Hadden een geweldige rode wc met bidet besteld. Door vertraging in de bouw werd deze later gemonteerd en bleek de bril beschadigd. Per mail contact gehad en er werd direct een nieuwe opgestuurd.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mooie en goede resultaten met de 40cm ronde regendouchekop. Duurzaamheid moet de komende weken en maanden blijken. Het bewchermingsfolie was al van de douchekop verwijderd. Behalve aan op de wat sch... Se mer
Bestelde steunen voor radiators. Wasdringend omdat onze installateur merktedat de muren niet stabiel genoeg waren. Zouden volgende dag geleverd worden en zijn er na 4 dagen nog steeds niet. De inst... Se mer
De radiator chroom ziet er mooi uit. Het is een radiator met steunen. Maar misschien kunnen jullie ook een complete set aanbieden met alles wat nodig is voor installatie dan kunnen klanten makelijker... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Schwertz & Co staat voor stijlvol, kwalitatief sanitair dat comfort en design samenbrengt. Wij bieden zorgvuldig geselecteerde badkamerproducten met oog voor detail, duurzaamheid en gebruiksgemak. Van moderne toiletten tot verfijnde afwerkingen: bij Schwertz & Co kiest u voor kwaliteit waarop u kunt vertrouwen, met service die net zo sterk is als onze producten.
Kontaktuppgifter
Achterdijk 1F, 3043NW, Rotterdam, Nederländerna
- sales@smartby.nl
- schwertzco.com
3,7
Medel
122 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer tevreden!
Zeer tevreden!
De communicatie was uitstekend, vanaf het begin tot aan de levering. Ik werd zelfs van tevoren gebeld over de bezorging, wat ik erg netjes vond. Alles is perfect verlopen. Kortom: zeer tevreden!
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
De levering ging vlot en de wc die ik…
De levering ging vlot en de wc die ik kocht is degelijk. Nadat we een beschadiging hadden ontdekt aan de pot bij het uitpakken was Schwertz & Co schappelijk, klantgericht en goed bereikbaar. We mochten kiezen voor een korting of een nieuwe pot. De pot werd netjes opgehaald en omgeruild voor een nieuwe. Voor ons een goede ervaring.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Super service en fijn contact
Super service en fijn contact. Toilet besteld, waar nog niet alle onderdelen leverbaar van waren. Zodra het beschikbaar was is het direct geleverd. Persoonlijke service en snelle reactie. + Het ziet er prachtig uit. Nu nog even laten installeren, maar kan me nu al inbeelden dat het een prachtig geheel gaat worden in onze nieuwe badkamer!
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Deel bestelling kwam kapot aan
Deel bestelling kwam kapot aan, melding gedaan maar werd niet vergoed want niet “binnen vijf dagen gemeld”. Dit is niet in lijn met consumentenrecht maar het interesseert de verkoper niks. Betalen of je zit met een wc zonder bril, Let op dat je elke individueel onderdeel direct opent en geheel controleer want anders wordt je genaaid.
25 april 2025
Svar från schwertz & co
Hi Ralf/Rob,
Wat jammer dat we je toch niet naar wens hebben kunnen helpen. Het is inderdaad erg belangrijk dat zendingen direct bij ontvangst gecontroleerd worden. In geval van schade of breuk vragen we om dit binnen vijf dagen aan ons te melden. Deze voorwaarde staat ook duidelijk vermeld op onze website.
Omdat het om breekbare producten gaat, kan schade helaas ook ontstaan tijdens het transport, de installatie of het verplaatsen van het product. Daarom is die controle bij ontvangst zo belangrijk.
We vinden het dan ook erg spijtig dat we een 1-sterrenreview hebben ontvangen, zeker gezien het feit dat we je nog tegemoet zijn gekomen met een korting om je zo goed mogelijk te helpen.
Toppie
Super blij met onze aankopen de wc met bidet en wastafel. Het is keurig netjes op tijd geleverd en goed verpakt.
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Super goede service,
Super goede service,
Ik ben zo tevreden over dit bedrijf, ik had de verkeerde wc pot besteld,
Deze was zo zwaar ik kon deze niet naar een dhl punt brengen .
Ze zijn hem komen omruilen, ik was hier zo blij mee ,
En mooie kwaliteit spullen hebben ze daar!
Blij mee😊
12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Prima bezorging, slechte foto
Prima bezorging, goed ih bestelproces. Alleen de foto op website… de kleur blauw is echt anders in het echt!
25 februari 2025
very disappointing!
I purchased two wall radiators from Schwertz & Co NL via Praxis Marketplace. Unfortunately, they didn’t fit in my bathroom, so I returned both last month. I didn’t receive my refund until I had to chase them via email—very disappointing!
One of the radiators had been taken out of the box by my contractor, and the original packaging was missing. To ensure safe transportation, I carefully packed it in another sturdy cardboard box. The screw box was never opened, and I even placed it in the original plastic bag. The other radiator was returned in its original packaging.
Despite both items being in perfect condition, they only refunded me for the one in the original box. So now, they have a fully functional radiator, and I am left without my money. This is completely unfair!
I do not recommend their products or customer service at all. Think twice before purchasing from them!
18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från schwertz & co
Beste Morteza,
Allereerst willen we u bedanken voor onze allereerste 1-ster review! Helaas kunnen we niet iedereen tevreden stellen, maar dankzij uw bijdrage weten toekomstige klanten nu in ieder geval dat ze beter geen verpakking moeten weggooien voordat ze zeker zijn van hun aankoop. Dus bij deze, dank daarvoor!
Wat betreft uw retourzending: we begrijpen dat dit voor u vervelend is. Gelukkig heeft u bij één product wél de volledige verpakking weten te behouden, waardoor we u daar netjes voor hebben kunnen terugbetalen. Jammer dat dat bij de radiator niet het geval was, maar dat is natuurlijk een detail.
Hoe dan ook, uw radiator die met onze retourlabel terugkwam en voor ons helaas onverkoopbaar is staat hier keurig voor u klaar om opgehaald te worden. En omdat we graag gastvrij zijn, zetten we met alle plezier een kop koffie voor u klaar bij uw bezoek.
Laat u ons even weten wanneer u langskomt?
Met vriendelijke groet,
Schwertz & Co
Wat een service !
Echt een geweldige service heeft het bedrijf geboden. Helaas was er wat mis met een product maar dat is naar volle tevredenheid en heel zorgvuldig opgelost.
8 augusti 2024
Svar från schwertz & co
Beste Lucas,
Allereerst willen wij u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons stelt. Bij ons staat service hoog in het vaandel, en we geloven dat dit het verschil maakt voor ons als bedrijf.
Wij wensen u veel plezier met uw prachtige design toilet.
Met vriendelijke groet,
Schwertz & Co
Top bedrijf
Bij vragen gelijk reactie . Heel fijn betrouwbaar bedrijf . En supermooie kraan ! Dikke 10.
20 juni 2024
Goede kwaliteit en snel geleverd
Goede kwaliteit en snel geleverd. Blij met mijn aankoop. Ik kom zeker weer terug voor andere aankopen.
3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Eerste keer dat ik van Schwertz & Co…
Eerste keer dat ik van Schwertz & Co hoorde. Kraan werkt prima, geen gedoe en eenvoudige installatie aanrader
28 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Mooi product en snelle levering dus…
Mooi product en snelle levering dus tevreden klant!
28 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.