Semmel Concerts Omdömen 119

Ich muß mich denen anschließen, die auch keine volle Punktzahl gegeben haben. Ein unmögliches vorgehen von Semmelconcerts den Kunden gegenüber. Leider von der Bundesregierung abgesegnet. Wer zahlt denn die Gutscheine aus wenn es die Firma nicht mehr gibt und insolvent wird ? Die Bundesregierung ? Ich habe meine lehren daraus gezogen.

Es fällt mir schwer, auch nur einen Stern für diese Firma vergeben zu müssen! Monate sind vergangen und noch keine sogenannten Gutscheine haben wir erhalten, von unserem Geld überhaupt nicht zu reden. Die ständige Antwort dieser eventims und semmels: wir arbeiten mit Herzblut..... (und mit unserem Geld)!
Aber die "semmels" haben ja Rückendeckung von höchster Stelle! Wer aber kontrolliert diese Leute wirklich? Was mich echt schmerzt ist die Kritiklosigkeit "unserer" Künstler an den Umgang mit ihren Fans! Wir sind doch ihre "Fans", wie sie immer behaupten, also das WICHTIGSTE für sie, oder ???? Wir bringen ihnen doch die Kohle! Aber beim Geld hört ja die Freundschaft bekanntlich auf! Nicht eine Ansage, nicht ein Wort unserer "Idole", das man so nicht mit ihren Fans umgehen sollte! Warum erinnert mich das alles an die berühmten 3 Affen! Nicht hören, nichts sehen usw.....! Ich hoffe "unsere" Stars können sich nach Corona noch in den Spiegel schauen!!!!!!! Was ist aber mit unserem Geld, wenn die Aktien von "semmel & co" weiter fallen?????
Hallo Staat, was dann, denn ihr habt das Gesetz zur "Gutscheinlösung" für diese Firmen gemacht!

Sehr guter und schneller Service, nach ca. 4 Tagen war mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Leider ist Semmel Concerts absolut nicht zu empfehlen. Die Bundesregierung sieht Ausnahmen von der Gutscheinregelung vor. Semmel nicht. Ohne einen Offenbarungseid und einen Anwalt braucht man scheinbar nicht zu versuchen diese Ausnahmeregelung anzuwenden.
Ich habe DEUTLICH und klar dargestellt, warum ich auf eine Rückzahlung angewiesen bin.
Man kommt sich vor wie ein Bittsteller und Semmel reichen die Nachweise nicht.
Leider sagt die Bundesregierung nicht, was ein angemessener Nachweis ist. Da heißt es, dass eine Lösung mit dem Anbieter gefunden werden soll.
Das ist hier NICHT zu erwarten.
Ich werde mir in Zukunft ansehen, wie die Anbieter in der Krise mit ihren Kunden umgegangen sind und Anbieter wie Semmel MEIDEN.

Ich muss mich leider allen anderen anschließen. Unfassbare Situation und NIE WIEDER. Wenn ich vorher gewusst hätte, dass es nur Gutscheine gibt, hätte ich die Karten nicht zurück geschickt (Danke für die Nicht-Information von Eventim). Ich befürchte auch, dass das Geld bis in anderthalb Jahren weg sein wird. Mit diesem Vorgehen wird das Unternehmen pleite gehen.

Statt einer Rückzahlung erhielten wir lediglich nur Gutscheine. Vor dem Zurücksenden an Eventim war davon nicht die Rede.
Das Unternehmen sieht eine inzwischen eingetretene Krebserkrankung nicht als Härtefall. Das ist bezeichnend.
Somit darf man bis zum 31.12.2021(!) warten, bis man sein Geld zurückbekommt. Eventuell ist das Unternehmen bis dahin insolvent und man sieht sein Geld nicht mehr wieder.

Kann Neutermin nicht wahrnehmen , versuche seit Monaten die Tickets zu retournieren, Veranstalter und Schulenberg/Eventim verstecken sich hinter Gesetzesänderung, Gutscheinregelung.

Leider nicht besser wie Eventim. Bei allem Verständnis in Corona-Zeiten, aber so geht man nicht mit Kunden um. Hier wird man mit Ignoranz behandelt. Vielleicht weiß man das alte und schwerbehinderte Menschen sich nur wenig wehren können.
Cavalluna sollte in Chemnitz eine Freude mich sein. Im Zusammenhang einer Urlaubsreise wurde diese Veranstaltung im Oktober 2019 gebucht. Ich lebe in NRW ca. 500 km von Chemnitz entfernt.
Alle Schreiben und Forderungen auf Rückerstattung des Ticketpreises blieben unbeantwortet und ignoriert, trotz Einschreiben/Rückschein.
Die Gutscheinregelung der Bundesregierung beinhaltet auch eine Härtefallregelung die auf mich zutrifft, aber auch das interessiert Semmel Concerts nicht. Ich bin schwerbehindert mit Pflegegrad, alle Papiere liegen der Firma als Nachweis vor. Alleine bin ich nicht in der Lage an irgendeiner Veranstaltung teilzunehmen. Für mich ist der Ersatztermin 2021 unzumutbar ebenso ein Gutschein. Trotz eindeutigen Härtefalls wird es ignoriert. Mit meiner kleinen EM-Rente ist ein Anwalt nicht machbar. Ich wünschte mit das mir die Öffentlichkeit helfen kann. 165,80 € ist für mich viel Geld, die ich wohl nun verloren habe.
Veranstaltungen werde ich jedenfalls nie wieder buchen !!
Pfui, wenn man so mit behinderten Menschen
umgeht !!

Mißerable Firma was anderes kann man über diese Betrüger nicht schreiben und sagen!
Man wird in Schreiben dieser Firma falsch angeredet sowie dreist angelogen!
Diese Firma schreibt " wir bedauern wirklich sehr" "uns liegt wirklich am Herzen, unsere Kunden zufrieden zu stellen"!
Beides ist gelogen denn von dieser Firma wird man von vorn bis hinten belogen und betrogen!
Das einzige was dieser Firma am Herzen liegt ist ihr Geld und der Kunde ist der letzte Dreck!
Ich kann jedem nur raten Hände weg!

Leider muß man einen Stern vergeben. Wir sind jetzt auch unfreiwillige Kreditgeber geworden da wir für ein verschobenes Konzert von Santiano nur ein Gutschein erhalten.Das Konzert bzw die Tour wurde wegen der Erkrankung eines Bandmitgliedes VOR Corona abgesagt. Den Nachholtermin im Oktober können wir nicht wahrnehmen. Wir hätten zu dem Zeitpunkt eine Anreise von 500 km! Außerdem ist es mehr als fraglich ob diese Veranstaltung in der Erfurter Messehalle im Oktober statt finden kann. NIE WIEDER SEMMEL; NIE WIEDER EVENTIM

Nie wieder Semmel-concerts. Hier wird man belogen und betrogen! Seit Wochen ist dort keiner zu erreichen, nur eine Ansage von dem Anrufbeantworter! Keine Auskunft, was Konzerte betrifft! Hauptsache sie haben unser aller Geld geschluckt! Nie wieder schließe ich Verträge mit diesem Verein!

Das Konzert von Santiano wurde vom 29.03.20 auf den 16.10.2020 verlegt. Da wir zu dem Zeitpunkt Urlaub gebucht haben, bat ich per Einschreiben um Rückerstattung des Kaufpreises.....als Antwort nur die wohl allen bekannte Standardmail......!!!!!! So kann man nur als Konzern mit Kunden umgehen....jeder kleine Handwerker, private Vermieter von Ferienwohnungen, Busunternehmer vor Ort die Fahrten anbieten kämpfen ums überleben und sind trotzdem noch kulant Kunden gegenüber!!! Das haben eventim oder Semmel wohl nicht nötig.... echt ätzend!!!!!!

Das Unternehmen spielt bei Anfragen auf Zeit und will Geld für ausgefallene Veranstaltungen nicht zurück zahlen.
Absolut unseriöses Verhalten von Semmel Concerts.
Wahrscheinlich wird gehofft so doppelt zu kassieren.

Verlegung Santiano Tour 2020
der neue Termin kann von mir nicht wahrgenommen werden.folglich schickte ich die Karten an Eventim zurück. Promt kamen diese zurück. Folglich trat ich beim Veranstalter Semmel Concerts am 27.03.2020 vom Vertrag zurück und forderte Rückerstattung des Kaufpreises. Bis heute habe ich keine Antwort und die Karten liegen bei mir herum, obwohl ich nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann. Dies ist kein seriöses Verhalten. Zumindest sollte der Veranstalter bei der Lösung des Problems mitwirken.

Eine Veranstaltung wurde kurzfristig absagt, nämlich am Veranstaltungsort. Wie aus öffentlichen Medien zu entnehmen ist, hat der Künstler sogar am Nachmittag Bilder vom Veranstaltungsort gepostet. Damit waren der Weg zum Veranstaltungsort und die damit verbundenen Kosten für öffentliche Verkehrsmittel nicht zu vermeiden.
Diese Kosten sind unabhängig davon, ob vom Nachholtermin Gebrauch gemacht oder eine Erstattung der Karten bevorzugt wird.
Semmel lehnt eine Erstattung mit Verweis auf deren AGB ab. Diese AGB sind aber bei Erwerb der Karten über Eventim nicht deutlich.
Und nochmals, die Weise einer solchen Absage ist eine Unverschämtheit.