.
9 juli 2025
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Nous sommes ravis de savoir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement en effectuant un désabonnement rapide.
Votre commentaire sera partagé avec notre concierge, qui en sera très touché !
Louise de Servi Life
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J'ai utilisé ce service pour réserver un restaurant.
J'ai utilisé ce service pour réserver un restaurant sans savoir que je souscrivais à un abonnement si je ne résiliais pas l'offre passé 3 jours. Ce que m'a gentiment expliqué l'opératrice que j'ai contacté aprés avoir constaté un retrait de 49 € sur mon compte.
Elle m'a également garantie que je serai remboursé et que mon abonnement était annulé. Il faut reconnaitre la compétence de ce service malgré la confusion du début.
5 juli 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement en vous apportant plus d'éléments de réponse et les solutions souhaitées.
Votre commentaire sera partagé avec notre concierge, qui en sera très touché !
Louise de Servi Life
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Arnaque !!
Arnaque !!
Se fait passer pour un restaurant et vous fait souscrire à leur abonnement !
Impossible de les joindre et de faire retirer son propre restaurant de leur site frauduleux
9 juli 2025
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Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux et souhaitons clarifier la situation.
Servi Life est un service de conciergerie qui met à votre disposition un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous aider dans toutes vos réservations, y compris les restaurants. Ces informations sont clairement indiquées sur notre site web : la réservation se fait sous réserve de la confirmation du restaurant. En aucun cas, nous ne prétendons être le restaurant lui-même, et notre objectif est de vous simplifier la vie en vous offrant un service personnalisé.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€, suivie d’un abonnement mensuel, annulable à tout moment, et surtout garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont clairement mentionnés sur notre site web à plusieurs reprises, de manière explicite et avec une case à cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription afin de rappeler nos conditions et de présenter le service.
Pour tout problème concernant votre abonnement, annulation ou remboursement, nous vous invitons à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour résoudre toute confusion et procéderons au remboursement si nécessaire, sans hésitation.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
Jacques de Servi Life
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Bonjour j’ai fait une réservation…
Bonjour j’ai fait une réservation vendredi dernier pour la réservation d’un restaurant. Le montant de 0,01cts m’avait été prélevé et hier ils m’ont prélevé 49€ sans avoir mon accord. C’est honteux d’arnaquer les gens ! D’une simple réservation on passe à une arnaque ! Résultat je dois faire opposition à ma carte et monter un dossier fraude auprès de ma banque. Je suis quelqu’un qui fait très attention et me voilà dans les ennuis.
4 juli 2025
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Es una ESTAFA
Es una ESTAFA. El día 1/7/25 entré en la página web oficial del restaurante donde quería hacer la reserva y al finalizar me pide los datos de la tarjeta y me pasan un cargo de 0,0 para q autorice el cargo en caso de cancelación . ServiLife me manda un email diciendo q están gestionando la reserva y tardarán 15 en confirmar. Luego otro diciendo q la reserva requiere más tiempo, luego otro confirmando reserva. Y 7minutos antes de la hora de la comida me mandan otro diciendo “Bienvenido a Servi Life” que ni siquiera leí. . cuál es mi sorpresa cuando hoy día 8/7/25 veo un cargo de 49€ de esta empresa. Leo su email de bienvenida y veo q dicen q son un servicio de reservas, gratuito tres días y q luego te cobran 49€/mes!!!!!! Voy a denunciarlo a la policía. A comunicarlo al restaurante. Y a mi Banco y a Visa. Y por supuesto a difundir lo ocurrido para evitar q haya más casos.
8 juli 2025
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Hola,
Le pedimos disculpas por cualquier posible confusión relacionada con nuestro servicio de conserjería.
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Atentamente,
Patricia de Servi Life
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Es una estafa
Es una estafa, me obligan a hacer la reserva a traves de la pagina, me llaman para decirme que se han confundido y que no la tengo. Luego me cargan 49 Euros. Es una estafa
1 juli 2025
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Atentamente,
Patricia de Servi Life
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49 euro per month scam
As others here, I attempted to make a reservation at a restaurant. I had no idea I was signing up for at 49 euro per month service. (Also the reservation attempt failed.)
I contacted the company via their website and got a response detailing the ways in which I consented to this service; I don't remember any of them.
I've asked for a refund and to cancel the monthly charges.
Update:
I contacted ServiLife via their website. They subsequently responded and reversed the 49 euro charge and cancelled the subscription. I give them kudos for their customer service, I still believe it is a pretty shady way to acquire subscriptions.
Note: I am not rating their actual service; I have no experience with it.
27 juni 2025
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With Servi Life, you benefit from a personal assistant available 7 days a week to help you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, trips, shows, and much more.
Our mission is to save you time and simplify your daily life through personalized support and recommendations tailored to your needs.
The subscription begins with a 3-day trial offer for only €0.01, followed by a monthly subscription that you can cancel at any time. We also offer a “satisfaction or your money back” guarantee for complete peace of mind.
All subscription details are displayed transparently on our website, including a checkbox to confirm your consent. For clarity, we also send SMS messages and emails at registration to remind you of the terms and introduce our services.
Please feel free to contact our customer service with any questions or to request a refund. We are here to respond promptly, and if needed, a member of our team will get back to you directly.
Kind regards,
Judith from Servi Life
Email: contact@servi-life.com
Phone: 01 89 71 77 95
Personnel à l’écoute
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Téléphone: 01 89 71 77 95
Email: contact@servi-life.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres réservations !
Martin de Servi Life
Téléphone: 01 89 71 77 95
Email: contact@servi-life.com
Prélèvement de 49€ en CB sans…
Prélèvement de 49€ en CB sans information ni échange ?
25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Servi Life
Téléphone: 01 89 71 77 95
Email: contact@servi-life.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour l’incompréhension survenue suite à l’utilisation de notre service de conciergerie.
Dans le but de faciliter votre vie et gagner du temps lors de vos réservations Servi Life met à votre disposition un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous aider dans toutes vos demandes : restaurants, taxis, hôtels, voyages, spectacles, et bien d’autres services.
Chaque jour, nous aidons nos clients en les assistant dans l’organisation des services qu’ils souhaitaient réserver.
Notre offre débute par une période d’essai de 3 jours à 0,01€, puis se poursuit par un abonnement mensuel, annulable à tout moment, et bien entendu, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont indiqués de manière précise et à de multiples reprises sur notre site web, notamment avec une case à cocher pour indiquer clairement votre consentement. Dans le souci d’éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et expliquer notre gamme de services.
Toutefois, vous pouvez être assuré que notre abonnement est garanti satisfait ou remboursé. Pour retrouver votre compte et procéder au remboursement, merci de nous contacter par téléphone ou par email.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Jacques de Servi Life
Téléphone: 01 89 71 77 95
Email: contact@servi-life.com
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